公司水暖工年终工作总结十六篇

在本年度工作中，我继续严于律己，认真遵守各项操作规程，积极履行自己职责。

为所辖小区业主排忧解难，认真做好管道的维修保养，我职院小区住房设备老化严重，为防范事故发生，保障广大业主生活工作顺利，在无报修时定期对我所管辖区域的各种管道进行了检查，并主动帮助一些行动不便的老年人进行管道的维护保养检查，得到了广大业主的认同与赞扬。在冬季时，配合中队领导及各服务人员对小区内暖气管道进行了多次试压，多次维护，并积极配合抢修了多次水暖漏水事故，保证了居民生活的祥和安定。另外我牺牲自己的休息时间，利用自身住校的优势，主动承担了每周一到周五的服务队夜班值班工作，保证了服务队工作的顺利开展。篇二：水暖工程师工作总结

述职报告

尊敬的公司领导 各位同事们：

随着时间的推移,2013年即将过去，在这年终岁末之际，对本人进入公司至今的这一段时间，自己的工作情况和心得进行总结。回顾这几个月的工作，在公司领导的带领下、各位同事的协助下、以及在各部门之间的配合下，我严格的要求自己，遵照公司的制度要求，始终坚持以认真诚恳高效的工作为自己的指导思想，尽心尽职的完成了每一项职责范围内的工作。现将这几个月来的工作情况进行总结，希望大家给予批评指正。

一、主要工作及质量控制：

在这几个月，我主要负责暖通工程安装，施工现场的管理及协调工作，以及配合经理对工程的竣工验收及室内采暖供热工作。作为一名水暖工程师，深知安装工程的质量合格与否，与原材料的使用密切相关。首先，我针对所有进场材料,半成品等,除做好对照标准和设计要求核查，对施工方提交的相关材质报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求的，严禁使用在工程中。在施工过程中，坚持每天对现场各楼号进行巡视，及时掌握各工种的施工情况，对所反映问题及时到现场解决，遇到疑问及时查阅规范和图集或与设计部沟通，保证正确、及时的处理现场问题，尽量减少对施工的影响，并且督促现场监理对各工序的质量情况进行跟踪控制。对于工程中的工序作业,做好日常的巡视,检查工作。对检查过程中发现的问题,及时通知监理及施工单位工程项目管理部,并督促落实整改及进行再次复检.，尽职尽责地做好工程施工建设的质量控制，并不定期的现场施工现场安全情况进行检查。除了腿勤嘴勤以外，还必须要拥有充分的专业知识及丰富的经验，才能做到处理随时可能出现的问题。

二、存在的问题及改进措施

工程于2013年开工，今年11月封顶，为了能够凸显商业风格特点以及使用方面的需要，建筑内部的有些部位和商铺，在原设计图纸的基础上，改变了原来的使用功能和布局，为配合这些变更能够顺利实施，安装工程中的部分管道及设备，也需要做相应调整，无形中增加了施工难度及不可预见的困难，这就要求我

们在下面的工程中，以不降低工程质量为前提，控制成本。

三.-工作概述及合理化建议：

总结过去，是为了更好的面向未来，通过总结，我个人感触及建议:

1、公司内部要发扬团队精神，一个人的能力毕竟有限，如果大家拧成一

股绳，形成合力起到“事半功倍”的效果。但这一定要建立在每位员

工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，

否则团队精神就成了一句空话；

2、加强公司各部门之间的沟通与配合，公司一盘棋，各有所侧重，分工

不分家，每个部门看似独立，实际上相之间存在着必然的联系，只有

多沟通，才能及时发现问题并加以纠正，这样做有效地发挥监督职能；

并能及时的把信息反馈到领导层，把我们的工作从被动变为主动；

3、要制定一套完善可实施性的工程管理制度，其中包括对监理单位、施

工单位，由上到下，严格执行。

四.明年的工作展望

安装工程已进入正式施工阶段，在明年接下来的工作中，我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作有更大的提高，争取为公司创造更大的效益。祝：公司明年有更大的发展。

水暖工长：

二〇一三年十一月二十三日篇三：水暖工作总结

年 度 总 结

2011年本人十分荣幸的加入了一个附有朝气蓬勃、欣欣向荣的团队，那就是v地产。期间在公司领导和同事的关心支持下，通过刻苦的专研学习完成了新公司，新环境，新工程，新角色的转变和适应。静心回顾这段工作，收获颇丰，现将我的工作情况总结如下:

一、工作态度方面

作为公司的员工，我本着以严格遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象。平时注重理论学习，在思想上要求积极上进，提高自己的个人素质。向理论学习，向专业学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论知识和业务能力，克服年轻气躁，做到脚踏实地。提高自己的主动性，不怕多做事，不怕做小事，踏实肯干,努力完成领导交办的各项任务，在点滴实践中完善自己。其次作为专业工程师一定要有责任心，严格按照工程部的专业岗位职责要求去做，努力完成公司开发目标计划。

二、工程现场管理方面

1、作为甲方专业工程师这个角色，我认为应该是一个“协调

管理大师”兼“技术人才”的角色，因此必须拥有比较全面的素质。在项目现场管理中需要认真学习工程部水暖工程师的岗位职责，熟悉各项工作的流程,在此基础上要有一定的过硬专业技术知识（包括各类规范要求和项目专业知识等），同时要了解相关行业的要求及一些基本做法,如新型设备，新型材料运用，并且精通于此方面，为公司树立品牌，也是非常重要的。

2、作为专业工程师要处理好与施工单位的关系。除了监管与

3、要处理好与设计单位的关系。设计单位是工程的主要技术

部门，甲方工程师要尊重和依靠设计单位，若对设计的不足须提出修改与补充意见，使设计更实际，更完善，还须征得设计单位的同意，作出书面更改通知，施工单位方可执行施工。

4、对工程从施工方案可行性研究、施工准备、施工实施到工

程竣工的每一个过程、每一个环节都应有相应的技术管理措施和方法。做好图纸会审、技术交底等工作，尽最大可能减少因图纸失误造成的损失；
把好材料进场关。作为专业工程师还应根据工程各分部、分项或各道工序的特点制定相应的检查及技术管理措施。如对隐蔽工程一定要跟踪管理；
还要加强对施工队伍的管理，加强职业道德教育。落实责任制，做到每项工作有专人负责，定期召开质量管理现场会，及时解决施工中的有关问题。

三、对监理方的管理

由于目前的建筑市场很是不规范，监理所起的作用是微乎其微，根本没有办法与国外的监理相提并论，当然监理费低也是造成监理市场鱼目混珠的主要原因之一，另外在其工程中分包的项目过多，施工

单位无法从工程中得到更多的利润，再加上国家对房产公司的要求越来越高，因此将工程做细、做精，这就要求我们加大成本的管理力度，否则将很有可能被现实的市场所淘汰。在此我谈几方面的问题。

1、在施工的时候，甲方工程师不可能代替监理和施工单位的质检员来管理工程质量,工作重心应该以协调为主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好监理,所以要多看多学多问,不断提高自己的各方面能力,这样在管理工程时，会大大提高威信,也会赢得大家的尊重。

2、作为甲方工程师我认为对工地日常小事不要轻易表态,可改可不改的问题尽量尊重监理的意见,只有你尊重别人别人才会尊重你,而且这样你可学习一下总监处理问题的好的方式方法,对自己在业务方面的提高也会有好处.偶尔,在你有绝对把握的事情上你要大胆表达出你的看法,态度要坚决,不容置疑的坚决,这样别人恐怕即使有意见也不会表示反对了。如果监理方总是同施工方串通一气,对质量把关不严或是接受施工单位贿赂,作为工程师必须要有确凿证据好好给监理单位上一课,比如发函给监理公司或直接将监理公司老总叫过来将监理违规的事实摆给出他看,并要求他拿出处理意见. 总之，作为甲方水暖工程师，他所涉及到的部门多，行业多，项目多，繁琐的事情多,所以要想做一个合格的工程师应该不是一件容易的事,但我相信只要踏踏实实的做好每一项工作每一个步每一个道工序,我想离一名合格的工程师就不远了。篇四：水暖工典型事迹材料

生活服务处水暖工典型事迹材料

刘洪光今年五十多岁了，胖胖的身材，一米八十多的大个子，加上二百多斤的体重，是大杨树林业局生活服务处的一名水暖维修工人，人们都亲切的叫他老刘。一部响个不停不关机的手机，一个装满维修工具的维修包是陪伴老刘工作的“宝贝”。

老刘在大杨树林业局工作了三十多年了，冬天的时候，供暖对大杨树而言是必须的，而暖气出故障往往是居民们最闹心的事情了。小到暖气不热，大到管道跑水，老刘总是热心的在接到报修电话的时候第一时间赶往故障现场，无论是早上凌晨接电话，还是晚上半夜接到电话，总是保持着电话开机，并随时待命的状态。尤其是晚上半夜经常会有暖气漏水或者别的水暖故障，那时候，老刘总是在接到电话后第一个赶到，并且因为晚上经常有水暖事故，晚上睡觉都穿着衣服睡觉，老刘说，这是因为可以更快的去故障现场。

在林业局兴林小区内经常有地沟里面出现故障，那时候，胖胖的老刘也总是会钻进地沟里，那胖胖的身材，在狭小的地沟内，灵活的干着维修工作，并且无怨无悔，有时候经常会

在冬天干的满身都是水，一出门就都冻成了冰，浑身凉飕飕的，很是不舒服，但是老刘说，

他已经习以为常了，为了做好一个好的水暖工，一个好的务林人，再苦再累，都无怨无悔。

在本年度工作中，我继续严于律己，认真遵守各项操作规程，积极履行自己职责。

为所辖小区业主排忧解难，认真做好管道的维修保养，我职院小区住房设备老化严重，为防范事故发生，保障广大业主生活工作顺利，在无报修时定期对我所管辖区域的各种管道进行了检查，并主动帮助一些行动不便的老年人进行管道的维护保养检查，得到了广大业主的认同与赞扬。在冬季时，配合中队领导及各服务人员对小区内暖气管道进行了多次试压，多次维护，并积极配合抢修了多次水暖漏水事故，保证了居民生活的祥和安定。另外我牺牲自己的休息时间，利用自身住校的优势，主动承担了每周一到周五的服务队夜班值班工作，保证了服务队工作的顺利开展。篇二：水暖预算试用期工作总结 试用期工作总结 2014年5月13日，我通过面试，来到xx公司工作，不觉已经工作两个月了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。

