部门经理先进事迹

保险公司部门经理先进事迹材料

××，男，52岁，高中文化，中共党员，××县××镇××村人。现担任中国××山西××分公司××县支公司××营销服务部经理。

从事中国××保险工作10多年来，凭着对父老乡亲的挚爱，对中国××保险事业的执着追求，用爱心、奉献、务实、大度、诚信、进取、勤奋、拼搏、创新一流的品质和精神，在极平凡的工作岗位上，做出了骄人的业绩，多次被支公司、分公司、省公司评为先进工作者和展业精英。支公司曾授他“特殊贡献奖”，省公司曾授他“创造财富优秀明星奖”等。20XX年10月，××被省公司授予“感动三晋风云人物”;20XX年3月，作为系统基层党代表出席了中国××集团总公司首届党代会;20XX年2月，中国××总公司授予×ד中国××保险先进村”，被《中国保险报》誉为“中国保险第一村”;20XX年5月，××保险工作室荣获“全国金融五一劳动奖”;20XX年1月，中国××总公司上报×ד全国劳动模范”材料;20XX年4月，被评为“中国保险业十大杰出人物”。

××和伙伴们共同缔造的“××保险村”，在全市、全省、全国驰名后，省、国家有关主要领导多次到××进行调研并召开会议。近一年来，黑龙江省公司、河南文秘杂烩网

林州、河北石家庄、四川绵阳、北京分公司等20多家兄弟单位陆续来到××村交流学习。《经济日报》、《中国保险报》、《人民网》等10余家新闻媒体报道了他们打造“保险村”的做法和经验。××分公司授予××全市系统唯一“五星级驻村业务员”，并被评为××国寿“十大新闻人物”，其事迹载入《河东名人 风采录》一书。山西作协派员对他进行了专题采访，发表了长篇访问记《今夜星光灿烂》，——记中国××××县××村营销员××。由于××突出的贡献，受到分公司梁向总经理、省公司赵立业总经理、秦学吉副总，总公司万峰总裁、杨超董事长的亲切接见，成为中国保险业的一面旗帜。

做事先做人，心诚事业兴

1997年1月，经人介绍××抱着尝试的心理走进了中国××××县支公司，成为一名农村代办员。刚入公司，他满怀信心，决心大干一场。但经过一段实际工作之后，成效甚微，他一度产生了犹豫和放弃的念头，不想再干这个“是人干，又不是一般人干”和“跑细腿、登人门、磨破咀、看人脸”的苦行当了。正当他处于彷徨和犹豫之际，一起特大交通事故的发生，从而坚定了他干好保险工作的信念。

他清楚的记得那是1998年10月7日早上，他们村发往××市的中巴客车，在中途安邑道口与火 XX车发生碰撞，造成8死26伤的特大交通事故，现场惨不忍睹，村里哭声

震天，受害人家苦不言状。在这些人当中，仅有一位姓席的村民投保了一份年产费100元的意外险，被赔付了10000元，这在1998年的××村，是一个天文数字!相当于村里一个壮劳力10年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民，也教育了××，当天晚上他回到家里，翻来覆去一夜没有合眼，脑子里总想着一个问题，如果每人都能有一份××保险，社会就会多一份稳定，政府就会少一份负担，家庭就会多一份经济保障，乡亲们才能脚踏实地的过上幸福平安的日子，这才是××保险的伟大意义，也是一名合格的寿险营销员崇高的价值所在。于是他坚定了信念，不管有多苦多难，都要把保险干下去，把中国××的关爱送给父老乡亲。

信念坚定后，××靠着他高尚、正直、善良与重诺守信的德行，靠着他既是村委干部，又是农业部认可的农民技师，还是××市农民经纪人联合会理事这些“先天优势”，搭就了开拓××市场的保险平台。为了干好保险工作，做事先做人，全村哪家哪户如有红白喜事，他每事必到;邻里发生纠纷，他是义务调解员;哪家因生产投资或生活急需资金，他慷慨解囊暂垫或予以周济;哪家有大龄青年需找对象，他是月老;今年种什么，栽什么，如何管理;他是致富参谋和技术员……

××扶危济困、助人为乐、发展农业、帮民增收，他的人格魅力赢得了全村干部和群众的尊重与信赖，成了村里的

“大红人”。这为他在村里拓展业务，打下了坚实的基础。

10多年来，××牢记为民宗旨，从骑自行车到骑摩托车，行程8万多公里，更换了9条外带，报废了两辆摩托车，共收保费400余万元，理赔6万余元。更为震惊的是他在自己的家乡，大做文章，大显身手，全村730户，投保客户达720户，入户率达%，成了闻名全国的“中国保险第一村”，在中国××发展史上，创造了一个奇迹，书写了辉煌灿烂的一页。

活一方经济，富一方村民

由于××在中国××保险工作中，做出了特殊的贡献，中国××保险总公司本着勇于承担社会责任，造福一方人民的理念，伸出援助之手，捐资15万元，为××村打了一眼深水“济困井”，解决了全村缺水之急，该井出水量在40吨以上，每年产生经济效益可达百万元之多。尔后又为××小学捐赠了6万余元的图书，建造了“中国××图书室”;出资10万余元为全村修整了道路，装修了村委会议室;投资5万元，建起了“国寿博爱卫生站”，并投资增添医疗设备，改善了村民的就医条件，解决了看病难;又出资10万元，栽植了“中国××青年林”。为了丰富村民的文化生活，中国××总公司给该村送来了3天的大型文艺节目。为了支持××的工作，国寿总公司还给××保险工作室配备了一辆客户专用的“保险服务车”。省公司老总赵立业在××村考察中

对该村百姓承诺：“要让××的道路平起来，路边绿起来，经济活起来，百姓富起来。”

这一切的一切，乡亲们看在眼里记在心上，正如该村老队长晋景喜说：“平太是解放以来，咱村最有功的人。”该村村民为了感谢××对村里的贡献，自发地给他送来锦旗，上书“百姓的功臣”。20XX年2月18日，××村党支部、村委会组织村民代表，鼓乐齐鸣，鞭炮震天，隆重的给××送了牌匾，上书“情系百姓”。他的突出贡献，为创建文明和谐新农村起到了积极地推动作用。

业绩成历史，雄心展未来

又是一个冬天的深夜，周围十分静谧。屋内炉火通红，窗外雪花飘飘，瑞雪兆丰年。××独自坐在工作室里，面对着一面面锦旗，一块块奖牌、一个个镜匾、一张张奖状、一尊尊奖杯、一本本证书、一封封信函，心潮起伏，思绪万千……

20XX年12月的一天，为了给村里保户送赔款，晚上11点30分左右，从海拔600多米的鸣条岗上下来，由于路面结冰，推上摩托车摔了十几跤。一公里的大坡用了将近两个小时的时间，回到家里已是深夜1点多钟。妻子看到摩托车摔坏了，丈夫的脸上带着血痕，满身泥水和雪花，膀子痛的连上衣都脱不下来，心痛地流出了热泪，赶紧叫人把他送到医院，经过拍片诊断是右臂骨折。他躺在病床，妻子站在病

床前，含着泪花说：“你晚上再不要跑了，要有个三长两短，咱家的日子怎么过呀。”××笑着说：“人生路上风雨坎坷，这很正常。要干成一番事业，不经过磨难是很难成功的。”就这样，××住在医院里，心却在事业上，他躺在病床上用电话联系，半个多月时间签了16份保单，保费9600元。

在医院里，其它兄弟保险公司的县级领导陪同市级公司的领导亲自来看望他，并派专人嘘寒问暖，端茶倒水，精心护理，走时给他许下诺言：“如果能去我们公司就职，破格晋升高管，待遇优厚。”但被××婉言谢绝，因为他的心在中国××，根扎在中国××。为了报答中国××的恩情，世世代代为乡亲们服好务，他让自己的儿子报考了江西财经大学保险专业，他把他和他的儿子终生都交了中国××事业。伤未痊愈，就急着出了院，3个多月的时间，吊着绷带，背上展业包，步行拜访，签回保单66件，收取保费36356元，被县公司授予“国寿功臣”，公司专为他召开了庆功会……

想到这里，××情不自禁地流下了眼泪，不由自主地握紧了拳头。这些业绩虽说来之不易，但已成为历史。现在在他的心目中，没有过去只有未来。他的发展理念是：“创新永无止境，目标孕育辉煌”。他要以此为动力，为起点，再攀新高峰。

