2020年新版烘焙俱乐部策划方案 烘焙活动策划方案

　 ZHEJIANG SHUREN UNIVERSrTY

　现代服务业学院

　IIWIc^lln^titL,Le °r

　V I 11 Modern Service

　（休闲俱乐部会所管理）

　期末考试

　《烘焙俱乐部策划方案》

　专业班级小组成员旅游管理121

　专业班级

　小组成员

　郑婷任瑶君徐文宣

　蔡婷芮珏 丁楚安

　2014年6月

　 TOC \o "1-5" \h \z \o "Current Document" 一、 俱乐部背景与条件 2

　 \o "Current Document" （一） 我国烘焙市场发展现状分析 2

　 \o "Current Document" （二） 我国烘焙市场 swot分析 2

　二、 俱乐部市场定位 3

　 \o "Current Document" 三、 俱乐部管理模式 4

　 \o "Current Document" （一） 俱乐部管理理念 4

　 \o "Current Document" （二） 俱乐部管理机制 5

　 \o "Current Document" 四、 俱乐部会员管理 7

　 \o "Current Document" （一） 会员入会办法 7

　 \o "Current Document" （二） 会员费用 7

　 \o "Current Document" （三） 为会员创造各种有价值的服务 8

　 \o "Current Document" 五、 俱乐部活动策划 9

　 \o "Current Document" （一） 六一?甜蜜亲子烘焙课堂主题活动 9

　 \o "Current Document" （二） 活动流程： 10

　 \o "Current Document" 六、 烘培俱乐部策划小结 11

　 \o "Current Document" （一）家庭烘焙课堂兴起 11

　 \o "Current Document" （二） 烘焙爱好渐入寻常人家，成为一种生活习惯 11

　（三） 消费市场悄然兴起，工具食材均热销 12

　」、俱乐部背景与条件

　（一） 我国烘焙市场发展现状分析

　焙烤食品是食品中的一大门类，主要包括饼干、面包和糕点等几大 类产品，焙烤食品产业是关系国计民生并且与人们日常生活密切相关的 重要产业，也是国民经济的重要支柱。近几年我国烘焙食品一直保持两 位数的增长，其增长速度远超过食品工业平均增长速度。

　球烘焙食品市场预测2017年达到447亿美元，中国的烘焙业以45% 的速度增长。近年来，我国焙烤食品行业运行状况良好，消费升级、政 策推动、标准重建以及外资涌入、内资合并等诸多因素的影响，使得我 国烘焙食品行业传统的低集中度现状加速改变，行业并购不断上演，烘 焙食品行业加速整合。

　（二） 我国烘焙市场 swot分析

　下：

　洪焙行业发展迅猛，那么影响本行业发展的因素有哪些呢？分析如

　Stren gth （优势）

　1、良好的产业政策和政府支持。烘焙连锁行业有利于农业结构调整，

　农业增效，农民增收，同时亦可有效吸收社会剩余劳动力，推动农业现

　代化的进展，是国家扶持的重点行业。为推动行业发展，国家出台了多

　项产业政策和行业法规，规范了市场环境，创造了良好的发展空间。

　2、市场空间进一步拓展。根据国家统计局《2010年统计年鉴》统计 数据，国内平均每人每年糕点消耗量约为 5.09公斤。而根据中国焙烤食 品糖制品工业协会的统计数据，与内地饮食习惯相近的韩国、香港等地 区，平均每人每年仅面包消费量就已达 8公斤。随着中国城市化进程的 加快及居民饮食习惯的逐步西化，国内烘焙连锁行业市场消费潜力巨大。

　Weak ness （弱势）

　1、 成本上涨压力。2010-2011年间，居民消费价格总水平2010年同 比上涨3.3%, 2011年同比上涨4.5%。烘焙食品生产所需糖、花生油、面 粉等价格的大幅攀升，直接增加了企业的生产成本。

　2、 外资品牌抢占市场。近年，面包新语食品集团、巴黎贝甜

　（PARISBAGUETJT盼湾85度C等海外烘焙连锁品牌大举进入中国市场， 部分企业在国内一、二线城市建立了上百家的连锁店，并开始向三四线 城市扩张，国内烘焙连锁企业受到的外部竞争压力进一步加大。

　Opportu nity （机会）

　1、信息物流技术的提高降低了烘焙连锁企业的运营成本。信息物流 技术是支撑烘焙连锁企业发展壮大的重要因素。近年，我国大力发展交 通运输基础设施建设，提高交通运输的速度和效率，缩短了物流时间， 有效降低烘焙连锁企业的运营成本，为企业的跨区域发展创造了有利条 件。此外，随着互联网技术和企业信息化平台建设水平的不断提高，信 息物流技术不断推陈出新，烘焙连锁企业的运营效率得到进一步提升。