一、主要工作 在确定工程造价时，坚持以现行的计价规范为依据，按照施工合同和招投标文件的规定，根据竣工图、结合现场签证和设计变更等进行审核。

(1)结算：搜集、整理好结算所需资料。结算审核是造价咨询企业以发包方提交的工程竣工资料为依据，对承包方编制的工程结算的真实性及合法性进行全面的审查，所以工程竣工资料的真实、完整、合法性直接关系到审核工程价款的正确与否。主要结算有颐园恒升地热结算、一期宏源消防结算、维特奥洁具结算。

(2)深入现场：全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核，还要深入现场，细致认真的核对，确保工程结算的质量。造价工程师要掌握工程动态，了解工程是否按图纸和工程变更施工，是否有的洽商没有施工，是否有已经去掉的部分没有变更通知，是否有在变更的基础上又变了。如发现问题，出现疑问逐一到现场核实。在审核维特奥温泉水预处理进度款的时候，因为没有及时深入现场导致设备安装单价判断错误，还好有关总和部门经理的细心指导后经现场核实及时纠正了错误。

(3)工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础，工程量的真实性对工程造价的影响很大，因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时，应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸，全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算，计算单位是否一致，是否按工程量计算规则计算等。因特摩尔消防改造工程量、布朗新风工程量全部到现场进行核实。

(4)现场签证的审核。现场签证往往是承发包双方争议最多也是容易出问题的地方。对于现场签证的审核应遵循三个原则：首先是客观性原则，不仅要审查有无承发包双方的签字与意见，而且要审查签字、意见的真实性；
其次是整体性原则，应把签证事项放入整个工程的大环境中加以考虑，避免工程量的重复计算；
第三是全面性原则，不仅要审查签证事项发生的真实性，而且要审查签证事项发生数量的真实性。公司签证全部现场进行审核。

(5)材料的审核。对材料进行审核时主要审查有无价格不实，主要材料和特殊材料的定额用量是否按图纸和定额标准计算，是否提高材料损耗率等。对那些可以据实调整的材料直接审查施工企业的原始票据，特别对装饰材料要加强审核力度。对施工期限较长的工程，材料价格浮动较大，审核是否根据施工合同规定的材料价格确认办法结算。

(6)定额套用的审核。首先，审核定额的选用是否正确、合理。其次，审核定额的使用过程是否严谨，有无错套定额现象。套用定额分为直接套用与换算套用。对直接套用的审核，审查套用定额有无就高不就低或多套定额的问题；
对换算套用要审查是否按规定进行换算及换算方法是否合理、正确。最后审查是否存在忽略定额综合解释，不根据说明换算系数等情况。

(7)变更项目价格审核。工程单价，尤其是变更项目的单价应按照以下原则计取：第

一、合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款。第

二、合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款。第

三、合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经工程师确认后执行。

二、学习成果

1、新的施工技术及工艺；

2、建设工程造价管理理论与务实；

3、相关法律法规、典型案例。

学习的目的是为了应用，在以后的工作中，我会认真考虑将所学习的新技术充分应用，让工作更是一层楼。

三、工作方式、方法的改进

随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得更好的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是预算人员所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通是决定预算人员平庸或优秀的关键因素。在这两个月所做的工作全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我工作方面最大的收获。

四、缺点与不足

回首之前的一些工作，也留下了一些遗憾、懊悔，需要我引以为戒。比如：缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题，喜欢请教别人解决，而不能果断地做出决定。冯工腿不好的时候，整个项目落到了我的肩膀上，刚开始的时候，觉得任务太重，对自己没有信心。后来自己接管过来，解决了一个一个的问题，才发现事情没有自己想象的复杂，我缺乏独立承担责任的勇气。还有，我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，我需要面对施工方、领导，需要与别人沟通。

工作总结

三个月的试用期转眼就过去了，这段我人生中弥足珍贵的经历，将给我留下精彩而美好的回忆。我很荣幸成为中天城投集团贵阳房开有限公司的新员工，能够参与“中天未来方舟”这一超大盘的建设，为此贡献我的一份力量，我感到无比自豪和光荣。

试用期即将结束，首先我要非常感谢公司给我这个工作平台，能在这个工作平台上施展自我的机会，能够继续我的筑梦之路，我感到十分幸运。同时感谢公司领导和同事在这段时间里给予我的宽容、支持和帮助，在领导和老员工耐心的帮助和关怀下，我很快熟悉公司工作流程，适应新的工作环境，融入团队，进入工作状态。让我在工作中学习和成长，学到了许多专业知识和处理工程相关事宜的方法，提升自己各方面的能力，获得了许多宝贵的工作经验。现对这段时间以来的工作情况作一份工作总结如下：

一、工作情况及工作内容汇报

任职以来，领导先安排我在b区负责现场临水临电的工作、后调到f区主要是负责f7及f2组团的现场安装施工相关工作。报到后，在b区领导的指导及老同事的带领下，我熟悉施工现场及施工概况，与施工单位，乌当供电局下属施工单位，项目零星班组等工作人员进行对接协调，完成了三号坝鼓风机备用电源的改造、四号坝鼓风机电源架设，b6组团内一台630kv的箱变报装等工作。至调到f区后，在这两个月时间以来，才真正作为甲方现场代表一职管理建筑内安装工作，深知自身的工作任务之重，始终告诫自己一定要勤奋工作， 不负领导的期望。用一周的时间熟悉施工图纸，在老同事的带领下熟悉施工现场与两个组团的施工单位主要管理人员及监理单位负责人进行对接，了解现场的实际施工进展、工程概况及工期计划等情况。向领导请示我工作的任务，熟悉工作流程等，及时到工地熟悉现场，抽空查阅施工图等，做好这些工作以便工作的开展。

f7组团总建筑面积148645m2，包括一栋高层办公楼（地上29层）和三栋高层商住楼（地上24~27层），地下1层（功能为车库和设备用房）,1栋设有5层商业裙房，2~4栋底部局部设有商业用房及配套公建用房；
f2由两栋高层公寓楼、imax巨幕影城及2~4层商业地下室组成，建筑面积116600 m2。

我调到f区时，f7组团所有楼栋结构已经封顶并进入安装高峰阶段，

2、

3、4号塔楼竖井内喷淋立管、消火栓立管及采暖立管均已经安装完毕，楼层喷淋支管、采暖支管已安装完毕。正在安装楼层给水支管，阳台及厨房排水立管，地下室消防、喷淋主环管及排水干管安装。至今楼层给水支管，阳台及厨房排水立管，地下室消防、喷淋主环管及排水干管已基本安装完毕。接下来还有给水主管安装，1号办公楼的给排水、消防水系统的安装，

2、

3、4号楼卫生间排水管的安装，地下室给水泵房、中水房、消防水泵房设备及管道安装工作，系统调试试压工作，消防验收工作，竣工验收工作，室外综合管网施工等。在时间段，任务重的情况下，要努力完成公司及领导下达的任务，使f7组团能在交房节点时间保质保量交房。

在管理f7组团的两个月中开展的主要工作有：
1.全面监督施工现场的安全、质量、进度等，通过现场巡查，及时发现各

类问题（如发现安全隐患，专业间线路布臵不合理，施工质量不合格，施工进度滞后等）第一时间通知施工单位进行整改完成，必要时下发工作指令单或工作联系函，并向领导汇报情况；

2.完成领导安排的工作，如编制f组团工作计划及工期对比梳理，现场情况汇报，核对排水管出户标高与室外排水管标高、室外排水管接入市政排水管标高是否满足排水要求，查阅收集消防工程验收具备哪些条件等；

3.与施工单位管理人员及监理协商处理现场图纸技术问题，配合技术部对施工图纸与施工现场不符地方进行现场查看，解决实际问题，在我的层面处理不了的情况下向领导汇报，并与相关部门协调沟通并及时跟进，得出结果后组织落实；

4.切实解决在施工过程中因设计考虑不周，造成电气配管与水暖、消防、通风、煤气等管道相碰的问题，协调统一，指导施工。处理并落实设计变更单，参加现场收方工作，处理工程上的工作联系函及技术联系函等工作；

5.现场各项工作协调，负责施工过程中重要部位及隐蔽工程检查验收，确保材料品牌、型号规格符合设计要求，确保施工工艺符合相关施工规范。严格控制关键施工工序及施工间歇时间；

6.组织分包单位（煤气、中水设备安装）进场，解决分包临住、临水及临电，协调工作面，与施工单位进行专业工程技术对接工作；

7.复核施工单位上报的材料申报计划，重点复查材料名称、规格型号及品牌是否符合图纸设计及公司要求。复核每月上报的月工程进度量，重点核查是否为实际进度量，相关过程资料是否通过报审；

8.参加晚上李总主持的水电安装各专业知识梳理，对各专业在施工中易出现的关键问题、施工工艺及施工中主要注意事项进行交流学习。达到怎么才能看懂、审清一套完整的图纸，并深入了解其设计意图，提前准备施工过程中所具备的一切条件，避免施工中出现各种矛盾，造成不合格工程及返工工作。

而f2组团在我到任职之时

1、2号楼地下室结构施工已经完成，其中1号楼施工至5层，2号楼施工至3层，f2-imax影城的地下室结构施工由于钢结构图纸尚未设计出来而处于半停工状态，该区域施工至负二层后便处在等待钢结构图纸及施工的阶段。f2组团今年的工期目标为结构封顶，目前f2地下室施工除钢结构区域未施工完成外，其他位臵均已完工，1号楼施工至9层，2号楼施工至7层。

在管理f2组团的二个月中开展的主要工作有：
1.对现场施工的安全、质量、进度进行监管，协调施工现场的事情；

2.对现场施工进行巡查，参与现场隐蔽工程的验收工作；

3.处理工程来往函件及图纸设计变更等，参与工程现场收方工作；

4.与技术部，设计单位对工程的技术问题进行沟通，并及时跟进，得到结果后，在施工现场组织实施等。

二、明确岗位职能，充分发挥自己潜能

作为房开公司的新员工，相关工作及流程并不十分了解。因此，对待工作我不敢懈怠，我需深入现场，了解工程中的过程程序，要求自己做到把工作中所遇到的问题和不妥当的处理方式记下来，吸取经验教训。在工作中遇到大问题或者困难就向老同事或领导请教，耐心听取他们意见和建议。明确岗位职能，