保险公司先进部门经理事迹材料

ＸＸＸ同志简要事迹

ＸＸＸ，男，岁，汉族，中共党员，大学本科学历，高级摄影师，现负责洛阳营销服务部行政人事部工作。ＸＸＸ同志年自部队转业后，在人保洛阳分公司从事办公室工作六年，××年月加盟天安，参与筹建了洛阳营销服务部，目前是洛阳中心支公司筹建组成员之一。ＸＸＸ同志工作尽心尽责，任劳任怨，他是个多面手，洛阳公司的成长历程无处不洒下他的汗水。

一、一丝不苟做工作

ＸＸＸ同志做工作的特点，可以用“认真”两字概括。洛阳公司筹建的时候，他积极配合领导工作，短短不到两个月，就低投入、高质量地完成了定址、装修、招聘、培训等所有开业准备工作，确保了公司如期开业。开业伊始，行政人事部工作重、人手缺，他克服困难，一方面自己承担了大部分工作，一方面对仅有的一名新人手把手指导，使本部门迅速进入正常运转状态。公司起步初期费用紧张，他想方设法开源节流，一边创收保费收入，一边严把支出，为领导分忧解难，仅公司用车的购置税他就托熟人优惠了数千元。为使公司健康有序发展，他积极配合总经理室整章建制，自己更是以身作则，特别值得一提的是，他作为劳资负责人始终严格遵守公司密薪制度，确保了公司正常稳定的劳动秩序。开始筹备中支以后，他把主要精力都投入到中心支公司的验收准备工作中，经过一个月的紧张工作，就做到一切就绪，只等验收。

正是ＸＸＸ同志认真负责的态度，确保了洛阳今年行政人事工作的圆满完成。

二、发挥特长搞宣传

ＸＸＸ同志在宣传方面很有特长，和新闻界也有很好的关系，虽然公司在宣传方面投入极其有限，但他还是把宣传天安的工作搞得有声有色。

他设计制作了精美的保单封套，先后两次在《洛阳晚报》刊登了人才招聘公告，给公司职场布置了大量凸显企业精神和地方特色的书画、摄影作品，联系制作楼体灯箱广告，在洛阳晚报上连续刊登余期“天安保险”的题花，在洛阳牡丹花会期间，他组织参与洛阳第三届名车展，由我司承保该活动的公众险和意外险，对方在洛阳日报、晚报连续刊登数十期广告上都打出我公司承保字样，并提供现场最佳展位，我们设立展台，发放传单，让洛阳人民了解了天安保险；
在随后的牡丹书市设立展板，也起到了良好的宣传效果；
除此以外，他还撰稿在中国保险报、洛阳日报、洛阳晚报发表了数篇天安的消息。这些都是和ＸＸＸ同志丰富的相关经验和良好的个人关系离不开的。

三、关键时刻作榜样

洛阳天安先后遭遇两次较大的波动，月份，业务、业管两个部门负责人跳槽到另一家新在洛阳设立机构的保险公司，公司业务情况受到很大影响，干部员工人心浮动，

月中旬，分公司决定调整洛阳的领导班子，除了原总经理室全部调整外，计划财务部的负责人也跳槽了。如此剧烈的人事变动使公司全体员工人心惶惶，难以避免的对日常工作产生了负面影响。但ＸＸＸ同志巍然不动，依旧兢兢业业地开展工作。他一方面帮助新的领导班子熟悉环境，一方面交待本部门工作人员按部就班，一如既往地做工作。行政人事部的日常工作在过渡期间没有受到任何影响，不仅为公司的正常运转起到了作用，也为其他部门作出了表率。从这个角度上讲，ＸＸＸ同志无疑是在关键时刻为洛阳公司起到关键作用的人。

先进部门事迹材料

物管三部在总公司领导、中心督促下，我们始终坚持以为业主、师生员工服务为宗旨，上下齐心协力，在20XX年里完成了以下的工作：

一、狠抓环境卫生。

1、卫生清扫，家属区共分了五个责任区，包括楼道，在组织日常的清扫中，我们始终按照ISO质量管理体系要求，坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核，并在每周二公布考核结果，对发现的问题，及时进行了处理，保证了清扫的质量；

2、修枝除草。夏季，我们对家属区主干道及家属楼前后影响住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草，按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责，在人手有限的情况下，积极配合了绿化的工作；

3、在下家属区安装了共公晾晒区，既取消了人行道上私拉、乱拉影响行走的绳索，又解决了部分业主晾晒难的问题；

4、更换家属楼前后地砖及垃圾洞门。长期以来，由于经费紧缺，年久失修，部分地面不平，清扫困难，家属区大多数垃圾门锈坏，严重影响到家属区环境卫生，经过我们多次层层上报请示，积极争取，引起领导重视，经费终于得到了落实。地砖的重新更换铺置已将完工，垃圾洞门的重新更换即将开始，使家属区的环境从根本上得以改变，深受教职工好评。

二、解决住户疾苦，多做实事。家属区是“四害”活动最为猖厥的地方，苍蝇、蚊子总是困扰教职工的休息，为此，我们安排了每周一次的打药防治工作，不定时的投放鼠药；
马蜂窝也在一些住户相继出现，在保安部大力配合下，及时进行了处理；
家属楼13栋前面有一路段，天下雨就有水洼，来往都得绕着行走，在我们掌握情况后，都主动进行了处理。

三、积极配合能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作。经过我们的深入实际，走访了解，部分家属楼的使用已在二十年以上，房顶的漏水、自来水管的锈坏，再有许多住户水电气方面问题的出现，严重的影响教职工居住生活，使维修任务重，难度大，为此，我们积极协调配合，得到了住户大力支持，使能源中心、工程队维修、更换工作得以顺利进行，阶段性的工作已将结束。

四、在安全方面，积极配合保安部抓好消防防范工作及安全隐患的处理。五月份以来，我们先后组织了一百三十余人次，排除种种干扰，对家属区XXX个家属楼，进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理，消除了安全隐患，始终保持消防通道的畅通；
家属楼个别门栋，所挂空调位置不当，长年累月，脚架铁锈斑斑，进出总是让人提心吊胆，我们主动作好住户工作，做了更换脚架，去铁锈、刷防锈漆等安全隐患的处理。

五、加大了对农贸市场秩序的整顿和“脏、乱、差”的治理。自农贸市场管理纳入物管三部以来，我们对市场秩序进行了规范化管理，对乱摆乱放，越摊越位的经营进行了整顿，市场内外所有人力车实行统一归位，机动车做到停放有序；
同时，我们组织人员每周对市场各摊位、门面进行一次杀蟑螂，灭老鼠，清垃圾，扫灰尘，打蜘蛛，清洁墙砖，洗地面，疏通下水道、窨井的突击性活动，参加人员达一百六十余人次，使市场的秩序和环境卫生焕然一新。

总之，物管三部，工作人员上下齐心，不为名利，任劳任怨，勇于付出，共同努力完成上级交给的各项工作任务，总公司和中心多次收到了住户的表扬信。成绩属于过去，今后还任重道远，我们会在前行的路上，脚踏实地，再接再厉，勇往向前。先进部门事迹材料（二）

近年来，在总行党委的正确领导下，在外部监管部门的指导下，建设银行审计部门以审计体制改革为契机，积极倡导先进的内部审计理念，致力于审计文化建设，一手抓规范，一手抓创新，在促进全行防范和化解风险、强化内部控制和提高经营效益方面，发挥了十分重要的职能作用，在体制改革、制度建设、手段创新、人员素质培养等方面积累了一些经验，科学、规范、有效的内部审计体系已见雏形。现将有关做法汇报如下，请各位领导和同仁斧正。

一、以改革谋发展，构建科学的内部审计体制

经过充分的研究、探索和试验，借鉴国际惯例，结合我行实际情况，1999年X月，建设银行推出《内部审计体制改革方案》，一举打破了实行15年之久的四级机构分级审计和分级负责的内部审计模式，全面启动总分行分级监管、向上一级负责、相对垂直的内部审计体制，同时，明确了逐步建立总行垂直管理、相对独立的审计体系的目标。目前正在按照股份制改造的要求，研究和推行进一步的改革，建立在董事会管理下，内部审计业务、审计机构、审计人员和审计经费相对独立，审计机构垂直向上报告的审计体制。

上述改革，首先是加强对一级分行的监督和管理，借鉴国外一些商业银行区域化管理模式，总行按八大区在北京、上海、南京、大连、武汉、广州、成都和西安设立了八个审计分部，分别对辖区内一级分行履行审计职能；
其次，一级分行实行垂直领导的审计体制，设立专职总审计师，撤销二级分行及县支行的审计机构，省区分行根据业务量大小派出跨区域的审计办事处，城市分行则实行审计人员集中管理。

