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  • 阿里华为铁军之道

    时间:2020-07-20 13:18:31 来源:天一资源网 本文已影响 天一资源网手机站

      《阿里华为铁军之道》笔记2016-01-20?王根祖?王根祖《阿里华为铁军之道》笔记?综述1、?全球创新事业的顶层出资人,变身为:全球顶尖的创新服务商。2、?团队:一群平凡的人为了做出不平凡的事业,在共同的愿景与使命凝聚下走到一起,成员具有互补的能力,使用相同的方法论,相互之间承担责任并进行承诺。3、?柳传志九家真经:定战略,搭班子,带队伍。4、?不是规划,而是演化。5、?打造铁军三要素:1、文化:企业愿景、使命,核心价值观;2、机制:分配、决策、运营机制;3、人才:创始人及创始团队,人才的选用育留。6、?文化是铁军的DNA,机制是铁军的动力之源,人才是铁军的助推器,更是“铁军”的显性成果。7、?阿里销售铁军:铁的目标、铁的纪律、铁的意识。8、?华为文化的核心:以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。9、?机制设计的目的:着力激发相关主体的动力与创新力,积极化解相关主体的阻力与惰性。为什么愿意做组织期望做的事情?为什么不做组织不期望做的事怀?10、合理的机制设计:不让雷锋吃亏,多劳者多得。11、伴随着商业模式、战略转型升级,往往意味着团队建设的转型升级、再造突破,在互联网时代尤其如此。?阿里团队管理理念篇1、?企业家进化,自己是自己公司最大的瓶颈。2、?人民币以最快的速度在贬值,传统企业并购互联网是一波浪潮。3、?2015--2020的机会:1、传统产业升级;2、金融。4、?产业转型历史:2010—2015(混战,互联网赢),2015—2020年(纵深、定格局)5、?传统企业转型模式:传统企业+互联网+金融;传统企业转型路径:人才、业务整合、资本。搭建合伙人跨界班子,确定商业模式,资本运作。找人,找方向,找钱。6、?行业变革时,一般过去的老大都不太会赢,因为过去太强大了,没动力。7、?互联网公司创业的5个步骤:你是天生的创业者吗?如何找到合伙人?找到你商业模式的切入点,确定股权结构及合伙人分工,不断迭代打磨你的产品。8、?天生创业者四要素:同窗(有人愿意跟你)、无根(可以为创业漂泊的决心)、无畏(敢不敢从头开始?)、激情(数年如一日的激情)。要有企业家精神、胸怀和格局。9、?合伙人的契约精神:共同愿景+背靠背的信任、包容+互补(能力和性格)10、找到切入点:大跑道+GOOD PLAYER11、打磨你的产品:产品心态---尽快出一款丑陋的产品;产品迭代---一周为一个里程碑;产品能否外包?CEO应该是第一任产品经理。12、人力资源建设是CEO第一工程。愿意—使命—价值观--战略—商业计划--组织发展—组织结构—基础制度:预决算制度、绩效考核制度、股权激励制度、高压线制度。13、管理者的角色和定位:管理就是通过别人拿结果;跟我上,还是给我上?丑话当先,No Surprise!(永远不能有意外)今天最好的表现是明天最低的要求;我做你看,我说你听,你做我看,你说我听;(培训+落后分析)管理者的胸怀是被委屈撑大的;管理者是寂寞的,要学会自己舔伤口;(不能期待所有人都理解你)没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁;任何人的错,都是我的错;动之以情,晓之以理,诱之以利,绳之以法;教是最好的学(业务最好的人必须有总结逻辑的过程,评选十大讲师)业务部门的经理首先是HRManager;你刚来可以抱怨你的手下是一群混蛋,但是如果过了一年你还在抱怨,那你才是一个真正的混蛋;价值观没有好坏,只有符合不符合,永远不用与人品挂钩,只有符合不符合;(求大同存大义,核心价值观一致,允许个性化)山不过来,我过去;大恶乃大善,大善乃大恶;闻味道,揪头发(站在全局看),照镜子(每日自省,照下级、照自己、照上级);激励是要对的起好的人,对不起不好的人;什么是“以人为本”,就是以人为“本钱”,这“本钱”是公司借给Manager的,员工成长了,就是赚了,这就是好Manager,员工没有成长,甚至走到了,就是亏本了,不是好Manager。