充分发挥自己潜能，不断改进工作方式，才能更好的服务于工作。作为甲方现场代表一职，我做到了以下几点：
1.每天核查施工班组及人员配备，并了解其进度情况。若进度迟缓，不能满足节点要求，立即寻找原因。如果是因人员配备不够，要求施工单位加人或加班加点。若是其他因素引起，及时协调各相关人员配合处理，在我层面不能处理的，就尽快上报领导层面；
2.协调好施工单位、监理单位、设计单位、专业分包单位等相关单位的关系，充分为现场服务，尽量避免各单位在工作相互配合上出现脱节现场，从而更好的把握好管理方向，尽量使施工现场能够合理有序的进行施工，减少在施工过程中的不利因素，使工作得以推进；
3.施工中关键部位或关键工序的施工，做到提前到达旁站位臵，检查施工准备工作，及时、完全真实地作好书面的记录。对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作；
4.在收到图纸或者变更单时应做好技术交底，这是施工技术管理中的中心环节，应当重视；
5.注重对现场收方原始资料和照片的留存，施工组织设计及施工专项方案的留存归档、现场施工质量照片的留存、现场施工进度照片的留存等工作，做到后续工作有据可查；
6.作为甲方现场代表，我清楚的认识到要管理好现场施工，既要搞好现场管理，又要搞好现场服务工作。要做到把施工现场急需放到第一位，及时为施工现场提供并且创造有利的条件，才能最大限度地保证生产条件，才能更好地保质保量完成工作；
7.作为甲方代表要随时抽检进场材料及构配件的质量，施工过程质量，施工工艺流程及施工安全。对发现的问题及时做出裁定并要求整改，提出书面处理意见；
8.作为甲方现场代表，在施工现场代表的是公司利益，应该考虑如何才能把工作做得更篇四：试用期工作总结 试用期满工作总结

在试用间，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，遵循高等教育发展规律，本着“立足岗位，创先争优，特色鲜明的高水平教学研究型大学”的主题实践活动，有计划、有目标，积极参加学校组织的各类培训、教育和学习活动。始终坚持尊师重教、实事求是、开拓奉献、真抓实干，围绕学校和学院的工作重心，努力提高自己的文化水平和专业知识，认真学习、领会党的“十八大”精神，认真学习校党委提出的“突出一个中心、坚持两个原则、确保三个导向、发挥四项作用、建设五项工程”的工作目标。以学校和学院的可持续发展为目标，加强理论和专业知识的学习，逐步提高自己的管理能力，更好地为教学科研提供优质服务。

工作态度方面：立足本职岗位，始终保持工作的积极性、主动性，实事求是，敬业、负责、勤奋、敢于创新、善于学习，时时刻刻动脑，全面观察思考，以高度责任感、使命感严格要求自己， 坚决执行学校及学院的各项文件精神，坚决执行学院党政联席会议和“三重一大”制度，紧密配合学院班子成员，努力办好学校、社会满意的矿业学院。

工作作风方面：坚持执行“两个务必”，在工作中力求重实际、干实事、求实效，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，以身作则、勤奋廉洁、勤俭节约、敢于承担；
在实际工作岗位上，始终保持不骄不躁、不耻下问、善于动手、勤于动脑，始终贯彻落实上下联动、协调高效、整体推进的工作作风。

主要工作成果如下：

1、准格尔校区的校区维修、绿化及基本建设工作。利用暑期对整个一期工程进行了系统的维修，包括屋面防水、散水、暖气、室内外装修、门窗、消防管道、排污管道以及其他零星工程约43万元。

2、学院组织教师、学生、物业人员200人次，对教学楼西侧预留用地、喷泉、教学区主干道行道树下空地22000㎡进行了全面绿化，并自行设计加工各类木制花箱26组，既美化了校园 ，又起到了很好的防沙固基作用。

3、为了解决准格尔校区学生缺乏活动的场所，建设了临时的篮球场地，丰富了学生的课余生活。

4、准格尔校区地处大路新区，社会功能不完善，为了满足后勤食堂储藏冬菜的需求，建设了临时冬储菜窖。

5、为了解决四六级外语考试学生总得回到呼市校区考试的问题，准格尔校区内建设46间标准化考场。

6、制定学院食堂管理制度，物业管理制度、后勤财务管理制度、应急预案、物业监管方案、工程维修协议、食堂例会等；
食堂内部人员管理实现了责任落实制和责任追究制度。餐厅内部组织框架分明，各项工作分工明确，责任落实到人，实现“零交叉，全覆盖”。

7、安装用友财务软件1套，规范财务管理工作；

8、在食堂楼梯间建设一卡通收费站，方便师生存卡；

9、积极与校计财处联系，开通饮食公用专用账户，保证食堂有序、合理、合法运营，开通圈存业务、完成与网络中心的对接；

10、转换经营思路，加强成本核算，使食堂运营逐步走向正规；

11、改造、安装9间公寓挂暖，保证学生正常越冬；

12、完成物业合同签约、续约工作；
供暖合同的确认、签订工作；
体育场施工合同。

13、成功的引入了银行自动提款系统等学生生活设施

14、在学院、基建处和万通集团的共同努力下，对我院一期工

程存在的质量问题进行了集中整改。

15、完成室内消防系统的维修和启动。

16、及时制作、安装了1354个纱窗。

17、完成2013年春季植树工作及水暖电网等检修工作。

18、顺利完成了学校、学院交办各项工作任务。

总之，在试用期期间，我坚决执行学校及学院的各项文件精神，坚决执行学院党政联席会议和“三重一大”制度，严格执行学校经济责任审计制度，严格执行财经法律法规及各项财务制度。在实际工作中，坚持原则、以身作则、不徇私情，严把工程质量关，严格控制后勤经费开支，不假公济私、不铺张浪费，能自觉以共产党员的标准严格要求自己。但在实际工作中仍存在的缺点和不足 ，主要表现在以下几个方面

1、政治理论学习、思想觉悟、先进性意识有待进一步加强；

2、实际工作中与人沟通、协作能力较弱，需进一步提高；

3、全面管理后勤工作的专业知识、实践能力还需进一步强化、提高；
2013 年 4 月 11 日篇五：水暖工典型事迹材料

生活服务处水暖工典型事迹材料

刘洪光今年五十多岁了，胖胖的身材，一米八十多的大个子，加上二百多斤的体重，是大杨树林业局生活服务处的一名水暖维修工人，人们都亲切的叫他老刘。一部响个不停不关机的手机，一个装满维修工具的维修包是陪伴老刘工作的“宝贝”。

老刘在大杨树林业局工作了三十多年了，冬天的时候，供暖对大杨树而言是必须的，而暖气出故障往往是居民们最闹心的事情了。小到暖气不热，大到管道跑水，老刘总是热心的在接到报修电话的时候第一时间赶往故障现场，无论是早上凌晨接电话，还是晚上半夜接到电话，总是保持着电话开机，并随时待命的状态。尤其是晚上半夜经常会有暖气漏水或者别的水暖故障，那时候，老刘总是在接到电话后第一个赶到，并且因为晚上经常有水暖事故，晚上睡觉都穿着衣服睡觉，老刘说，这是因为可以更快的去故障现场。

在林业局兴林小区内经常有地沟里面出现故障，那时候，胖胖的老刘也总是会钻进地沟里，那胖胖的身材，在狭小的地沟内，灵活的干着维修工作，并且无怨无悔，有时候经常会 在冬天干的满身都是水，一出门就都冻成了冰，浑身凉飕飕的，很是不舒服，但是老刘说， 他已经习以为常了，为了做好一个好的水暖工，一个好的务林人，再苦再累，都无怨无悔。

公司年终工作总结

公司年终工作总结

年度工作总结------齐心协力 绝境突破

尊敬的公司领导您们好：

弹指之间，即将逝去，一个崭新的一年正向我们迈来。济宁片区来说，本学期经历了风风雨雨，在各部经理，店长，材料会计、员工的辛勤努力之下，本学期片区工作接近尾声。

感谢公司王总对我们片区工作的指导和信任,使我们获得了许多机遇和挑战，经过本学期的洗礼，我们从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我们深表感激公司对我们片区的宽容与厚爱.

现将工作总结汇报如下：

一：经营工作总结：

：邹城新校

本学期回顾本学期，邹城新校没有完成公司的任务目标。

1：本学期的学校经营发生了很大的变化，住校生减少，住校生860人住校，去年1240人住校。营业额6800/天。比上学期减少1000/天。

2：经营天数的减少，各类节假日必放，每月5天的休息必休，还有社会占用学生教师考试屡屡发生，导致学生放假频繁。

3：物价上涨的因素，原材料成本过大，毛利率不好控制。但是在学校提价却困难重重。

4：同样的环境也影响到超市，超市同时也在亏损经营状态。

以上四点是影响本学期经营的困难的最大原因。

邹城老校

1：本学期老校的收入相对比较稳定,5000元/天的营业额，各项指标都能控

制在范围之内。

2：超市的经营也比较稳定，4000/天的营业额，保持的一直很平稳。

3：在这几家分部经营来看，老校是最稳定的一家。

邹城二中

1：本学期二中是营业收入下滑最严重的，现在3700/天的营业额，和刚开学时的收入严重背离。造成这种局面的原因有以下几点：

校外小吃多，学校不封校，对外带食品门卫不制止。

学校早上不上早操，学生起床较晚，基本上是起床洗刷后直接进教室，早上的营业额在400元/天。

餐厅为了保持好生产成本和毛利，我们的产品定价前期可能过高，导致学生外流，也有这方面的因素。

邹城实验

本学期也是困难重重，锅炉的问题是影响经营的最大难题。

今年招生减少和住校生的减少，影

响了营业额。

整体消费水平较低，营养餐最高卖到4元/份。

餐厅营业额每日在6800/天。

因锅炉问题，毛利不是太高，综合毛利29%/月。

超市本学期也同时下滑严重，日营业额1450/天；
这里面有学生减少的原因；
也有学校的霸王条款的原因；

邹城六中

六中今年也是招生少，住校生少的原因，影响了餐厅的收入，日营业额2100元/天。

餐厅毛利保持的比较好，控制在40%以上。

校方各方面的事情比较少，经验环境比较好。餐厅的运营成本费用比较低，完成年度任务问题不大。

超市影响是比较大的，校方规定3餐定时营业，日营业1500元/天，比上学期每日少收入800元的水平上。

兖矿一中

矿一是本学期刚开业分部，从总体营业来看，还是比较成功的，餐厅，超市都比较正常。餐厅日营业额3800元/天；
超市在3800元/天。

餐厅的经营面积，售餐卡机少同时也影响了餐厅的收入。

因刚开业，经营任务还没有下达，但从各项指标来看，以后经营还是不错的。

二：管理工作总结

新的学期在片区管理的任务也是比较重。在人员配备上，主要是各部新班子成员的组合，每一家分部都进

行了人员调整。经理，店长，材料会计基本都是从新组合；
没有变动的只有邹城新校经理和邹城老校助理。其他都是新人。片区组建三年，片区各分部的管理者换了3批。

本学期各部经理，店长，材料会计的配合还基本满意的。除了个别分部之间存在一些小的摩擦，其他各部都配合很好。这也是一个团队建设所经历的必

然过程。

在管理上，片区本着以人为本的思想，在总结了上学期片区存在的管理方面的问题，本学期各部加强了沟通交流协作。虽然我们的团队是刚刚组建，但是经过大家的共同呵护，我们可以自豪的说，我们的团队是一支勇敢面对挑战的团队！是一支兢兢业业的团队！是一支年轻朝阳蓬勃的团队！