体制变革大大增强了内部审计的独立性和权威性，优化了审计资源的配置，审计组织模式更趋合理，极大地促进了建设银行审计工作从粗放型向集约型转变，具体体现为：一是节约了审计成本。改革前后，全行审计机构从1000多个减少为170多个，机构层次从4级减少为2级，审计人员从近7XXX人减少为3000多人，缩小了审计管理半径，减少审计机构节省了大量的运转费。二是明确了工作重点。总行审计部和分行总审计室主要进行统筹规划、政策研究、制度和标准制定、职业培训、检查督导和质量考核等管理工作，审计分部和审计办事处主要进行现场审计，既形成全行一盘棋的局面，集中精力围绕重大风险和重点事项，查清查实，查深查透，又能针对被审计单位的实际开展审计，从而深入贯彻“全面审计、突出重点”的方针。三是加大了审计力度。审计分部和审计办事处专门实施现场审计，与被审计单位之间保持了应有的独立性，审计频率提高，监督力度加大，工作质量和效率得到较大提高。目前，建设银行对所属一级分行至少平均每两年进行一次全面审计或专项审计，对海外分行每年审计一次，对海外代表处每两年审计一次。四是畅通了报告关系。体制设计在一级法人的组织结构下，以独立性为灵魂，首先保证了审计分部对总行、审计办事处对一级分行的直接报告关系的畅通；
其次，总审计师由总行任命，保证了在两级管理体制下一级分行对总行诚实报告责任的履行，也促进全行统一法人意识的普遍增强。

二、以创新求完善，创立审计规范体系和非现场审计手段

在新体制下，采用何种执业标准、达到何种审计质量，利用什么样的审计手段和工具，需要建立一系列的职业规范来引导和约束审计行为，急需研制以信息技术为基础的现代审计手段和辅助工具。为此，建设银行组织建立了一套完整的内部审计职业规范体系，集中力量研究非现场审计方法，开发了非现场审计系统。

内部审计环境的巨大变化，使原有的规章制度不能满足新形势的需要。为此，我行构建了全新的内部审计制度体系（我行称为“内部审计规范体系”）的框架，它包括三个部分：一是审计基础规范，即内部审计章程，是内部审计工作的“宪法”。二是审计业务规范，是内部审计规范的主要组成部分。三是审计事务规范，是内部审计规范的必要补充。

按照内部审计规范体系框架，总行本着突出重点、分批出台的原则，先后制订下发了24项内部审计规范，主要包括《内部审计章程》1项和《内部审计准则》12项（包括审计人员职业道德、审计质量控制、审计项目程序、审计计划、审计方案、审计证据、审计工作底稿、审计报告、审计追踪、审计档案、内部控制评价和海外审计），以及《一级分行行长任期经济责任审计暂行办法》、《一级分行审计工作考评暂行办法》、《审计分部工作考评暂行办法》和《非现场审计管理办法》等。审计分部和一级分行总审计室、审计办事处也制订了一系列内部审计管理规范和实施细则。截至20XX年底，全行已建立起完整和统一的内部审计规范体系，制订各项内部审计规章549项，其中审计部29项，审计分部68项，一级分行（不含审计办事处）452项。目前，我行内部审计制度已经全面覆盖审计管理过程和各项事务。

在起草审计规范的同时，总行即着手组织编写审计业务指导手册，以形成一系列与审计规范配套的审计实务指南。一是编写了《内部审计指南》，主要向审计人员提供了建设银行会计、信贷、个人银行、房地产金融、国际业务、计划与资金财务管理、资金汇划与清算、计算机管理等10项业务的160幅审计要点图示。二是编写《非现场审计案例集》，旨在总结和提炼全行非现场审计工作的经验，使审计人员能够取长补短、相互借鉴。三是开发编写了《内部审计常用规章制度选编》软件，并制成光盘在全行推广使用，共编录了与内部审计工作有关的XXX个法规制度文件，为审计人员查找审计依据提供了全新的技术工具，审计人员反响良好。此外，还编写了《非现场审计业务手册》，重点阐述了查找问题和风险评估的具体思路、方法和程序，具有较强的可操作性，便于在实际工作中掌握和运用。

在向审计人员提供书面实务指南方面，各审计分部和一级分行也做了大量艰苦细致的工作，编写了大量的操作细则和手册，在实践中取得了良好的效果。

审计职业规范的建设和完善，促进了建设银行内部审计工作迈上新台阶，为营造建设银行优秀的审计职业文化奠定了基础。基于对内部审计发展现状的准确把握，审计规范以经济活动的风险作为导向，在审计顺序、审计频率上都突出高风险事项和高风险地区；
将内部控制作为基本出发点，将取证模式从帐项基础审计调整为制度基础审计，设计了包括审计立项、审计准备、审计取证、审计报告、审计追踪、资料整理和项目考评的七阶段审计程序；
将审计目标从查错纠弊调整为评价审计事项的真实性、遵循性和有效性，以促进建立和健全有效的内部控制、督促审计对象有效地履行职责为审计宗旨，体现了审计职业规范的先进性。

非现场审计作为审计模式和手段上的一项创新，经过近几年的探索与实践，已经形成了建设银行的审计业务特色，在扩大审计覆盖面、增强审计及时性、提高审计效率、促进审计管理的科学化方面起到了积极作用。在制度建设上，我们出台了《中国建设银行非现场审计管理办法》，制定了《非现场审计专项方案和操作指引》，推动分行、分部开展非现场审计工作；
在手段上，经过大量艰苦细致的工作，“非现场审计系统”的开发、测试和人员培训工作在20XX年底全面完成，借助该系统，可以连续调集被审计对象业务经营管理数据和资料信息，查找存在的问题、疑点和异常，把握审计对象的风险状况，为制订审计方案和合理安排审计资源提供决策参考信息。系统在国内同业中处于领先位置，受到业界专家的高度评价，受到一线审计人员的欢迎！先进部门事迹材料（三）

xx基地餐饮部“树立饭店意识，坚持星级标准，大力推进多元化营销，努力提高经济效益”的工作指导思想，认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，保证服务质量，较好地完成了上级下达的各项任务，在餐饮部创造辉煌业绩的背后，凝聚了许许多多一线员工辛勤的劳动和无私的爱心，我们在工作中都兢兢业业，一丝不苟，因为我们深知服务没有最好，只有更好，面对激烈的市场竞争，我们的服务从点滴做起，从小事做起，从实事做起，向所有的客人奉献真诚、细心、耐心、主动的服务，让我们的目光都注视着服务，注视着客人，客人的满意度既是衡量我们工作的标准，也体现了我们存在的价值，我们服务水平的提高也获得了客人的称赞。

记得七、八月份正是炎炎夏日，火辣辣的太阳烘烤着大地，树上的知了不停的唱着属于它的歌谣。而这个时候却是xx基地历年来最忙、最艰苦、一线人员最紧张的时候，因为这个时候既要在限定的时候内让洞口餐厅及员工餐厅正常的使用营业，还有一个最重要的任务就是要接待好电网公司X月中旬至X月初的培训工作。为了让洞口餐厅在规定的时间内正常营业，为了让员工餐厅尽早投入使用给单位员工一个良好的用餐环境，餐饮部的员工白天无数次顶着熊熊烈日在洞口餐厅加班加点的工作，搬桌椅，抬设备。晚上就伴着天空中那轮明月在员工餐厅加班加点的清扫卫生，准备设备设施。在稍微有点点空档时又为马上要进场的新员工做着一切接待准备工作，因为工作性质的特殊，加上工作人员极度紧张，餐饮部的员工在接待最高峰期，几乎整整一个月都不曾有一点休息时间，经常每个人都是每天持续工作十几个小时，每个人都靠毅力努力坚持，实在累了，在空闲的点点时间里靠靠椅子，扶扶桌子，就这是所谓的休息了。甚至很多时候累得生病了也不得不继续坚守岗位，因为工作繁忙，一个人经常做着三个人的活，而且很多时候因为忙于工作，餐饮部员工连正常吃饭的时间都没有。在接待新员工培训班期间，餐饮部员工无数次顶着烈日为军训的新员工送凉茶解暑，为了给新员工更好更方便的优质服务，餐饮部的服务员还冒着随时会中暑的危险在烈日下站岗为客人一杯杯斟凉茶，而且还多次牺牲自己那一点休息时间，义务为出现特殊情况的客人煮糖水送糖水。可是无论多苦多累，餐饮部的员工本着对工作负责、对单位负责，对领导负责、对自己负责的态度圆满完成了各项工作任务，她们对待每一位顾客就像对待自己的家人一般，周到的服务、热情的帮助，无微不至的关怀，让每一位被服务过的客人心中都倍感温暖。

