如何做好一名护士长
时间：2020-08-29 08:00:16 来源：天一资源网 本文已影响 人 
如何成为一名优秀的护士长
开场白：
各位尊敬的领导、亲爱的护士姐妹们，大家晚上好，明天就是
5.12 国际护士节了，是我们护士自己的节日。今天我想为护士姐妹
们送上最美好的祝福，祝愿大家节日快乐、身体健康！
我是门急诊的护士长：王静，从事临床护理一线工作近
20 年，
今天我演讲的题目是： 如何成为一名优秀的护士长 。
有人说领导就像一名乐队指挥，要对整个乐队的情况了然如胸，并善于协调乐队之间的和谐。
而护士长是医院护理管理中最基层的领导者和管理者， 直接对科室实施面对面的管理， 在护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用，护士长的管理能力直接影响医院管理质量的优劣。因此，只有具备高水准的管理能力，才能适应现代的护理管理工作， 才能使你指挥的这只乐队挥洒自如， 避免出现不和谐音，谱出最完美的乐章！那么如何成为一名优秀的护士长呢，我将通过以下四大点来和大家探讨一下。第一大点：加强自身素质，做好表率
古人云：其身正，不令而行，其身不正，有令不行。在工作中，护士长高超的护理技术、 良好的职业道德、 身先士卒的人格魅力和严谨的工作作风无不时时刻刻影响着护士， 护士长自身的行为就是护士的典范。所以， 护士长单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，才能在护士中树立威信，增强自身的凝聚力和号召力，从而担任好护士长的角色。那么
在加强自身素质方面， 我认为比较重要的是： 护士长应具有扎实的理
论知识和过硬的护理技术，作为一位护士长，如果知识缺乏、专业技
术不过硬，势必无法使护士从职业的角度佩服你、尊重你。试想，一
个护士长静脉穿刺都不过关， 遇到输液反应不知道怎么处理， 那么下
属会愿意服从你吗？随着时代的发展， 护理知识的日益更新， 要求护
士长不仅在职务上是带头人， 而且还应是业务上的领头雁。
一个护士
长应精通专业知识，了解本专业的新进展，练就精湛的技术，成为执
行各项操作规程的模范， 在护理理论和操作技能等方面都应该是科室
的佼佼者。只有加强专业基础技能培训， 具备牢固的理论知识和熟练
的技能，不断向知识的深度、广度挖掘。善于吸取新知识、新经验。
护士长才能肩负起指导科室护理工作的重任， 才能提高科室护士的整体素质，提高护理质量。
第二大点：护士长应学会科学管理
护理管理是一门独立的科学，具有科学性和艺术性。护士长只有做到科学管理才能善于管理，只有懂得管理的艺术才能落实管理。在管理工作中，护士长应注意以下几小点：
（1）提高整体护理素质
护理人员业务素质的高低与护理质量有着密切的关系。只有护
士长一个人的素质提高还不行， 科室护理人员的整体素质提高了， 才
能真正将科室的整体护理水平提高。 所以，必须加强护理人员的业务
培训。要注重护理人员的“三基”训练，鼓励护士参加各种形式的考
试，以增长知识，提高业务水平。 对不同年资护士，进行不同的培
训。
（2）标准化和规范化管理、建立相关的科室制度，健全各种护理的规章制度和护理操作的标准化程序，做到有章可循，有序可行。有了
这些规范，可以使护士在紧急情况时知道如何处理，做到忙而不乱、
不延误抢救。
（3）调动护士的工作积极性
要想把科室护理工作搞好，必须调动全体护理人员的积极性，
让大家都参与管理，创立团队精神。护士长应关心护士的思想、工作
和生活情况，因人而异，善于沟通，注意发现每个护士的特点和各自
的需要，有问题及时解决，才能做到知人善任，用人所长。每个护士
在工作中都不是一部机器， 而是一个有血有肉有思想有感情的人， 所
以不仅要关注她们表面的工作情况，还要注意其心理状况及其健康。
这样才能营造一个的温馨的工作氛围， 从心灵深处唤起每个人的主观
能动性。
（4）注重领导技巧
在管理中要掌握一定技巧，包括：作风民主，宽宏待人。要广
泛听取医护人员的意见， 以及时纠正工作中的失误和偏差； 让护士参
与科室管理，以增强她们的主体意识和责任感。办事公平、公正、公
开。公平和公正来源于无私，来源于正直，护士们常说： “不怕事不
公，只怕心不平”，作为护士长，切不可戴有色眼镜，厚此薄彼，只
有一碗水端平，做到真正的公平和公正，才能让大家信服你，让大家
凝聚在一块。还有要注意批评方式，以正面教育为主。护士长应根据
问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。
护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的” ，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当面训斥、责备。第三大点：协调好医护、护患等关系
护士长管理活动的基本内容之一就是搞好“护医” 、“护患”等协
调工作。护士长协调能力的高低，直接影响到护理工作质量。护士长
从事的每一项工作从提出计划到付诸实践， 每一个环节都需要进行大
量的协调活动。
可以说，协调能力是当代护士长优质高效地实现管理
目标必备的条件。
护士长要学习管理科学和领导科学， 更要学习与协
调工作关系密切的知识，如行为科学、运筹学、公共关系学、人际关
系学等。通过学习这些知识，开阔视野，触类旁通，解决不同类型的问题，而且在解决问题时寻找使各部分相互协调配合的最佳方式， 从
而协调好各种关系， 这对于成为一名优秀的护士长有着事半功倍的效
果。
第四大点：正确处理护患纠纷
强化风险意识，抓好长效管理，认真学习《护士条例》 、《医疗事故处理条例》等相关的法律知识，明确护士的权利和义务，做到以
法施护，并建立相关的护理风险预案。加强现场处理纠纷的能力，做好解释和安抚工作。同时也要保护好护士。
以上四大点就是我认为的成为一名优秀护士长的基本素质，当
然有资深的管理学者提出了更高要求，认为优秀护士长承担着
10 种
角色，这 10 种角色分别是：
1 领导者 2 联络者 3 陪伴者 4 监督者 5 传播者
6 代言人 7 企业家 8 资源调配者 9 调停者
协调者
那么在我今后的护理生涯中将以此为目标， 一步一个脚印， 尽最
大努力成为一名更加优秀的护理管理者，与我们的军龙医院共同成
长，走向辉煌。
今天我的演讲到此结束，谢谢大家！
相关关键词： 如何做好一名选调生