14、晋升要求:1、有接班人吗?2、讲过多长时间的课?15、飞能飞到天上去,低能低到尘埃里;16、2年必须调,必须轮岗,每年一调。17、产业终局看现在。18、《阿里巴巴犯的1001个错误》:1、做业务永远要赚钱;2、永远吃首碗里的,看着锅里的。19、CEO该干嘛:1、对外:做品牌、资源整合、融资;2、对内:做精神领袖,识人和用人。20、管理的终极:管理自己21、什么是好的制度:好员工认为好的,坏员工认为差的制度,就是好制度。所有人都说好的制度及所有人都说坏的制度,都不是好制度。22、阿里三大会:战略会、财务预算会、人才盘点会。23、高管要求:眼光(战略方向感)、胸怀(容得下比你更牛的人吗?)、超越伯乐(会培养下属吗?)。24、什么是学会:结构化。大义才能带来大利。?彭总复盘:1、?阿里打法可复制:NO MAGIC,JUST BUSIC!2、?十三个模块:1、使命:干什么的?2、愿景:干成什么样?3、价值观:做人做事原则。4、战略:怎么干?5、三年路径:阶段性里程碑;6、一年三件事:聚焦合力。7、架构:组织保障;8、KPI—围绕核心三件事;9、计划:资源如何分配;10、激励:271原则;11、沟通:例会、圈子;12、考核:让评价成为习惯;13、人才盘点:全力投资,重视人力资本。3、?使命:干什么的?是一种信仰。不断传输给每个员工、客户以及合作伙伴,让每个人觉得在做一件有意义的事。4、?愿景:干成什么样?大胆敢想,值得憧憬。有专属性,有生命力,有数字,但不应只是财务数字。盛景愿景:世界级创新服务平台,全球创新的超级连接器,服务100万家中小企业的创新。5、?价值观:不是墙上写的,CEO和管理层一言一行都以此为标准。从上至下,来自内部。要有具体定义/行为描述,有讨论/有考核/有评价,是做出来的,有大量的事例证明,有明确的行为要求。6、?人的差异最大,是核心竞争力的源泉。7、?不论成败,但求成长。8、?虚事要实做,价值观是说明:什么事情是鼓励的,什么事情是反对的。在是非面前会发挥威力。9、?战略(广义):怎么干?理清思路,明确打法。商业模式:关键结构、关键细节、路径(先后顺序)。战略选择:轻重选择,前后次序。10、思维要发散,执行要聚焦。11、把看似矛盾的事情能辩证统一成一件事情,团队共振—一致性12、永远投资被投企业的内在价值增长。13、盛景2016三件大事:1、成为一家互联网公司(10万家会员);2、培训咨询超5亿,并上市;3、在管资金70亿,累计在管资金150亿。14、转型时的组织架构是难点。人力资本是投资的结果。15、设定目标:1、基本目标:必须达到,否则下课;2、梦想目标:一旦达到,会有大奖。16、向冠军学习冠军。适合带队伍的人来做经理。17、 资源分配:工资,奖金,股票,机会。区分2/7/1,并区别对待,为2提供最好的奖励和机会。长短:级别越高,周期越长(1年-3年);级别越低,周期越短(天/周/月/季)。基于增量的再分配,如果原地踏步,激励下降。18、人们只会做与考核有关的事,人们只会做与评价有关的事。19、盖洛普路径:员工敬业度----客户忠诚度---利润----市值。?俞朝林 《团队如何有力量》?1、?力量的三个层次:1、自己做;2、通过别人拿结果;3、影响力2、?管理的本质:1、人性和人心;2、梦想。3、?个人利益和组只利益要结合在一起。找工心态:个人利益和组织利益相割裂;创业心态:员工在企业平台上,为自己的利益努力拼搏。4、?成功的经验必须是可复制的,结果不好代表过程一定不好。5、?订、定、盯目标:1、今天最好的表现是明天的最低要求;2、目标是跳一跳才能够得着的,目标随便就能实现是没有意义的;3、先拍脑袋然后用数据证明并修正;4、团队总目标必须是团队每个人目标的总和;5、分解目标及各小目标完成的时间点。6、?目标制定:1、描绘美好前景;2、目前的困难并怎么解决;3、给出解决方案;7、?确定人和组织的目标:1、隆重的仪式;2、形式(军令状);3、氛围---红头巾,桌子台卡和手机屏保,营造紧迫感。---荣誉榜8、?中途检查,如果离目标越来越远,则过程指标数据要增加。说服理由:离家庭目标越来越远,给方法,解决目前的困难。9、?参与感就变成了自己的事,主人翁意识,我们是自己团队的明星,故事的共享机制。