部门也定期的举行集体娱乐活动，以丰富员工的业余生活。从思想上关心他们，在生活上关怀他们，使每位员工都体现到生活在这个温暧的大家庭感到幸福愉快，各位员工在自己的工作中尽心尽力，努力展现酒店的风彩，为提高酒店的品牌形象而努力工作。

部门先进事迹材料

**部门在领导的正确指导和全体员工的共同努力下，取得不凡的成绩。下面是部门先进事迹材料

一、加强部门沟通、协调，完成其他工作任务

（一）配合离退休工作处，与省国资委、省财政厅进行沟通，及时解决离退休人员的反映的问题，最大限度的争取财政资金支持。

１、完成二供、建材等８家企业离休人员医疗费的申报审核工作，全年申领、发放医疗费**万元；

２、全年收到申报的财政支付离退休经费**万元；

３、审核发放３家转体事业单位离退休人员提租补贴。

（二）完成各种证照及社保等年审工作

1、完成总公司及所属7户企业贷款卡的年审工作；

2、向人事处移交XXX户企业营业执照、代码证，并配合完成年检工作、部门先进集体事迹材料；

3、完成总公司及所属企业残疾人保障金的综合性年审工作；

4、配合完成经纬印务、同济印刷厂印刷许可证的年审及邮政用品用具生产监制证的年检工作；

5、为保证公司贷款不受影响，提出变更二供、皮塑、建材、纺机经营范围，并办理税务登记证变更；

6、配合完成房地产公司的资质年审工作；

7、为企业处办理企业国有资产占有产权年审提供财务资料。

8、完成轴承公司过期营业执照的年审工作。

9、完成**年度职工社会保险缴费基数年审稽核及**年X月-20XX年X月社保基数的申报工作；

（三）积极参与、处理企业改制善后事宜

1、做好汽工贸退休人员移交社区后补贴的发放工作，银行部门先进事迹全年共发放退休人员补贴**万元；

2、前往合肥市房产局查找原改制企业18处房产的原始资料；

3、核查汽工贸、合汽配相关改制资料及2户企业93年至今的帐本、资料，为转回房改资金提供原始资料；

4、接收机械供销公司的出纳会计工作；

5、办理原统计局退休职工更换工资卡。通过收集身份证，确认退休职工是否健在，避免离退休福利费的盲目发放。

二、积极融资，合理调配资金使用，保证公司各项工作顺利开展

**年以来，国家采取了紧缩的财政货币政策，多次提高存款准备金率，中小企业融资更是雪上加霜，财政部门先进事迹财务处积极采取多种方式、多渠道的筹措资金，做到合理调配，保证总公司及所属企业生产经营工作及项目建设的正常进行。并按时归还银行借款，保证公司信用不受影响。

1、全年共筹资**万元，开具承兑汇票**万元（其中敞口**万元）；

2、**年，归还银行及其他借款**万元，其中：归还银行借款**万元，企业借款**万元，归还银行承兑汇票敞口**万元。

3、全年支付改制企业历史遗留问题经费**余万元，支付**家园前期投资款**万元，**商务楼投资款**万元。

三、厉行节约，开源节流，最大限度保证公司利益最大化

1、办理轴承公司过期营业执照的年检工作。由于该公司营业执照由原单位保管，优秀部门先进事迹原省工商局按规定要罚款**万元，财务处得知后，主动承担起减免罚款的重任，多次前往省工商局注册处进行沟通协商，反映企业存在的困难，最终将罚款减至**元。

2、和省直房改办积极进行沟通联系，今年一次性转入总公司公积金账户房改资金**万元用于缴纳公司**年度的住房公积金。

3、办理总公司及所属XXX户企业残疾人保障金的综合性年审工作中，财务处积极了解相关政策，实行综合统一年审后，总公司及所属企业残障金相比上年减少**万余元。

4、年度财务报表审计，每年节约审计费用近**万元。

5、多次前往市公积金中心核对汽贸、合汽配93年以来的房改资金情况，由于这2户企业已经改制，会计人员变更多次，资料缺失严重，在财务处的努力下，将所有房改资金共计**万元核对无误，其中**万元已转回我公司账户。

6、办理肥西路国有建设用地使用权收回的发票开具工作，并和税务局联系，部门先进事迹报告利用政策，办理了免税手续。

7、通过税收筹划，合理规避纳税风险，尽力提高经济效益。

四、强化学习和管理，积极打造专业型的财务团队

财务处全体员工有高度的责任心、使命感，能够相互协作，在加强制度建设的同时，提高自身业务能力，努力打造成一个特别能战斗的具备专业知识的优秀团队。

1、完善财务管理制度，严格财务管理与监督。拟订总公司经营资金管理规定，完善以制度律己律人。

2、积极组织本部门人员加强业务学习，不定期召开工作业务学习会，研讨工作中遇到的问题，及时进行沟通解决。

3、针对财务人员的特长，定期调整工作岗位，让每个人同时身兼多家企业的会计、出纳岗位，并能得到更多的锻炼机会，提高业务素质。

4、结合公司的实际，组织员工有针对性地学习新的税收法规和政策、新的会计准则等，并加强同兄弟单位及上级部门财务人员的交流联系。

5、积极组织员工学习公司党委决议及管理制度汇编，财务部门先进事迹培养爱岗敬业、廉洁奉公、团结拼搏的**精神。部门事迹范文

xx钻探钻井xx公司xx队一直以“xxx”搞好设备的日常维护保养及设备的维修工作，保障设备的正常高效运转，为企业创造更多的效益为宗旨。我队被评为公司设备管理先进单位，这标志着我们队设备管理又迈上了一个新台阶。

今年以来，随着生产步伐不断加快，我们队从强化设备基础管理工作入手，以提高设备综合利用率、实现设备零故障为目标，积极探索加强设备管理新思路，为全年生产工作顺利进行，提供了有力保障。在日常维修维护工作中，各位同志兢兢业业工作，以认真负责的工作态度和精湛的技艺为公司奉献着他们的智慧，情报所代码室先进事迹材料塑造了一个又一个优秀工人的光辉形象，被大家赞誉为技术上的“排头兵”：我们基层队的各路大班就是设备的医生，在日常工作中我们要多学习、多实践、多掌握一些科学的检修方法。对设备隐患要做到早发现早治疗，只有这样才不至于让你的设备患上绝症，才能尽可能地延长设备使用寿命。他们充分利用自己的知识和经验，提前制定了详细的设备应急预案，并进行了多次演练，将技术风险降至最低。与此同时，

我们加强对设备的专业化管理，计量院节能中心先进事迹材料不断修订和完善设备管理制度、规程、考核办法并严格执行，加强设备的巡检和有目的的点检；
组织实施“设备零故障”竞赛，大力推广设备科学管理；
强化设备的群众性管理，坚持“红旗设备”的评选，规范现场管理；
建立“功劳薄”大张旗鼓地表彰及时发现设备隐患，防止设备重大事故发生的先进事迹，大大提高广大员工参与设备管理的积极性。不断健全设备管理制度，努力实现设备管理规范化为现场设备的稳定。

维修上的“急先锋”：设备管理的主要任务就是搞好设备的日常维护保养及设备的维修工作，保障设备的正常高效运转，为企业创造更多的效益。设备的日常维护是很关键的一步，为什么同样的设备使用寿命却有长有短？我想关键问题就在于设备的日常维护工作是否搞好。各位工人师傅在设备故障维修中总是走在最前列。行政审批服务中心先进事迹材料他们凭着一颗真诚的心，无论是抢修、还是技术改造，也不论白天与黑夜，哪里的设备出现故障，哪里就有他们忙碌的身影，即使是深更半夜他们也毫无怨言地随叫随到。

工作上的“痴心人”:对工作兢兢业业，有人形容他们已达“痴”的程度。为了做好设备的维护工作，保证钻井设备的正常运行，他们随身携带的笔记本，记录了每次设备维护时遇到的种种情况，无论是技术问题还是设备问题，他们都会细心的记录和认真的分析，同行们都称赞他们很专业。正是他们这种对工作的“痴心”，在今年的设备检查过程中，获得了相关领导的表扬。