　2、人们生活水平的提高，为烘焙行业发展提供动力。

　2012 年，城镇 居民人均可支配收入 24565 元，比上年名义增长 12.6%；扣除价格因素实 际增长 9.6%，增速比上年加快 1.2 个百分点。

　在城镇居民人均总收入中， 工资性收入比上年名义增长 12.5%，经营净收入增长 15.3%，财产性收入 增长 8.9%，转移性收入增长 11.6%。人们生活水平的提升，使得消费者 有更多的资金消费在烘焙产品上。

　Threat （威胁）

　1、食品安全隐患。食品工业是涉及到人民身体健康的重要行业，近 年来食品安全事件频发，整个社会对食品安全的关注提升到前所未有的 高度。国家也相继制定了《食品安全法》等众多相关法律法规以加强对 食品行业质量安全问题的监督和管理，确保食品行业有序发展。随着国 家规范烘焙食品行业的相关政策进入大范围执行阶段，食品安全受到法 规和市场的多重检验，行业的经营门槛随之大幅度提高，对于一些未能 达到QS认证标准的小型企业，产品的销售流通受到强制性限制，而新进 入者需面对越来越高的食品安全标准的要求，部分投资者将因经验不足 而无法在该行业立足。

　“苏丹红”、“三聚氰胺”、“黄曲霉素”等食品安全事件沉重打击了 消费者的信心，食品安全问题受到消费者越来越多的关注。若因个别企 业的不规范行为引发烘焙连锁行业的食品安全问题，将会影响到整个行 业的发展。

　2、劳力力成本飙升。随着社会的发展，劳动力成本将不断上升，使 得烘焙行业的运营成本增加 江西新闻网江西新闻网中新社九江新闻网。

　目前，我国焙烤食品行业初步形成了一批生产企业密集区和多个优 势焙烤食品加工产业带，呈现出集群式发展的特色和较为合理的区域布 局，目前全国大大小小有五六千家烘焙企业，企业规模普遍偏小，技术 水平低。因此烘焙业巨大的发展空间和产品利润率将吸引更多的投资者 介入，也将吸引国际企业介入进来。

　、俱乐部市场定位 人们生活水平的不断提高，对自己的生活质量提出了更高的要求，家庭 烘焙成为更多人的休闲的选择。

　烘焙俱乐部宗旨是全心全意 为热爱烘焙的俱乐部会员提供自己亲手制 作面包、西点、蛋糕的机会。组织超级、超值、金牌服务活动；使烘焙俱乐 部会员、增进感情、拓展人脉、开拓视野、尽享制作烘焙的快乐。

　俱乐部主要针对用户群：

　1、热爱在家亲手制作烘焙的白领阶层

　2、烘焙从业人员；

　3、具有生活情趣的家庭主妇；

　4、为培养感情的情侣、夫妻 烘焙俱乐部使命： 为会员服务、帮助会员享受烘焙乐趣。

　烘焙俱乐部口号 ： 快乐烘焙、开心生活。

　烘焙俱乐部愿景： 做烘焙俱乐部的领先组织，打造超级优秀烘焙俱乐 部。

　烘焙俱乐部精神： 快乐烘焙、享受品质生活！ 烘焙俱乐部价值观： 企业成长我快乐

　三、俱乐部管理模式

　（一）俱乐部管理理念 ：

　随着人们对烘焙产品的认识及喜爱， 面包店快速发展起来， 尤其是在二、 三级城市、发展空间更是广阔。这几年面包店发展很快，但还远没有达到饱 和状态，需要决定了烘焙业的未来还有着广阔的发展空间。市场空间决定了 发展的机会。但开烘焙俱乐部也要精心运作才会有可观的收益。

　1、技术关键 想开一家烘焙俱乐部，首先也是最重要的就是技术问题，只有当掌握了 足够的相关知识和技术， 才能全面系统地了解烘焙， 继而开一家烘焙俱乐部， 把它经营好。技术知识是做好产品的前提，同时好的产品又是俱乐部成败的 关键。生产技术问题的解决可以引进知名面包师、西点师。