10、评价标准:50的业绩+50的价值观评分。11、我们要招理念一致的人,而不只是能力强的人。(如果理念不一致,招到能力强的人,貌似讨巧,今天贡献有多大,明天的破坏就有十倍大。12、政委,体现对人的关心。13、爱:1、小问题大动作;2、大问题动手术;3、大善乃大恶;4、就象父母对待孩子一样。14、梦想驱动的核心:我想做,而不是你要我做。15、刺激源动力,只有参与,才有主人翁意识。16、照镜子,你照得怎么样?1、团队成长快吗?2、你带出了一个什么样的团队;3、下属是否心悦诚服?4、如果可以选择,他们愿意跟你干吗?17、破山中贼易,破心中贼难。18、我们的薪水包括“谏言”(去管理化,建生态)19、心首先要在一起!如果要钱来解决问题,我们要你干嘛?20、人因梦想而伟大。21、执行力:1、方法总比困难多;2、100%的做到才叫执行。22、创始人眼里没有对错,只有利弊。23、阿里销售制度的核心三要素:1、主管制度;2、金银铜牌制度;3、高压线制度。24、企业终将回归社会价值!?《团队复制的底层密码---“日经营”体系》? 刘燕1、?管理的困惑:这个月业绩为什么好?这个月业绩为什么差?下个月到底能干多少?2、?加班是应该的,不加班也是应该的,只有不完成任务是不应该的。3、?人是组织结构的最小单元,天是时间最小的单元。4、?目标分解的过程,就是目标实现的路径设计,天下大事必做于细,天下难事必做于易。5、?“日经营”体系:每个人每一天完成目标成为一种行为习惯和组织基因。每个人,每一天,使命必达!6、?企业内部分享:分享游戏积分制度,分享是为了显摆。7、?“日经营”:自我管理,需要找到每个人的“源动力”,并不断明确和激发。8、?《火星救援》,我要活着!生存的强烈愿望就是其源动力。9、?新PK,根据世界杯赛事,资深员工? PK? 初级员工。10、目标分解---分解到月、周、日;日目标执行---挑战目标+底线管理;日管理改善---日清日高。11、文化价值观不是阳春白雪,而是刀刀见血。12、综合变革的时代:1、内部的销售、研发体系变革;2、外部渠道变革;3、营销体系变革(重视互联网上的PR传播)--商业模式。13、心态是管理的首要问题,勤奋是工作的基础,技能是优秀业绩的加速器。《六艺星空成长之路》? 周楷程1、?人因梦想而伟大;2、?办法总比困难多,100%的做到才叫执行;3、?老大文化:老大是带头的,老大是扛雷的,老大是填坑的;4、?PK是一种精神,PK是一种打法。《团队建设的顶层设计》1、?合伙人资格:28名合伙人,马云和蔡崇信为永久合伙人,其余合伙人在离开阿里巴巴集团或关联公司时,即从阿里巴巴合伙人中“退休”。每年合伙人可以提名选举新合伙人侯选人,新合伙人需要满足在阿里巴巴工作或关联公司工作五年以上;对公司发展有积极的贡献;高度认同公司文化,愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力等条件。担任合伙人期间,每个合伙人都必须持有一定比例的公司股份;2、?合伙人制度不仅仅是管理团队把控公司控制权的一种手段,更是阿里精神与文化的传承基体,是阿里去实现更大的梦想的基础。3、?阿里巴巴并非是某一个人或某一群人的,它是一个生态化的社会企业,不能简单依靠管理和流程,而越来越多的需要企业的共同文化和创新机制,以制度创新来推动组织升级。我们出台合伙人制度,正是希望通过公司运营实现使命传承,使阿里巴巴从一个有组织的商业公司,变成一个有生态思想的社会企业。4、?我们认为把钱存在银行里,不如把钱花在培养员工身上,把钱投在人身上是最赚的。员工是公司最好的财富,有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富。我觉得阿里巴巴未来的钱,我希望最多的是花在人的身上,而不是机器上。5、?“人力资本化”才能构成企业差异化和核心竞争力,是现代企业经营的标准配置。6、?分配机制是机制建设的核心。7、?会赚钱的企业只是小企业,会分配的企业才能成为大企业。8、?股东文化:1、员工:分享经济利益,成为公司主人的精神激励作用更为直接;2、企业:弘扬股东积极文化,鼓励员工股东成为各方面的表率和带头人。9、?股权激励是企业家与团队间相互认可、相互承诺、共享收益、共担风险的见证与纽带。