以上就是该部门的事迹材料。

单位先进事迹材料范文部门先进事迹材

料范文

近两年来，我局坚持以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的xx大精神，坚决执行党的路线、方针、政策;以求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁为宗旨;以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点;按照重在建设、贵在坚持、注重实效的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的文明单位创建活动。有力地推进了我会三个文明建设的协调发展。

【一、高度重视、狠抓落实】

我局十分重视文明单位创建活动，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行科学发展观的具体体现，有利于提高全系统干部职工综合素质和机关的文明形象。为进一步树立和落实科学发展观，推动我市文明单位创建工作的健康发展，我局成立了创建工作领导小组，由xxx任组长，党组成员xxx、xxx任副组长的文明单位创建工作领导小组，各科室负责人为成员。制定了实施方案设计。从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。

【二、加强宣传，营造氛围】

为了深化全系统干部职工对文明单位创建工作的主体意识，我局通过座谈会、组织学习等多种形式，深入宣传开展文明单位创建的目的意义，努力增强干部职工创建文明单位的意识，提高参与创建工作的积极性、主动性和自觉性。同时，充分利用党员活动室、学习园地等宣传阵地，加大宣传力度，营造良好的创建氛围。使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了人人重视，个个参与，全面受益的创建局面。

【三、完善制度，深入整改】

为切实转变机关和直属各单位的工作作风，提高依法行政和依法办事水平，提高工作效率和服务质量，建设一支为民、务实、廉洁、高效、创新的工作队伍，营造勤政廉政、干事创业的良好环境，真正达到群众满意的要求。我们紧密联系自身实际，采取内查与外查等方法，认真查找存在问题，并根据存在不足，一是我们进一步完善了六项制度(即工作日制度、首问责任制度、公开制度、承诺制度、监督制度)，并汇编成册，每个科室一份，做到用制度管人管事。机关和下属3个单位制作了政务公开栏，将理事会领导成员分工，机关各科室工作职责任务公开上墙，并在网站内公布。制作了《xxx服务承诺》和《xxx过错责任追究制度》，直接面向群众，方便他们办事。此外，我们还设置了举报箱，公布了投诉电话等。二是加强考勤制度管理，坚持和健全机关和直属单位上班签到制度，改变个别工作人员作风拖拉、上班迟到早退等现象。三是做好四个一。即对来访的办事人员迎上一张笑脸、端上一杯热茶、办好每一件事、接好每一个电话。四是加强检查督促抓落实。制度制订后，局领导和办公室作好定期和不定期的检查、监督工作，分管领导对所管科室和直属单位执行各项规定、制度的情况进行经常性的检查，及时发现问题，及时纠正和指导，确保各项规章制度得到落实。五是认真受理群众的意见和建议。针对群众提出的意见和建议，领导召开会议专题研究，能够解决的及时解决，不能够解决的想办法帮助解决，尽量做到件件有回音，事事有着落。六是制订严格的处罚规定，从而使各项制度真正得到落实。

【四、业务工作成绩显著】

1、抓思想、组织和作风建设。一是严格按照党建工作的要求，全面加强了党组织建设。党员干部的政治理论水平和贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性得到了进一步提高。工作实践中能够较好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到进一步加强;二是严格按照要求建立健全工青妇组织，加强了对工青妇组织的领导，积极支持工青妇开展形式多样的活动;三是全面加强了机关和直属各单位的思想、制度、作风和廉政建设，使干部职工的综合素质、办事效率和服务水平得到了进一步提高。

2、抓教育管理工作。我们紧密结合各项工作会议和处理各种形式的活动，积极向广大残疾人宣传国家有关残疾人工作的方针、政策和法规，协助政府组织实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，对相关业务领域的工作进行管理和指导;认真听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益，全心全意为残疾人服务;积极团结和教育残疾人遵守法律，帮助残疾人树立自尊、自信、自强、自立的信心，较好地维护了社会的和谐和稳定。

3、抓十项民心工程助残项目任务的落实。市政府下达给市残联十项民心工程助残项目任务包括：白内障复明手术、低视力康复、聋儿语言训练、脑瘫儿童康复训练、智力残疾康复训练、矫形器装配、假肢安装、精神病患者康复治疗、肢体残疾人康复训练、残疾人技能培训、安置就业、扶贫解困、办理新型农村合作医疗保险等。今年1至9月份，全市完成十项民心工程助残项目任务达到九成以上。

4、抓残疾人体育工作。一是于今年7月成功举办市第五届残疾人运动会开幕式。二是认真做好全省第六届残疾人运动会和全市第五届残疾人运动会运动员的选拔、注册、建档、训练和管理工作;三是积极组队参加广东省第六届残疾人运动会提前比赛足球比赛，并获得羽毛球3金1铜的好成绩。

5、积极稳妥地推进市、县残疾人五个一工程建设。 市本级五个一工程方面，目前，综合性xxx康复服务中心已完成达标任务的50%;现有综合性xxx特殊教育学校一所;完成xxx就业服务活动中心建设工程65%;已规划xxx托养中心建设用地50亩，有关手续正在进行当中;xxx体育训练中心用地也正在规划当中。县级五个一工程建设方面：各县(市、区)除xxx外，均已建立残疾人综合服务机构;各县(市、区)均已建立残疾人扶贫培训基地;重度残疾儿童教养学校、托养机构和康园工疗网络正在规划当中。

【五、统筹安排综治工作，落实社会治安综合整治】 按照打防结合、以防为主的方针，积极参与和配合全市的社会治安综合整治工作，加强社会治安综合治理工作，倡导维护社会治安，人人有责的社会风尚。进一步落实社会治安综合治理领导责任制，妥善落实人防、物防、技防相配套的防范措施，从各方面建立和完善群防群治、专兼结合的社会综治保障体系。及时反映和妥善处置可能发生的群体性事件。严格执行各级有关严禁党员干部赌博的禁令，切实防范干部职工出现赌博、嫖娼、吸毒等违法违纪现象，严禁干部职工参与封建迷信活动。

【六、搞好环境卫生，创建优美办公环境】

搞好办公室内外环境卫生，文件摆放整齐有序，保持办公室桌面清洁。干部职工自觉维护环境卫生，环境卫生意识强，充分展现了我局干部职工积极向上的精神面貌。我局各科室、直属各单位卫生整洁，窗明几净，办公室整齐有序。

【七、内强素质、外树形象】

打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质队伍，是文明单位创建工作的出发点和落脚点。建立一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬的残疾人工作者队伍，是创建文明单位的基本保证。为提高全系统人员自身素质，我局把加强队伍建设作为一项基础性工作来抓，深入开展了完善体制，提高素质活动。为了便于社会群众监督，设立了意见箱、举报电话，通过利用网站、公示公告栏等形式向社会公开服务承诺。有力推动了各项工作的开展，形成了一个行为规范、运转协调、公正透明的管理新体制。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉、开拓创新，努力促进我会文明单位创建工作再上新的台阶。

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优秀经理先进事迹材料

××*现任五公司××*经理部项目经理一职，技术职称工程师，目前主要负责××*经理部施工生产等常务工作。

他是一个不善言辞的人，如果要用一句话来形容他的个性的话，那就是讷于言而敏于行，这是他多年从事技术工作所养成的习惯。即使是今日走上领导岗位，他担负起整个经理部的管理工作，也很少在会上、人前长篇大论、滔滔不绝，无论是交待工作，还是交流思想，他总是言简意赅，很多事情他仍旧喜欢亲历亲为。用他的话说：一个人不要看他说了些什么，而要看他实实在在的做了些什么，他自网己是这样做的，他的这种风格也影响着周围的人。

××*担任××*经理部项目经理期间，思想上要求进步，工作兢兢业业、细致认真、富有责任心，业务能力强。××*经理部承担瑞金至赣州高速公路路基工程as11标段的施工生产任务，总造价XX.X亿元，其间隧道双线共4XXX米，两座高架桥桩基140根，t梁144片，小箱梁60片，路基土石方工程量虽不大，却均为高填深挖。同时业主为我经理部下达的一阶段任务为1.2亿，也就是说在1年的时间里要完成总工程造价的一半，工期紧、任务重不说，××*项目还是我公司在江西省中标的第一个世行贷款项目，得到了公司上上下下的关注，身为项目经理，他感到了前所未有的压力，然而这种压力并没有在他的脸上显现出来。