在日常管理中，片区坚持了食卫安全，安全生产放在重中之重的思想。本学期我们做到了两个安全零事故的发生，在公司的例行考核中也都表现不错。

片区始终按照每月的月计划来开展工作，每月一次片区扩大会议，一次经理碰头会，不定期的召开急需传达的公司会议精神，以及面对物价上涨共同进行研讨会。不定期的共同学习管理方面的知识，通过这些，使大家的管理水平有所提高。

三：片区的得与失总结

在本学期，得到，学到，悟到的东

西比较多。从前不知道什么是困难，今年深有感受。从前不知道什么是压力，今年深感肩上的担子的重要性。自己也同时领悟了许多人生的道理，锻炼了自身的毅力，改变了自身存在的一些毛病也缺点。虽然说世上人无完人，但是追求完美的结局，是我做事的风格。本学期经过磨砺，感觉自己成熟了许多，在处理各类人际关系上，这半年我感觉进步挺快的。从前一直有种高高在上的感觉，今天我懂得了怎么站在别人的立场上来考虑处理一些问题。在管理上多增加了沟通交流，做什么事情前自己首先有了一个详细的计划，会考虑到万一出现不利的结果，会有哪些补救的措施。总之：作为我本人非常感谢这半年，在我人生的课程上给自己补上了最欠缺的一课。它虽然带给我了许多痛苦和磨难，但是我感到了一种坚强，就像王总说讲的那样，通过锻炼积累了自己的财富。

从我们的团队来说，我们得到的更多，看着一批新的年轻队伍加入片区，

我也看到了公司发展的希望，经过半年的磨砺，在每个人心中多增加了一笔难得的财富。先苦才能有甜，经过困难才能成功，我想他们会做到的。同时我们也得到了一个充满战斗力的团队，大家的心在一起，大家的力往一起使，大家的困难共同分担。我要感谢他们，是他们的存在我看到了片区发展的方向。

失：说实话，大家失去最多的就是快乐的笑声，大家都很压抑的度过了这半个学期，因为没有完成公司所交给的经营任务，总感觉愧对公司的培养，愧对王总的信任。但是对公司的责任感每个人始终没有改变。每个分部把每一钱都看的比较最要，学会了困难日子困难过。俭省节约，勤俭持家，领悟了许多。阳光总在风雨后，我们有信心相信通过大家的共同努力会雨过天晴的。

四：下学期工作计划：

食卫安全：生产安全确保零事故发生。

出主意，想办法努力去完成经营指

标。

习。

增加品种的多元化，多样化。

加强队伍的管理，加强自身的学加强片区各项的培训工作。

努力完成公司交给的各项任务。

公司年终工作总结范文

发布时间:2010-10-19 （来源:应届毕业生求职网）

公司年终工作总结

今年是机构调整后按股份制运行的第一年，也是公司深化改革，坚持发展的一年，改制后公司面临厂点少、规模小，闲杂人员多，整体素质低，资金短缺，亏损运行的困难局面。一年来，在供水公司党政领导的正确领导下，在业务主管部门的支持帮助下，天茂公司领导班子带领全体干部职工，加强干部和队伍作风建设，扎扎实实地办实事，兢兢业业创市场，努力解决实际问题，班子紧密围绕在提高公司体素质和综合经济效益上下功夫，积极引进人才、资金、技术、建设新项目、新厂点，并利用现有闲置土地，在无资金的条件下积极寻求合作伙伴，创出良好的经济效益。

Xxx年实现产值xxxx万元，实际利润xxx万元，精神文明建设取得发展，班子团结，职工队伍稳定，思想政治工作扎实，工会、共青团、女工发挥作用，安全生产、综合治理取得优异成绩，达到了全年无事故，无案件的标准，弘扬企业文化，积极参加工会活动，取得篮球女子第二名，男子第四名;排球好第一名，男子第三名的优异成绩，天茂公司干部职工开拓创新闯市场，脚踏实地地干工作，呈现出积极进取，勇于向上的好势头。

一、基本情况：

1、现有职工xxx人，其中全民职工xxx人，集体职工xxx人，市场化就业职工人，男职工xxx，女职工xxx人，。

2、机关管理情况：经理办x人，经营部x人，财务x人，合计xx人。

3、厂点情况：公司所属厂点x个，其中法人厂点x个，即xx公司、xx公司、x工厂、加油站、xx化工厂，x，承包租赁厂点有x个，即xxxx厂、xx厂、大酒店，项目组一个。

二、1-12月份经营情况(略)单位：万元

单位名称

经营收入

成本税金 管理费用

帐面利润

三、主要工作：

1、以扭亏为盈为重点，党政领导班子深入厂点，摸情况，搞调研，进行认真的市场分析和经营分析，对各厂点落实经营承包指标，加强管理，培养增效能力，提高产品质量和服务质量，以增收节支为主线，以完成和超额完成任务为目标，开展积极有效的工作，xx站xxxx年累计亏损xx万元，今年实行竟标方式，招贤纳才，使管理和市场开拓有新的起色，全年已完成上交利润xx万元，安置职工xx人。

2、利用现有闲置土地，与xxx开发有限公司合作，在供水公司党政领导的大力支持下，在董事长、总经理xxx同志精心运作下，成立了清泉新苑房产项目开发部，经过一年的努力，共建xx栋商品楼，现已有销售80%以上。

3、充分利用养殖厂闲置资产场地，引进社会资金和技术，成立了钻采技术服务项目，主要是套管补贴，安置xx名职工。预计产值xx万元。

4、建安公司投资xx万元，规化厂院，加强管理，提高职工的业余文化生活，如设置了篮球、排球、乒乓球场，在xx公司xxx经理领导下，开拓地方建安工程市场，预计创产值xxx万元。

5、xx厂在招聘厂长xxx同志的带领导下，稳定了职工队伍，做到了厂务公开，控制成本费用，外闯欢采及特油公司市场，预计年终产值达xxxx万元。

6、安全生产、综合治理工作组织健全，制度完善，对xx站作到每月一次安全检查，其他厂点每季度一次检查，节假日抽查，使安全工作落实到实处，保证了安全生产良好运行。安全工作还经常作到“三同时”(同时计划、同时实施、同时检查)，坚持经常性安全教育，提高安全生产的意识，实现了全年安全生产无事故。

7、加强支部建设，以“学习、团结、廉政、务实、创新”十字方针，加强学习，提高素质，提高能力，加强制度建设，增强团结，规范经营行为，加强廉政建设，树立党为公，执政为民的良好形象，牢记“两个务必”、“艰苦 创业 ，发挥党员先锋模范作用，带好职工队伍,坚持抓党建从促进生产经营总体目标出发，认真抓好党的组织建设，思想建设和作风建设。坚持支部学习制度，党员“三会一课”制度，抓好党员、党纪和党风廉政建设，开展党员“三优”工程创建活动，直一步增强班子的凝聚力和战斗力，广大党员的先锋模范作用，进一步提高发挥。今年以来，支部开展“管理创新增效活动，设立党员责任区4个，设立党员模范岗20个，以党员的模范行为树立党员先锋形象，评选优秀共产党员3名。党员转正1名，发展新党员1名。

8、深入细致的思想政治工作，发挥工会、共青团、女工组织的作用，维护职工的合法权利和利益，使职工队伍保持稳定，今年市场萎缩，资金短缺，经营困难，年初伊始，党政班子从形势任务入手，教育职工转观念，求生存，谋发展，认清形势，明确目标，敢挑重担，脚踏实地，真抓实干，把实现利益和长远利益，结合起来，我们开展了“凝聚力”工程以抓班子建设为重点，党员队伍建设为主线，经济建设为中心，以发展促稳定，以职工利益为根本，职工的事无小事，关心职工生产、生活，对单位贫困职工给予物质及精神的鼓励，职工周玉芬患病，天茂公司、建安公司、项目部各级领导亲自探望，带去组织的好评，从整治环境入手，改善职工生产工作环境，使职工队伍始终保持稳定，弘扬企业文化，积极开展各项文体活动，振奋职工精神，促进各项工作的顺利进行。

四、存在的问题：

1、管理上与公司要求尚有一定差距。

2、职工的业务素质有待提高。

3、负债过多，资金困难。

五、今后工作：

1、对现有厂点进行科学管理，管理创新、技术创新、效益创新。

2、积极开拓市场，寻求新的经济增长点，大力扶持增项目的开发。

3、党群工作，精神文明建设，在现有基础上，再上新台阶。

廉洁自律转作风，凝心聚力抓落实 全面推进项目建设又快又好向前发展

XX投资有限公司

2016年，公司在县委、县政府的坚强领导和支持下，强管理、聚合力、转变思路、转变作风，转变方法，团结实干，创新奋进，客服各种困难，排除各种阻力，狠抓项目建设，较好地完成了全年的目标任务，取得可喜的成效。