　2、资金是基础 有了专业技术支持后，俱乐部第二准备是资金，要有一定的资金支持。

　一般在不计房租的情况下， 一间 30 到 50 平方米的店面均需 5 万元左右的资 金，其中包括设备投入如烤箱、醒发箱、冰箱、大小搅拌器、操作台等约 1 万元左右；工用具投入如烤盘、各种模具、刀具需 2 千元左右；货架、展示 柜 5 千元左右；其余原料、办营业执照流动资金等约 1 万元。稍大一点 100 平方米左右的店，投资约 10至 15万元，主要投入除上述投入数量增加外， 装修费用也会增大。由于本俱乐部将走小众和精致路线，在人员和设备各方 面的配备规模上会相对小一些。但是，俱乐部的品味和定位等人会走高端休 闲路线。在资金的投入上，除了基本的设施设备，对俱乐部会所环境的设计 也会是一笔较大的投资。

　OF

　（二）俱乐部管理机制

　由于俱乐部是小型的俱乐部，为了发挥各管理人员的作用，所以我们采 用了公司型的组织结构形式。组织结构如下：

　1、烘焙俱乐部组织结构图:

　2、俱乐部总经理工作职能:

　1、 营业目标管理

　2、 门店日常运营管理

　3、 现金以及财务管理

　4、 设备设施管理

　5、 信息、情报管理

　6突发事件管理

　3、后勤部工作职能：

　1带领全店员工执行店面日常工作

　2、 负责门店环境卫生的组织实施和检查

　3、 监督指导员工新品及主推产品的推广和活动执行

　4、 负责检查门店每日工作流程的执行情况

　5、 负责门店一般投诉的处理

　6、 负责员工业务知识的编导

　7、 店长临时交代的工作

　4、财务部工作职能

　1、 负责门店日常工作流程的具体实施（收款、打包、卫生设施、商品导 购、商品陈列、迎客送客、盘点）

　2、 财务账本的整理

　3、 零钱兑换、现金存储及保管

　4、 执行公司各项规章制度

　5、其他店长或领班临时交待的事项

　5、烘焙部工作职能

　1、 负责裱花师每日工作流程的实施

　2、 负责裱花原料的检查、使用、合理库存的控制

　3、 负责裱花车间内的卫生实施工作

　4、 负责蛋糕出品的自检工作

　5、 负责裱花生产设备的使用及日常保养

　6、 负责裱花车间的盘点及成本控制工作

　7、 负责货源及订单准时、充足

　&负责烘焙俱乐部成员的技能培训工作及店面服务员裱花产品知识的培 训

　9、执行公司的各项规章制度

　10、协助店长完成裱花产品业绩提升工作及其他店长交待的工作

　6、 会员部工作职能

　1、 负责会员信息注册、登记

　2、 负责联系俱乐部会员，获取会员需求

　3、 定期向会员分享最新最热的烘焙技巧以及制作方法

　7、 营销部工作职能

　1、 定期开展俱乐部成员烘焙制作活动

　2、 定期开展俱乐部会员学习制作烘培的课程

　3、 开展基于烘焙爱好的会员的交友活动，扩展会员人脉

　四、俱乐部会员管理

　（一）会员入会办法 ：

　1、 网上注册：烘焙爱好者可以登录本网站 （），在网站 首页点击《会员注册》根据提示填写会员资料，点击提交会员注册成功 ，或 直接致电俱乐部申请加入会员。

　2、 邀请函邀请：俱乐部发送邀请函邀请烘焙爱好者，烘焙爱好者可以 通过填写本俱乐部发的会员申请表加入俱乐部。

　3、 会员活动邀请：烘焙俱乐部每月、每季度、每年都会举行烘焙活动， 烘焙爱好者可参加俱乐部组织的活动，并申请加入俱乐部。

　4、 由原有会员介绍入会

　（二）会员费用

　1、会员费由一次性费用和年费组成。

　1普通会员

　单身

　入会费：10000元

　年费：4000元

　已婚

　入会费：10000元

　年费：5000元

　烘焙师

　入会费：10000元

　年费：6000元

　白金会员

　单身

　入会费：10000元

　年费：5000元

　已婚

　入会费：10000元

　年费：6000元

　烘焙师

　入会费：10000元

　年费：7000元

　一次性高级烘焙课程

　120元/次

　八课时高级烘焙课程

　600元/8课时

　十六课时高级烘焙课程

　1200元/16课时

　常年可使用咼级烘焙课程

　2500元/年

　一次性费用为会员第一次提出入会申请时缴纳的费用。 一次性费用性质

　为会员的对俱乐部服务的试用费。试用期为从合同成立日开始往后推算1年' 试用期结束后会员如果需要继续会员资格的，需要交纳年费。年费为会员在 交纳年度里对俱乐部服务的享用费。会员在试用期结束后想中止会员资格 的，以后再次提出申请不需要再次缴纳一次性费用。