好的开始等于成 功了一半。在这里，他能摆正自己的位置，项目建点事情多、困难大，他一方面制定经理部各项工作规划，一方面把形成决议的事一件件的去落实。在他的工作表上，驻地建设、人员安置、制度建立、各部门工作安排、与业主、监理建立良好的关系…桩桩件件，紧张却有序。此时的他无论是面对的是业主监理，还是地方百姓，针对对方提出的问题，他思路清晰条理清楚，并且从经理部的实际情况出发，该我们做的就尽力去做好，不该我们做的就耐心的去解释。在开工建点这段时间是他最为忙碌的时候，跑现场、找关系，从早至晚不能有片刻轻闲，甚至临睡前躺在床上，还在想着明天要处理哪些事。在3月底，临建完成了，工程开工了，关系疏通了，××*的工作走上了正轨。

扎实走好每一步，开创××*新局面。进入4月，××*项目正式展开施工生产大干。其中外协队伍起着决定性的作用，为了使大干在安全有序中干出成效， 他组织各部门对外协队伍员工进行了相关现场技能、安全质量知识的培训，做到每一名外协队伍员工都是先培训后上岗；
自然因素是不可抗拒的，但是他身先士卒，不怕苦不怕累，以自己做榜样，在他的带领下，经理部战胜了5、6月份的雨季，7月的烈日高温；
8月的圣帕台风……使施工生产一直处于平衡稳定的状态；
然而这些自然因素刚刚远去，接踵而来的却是江西省的用电量控制、全国性的油量控制、砂石料供应不足，对于施工单位，现场的汽车、搅拌机、推土机……一切施工机具都是需要电和油来带动的，每一项结构物有砂石料堆砌而成的，这些成了制约工程进度致命的问题，如果没有这三项就象人没有了血液，他亲自跑供电局、加油站、料源地与负责人联系，最终这些问题在他的努力下均得到了解决，没有耽误现场一天的施工生产。

有付出，就有回报。截至十一月底，××*经理部完成产值达8XXX万元；
从未出现过一起安全、质量事故；
轻伤、重伤、死亡率均为零达到了安全生产的目的。其中峡山隧道进口被项目办选定为世行代表检查的主要项目之一；
出口亦被江西省××*高速公路项目办选树为全线环保示范点之一；
在××*线一阶段的7次综合业务评比中，我标段获得了6月份、10月份全线XXX家中的第二名，11月份第一名的好成绩。这所有的一切都与××*同志的努力是分不开的。

虽然取得了骄人的成绩，但××*同志却没有松懈，他将继续团结和带领全体干部员工，迎难而上、忘我工作，力争实现“工程质量优、生态环境美、建设速度快、安全廉洁好、经济效益高“的目标，给公司上下交上一份满意的答卷。

××*大地洒豪情

篇1：优秀部门申报材料

客卡二部先进事迹申报材料

没有优秀的团队，就没有优秀的业绩。一个优秀的销售区域是销售顾问个人能力的体现，而一个优秀的团队则是一个部门强大的凝聚力和执行力的表现。展望过去的2011，客卡二部展现着一个积极向上，团结进取，充满活力的团队面貌，为公司的发展做出了应有的贡献。

一． 销售为王，业绩第一

敢拼敢干的客二人，永远把公司的发展和公司给予的使命做为自己奋斗的唯一目标。我部门的核心任务是邓禄普的销售。2011年是轮胎行业行情变化无测充满挑战的一年，如果在机遇面前不争取，在困难面前不进取，那么今年一年的工作将一败涂地。但是我们在这么纷繁多变的形式下抓住了一切机会，给公司交上了满易的答卷。2011年上半年，是邓禄普价格最具优势的半年。在这半年里，所有业务员齐心协力，抓住机遇，不放过任何一个可以销售的机会，销售时你追我赶，终于在上半年以优秀的业绩为全年邓禄普任务的达成做了很好的开篇。而下半年的情况刚好和上半年相反，由于价格的持续上涨客户对邓禄普一度失去了合作的信心，在这种情况下，我部门集体顶住困难，在保住所有网络的核心目标的前提下，继续朝着发展网络稳定销售的目标而奋斗。虽然下半年销售业绩不及上半年，但是我们在这一场保卫战之中我们的核心客户没有一家倒戈，网络的稳定为2012年及以后的发展垫定了坚实的基础。纵观2011年的销售，我部门是一支既能打持久战役，又能打突击战的部队。如4月长达一月的持续促销我们能抓住每一天的机会，把全月促销的政策发挥的淋漓尽致，而7月短达三天的促销，我们也能在最短的时间内达成最高的目标，三天促销期间，我们共销售邓禄普25000套，回款7000万，一切数据充分说明了发动战争和打好战役都是我们的强项。

主品牌困难，副品牌就更不能放松。我们以卡一卡三等兄弟部门为榜样，也以兄弟部门为目标，在不三包胎及钢圈的销售上，我部门也相当重视，勤跑客户，多抓网络，深入挖掘，通过我部门的努力，不三包胎及钢圈各项数据销售情况良好。在网络及品牌整体实力弱于卡一的情况下，部分区域在不三包胎及钢圈的销量上甚至超过卡一同区域。

二． 活动积极，凝聚力强

2011年的篮球比赛，使我部门的凝聚力和团队意识达到了顶峰。在篮球技术方面，我部门并不是一支最强大的队伍，但在活动中所表现出来的团队意识，我们却是最强大的。每一场比赛，只要有客卡二部出场，客卡二部的其他销售顾问都会到场助威。运动场上，最累的或许并不是我们的篮球队员，而是外围助威呐喊加油的啦啦队。我们邓禄普的牌子举的最高，全场的助威声振憾着整个球场。也正是这种团结一致的精神，我们队在这场比较中同样也取得了不错的战绩。

三． 高尚娱乐，强身健体

休息时间，对于很多人来说，可能是回家上网或者约人斗地主逛街的时间。但是我们却充分利用好了这些休息时间来从事高尚且强身健体的体育活动。中午或者下晚班后的休息时间，我们会全员运动，蓝球场上和活动室的乒乓球桌前，在休息的时间可能更多的看到的是卡二的身影。这一系列运动既很合理的度过了休息的时间，也远离了一些不良的爱好，达到了强身健体活跃身心的作用。我部门人员最少光顾的地方就是吸烟室，这一良好素质对于强壮体魄的历练起到了很好的作用。

另外，利用好休息时间，我们也组织了一些有意义的集体活动，如2011年全部门一场到木兰山和木兰天池旅游，既开阔了我们的视野，也让我们这个团队的组织能力更强。

四． 相互协作，互帮互助

由于各地区市场和客户群体的差异，每个销售部门都会有一部分弱势区载和强势区域。我部门针对一些较弱势的区域，把互帮到助也发挥的淋漓尽致。这一个区域遇到了什么难办的事或者困难，马上会打电话以其他兄弟商量，共同把问题解决好。在出现呆账客户或者新换区域的销售顾问有一切不明白的地方，前业务员都会协助其催收账款或者化解疑难，这一项工作的有效开展，对于减少我部门呆死账和新销售顾问迅速掌握新划分市场起到了关键性的作用。

五． 部门一心，亲如兄弟

在工作中存在着竞争关系，但在生活中，我们部门却亲如兄弟。2011年是客卡二部喜事最多的一年，罗全胜陈波波张朝阳相继在这一年结婚。三个人结婚的场面，也最充分的证明了我部门亲如兄弟的感情。罗全胜结婚在武汉，所有部门人员早早到场帮忙，把他的事当自己的事来做。陈波宏结婚在偏远的宜都农村，但时间刚好是放假期间，所有部门人员自发组织开车千里到陈波宏的老家参加他的婚礼。张朝阳结婚是在全部门人员出差期间，虽然无法到场祝贺，但所有人都把祝福传递给了张朝阳，也令他非常感动。部门人员生日时,我们也会聚在一起,一起祝福.这一系列细节历历在目，也正是公司的强大平台和部门亲如兄弟的工作氛围，我部门人员的自动离职人数也是最少的。今年就罗全胜因为结婚之后离老婆太远无法照顾依依不舍的离开了公司。

婚礼现场

六.公司制度，铁律如山

2011年，对于公司的整个制度和纪律，我部门是严格遵守并执行的。全年无人旷工，迟到早退现象非常少。平常在公司不出差的时间，在办公室里看到忙碌最多的也是客卡二部的人员。公司各项制度及寝室管理制度，整个2011年也无人触犯。在出差期间，早报道，晚汇报也是所有部门人员的必修课。铁的纪律练就了我们强大的执行力，强大的执行力才能化成优秀的业绩。