一、上下聚合力，三个“心”字绘宏图

一是领导率先垂范，员工积极进取，上下“齐心”。公司党支部和董事会以“两学一做”为先导。抓好学习教育。班子成员严于律己，廉洁务实，在“两学一做”中坚定理想信念，转变工作作风，增强专业技能，提高管理能力。通过对员工交心谈心，通过互动培训，通过“奉献在岗位”主题活动，凝心聚力，上下齐心，推进全年工作，谱写新篇章。今年完成工程项目总投资XXXX万元。XXXX宾馆维修改造，廉政教育服务中心，XXXX中学道路改造，XXXX线城关段提质改造，县公安局XXXX附属工程，XXXX提质改造工程、环保检测站、XXX线及XXXX连接线太阳能路灯采购安装等项目已圆满完工。XXXX省道提质改造工程，2014年城乡建设用地增减挂钩工程，吴集五里坪路灯安装工程，杨林湾头洲土地开发工程，正在完工扫尾。农村综合服务平台建设工程，衡东互联网+交通服务平台建设工程、XXXX小型汽车驾驶人科目二分考场建设工程已进入建设施工阶段。通园大道、东亭公路、XXXX公路、衡大高速大浦收费站互通口改造工程正在进行前期的规划设计和招投标。二是改善工作环境，丰富文化生活，上下“安心”。建立职工食堂，让公司员工结束外出就餐打游击的局面。食堂饭，每餐三菜一汤，干净正宗，既环保，又可口，还营养，吃在口里，爽在心里。公司工会每两个月，遵循“健康，安全、趣味、节俭”的原则，组织员工开展踏青春游、登山观景、智力长跑、秋收摘果等丰富多彩的文体活动，让员工感受集体的温馨，享受繁忙中的快乐。生活舒心了，工作安心了，业绩出来了。三是提高制度意识，形成激励机制，上下“用心”。年初在职工民主讨论的基础上，建立和健全考勤制度，请休假制度、岗位考核制度、奖励处罚制度，让制度管理人，让机制激励人。制度是一把尺，一面镜、公司管理层以身作则，带头遵守，引领员工努力工作，用心工作。充分发挥每个员工潜能，不断增强公司业绩收益。

二、思路图转变，三个“新”字争融资

融资部突破，融资不加强，项目落实就是空中楼阁，无底之渊。因此公司把融资作为推动工作关键点。一是引进专业新人才，增强融资新动力。公司根据融资工作的专业性、复杂性、繁琐性，新招聘两名精通熟悉金融证券业务的专业员工，实践证明，他们从事融资轻车驾熟，很快适应新环境，打开融资新局面。二是探索融资新方式，拓宽融资新渠道。目前，整个金融信贷市场更规范，竞争更激烈。公司融资紧跟变化节奏，审时度势，转思路，转方式，敢于创新，善于突破。不把眼光仅仅停留在国有金融信贷企业，而是立足现有，也把视角延伸到民营股份制金融信贷企业，今年公司通过主动对接，已成功在华夏银行，北京银行引资XXXX万元。三是完善融资新机制，加大融资新力度。融资工作既要联系金融企业，又要完善审核资料，更要包装项目，彰显诚信。困难多，事务繁。我们规定每个班子成员，都要联系至少一家融资企业，牵线搭桥，主动对接，促成联姻。建立班子成员和融资部融资奖励处罚制度，纳入到全年工作目标考核，自加压力，增强动力，激发活力。全年在六家金融信贷企业成功融资XXXX亿元。其中华融湘江银行XXXX亿，农业银行XXXX万，北京银行XXXX万，华夏银行XXXX万，农村商业银行XXXX万，

三、作风求务实，三个“深”字促项目

2016年是公司项目全面实施之年，项目多，征拆多，矛盾多，困难多。公司把项目落实到人，任务分解到人，时间考勤到人，责任追究到人。一个牵头领导，一个实施部门，一套工作班子，一个项目到底。

一是深入项目多服务。项目从申报，评估，立项，招标，实施，每个环节都细化责任，跟踪经办。跟踪的过程，就是认识的过程，就是宣传包装过程，就是化解矛盾的过程，就是克服困难的过程，就是全心服务的过程。今年全面竣工的XXXX维修改造项目，县委廉政教育服务中心建设项目，XXXX线及XXXX太阳能路灯项目，XXXX改造项目，由于服务深入，推进有力，进度与质量同时保证，得到了市县领导和验收部门的充分肯定和赞扬。二是深入工地多解难。公司很多项目涉农征拆矛盾多，XXXX提质改造项目在金花村，XXXX提质改造项目贯穿大埔镇五个村，开工的同时，也是矛盾多发时，群情复杂时。公司项目联系组人员同当地镇村干部吃住在工地，无论酷暑难当，无论风雨寒冻，哪里有矛盾，哪里有阻工就第一时间出现在现场，把矛盾化解在现场。尽管施工环境复杂，困难多，麻烦多，但因为在工地及时发现问题，了解情况，细心排查，耐心处理，从未发生过群体性纠纷，确保项目顺利实施。三是深入群众多交心。项目实施的目的就是为了惠及民生，造福群众。争取群众理解和支持就是对项目推动。XXXX、XXXX、XXXX等提质改造项目，周边民居错落，对群众生活影响较大，我们同乡镇，村干部一道，进村入户，召开20多次村民户主面谈会，介绍项目，讲解政策，回答问题，解除疑惑。与群众多交心，多交友，给群众多关心，多体贴，群众心结解开了，主动理解支持，项目推动更快了。

2017年是公司项目全面推进之年，也是公司创优争效之年，更是公司全面腾飞之年。融合XXXX与株洲经贸连接40公里东-亭公路，拉通XXXX经济走廊的通园大道，通往白莲观光的15KM景区道路，XXXX至XXXX10KM的改道提质等工程项目要全面实施，全线200个农村综合服务平台建设要全面完成。两个改革试点的乡镇新型化小城镇建设基础设施提质改造项目建设要初具规模。任重道远，当奋进前行。公司应明晰项目主线，紧扣项目主题，攻坚克难，摧城拔寨，打通项目行进高速路。

一、以强化管理为先导，让项目在高速中运行 一是强化制度管理。要使制度管理更规范、更科学、更细化，着重把目标考核制度，岗位考核制度引入工作中，落实到工作中，完善在工作中。二是强化纪律管理。纪律就是更严格的规矩，要敬畏纪律，遵守纪律，在遵纪中增强使命感、责任感，自加压力，激发动力。真诚奉献事业，真心服务项目。三是强化素质管理。项目建设需要人才，人才素质要在实践中锻炼，要在培训中提高，要在教育中增强，要利用送出去请进来的方式，培训员工，增强专业技能，提高综合素质，以此推动项目平稳高速运行。

二、以创新举措为抓手，让项目在高效中运行 一是项目推介要创新。要善于宣传项目、包装项目、评估项目。形象和印象优良的项目更能得到到群众的认可、理解、支持。图文并茂的小卡册，现场树立的全景牌，面对面的推介会都可以让项目深入人心，让群众知情，让社会认可，形成推进项目的强大合力。二是项目服务要创新。变被动服务为主动服务，要主动深入项目现场，在一线发现问题，处理问题，解决问题。变事后服务为事前事中事后全程跟踪服务，把矛盾化解在每个环节。三是项目管理要创新。每个项目既有内在的专业技术要求，也有外在的各种因素影响，实施过程中，因时因地会实现新的施工技术问题，施工环境问题，施工变更问题，施工安全问题，所以一定要建立包括各种专业人才的攻坚团队，既能对症下药，专病专治，又能广普防治，全面施术，确保项目在高质量中运行。

三、以廉洁自律为引领，让项目在高清中运行 项目建设，促发展，惠民生，保增长。但也易滋生腐败，催生贪欲，公司必须廉政建设常抓不懈，自律教育毫不放松。确保项目在阳光下健康推进。一是领导清廉作表率，把住项目招标关。只要公司班子成员守纪律，守规矩，守得住清廉，戒得了贪欲，苍蝇就无缝可钻，馋猫就无腥可寻。项目招投标就一定能依法纪、按程序，公开透明、公正公平。二是部门律己树榜样，把住项目实施关。公司各部门的负责人及员工都是项目推进的参与者、执行者、督促者，要在实践工作中不断地修炼自己，告诫自己，增强定力，始终紧绷廉洁自律这根弦。把自身的价值体现在项目工地上，体现在施工进程中，体现在现场解难中，切不在制度法纪中玩火，在施工活动中玩小动作，坚守原则，不伸手，不贪杯，纯洁交往，把每个工程做成铁打的示范工程。三是质检守纪争优秀，把准项目验收关。质量是项目形象，质量是项目象征，质量是项目的生命。每个项目的现场，公司都有质检员配合建立共同实施项目材料监督，项目施工监督，项目变更监督，项目质量监督。作为每个质检员工面对不义之利，时刻保持清醒头脑，不断告诫自己，严防有货，严拒贿赂，在质检中验收，依事实说话，按标准把关，确保项目工程质量过硬，经得起时间检验，承得起经久耐用。

篇一：分公司年度工作总结 2011年年度工作总结

2011年即将过去，现就xxx分公司全年的工作做以报告。xxx分公司在总公司的正确领导下，在公司各部门的大力支持与配合下，在全体员工的共同努力下，很好的完成了公司交给的任务。回顾全年工作，xxx分公司既有成绩，也有不足。现将过去的工作总结如下：

一、加强“三修”管理工作，为供暖平稳运行做保障

今年，xxx分公司在制定“三修”计划过程中，结合上一个采暖期的运行情况，对“三修”计划进行论证。做到应修尽修。各项工作要从实际出发，从保障运行出发，完成三修1049项，为平稳运行奠定基础。

二、发包工程组织员工自行完成，既锻炼队伍又为公司节

约成本

今年，xxx分公司根据自行完成情况，做到能自行完成的不外委原则，对部分外委工程自行完成。针对班组能力有限的问题，集中全公司的力量，临时从其他班组抽调骨干完成大的工作项目，起到了锻炼队伍，提高业务水平的目的，同时也为公司节约了成本。