10、建立企业使命与愿景,有梦想,让员工与梦想与愿景产生连接,当梦想与愿景实现时可分享成长收益。?《华为铁军之道》1、?华为公司在招聘、录用过程中,最注重员工的素质、潜能、品格、学历,其次才是经验。2、?育人:1、实践中培养;2、干部轮换。3、?用人:1、干部能上能下;2、烧不死的是凤凰;3、破格提拨。4、?留人:1、成就感;2、集体持股;5、?淘汰人:1、5-10%末位淘汰;2、裁员。6、?华为借鉴:1、透明:公司管理非常透明,选人用人标准单一;2、专注(精力和时间聚焦);7、?文化:1、奋斗精神;2、以客户为中心;3、以结果为导向;4、团队精神;5、“打工者”心态;6、流程化制度化;7、自信;8、严明的纪律。8、?世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。9、?奋斗精神:1、加班及床垫文化;2、全球调动,艰苦地区政策;3、自动降薪;4、不让雷锋吃亏。10、反人性:异地上班。11、以结果为导向:如:向研发人员发维修出差机票;12、分组竞争,但鼓励组间共享,发小红花。13、“打工者”心态:1、铁打的营盘,流水的官;2、杜绝山头;3、培养一批职业经理人;4、小改进大奖励,大建议只鼓励。(反对员工提大建议)14、移情能力:要想知道,打个颠倒。15、流程化制度化:1、华为基本法;2、引入IPD\HAY等;3、先僵化,后优化,再固化。16、影响力、气场、德性17、创始人的价值观:多年不断的摸索、引进和实践,对每个重要的事情都是闭环管理,奖惩制度化,最后形成很强的执行力。18、精力是有限的,最宝贵的是时间,最不能浪费的就是时间。?《华为铁军之道解读》1、?成就客户—只有客户的成功,才是华为的成功。2、?经历过这些年以后,我们已经开始明确了以客户需求为方向,以解决方案为手段,我们充分满足客户低成本、高增值的服务要求,促进客户盈利,客户盈利才会买我们的产品;3、?眼睛盯着客户,屁股对着老板。4、?干部要贴近客户,倾听并紧紧抓住客户需求。5、?让听得见炮声的人来决策:小改进,大奖励;大建议,只鼓励。6、?优质资源向优质客户倾斜:力出一孔,利出一孔。7、?力出一孔:所有的力量集中一点,打透它8、?以客户为中心,还是以技术为中心?以客户为中心和以技术为中心,要拧麻花,为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。9、?以奋斗者为本:什么是奋斗?为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。10、谁是奋斗者:劳动、知识、企业家、资本。11、奋斗者不是别人贴的标签,而是要自己努力变成奋斗者。《奋斗者申请书》12、13级以下不鼓励成为奋斗者,13级以上鼓励成为奋斗者。13、奋斗者:要自愿放弃一些权利,比如加班费等,但是他们可以享受饱和配股,以及分享年度收益。他们的收入是波动的,他们的付出总有回报。14、怎样以奋斗者为本?向奋斗者、贡献者倾斜。1、考核干部要看奋斗意志,要看干劲、敬业精神、献身精神、责任心和使命感;2、历史贡献者:可以享受福利;当前贡献者:给予奖金、职务。对奋斗者分层管理:基层要有饥饿感;中层要有危机感;高层要有使命感。提升奋斗者的核心能力:成功的决断力、正确的执行力、准确的理解力、人际连接能力。15、系统性聚焦:力出一孔,利出一孔。骨干层的全部收入,只能来源于华为的工资、奖励、分红及其他,不允许有额外的收入。从组织上、制度上,堵住了从最高层到执行层的个人谋私利,通过关联交易的孔挖空集体利益的行为。16、企业家精神是一个国家最宝贵的财富。17、找人必须跨一级18、每个人是组织的最小单元,每天是时间的最小单元,最小单元才易复制。19、内心呐喊的力量。心态是第一位的,想做成一件事,只有一个理由:你想做成。20、勤奋度:方法和策略可以不断优化和调整,但没有勤奋度,再好的方未能也没辙。21、天助自助者。22、我们总是高估了今天所能取得的成绩,但总是低估了长期所能了得的成就。23、时间花在哪里,哪里就能长出参天大树。

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