七． 主动学习，积极进取

在工作之余，我部门员工也积极学习，努力进取。在集体讨论中，不断反思自己，改正缺点。通过一年的努力，我部门人员都有了很大的进步。思想责任心有了很大的变化，各成员的风貌也发生了明显的变化。每个人都有长处，通过学习他人，补已之短，我们把自己的优点变成了别人的优点，在自己的不足之处也从别人那里取到了经。

生日聚会

八． 兄弟部门，关系协调

我部门的销售顾问和其他兄弟部门的关系也相处的非常溶洽。在工作中，由于我部门品牌的局限性，对于客户有公司其他品牌需求的，我们会第一时间把信息反溃给兄弟部门。同区域的几个业务员在收款或者客户出差异常时，我部门的同区域销售顾问也会跟着一起想办法，拿下客户。在网络发展上，我部门销售顾问尽量不走其他部门网络，单独发展客户，共同协助开发好当地市场。在公司的各项活动中，我们一起开展，如打篮球，乒乓球等。

九，感恩公司，回报企业

当我们把自己真正把自己溶入到公司时，才会看到自己业绩上面明显的进步。2011，我们做到了。以前或许是漫无目的的开发客户，销售轮胎，但现在，我们的责任意识更强了，在优秀的老板面前，我们唯有怀着一颗感恩之心，努力回报，自己也才会相应的取得更好的业绩。感恩公司，我们有收获，也有感动。2011年年末，收款成了魄在眉捷的一件事，部门人员也把公司的这一重大关乎存亡的事当作死任务一样完成好，有的销售人员是这样表态的，年底收不回来的钱，先从我工资里面扣。正是这样的一种背水一战的决心，才有了杨辉借高利贷还清最后十万元货款，才有了闵长生卖掉刚买半年的座驾在最后几开打清公司最后一笔欠款，才有了„„

优秀的客卡二部，我们不为荣誉，只为荣誉而战。只有我们变得优秀，公司才会优秀，只有公司优秀了，我们才会变得更优秀。

陈波宏 2012年1月7日篇2：先进单位事迹材料

先进单位材料

××矿采掘一队在册职工175人，主要担负矿井煤巷掘进和

采煤任务，结合区队实际情况,深入学习党的十七大、十八大会议精神，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持“以人为本、质量为先”的安全工作理念,发扬了严细管理、求真务实的工作作风。一年来，在矿党政的正确领导下和业务部门的大力支持下，紧紧围绕寺湾井安全生产这个中心，以“三化管理”为指导，较好的完成了领导交办的各项任务，区队党政班子齐心合力，带出了一支过硬的职工队伍，回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

一、质量是安全保证，质量是效益的来源、领导班子凝心聚力，切实发挥龙头作用

采掘一队自2012年以来，对于矿下达生产任务，职工队伍思想活跃，生产技能参差不齐，面对生产任务紧、队伍素质差，队内多次召开班子会、党员会和班子扩大会，通过多次会议，了解职工思想状况，他们在想什么、盼什么、急需要解决什么，首先面对采煤工作有为难情绪，总觉得干不好；
其次工资、奖金分配这两个问题，及时的采取有针对性的措施，要求区队管理人员和班组长，带长的同志必须是生产上的行家里手，党员干部的生产技能要高于班组长，开展了“质量是安全保证，质量是效益的来源” 活动，在此活动期间，该队在安全上消灭了轻伤及三级以上非伤亡事故, 消灭了个人严重“三违”，磕手碰脚、一般“三违”现象明显减少；
职工认真学习新标准，进一步提高了思想认识；
完善了质量验收追究制，验收员工资与生产完全脱钩和质量全部挂钩，通过强化现场管理,提升了规程质量,合格率达到了90%以上。严细材料管理，每月根据进尺计划对材料进行层层分解，实行超罚节奖制度，每米进尺材料费降低50元，实现了节能降耗提高了经济效益。

二、创新管理制度，实施科学、民主化管理

目前，采掘一队有一套较为完善的精细化管理制度，包括三大

块内容即安全学习制度、安全管理制度、质量标准化优良工程制度。在进入××采区回风巷掘进之后，该队借鉴现代化管理理念，对传统的制度进行调整，对适应新形势安全生产的部分予以保留，对不适应的部分坚决予以修改或删除，对不足的部分予以补充。例如12采区回风巷标杆工程掘进中，该队职工在标准化意识上不太重视，工程质量总是出现这样那样的问题，让矿领导及各业务科室在调度会上多次提出了批评，针对问题该队积极大胆革新，鼓励职工提意见和建议，对有建设性的及时补充到相关制度中去，并给予一定的奖励。这有效增强了职工的主人翁意识和参与区队管理的热情，标准化意识明显提高，工程质量一天一个样，多次受到公司领导及矿领导的好评，在局第二季度标杆工程验收工作中顺利通过，打破了寺湾井采掘一队建队以来没有标杆工程的先例，实现采掘一队标杆工程的“零突破”。

三、强力推进“三化”管理，为区队发展注入活力

今年7月中旬，该队服从矿上的安排，到×××工作面开辟

一个新“战场”。该队依托“三化”管理为基础，在安全管理上确保规范化，质量管理力争标准化，现场管理逐步精细化。区队从干部到职工，对“三化”管理这一先进理念刚开始虽然很陌生，但是面对困难他们并没有气馁，通过不断去兄弟单位学习，根据本单位自身实际情况，全队上下同心协力，大干苦干，使×××工作面初步达到了“三化”要求，工程质量保持了动态达标，产量上也保持了高产、稳产，较好完成了矿交给的任务，并且×××工作面在今年10月份公司标准化验收中，被鹤煤集团评为“标杆炮采工作面”，并在河南煤化集团三季度“双基”检查中受到了检查组的好评，这是我队又一个“零突破”，也是我矿的首个标杆采煤工作面，也实现了寺湾井无标杆采煤工作面的“零突破”。采掘一队现在正在积极投身于×××工作面标杆工作面的创建中，正在为创建公司级免检工作面而努力奋斗。

四、强化职工安全教育和技术培训 全面提高职工技术技能

为全面提高我队职工技术技能，充分发挥职工自主创新的意 识，该队邀请矿生产技术科、安检科、机运科主要技术负责人对全队职工分工种组织培训8期，接受培训人员达200余人次。充分利用班前会广泛开展安全教育宣传活动和先进科学技术学习，营造浓厚的安全生产氛围和学习氛围，筑牢职工安全思想防线，全面提升了职工的安全生产意识和业务技能，通过各种技术培训，充分调动了广大干部职工的创新积极性，由采掘一队发明设计的挡煤板卡钩、防倒绳固定钩、无隐患喷雾、灭火器架等小改革、小创新，投入到实际生产中后，受到广大干部职工的一致好评，并在鹤煤集团标准化验收和河南煤化集团第三季度检查中受到了检查组的好评和认可，在公司进行推广应用。

在肯定成绩的同时，也存在着不足，在新的一年里，我们决

心在矿党政的正确领导下，区队形成合力，为矿井的安全、质量、效益做出应有的贡献，通过扎实有效的工作，力争跃上公司十个标杆队行列。篇3：爱岗敬业先进部门事迹材料

优秀团队事迹材料——记行政部

行政部，成立于企业设立之初，它是公司最早设立的部门之一，它与xxxxx工程一路走来，共同成长，经历了8个寒暑，铸就了一个充满朝气、团结向上的年轻团队。

行政部，作为企业的后勤保障部门，同时肩负着公司制度建设、人力资源管理、日常行政管理以及来访接待等诸多任务，可以说行政部的工作事无巨细，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，行政部努力强化自我工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，部门的3名女同志更是在公司工作任务繁忙的情况下,勇挑重担，都在各自岗位上发挥了应有的作用。

一、爱岗敬业、尽职尽责

爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。算准每一个数据，填好每一张报表，做好每一次巡检，接好每一个电话，写好每一篇文稿。从自我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！

虽然，行政部员工几经变动，公司成立之初的老员工都已不在，但现有员工仍然抱有对企业的一腔热情，真正做到以企为家，企兴我荣。我总认为，爱岗才能敬业，只有拥有一腔爱意，才能做到无私奉献。就拿行政部来说，因为员工都是女同志，加之正处于育龄阶段，生育就成为他们所面临的一个重大问题。但行政部的所有员工，无一例外的，在产假还没有结束之前，主动提出将产假缩短至三个月，为的是尽早回到工作岗位。作为女同志，初为人母，很多事情都在摸索中，如何照顾好孩子，如何处理好家庭关系，都需要他们亲力亲为，但即便如此，也没有一个人因为家庭而耽误工作，反而因此付出更多。比如王丹君同志，因为孩子比较小，往往是从孩子睡着后的10点多一直加班至凌晨一两点，为得是不影响部门的整体工作安排。