三、重点抓技改项目，保证供热系统安全稳定运行

针对前几个采暖期易出现的问题，有针对性的进行技改。对天河家园和xxx苑的地沟内腐蚀严重的管线进行了更

换。同时对xxx苑部分不热的楼号进行改线。针对一级网井室内压力表座、放风等腐蚀严重这一情况，认真做好取消压力表座及放风等工作，消除了安全隐患。通过技改解决了5#厂房水箱水位控制问题，解决了多年来由人巡视实现自动控制，大大节约了人力。

四、加强科学运行与调节认真做好高低温户控制工作

针对供暖前期及上一个采暖期出现的高低温用户情况，加强精确化调网，针对这一情况，分公司组织专业人员及运行人员进行专项研究，制定具体方案，通过运行取得良好效果。同时加大查失水力度，部分失水量较大的站，失水率大幅下降。同时针对今年新入网负荷面积较多，情况复杂这一情况，组织人员对一级网及二级网温度进行严格控制。根据数据随时调整的办法，既满足了用户需要也大大节约了能耗。

热源厂运行方面，通过前期的运行对运行方案进行进一步修订。根据不同室外温度情况，结合不同供暖区域情况，合理调整参数，并严格执行生产调度令，真正做到科学运行。同时加大炉渣含碳量的考核。制定科学的奖罚制度，大大促进了员工的节能降耗意识，真正的做到了科学节能降耗。

五、2011年下半年的工作设想和建设 1.加强运行管理工作，提高服务质量

在供暖进入后期时，科学的调整运行参数，加强节能降耗的 意识。通过对前期的工作总结，在供暖末期做到降耗不降质量。

2.加强对员工的培训及考核工作

随着公司的不断发展壮大，xxx分公司现有员工必须加强理论及技能方面的学习和提高，才能适应公司来年的发展。为此，在2011年我们将继续强化员工的培训及考核工作，对部分员工进行岗位调整，引进竞争机制，储备后备力量，增强员工的事业心和责任感。

3.加大对

一、二次网的改造力度

继续对

一、二级网部分管网进行改造，降低失水率，延长管网使用寿命。 4.加强新入网用户的验收管理

尽早提出所存问题，要求开发建设单位尽快整改，不给以后工作留下任何隐患。

xxx公司的发展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正确领导下，在xxx分公司全体员工的共同努力下，各项工作会更上一个台阶，为xxx公司的发展会做出更大的贡献。

xxx分公司 2011-12-19 篇二：公司年终总结

2011年度工作总结及2012年度工作计划

一、公司组织机构逐步完善，公司管理制度建立健全

1、公司组织机构建设

2、行政管理工作

公司自组建以来，就明确规定每周召开例会，每月召开月度会议，以总结本周、本月的工作情况，制定下周、下月的工作计划。一年来，共召开周度会议40次，月度会议9次。

同时，为了让员工增加对建筑领域和房产知识的了解，掌握各项工作流程，以提高业务水平，公司共举办以商业地产基础知识、建设项目管理基础知识、前期工作流程等内容为主的培训课程15次，包括内部授课13次、参观考察1次、外派培训1次。并相应地建立了员工培训信息档案、编写了培训报告。

每月底，我们还会对员工进行当月工作绩效考核。员工考核内容分为工作任务、工作能力、工作协调、责任感和纪律性5大类；
部门领导以上分为工作能力、工作态度、责任感、沟通协调、授权指导和成本意识6大类。考核严格按等级层层进行，由员工自评、部门经理考核和总经理审核组成，保证了绩效考核的公平、公正和公开，并将考核结果作为今后晋升加薪的依据，以此不断激励员工的工作热情和敬业精神。

3、后勤保障工作

4、文书档案工作 2011年3月至12月，按照公司相关的规章制度，我们共保存省市地县政府文件、光盘、证件和批文等原始材料共计91份；
整理、记录外部收文29 份、发文18份；
编制、签订合同40份，其中工程类合同16份、前期类合同13份，行政类合同6份，相应建立档案13册；
同时完善了公司有关合同、文件的登记、借阅、存档手续，并全部保存了电子档案目录，以便随时查阅。

同时，为了切实有效地保证公司公章的安全使用，规范化地执行公司相关制度。公司将公章、财务章、法人章、图纸更改章和工程技术专用章移交给相关使用负责人，并签订《印章保管协议》6份。规定印章的使用和借用都需总经理签字审批，截止2011年12月31日，共使用公章141次。

二、前期手续基本完成，前期费用厉行节约

1、项目立项及报批、报建

前期部近一年来为保障项目的顺利开展，主要完成了以下具体工作：

一、申领公司房产开发资质；

二、编制项目可行性研究报告和环评报告，并取得项目立项批文；

三、取得方案评审批复；

四、申领建设用地规划许可证；

五、工程项目报建备案；

六、申领建设工程规划许可证的前期准备工作，包括：房屋面积预测、人防

工程图审、日照分析、协调容积率事宜、交评委托、建筑地域名及门牌号申领等。

2、施工现场的准备工作

总部经济区的地块原为农田，四周的市政配套条件比较差，也没有对外的施工出入口。为了使施工单位顺利进场施工，前期部在当地政府的支持下，与另外三家建设单位积极协调，办理了项目区域路灯迁移，临时交通设施设置，绿地占用，西侧主干道开口等一系列事宜；
引入基本原点，申报、安装临时用水和用电；
办理了桩基先行手续，包括取得桩基先行批文意见，办理质、安监手续等。确保了8月份桩基工程的顺利开工。

3、前期费用

前期部在办理前期手续的过程中，坚持“厉行节约”的原则，近一年来多次与雷评、交评、市政设计、水务公司、中国电信、电力局等服务单位协调商讨，共计缴纳前期相关费用52.28万元，对比政府相职能部门的收费标准，累计减免各项合同服务费用约30万元。

三、工程建设准备有序开展，完成桩基工程施工

1、方案设计和施工图设计

月28日通过方案审批，8月份完成了初步设计修改方案，11月份完成了全部施工图设计。

2、专业设计

3、招标工作

招标工作是项目建设的重点之一，工程部严格按照公司《招标管理实施细则》的规定开展招标工作，2011年，我们通过公开招标方式选定合作单位并签订合同三份，包括《主体设计合同》、《监理合同》和《桩基施工合同》；
采用邀请招标方式选定合作单位并签订合同一份，即《招标代理合同》；
其余临建小项目采用直接发包方式进行分包。目前，公司尚处公开招标进行阶段的工程还有两项，即电梯供货及安装工程和主体总包工程。电梯供货及安装工程目前已完成队伍考察及标书编制，近日即可下发；
主体工程项目已完成队伍考察及标书编制工作，待工程量清单调整完成后，年后可下发。

4、桩基施工

在桩基施工过程中期间，工程部不论风吹日晒，凭着高度负责的精神和科学管理的态度始终战斗在工程第一线。他们在施工工地设立办公室，派工程师定点现场管理，督促施工单位精心组织施工，坚持现场轮流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程进度、工程成本、施工质量，确保了工程的顺利进行。监理单位对工程认真负责，监督施工单位安全生产、文明施工。经过106天的紧张艰苦施工，共完成工程桩582根、围护桩366根、水泥搅拌桩1681根，桩基检测质量全部合格，整个施工过程未发生一起安全质量事故，圆满完成了桩基工程施工任务。

四、营销策划工作启动，宣传推广准备全面展开

1、项目市场调查

2、项目定位报告和整体营销策略报告

3、项目vi系统设计

同时，营销部全面展开项目vi系统的设计工作，目前已取得的设计成果有：

1、完成项目名称命名及logo设计：项目名称命名为“铂金国际”，体现质感与高品位；
logo的设计以包装的英文字母“p”为主体，结合建筑的外形设计而成。

2、建立铂金国际的vi系统：已完成了名片、信纸、中式/西式信封、手提袋、ppt规范、光盘、纸杯、办公用笔、档案袋/文件袋、徽章、胸牌、贵宾卡、合同书封面、企划书封面、工作证、参观证、来宾卡等物料的设计稿。

3、完成售楼处及项目现场导视系统的设计稿件：包括停车场出入口标识、停车场指示牌、出口标识、多向指示牌标识、电梯指示牌、空调机房标识牌、报警器提示牌、禁烟指示牌、售楼处主力标识牌等。

4、完成项目现场围墙广告设计。

目前正在进行户外标识类及销售中心标识类的导视系统设计。

4、现场售楼处选址

11月，营销部分别对水月亭路、西山路西山一品、金茂大厦底楼等位置进行了考察和筛选，经测算费用成本及考虑便利性，最终建议在项目地自建售楼中心，并已获总部同意。

5、户外广告及媒体单位接洽

五、2011年工作总体评价和分析

公司目前已初步建立了一套适合企业发展的现代管理体系，公司员工通过不断的工作实践和培训，对项目建设和开发也有了较为深刻的认识，团队的凝聚力从无到有，不断地增强，为今后项目的建设和公司的发展打下了良好的基础。

此外，公司各部门工作中坚持节约成本，缩减开支。行政部平日积极倡导节约用水、用电、用气。日常采购时，货比三家，选择质量最好，价格最合适的供货商，3—12月份共发生管理费用（包括人员工资、行政办公费用和业务招待费用）110.5万元；
前期部则积极与市政、水务、电信等服务单位协调商讨，累计减免各项费用30万元；
工程部全年完成项目投资约2013万元，支付各类款项745万元，支付比例仅为37%，保障了公司资金的顺畅运作；
财务部对全公司的固定资产进行了清理、登记、造册，将办公用品落实到每一位员工的名下保管，切实加强了他们爱护公物、保护公司财产的思想。

项目推进方面，通过前期部和工程部的努力，在前期手续办理、设计、招投标、施工等方面都遵循“先计划、后实施”的方针，提前做好筹划，及时解决实施过程中发生的问题，目前在总部经济区域的四家建设单位中我们的项目进展最快，也最为顺利。

工作中的不足和存在的问题：

第一，目前公司虽然有较为完善的规章制度，但各部门对制度的执行力和理解力参差不齐。我们要进一步加强公司内部的管理，将各项规章制度落到实处，加大监督和检查力度，确保员工贯彻执行。

第二，公司组建时间不长，员工的平均专业水平和职业素养还不能完全符合项目开发的要求，公司员工绝大多数之前并未从事过房地产开发的职业，如何在尽可能短的时间内全面提高员工的专业技术水平，提升个人的职业素养，人事管理部门应该立即着手解决。