　会员类别

　白金会员

　普通会员

　配偶及子女会员

　a.优先使用烘

　a.优先使用烘焙

　a优先使用烘焙房

　焙房

　房

　会员权益

　b.可预约带领

　b.可预约带领客

　b.可预约使用烘焙房

　客人（限2人）

　人（限1人）使用

　使用烘焙房

　烘焙房

　c.3年以上会员课程价

　C. 3年以上会

　C.3年以上会员课

　格有一定的优惠

　员课程价格有

　程价格有一定的一定的优惠

　优惠

　d.享有部分优质服务

　d.享有最全面

　d.享有部分优质

　优质的服务

　服务

　A.记名会员有为其配偶申请会籍和子女会籍的权益

　其他权益

　B.会员享有本俱乐部提供的各种福利待遇

　C.会员享有本俱乐部规定的相应种类会籍具有的继承、转让、

　自由退会和更换记名人的权利

　（三）为会员创造各种有价值的服务 ：

　1、会员可参加本会组织的各项烘焙制作活动，并提供所有制作道具及 材料；

　2、烘焙俱乐部会员企业产品可在本俱乐部平台推广、会员享受团购价 优惠；

　3、为会员在烘焙俱乐部网站宣传个人资料、技术交流、交友服务；

　4、为会员提供各种最新最热的蛋糕、甜点制作配方；

　5、观看日落、举办私人宴会、个人生日派对、社交活动等；

　6、为孩子们举办各种娱乐活动；

　7、在一些重要的节日，举办特殊的庆祝会。

　烘焙俱乐部组织活动项目；

　? 帮助会员快速学会制作蛋糕面包、西点、蛋糕，并迅速成长。

　? 每季度组织会员烘焙沙龙，共同组织烘焙制作大赛。

　? 每年度组织烘焙技术交流论坛。

　? 每年组织烘焙企业参观、烘培行业展会参展。

　? 著名营养专家团队为会员提供专门营养顾问。

　? 会员连锁店尽享俱乐部组织的烘焙爱好交友沙龙，以相同爱好为基 础扩展人脉关系。

　会员加入俱乐部程序：

　1、提交俱乐部会员申请真实文字档

　2、经俱乐部发起人委员会讨论通过，提交书面的申请，俱乐部并登记 注册后予以公布；

　3、发放会员卡。需交会员费用！

　会员享有下列权利：

　1、可参加本会组织的各项活动 .

　2、俱乐部会员企业产品、会员享受优惠。

　3、尽享大量相同爱好的会员超强人脉、互助互动。

　5、入会自愿，退会自由。

　会员履行下列义务：

　1、遵守俱乐部章程，会员要遵守俱乐部的保密条例，严禁把俱乐部的 资料数据泄露到第三方，会员退会后，必须交回俱乐部的资料和证件；

　2、积极参加俱乐部的各种活动；

　3、执行俱乐部的决议，承担俱乐部所委托的工作；

　4、积极宣传俱乐部，为俱乐部的发展做贡献。

　五、俱乐部活动策划

　（一）六一?甜蜜亲子烘焙课堂主题活动

　活动主题

　新一代，新选择（健康饮食，快乐成长） U

　活动时间

　6月1日

　借助特殊的日子，进一步把握销售旺季，同时也为了更进一步提高烘焙俱

　乐部的知名度，让更多的顾客加深对本品牌有进一步的了解。通过大场面

　活动目的现场教学展示及大力度宣传，向所有在场者展示本俱乐部的教学氛围与俱

　乐部文化。吸引更多的人来加入我们的俱乐部。 ]

　活动内容

　①邀请大型歌舞团现场助兴、拉动人气，增加现场气氛，进行本品牌现场

　展台促销，配备六一礼品等买赠活动。

　②凭宣传单到俱乐部咨询者均发试用装礼品一份（限份），属当天生日的顾客凭身份证免费领取全手工制作烘焙的糕点一份。

　③通过现场有奖问答及相关游戏提高本俱乐部品牌知名度。

　④活动当天也向年轻情侣派发六一节礼物，吸引情侣入会。

　⑤活动当天，邀请原有会员携子女参加现场烘焙活动。

　⑥活动现场，随机邀请带子女的观众一起参加烘焙，为他们提供会员才能

　拥有的细致咼端的服务。

　①过街悬挂横幅宣传；

　亘传方式

　②印发宣传单大幅度派发；

　③邀请电视台新闻报道；

　④电视广告三天；

　⑤现场大幅pop提前宣传。 |

　活动费用开

　①邀请歌舞团：1200元/天 —|

　②租音响200兀/天，租车拉音响来回车费 200兀；

　③演员来回车费：160元/8人

　支：

　④餐饮：1000元/天

　⑤印横幅：6条X 50元/条=300元

　⑥印发宣传单：5000份X 0.035=175元

　⑦电视广告：3天X 300元/天=900元

　⑧大幅pop： 3张X 50元=150元

　（二）活动流程:

　9: 00—11: 30活动现场定在较大的公园草地上，开始布置现场 ，工作人员 装扮成人偶招徕群众。另外的人马沿街派发宣传单。建立严格的保安措施保证会 员及群众的安全，同时维持公园坏境整洁，树立良好的企业形象。

　13： 30—14: 40介绍品牌文化等，现场开始歌舞团助兴表演 请群众免费

　品尝小糕点

　15: 00:— 18: 00开始甜蜜亲子教学烘焙活动 顺便派发小礼物

　18: 00— 18: 30活动结束讲话，处理场地后续问题

　六、烘培俱乐部策划小结

　（一）家庭烘焙课堂兴起

　人们生活水平的不断提高，对自己的生活质量提出了更高的要求，家庭 烘焙成为更多人的休闲的选择， 越来越多的人愿意花费时间经历去学习制

　作面包、西点等烘焙。也开始享受通过自己亲手制作烘培的过程，并以此为 基础爱好建立相同爱好的交际圈。既然是一块不断膨大的面包，自然是吸引 了各路商家前来觅金。在淘宝搜索不难发现，单就一个城市销售烘焙工具和 食材的网店就有几十家。店家表示可以上门自提也可以同城发货，销售的食 材从常见的奶油到巧克力甜品需要的可可粉等应有尽有。

　（二）烘焙爱好渐入寻常人家，成为一种生活习惯

　一位白“这是今天的蔓越莓饼干和奶香曲奇，第二次烘焙尝试成功 领在朋友圈再次晒出自己烘焙的作品，得到了不少朋友的称赞。今年才开始 接触烘焙的这位白领称自己是后知后觉， 在不少朋友已经开始尝试制作蛋糕 这样复杂的甜品时才上手，但烘焙的乐趣让她觉得自己也“一发不可收拾” ： “我们家人都喜欢吃蛋糕，以前都是在甜品店里买现成的，现在自己每天都 可以制作各式各样的甜点，即卫生又感觉很有成就感。

　”

　一位白

　（三）消费市场悄然兴起，工具食材均热销 了解热爱烘焙的人群是否在一直增加， 其实从烘焙材料的市场来看， 非常显而易 见。“5 年前可能烤箱还只是一个不太常用的厨房电器，但现在几乎每个家庭必 备。”安先生是我市一家经营厨房电器的电商，在淘宝上开有自己的店铺，销售 的国内某知名品牌的烤箱一直居于榜首。

　“从最便宜的百元到上千元，烤箱的选 择非常多，家用三四百元的烤箱选择性最多。

　”从以前微波炉销量第一到如今烤 箱销量第一，安先生非常看好烘焙市场的消费潜力， “面包机、酸奶机这些家庭 制作食品的小电器都被带动影响了。

　”小编走访大型的电器卖场发现，烤箱也被 分门别类的销售，价格不等。

　“以前电烤箱销量没现在这么好，现在不仅买的人 多，问的人也多，要求还不同，所以很多品牌都开始生产烤箱了。

　”一个大型的 电器经销商表示。

　组员分工及个人得分

　策划方案小组得分：

　成员

　学号

　负责内容

　工作

　量%

　个人得分

　郑婷

　（组长）

　201204014131

　参与讨论，word整理 休闲俱乐部经营模式 休闲俱乐部财务管理 策划一项大型娱乐活动

　20

　任瑶君

　201204014117

　参与讨论

　策划一项大型娱乐活动 休闲俱乐部活动及产品体系 休闲俱乐部财务管理

　17

　徐文宣

　201204014123

　参与讨论

　策划一项大型娱乐活动

　休闲俱乐部市场定位

　15

　芮珏

　201204014118

　参与讨论

　策划一项大型娱乐活动

　Ppt讲解

　16

　蔡婷

　201204014101

　参与讨论

　策划一项大型娱乐活动

　ppt制作

　16

　~T^

　丁疋安

　201204014104

　参与讨论

　策划一项大型娱乐活动

　ppt制作

　16

相关关键词： 烘焙 烘焙工作总结心得感悟 开一个烘焙店预算明细 烘焙店调查计划书