又如，在年初组织的运动会中，行政部响应公司号召全员参与。而xxx同志因刚刚实施了节育术，不顾医生的不能做剧烈运动的嘱咐，也参加了体操队，即使后来在训练过程中发生了因食物中毒而导致皮肤严重过敏也没有停止训练。

可以说，行政部的每一位员工都是那么平凡，他们没有轰轰烈烈的感人事迹，但就是这样在平凡的岗位上，兢兢业业，无私奉献，书写着淡淡的感动。

二、勇于奉献、甘当绿叶

行政作为后勤保障部门，在工作中始终坚持以大局利益为重，以服务为宗旨，不断加强主动服务意识，从日常工作入手，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平，勇于奉献，甘当绿叶。

例如在市场部召开的2012年居民天然气观摩交流会以及安全环保部召开的旗县储配站安全验收评审会议过程中，行政部积极配合，从购买水果到布臵会场，从引领嘉宾到宴会招待，处处都有行政部员工忙碌的身影，她们总是来得最早走的最晚，虽然做的只是很细微的工作，但正是有了这些细致的服务工作才为会议的成功举办提供了最基本的保障。又如在河套大街改线工程实施过程中，行政部及时做好后勤保障工作，按时将工作餐及夜宵送到施工人员手中，让他们感受到公司的关怀。

三、立足实际，开拓创新

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政部充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，如：

1、自2012年开始，行政部加大了培训力度，紧贴工作和岗位需求，开展系统化的培训工作，将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。例如，在2012年年初开始对新员工进行了入职培训，主要包括公司历史沿革、主营业务、组织结构、部门职能以及调压撬基础知识等内容，有效地帮助新员工能够在新环境中更快的开展自己的工作。又如，7月份时，行政部组织公司全体员工开展了拓展训练，通过两天一夜的体验式训练，不仅提升了员工执行力，而且增强了员工的团队合作意识，受到广大员工的一致好评。2012年，共组织培训37次，其中内训12次，参加外部培训25次，内容涉及管理技能、销售技巧、项目管理、安全教育等方面，做到统一规划、组织实施，为创建学习型、知识型企业奠定了基础。

2、为进一步提高公司员工的个人素质和工作能力，充分调动公司员工工作的积极性和主动性，在公司内部推行了员工转正、晋级及晋升考核方式，一方面要求员工具备相应的综合素质及工作技能，另一方面对符合要求的员工进行测试考核，只有通过测试的员工，方可转正或晋级。通过这种方式，在很大程度上提升了员工的综合能力，虽然在实施过程中，有部分员工因不理解而有所抵触，但行政部始终坚持，并注意做好思想疏导工作，尽力使员工能够认识到公司这样改革是为了帮助大家尽快提高能力，而非刁难大家。通过行政部的不懈努力，顺利实施了第一批员工晋级考核工作。

3、行政部从2009年开始对原有的绩效考核进行改革，首先是推行了公司与各部门签订目标责任状，真正将指标落实到部门，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性。随后，又推行了员工绩效考核体系，充分将个人目标与集体目标相结合，体现了人人头上有指标，并将企业利益与个人利益挂钩，使员工充分感觉到企兴我荣，增强了员工的主人翁意识。

4、行政部在进行改革的同时，也对原有的薪酬体系进行了调整，2010年将员工级别由三个调整为六个，为员工创造了广阔的发展空间。2012年又为一线员工增加了技能工资、学历工资、边远补助等项目，充分发挥了薪酬的激励作用。

一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力和统一步调，行政部的同志在工作中能够做到互相帮助、互相学习， 在生活中能够做到互相关心，行政部的全体员工齐心协力，努力做好自己的本职工作，我们良好的职业道德和无私的奉献精神具备了一个先进团队的标准，事实胜于雄辩，行动胜于语言。没有豪言壮语，没有丰功伟业，有的只是一如既往，不计得失；
有的只是冲锋在前，任劳任怨。朴实无华的我们在平凡的岗位上尽自己最大的努力默默地为公司的事业发一份光，一份热，做出不平凡的成绩。

2012年先进工作者事迹材料

***同志担任******厂计划营销部主任以来，以和蔼可亲、勤奋努力、踏实能干、而深受下属的尊敬、同事们的喜爱和领导的器重。作为计划营销部的负责人，他深深感到肩上的担子很重，始终保持强烈责任感和使命感，他意识到自身的工作关系着全厂经营目标的实现，必须全身心的投入到各项工作中，他先后多次荣获******厂“优秀共产党员”和“先进工作者”称号。

一、认真学习，不断提高自身素质。该同志始终保持坚强的党性，自觉践行“三个代表重要思想”，深入学习科学发展观，贯彻执行党的方针政策和组织的决议决策，无条件的服从组织安排，争先创优，以一名优秀共产党员的标准要求自己。通过各种途径尽可能学习业务知识，并应用于工作实际，特别是在“双增双节、盈利攻坚”活动中，认真学习，勤于思考，善于总结，充分发挥主观能动性，带头树立共产党员形象。

二、爱岗敬业，不断树立良好形象。该同志热爱自己的工作，在担任计划营销部主任的工作中，表现出较强的主动性和积极性，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，全心全意的工作，把做好本职工作作为自己最大的职责。在灾后重建工程开展过程中，任务艰巨，琐事繁多，加班加点起草工程文件、签订合同、审核结算成了他的家常便饭。曾连续几个月的中午、晚上他都忙到深夜搜集竣工结算材料，为此，他感到愧对爱人和儿子，可他从来没有要求按规定享受带薪休假的待遇。儿子总是通过电话问爸爸：“爸爸，你什么

时候能来看看我啊！”为了安慰儿子心灵的创伤，他就利用出差和开会的时间匆匆忙忙的看看家人，就马不停蹄的投入到工作当中了。常常在深夜12点，总能看到一个身影拖着疲惫的身躯最后一个离开办公大楼，或许只有努力工作才能够抹去他对儿子的思念吧！

三、脚踏实地，不断积累工作经验。***同志在目前的岗位上已工作6年了，在领导的指导下，他时刻注意自我约束，注重自身形象，经过不断学习、积累，具备了丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积累了较强的组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字语言表达能力，保证了本岗位各项工作的正常进行。每天的工作使他精疲力竭，但他仍坚持悉心指导部门职员的工作，对每一项工作都亲自把关，无论统计填表、造价审核、资产经营指标制定，还是施工方案修订都能见到他的身影。他的敬业精神为同志们所折服，也深深影响和带动了周围的同事。一项项工作丝丝相扣，紧密联结，这种合理谋划，保证了我厂计划经营工作高效运转。

四、和蔼可亲，不断加强部门团结协作。在工作中，他对人热情，乐于助人，不论是同事还是办事人员，他都笑脸相迎，热情相待。他关心职工的生活，主动了解他们的思想发展，及时化解思想障碍，维护同事之间的团结，树立部门的良好形象。计划营销部现有8人，其中4人为大学毕业生，在*主任的悉心指导和带领下，4名大学生思想转变很快，工作能力日益突出，身心健康向上发展，现已顺利融入到了碧电大环境中。在工作中，*主任是他们的领导，在生活中，*主任是他们的好伙伴、好朋友，茶余饭后，经常能听到*主任和职工

家属的谈笑风生。

他始终以高昂的姿态，奋力拼搏的精神，用饱满的精神状态在思想上锐意进取，工作上勤勤恳恳，生活上艰苦朴素，作风上扎实深入，无怨无悔地奉献自己的青春，用坚定的政治信念和爱岗敬业的精神，继续在平凡的岗位上续写新的篇章。

三、精心组织，协调各方

经济普查是一项涉及全社会、覆盖各方面的工作。林开樊同志深知，仅靠自己一个人强不算强，只有大家强才是真正强。于是，他加强组织协调，坚持以身作则，充分调动全镇普查人员的积极性。在经普的不同阶段,抽调企业办,经管站的干部充实镇经普办。针对经普清查摸底阶段时间紧、任务重、普查单位数量多、涉及面广的实际，根据工作进度，他发挥每个人的特长安排工作，每一项工作都实行专人负责制。一项项工作丝丝相扣，紧密联结，这种合理分工，保证了普查工作高效运转。

林开樊 同志就是这样一位在普查工作中，既做指导员又当战斗员，带领全镇普查员圆满完成了普查任务。

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