第三，虽然公司建立了员工的绩效考核体系，对每个员工进行月度和年度考核，但是这种考核指标并没有针对岗位进行设置，总体上讲是粗线条的考核方式，并不能完全真实地反映员工的工作态度和工作业绩。

第四，前期工作应有大局观，前期部的员工应该加强房地产专业知识的培训。

第五，工程部的员工应多学习熟悉各专业的设计规范，把好各个专业的设计关，从源头上控制好项目的成本。

第六，财务部会计人员不到位，影响了公司内部财务管理和对外协调等工作。

六、2012年度公司工作计划

2012年，受国家宏观政策的影响，房地产市场形势依然会是十分严峻的一年，每个员工都应该认识到这一点，2012年度的工作任务十分繁重，也充满挑战，从包装大厦的项目进展来看，2012年进入项目实施阶段，总包施工即将开始，营销宣传从春节后我们也将对外面世，按公司的年度工作计划，2012年总体工作安排如下：
2月-5月份总包工程招标；
6月中下旬总包进场施工；
6月-9月份土方开挖及支撑施工，9月-次年1月地下室施工，2013年春节前完成±0.000以下工程。

各部门应做好以下工作：

1、工程部：做好总包工程施工招标工作，选择实力强，信誉好的施工单位；
加强施工现场的管理，发扬在桩基施工过程中好的管理经验，做好工程质量、进度、成本控制、安全生产、文明施工等方面的管理工作；
做好电梯、消防、幕墙工程的招标工作；
学习各个专业的设计规范，从单纯的施工管理延伸到 设计、施工系统化管理。

2、前期部：办理建设工程规划许可证和施工许可证；
维持好与当地政府相关部门的良好关系，特别是电力部门与消防部门的关系；
开展专业知识的培训，不断提高职业素养，熟悉掌握房地产开发的各个相关流程，树立项目建设的大局观。

3、营销部：做好营销宣传准备工作，制定切实可行的营销推广策略；
4月份开始正式对外宣传楼盘形象；
做好现场售楼中心的搭建、装修和布置，确保9月份对外开放接待；
做好现场销售人员的招聘和培训工作，提高营销部人员的业务水平。

4、行政部：进一步加强公司的内部管理，按公司管理制度的要求规范各项工作流程；
重新评估公司的员工绩效考核体系，针对不同的岗位特点制定精细化的考核办法；
在全公司范围内开展各类技能培训，提高员工的专业技术水平和岗位技能；
继续做好后勤保障工作，解决员工的后顾之忧。

5、财务部：专业会计人员应尽快到位；
协调与税务、银行等部门的关系；
积极配合总部做好项目贷款工作；
做好项目财务筹划工作，把好各类款项支付的最后一道关。

篇三：公司年终工作总结(1) xx公司2012年工作总结

2012年，在集团公司的大力支持和正确领导下，xx公

司以《集团2012年工作要点》为纲要，以“狠抓管理对接、文化融合，优化人员配置，强化财务管理，创新营销理念，推进xx地区xx市场整合”为工作思路。较好的完成了集团公司下达的销售目标任务。为了进一步总结经验，更好的完成2013年工作任务。现将2012年度的各项工作总结如下：

一、各项经营指标完成情况

（一）商品实物量销售情况

1、全年销售zy3323吨，比2011年的1005吨增加2318 吨；
销售各类lg176万，比2011年的149.7万增加26.3万。

2、全年销售sl、dbg66.1万，比2011年的88.5万减

少22.4万；
销售jd品1623吨，比2011年的2091吨减少468吨。以上两类产品销售减少的原因一是由于g属逐步淘汰产品，所以我们的销售也在逐年下降；
二是因为用户改进工艺，jd品用量减少所致。

（二）经济指标和目标任务完成情况

1、销售收入目标完成情况。

全年实现销售收入3612万元，超额39%完成了集团下达

的2600万元的收入目标任务。

2、货款回收情况。

全年收回货款4232万元，通过努力，我司的应收账款

从年初的232万元下降到182万元以下。

3、利润目标完成情况。

全年实现利润总额（不考虑资产处置利润因素）146万

元。与集团下达的200万元的利润目标任务相比，还有一定的差距。

二、一年来的工作回顾

（一）宣讲lm文化理念，做好文化融入。

2012年，xx公司正式成为lm大家庭新成员。怎样将“lm 文化”植根xx公司，是xx公司融入集团的关键。年初伊始，我们及时开展了以《转观念、强管理、树信心》为主题的员工教育活动，邀请集团企业文化部为员工宣讲了“lm精神”、“lm追求”、“lm风范”等核心文化理念。通过开展教育培训活动，使员工领会了“lm文化”的精神实质，增强了工作的积极性，激发了大家的工作激情。文化的融合为2012年各项工作奠定了思想基础。

（二）狠抓经营销售，做大营销规模。

1、转变营销理念，树立服务意识，强化营销队伍素质。 借助集团营销培训平台，转变营销理念。上半年，全体 营销人员积极参加了集团组织的营销队伍培训，通过培训，营销人员学习了集团先进的营销理念，掌握了如何分析市场变化，如何科学预测市场需求，丰富了营销手段，同时也提高了服务意识。营销理念的转变和服务意识的增强，提高了营销队伍的整体素质。

2、依靠市场维护，扩大销售规模。

市场的稳定是销售增长的基础。今年以来，我们始终坚

持用优良的产品品质和诚信的品格，赢得用户，用真诚、快捷、周到的服务感动用户。首先通过对营销人员划片分区，明确目标，夯实责任，抓好了对aa、bb、cc、dd等几家大 用户销售，保持了销售的平稳增长。其次注重对县区mb服务站销售。利用县区mb服务站，将我们的销售延伸到每一个zy使用点，提高了产品的市场占有率。第三重视对集团移交用户的销售。三月份，fx分公司移交了部分直供用户，这部分用户售价相对较低，对于xx公司来说几乎没有利润，但在销售收入和销售量上有较大的增加，为公司今后的做大、做强奠定了基础。因此，我们没有仅考虑眼前利益，放松对移交用户的销售、服务，而是树立一盘棋思想，与集团市场部、fx分公司密切配合，紧密协作，共同做好了业务的衔接，关系的培育，确保了移交用户的平稳过渡和正常运行。

3、狠抓货款回收，降低资金风险

货款清收是销售工作的核心环节。从7月份起，我们通

过加强对业务人员销售和应收账款清收的考核奖罚；
坚持小用户“先付款后发货，不付款不发货”，大用户建立资信档案，控制欠款总额的销售原则；
有效的强化了货款清收。12月底，我们的应收账款将下降到182万元以内，有效的规避了经营风险。

一年来，xx公司以营销队伍建设为抓手，以市场整合为

切入点，狠抓经营销售，实现销售3612万元左右，创造了公司销售规模的历史新高。

（三）健全岗位目标考核机制，做实管理对接。 2012年，xx公司顺利成为“lm新一员”，这预示着xx 公司站在了发展的新起点上。重组后，xx公司深入学习集团《内控制度》，把握内控制度要点，多渠道加强内部管控。特别是7月份以来，公司重新设置了内部架构，明确了各部 门及每个岗位职责；
制订公司薪酬实施方案和员工工资标准，实施招聘上岗，完成了公司定岗定员；
重新修订《差旅费报销制度》、《市场部考核办法》、《管理部门绩效考核办法》等管理制度，完善了内部考核机制，实现了常态化考核；
按照上市要求处置公司资产，受让mb库土地使用权，理顺了资产权属关系；
装修、搬迁了办公地点，添置更换了部分办公设施，改观了企业形象。通过上述行之有效的工作，逐步把集团公司先进的规范化管理理念渗透到内部管理的每一个环节，使管理对接真正落到了实处。同时也使xx公司内部管理做到了规范、有效的向前推进。

（四）创新安全管理，提升本质安全，做牢安全基础。 按照集团“安全管理实现由科学制订制度向扎实落实制度方向发展，由定性管理向定量管理方向发展，由传统管理向系统管理方向发展”的工作思路，xx公司转变观念，创新管理，将安全工作的重点从制度建设转变为制度落实，着重抓好应急演练、隐患排查治理、操作规程落实，使mb库区的安全管理工作逐步制度化、规范化、标准化，实现了对集团安全管理的复制。特别是以今年省kg办开展的“安全生产标准化”活动为契机，结合“安全生产月”、“打非治违”等专项活动，抓好员工安全教育，普及安全知识，提高安全技能，强化安全意识；
完善更新库房安全管理制度牌、维修更换库内摄像头、整理了库区及门前道路，从软件和硬件两方面为公司的安全经营提供了保障。

三、存在的问题和我们面临的困难

一年来，在大家的共同努力下，我们虽然较为理想的完 成了集团下达的销售目标任务。但同时也遇到了不少困难，工作中还存在一些不足，主要是：
一是在市场整合中，我们虽然配合集团公司草拟了《xx地区mb物品管理办法》，并上报市国资委，但由于市xx局已将mb的采购审批权下放各县区xx局，规范市场的政策出台难度还很大。如果政策出台不了，市场整合就不会有实质性进展。

二是zy是我们销售的主导产品，zy销售收入占公司总销售额的70%以上，但创造的利润却不足30%，这严重制约了我司利润目标任务的完成。2013年，如果这一现象得不到改观，我们利润目标的完成还将面临极大的压力。

三是xx作为贸易流通公司，资金占用相对较大。2012年我们在运作过程中，无法按时向供应商支付货款，一定程度上影响了公司的对外形象，也无疑增加了在后续经营活动中争取价格支持的难度。

四是受经济大环境的影响和国家房控政策影响，房地产行业发展趋缓，导致水泥滞销，煤炭行业持续低迷，大多水泥、矿山企业处于停产、半停产状态，致使mb产品需求量下降，销售价格走低，影响了xx公司利润目标的完成。

五是xx公司今年是和lm融合在一起的第一年，在内部管理、文化理念、营销方式上都有不同的差异，在贯彻集团对分子公司的要求上、内控制度的建设上和规范管理上，与其他分子公司相比还有很大的差距，今后我们将努力加以改进。

四、2013年的工作思路

2013年，对于xx公司是来说是调整思路、夯实基础、谋求发展的关键一年。我们的工作思路是：认真学习党的十八大精神，深入贯彻集团公司《2013年工作要点》，以xx集团为依托，以《mb物品安全管理条例》为准则，以《mb行业十二五发展规划》为指导，以xx地区mb市场整合为抓手，强化内部管理，重塑企业形象；
狠抓重点工程项目，提升服务水平，诚信双赢拓宽市场；
努力开创工作新局面。

（一）抢抓重点工程机遇，助力销量增长。

“bl高铁、bh高速”等重点工程的陆续开工，是xx公司2013年增加销量的亮点。尤其是“bl高铁”工程（工期5年），在xx境内约46公里（隧道占89%），设计建设隧道13座，zy需求较大。许多生产企业、bp公司都把眼睛盯在了施工的进展上，这既给xx公司带来了机遇，同时也使我们面临着严峻挑战。目前从了解的信息来看，工程将会采用“bl铁路”的运作模式，即工程中的bp任务全部由bp公司承揽作业。因此，2013年对我们来说是“机遇与挑战并存、优势与困难同在”，我们决心克服不利因素，紧跟工程进展，采取多种形式与工程指挥部门、ga部门保持密切沟通，确保供应工程所需mb器材的80%，使公司zy销量增加500吨以上。

（二）抓住复合hj不放松，多渠道谋划市场收复。

2012年，我们为了收复复合hj市场，先后与钛fh企业、高新ga局进行了多次沟通协调，并前往湖北kl磋商了双方的合作意向。但由于受fh焊接企业出于利益上的考虑，以及原来供求模式的影响，我们目前只能补充供应复合hj市

场，zy销售徘徊在300吨左右。2013年，我们考虑：一是集团从长远利益出发，调整发展战略，用性能适合的产品确保用户满意，先收复市场，后谋求利润，二是理顺销售关系，让湖北kl产品通过xx公司销售，达到市场收复。实现销量增加400吨以上。

（三）实施市场整合，推进公司发展。

集团公司2012年已明确了xx地区mb市场整合规划，草拟了《xx地区mb物品管理办法》，并已报市国资委。但由于多方因素，未能取得有关部门的认可和支持。这项工作难度相对较大，新的一年，我们将按照集团公司的思路，抓紧推动整合工作，力争将xx地区mb器材供应统一整合在集团旗下，形成以xx公司为龙头的xx地区mb销售网，实现销售覆盖xx九县三区，促使xx公司逐步做大、做强，成为以mb产品和jd化学品销售为主体的市级mb销售公司，为xx公司探索一条稳定、持续的发展之路。

（四）强化内部管理，重塑企业形象。

2013年的工作思路和重点工作已经确定，我们将从公司内部管理入手，学习和借鉴其他分子公司和流通公司的管理经验，严控费用开支，提升财务管理水平；
加大考核力度，充分调动员工工作积极性；
培养一支学习型的员工队伍，促进公司的各项管理工作；
实现内强素质，外树形象，展现远洋新风采。

过去的一年，我们取得了一定的成绩，但这与集团公司的要求还有很大的差距。新的一年，寓示着新的起点，新的机遇，我们将在集团公司的大力支持和正确领导下，直面困 难，树立信心，超前谋划，务实工作，用饱满的工作热情，迎接新的挑战！ xx公司

二〇一二年十二月十四日

篇四：公司质检员年终工作总结 2011年公司质检员年终工作总结

过去的2011年，我在公司领导的关怀下，业务水平有了进一步提升，工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理，有了明显的进步，有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结：

首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产；
这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把工作效率提高到最高点。

其次，工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。

最后，工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。

回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。

公司年终工作总结

一、20**年工作情况

（一）主要指标完成情况

1.电网运行：累计全社会用电量78869.81万千瓦时，同比增长16.71%。最高统调负荷18.2万千瓦。网供电量74803万千瓦时，同比增长20.12%。

2.安全生产：累计共完成配网带电作业1121次，配网带电作业率92.11%。共检查作业现场2823个，查纠违章45起，违章记分95分。排查发现事故障碍隐患19起。

3.电网建设：完成投资累计1895元，完成率100%。其中：110千伏项目0万元，配网项目1895万元；
开工、投产计划完成偏差率均为0%。应办理土地证、房产证0本。建成新农村电气化乡（镇）10个，累计完成年度计划100%；
建成新农村电气化村123个，累计完成年度计划424.14%。

4.供电质量：收到95598投诉10起，投诉处理率100%，均为非属实投诉。农网综合电压合格率为99.49％，农网供电可靠率99.88%。

5.营销指标：10千伏及以上业扩报装（新增、增容）申请累计数为127项，容量91295千伏安，累计完成业务报装容量10.77万千伏安，同比增加117.42%；
完成送电工程103项，容量76185千伏安。电费回收率100%，累计欠收电费0元。

（二）主要工作及突出成效

1.安全管理平稳有序。一是注重安全教育。认真开展安全学习周、安全月、安全大讨论等安全活动，深化“以培促学”理念，组织学习国内重大事故通报、安规规程等文件，提升全员安全意识，大力营造安全氛围。二是强化现场管理。加大安全稽查力度，推行违章治理“立即罚”，对发现的现场违章行为，当场记分当场收缴罚金，加深违章作业者现场处罚印象。全年公司共开展稽查2823次，扣罚金额19000元。三是突出班组安全管理。施行集体企业施工班组与主业无差别管理模式，加强人员安全知识培训，完善安全考核制度。四是做实应急保障管理。完成了重大节庆活动，如十八届三中全会、浙江卫视《人生第一次》等保供电；
有序应对年初冰灾、抗击“菲特”等重大任务，应急抢修能力进一步增强。截至12月31日，全公司安全生产日3035日。

2.电网建设有序推进。一是全力配合特高压建设。落实专人跟进属地化管理工作，主动对接地方政府，推动责任分解，层层签订协议书，先后召开了特高压动员大会及沿线乡（镇）政策协调处理会，保证了工程无障碍施工，特高压云和段预计2014年10月前完成施工。二是大力开展新农村电气化建设。超前完成“镇镇电气化”建设目标,被浙江省授予“新农村电气化县”的称号。全年完成123个电气化村、10个电气化乡（镇）的考评验收工作，实现电气化乡镇100%，有力保障了农村电力供应。三是稳步推进配网建设。开展全市首个以中低压配电网经济性分析为软课题的研究，为更好做好配电网规划、改造和建设奠定了良好的基础；
持续开展城镇及城乡结合部低电压整治；
圆满解决了35kv田和3219线改造工程1#杆的政策处理难题。

3.服务水平持续提升。一是健全服务机制。推行客户经理负责制，为业扩重点项目提供“三优”服务，业扩报装速度全面提速，业扩报装完成率达91%，居全市第一；
开展表后服务机制建设，推动成立第三方表后服务公司，破解表后服务难题；
全面落实120个村级便民服务中心对接工作，方便农村客户解决用电困扰；
设立偏远地区服务站，全程代理各项用电业务。二是细化服务举措。召开多次供电服务专题会议，深入开展“阳光服务3·15”活动，认真落实十五项“助企、便民、惠农”措施；
开展党员争当“三员”活动，定期走访蹲点乡村、蹲点企业，及时解决客户用电难题；
落实“两保户”15度免费用电政策，惠及用户1578户，累计退费14.56万元；
开展供电营业窗口“全程引导服务”，满足客户个性化需求。三是加强节能管理。面对历史最高用电负荷，主动向政府汇报，精心组织有序用电管理，突出“有保有限”；
积极拓展节能市场，主动服务，为全县37家企事业单位提出了58项能效优化措施，其中陶瓷金卤灯推广措施为用户节约电费35.5万余元。四是积极配合政府重点工作。参与“三改一拆”工作，服务美丽家园建设；
制定高效、安全作业方案，保障XX县重点项目53省道建设按期推进。

4.经营管理持续规范。一是落实三集五大建设。完成三集五大体系操作总方案和18个专业方案的编制，进一步深化管理，优化机构和人员调整，屡清管理层级。二是夯实管理基础。成立指标管控领导小组，落实三大工程指标对标工作，提升综合管理水平；
全面推行绩效管理，实现全员全覆盖；
落实资金集约化管理，加强现金流量管控，提高资金使用效率和效益；
积极开展“库存资源盘活利库”工作，盘活利库物资库存下降50%；
开展营配贯通数据专项整治工作，实现实用化100%；
三是强化供电所管理。实行供电所全员绩效精益化管理，推行供电所实时监控平台，全天候遥测指标变动情况；
开展“供电所流动奖杯”竞赛，营造比学赶超浓厚氛围；
优化设置推进“大所制”建设，调整成立供电所4个（含服务站3个）；
深入开展供电所管理排查治理，发现整改问题60项。四是认真落实排查整改。完成主多分开“回头看”，整改消除遗留问题；
开展依法治企专项工作和新上划县供电企业全面检查，对检查组反馈的20项问题进行了全面整改落实，有效防范和化解了企业风险。

5.“三个建设”成果丰硕。一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。通过民主生活会、征求意见座谈会等形式开展批评与自我批评。广泛开展“三走进”基层调研和意见征求活动，领导班子走进供电所和基层班组，听取意见了解基层动态。二是不断提升党建活力。整合党政工团资源，积极推动“大政工”建设。落实党员“个十百千万”行动计划，组织实施“党建融入中心·五大行动”。组织党员服务队深入企业、农村、社区开展各类服务，增强党建工作创新活力。落实中央“八项规定”，推行“一线工作法”，深入实践“三维”党建模式和党建“1+1”服务模式，组织职能部室深入基层召开现场办公会，落实领导干部蹲点联系一线部门制度，服务基层部门，解决实际困难。成立了公司综合党支部，将体制外51名党员纳入公司管理，增强党组织凝聚力。“三维”党建模式的实践和探索入选国网公司优秀实践案例，四篇党建论文均在省公司优秀管理论文和工会工作理论探索与创新实践成果中获奖。三是大力开展廉政警示教育。筹拍的廉政微电影《选择》获得丽水公司廉政微电影竞赛二等奖，廉政征文获丽水公司二等奖，县纪委三等奖。组织召开行风监督员会议，对收集到的17条涉及企业发展、电力维护、优质服务的建议及时做了答复。严格落实工程建设廉政协议“一书、一查、一公示”流程，加强廉政建设。四是有效提升队伍素质。深入开展“四好”领导班子创建活动，完善干部管理制度。开展八级人才通道选拔工作，促进员工队伍素质提升。开设“微云讲堂”、微党课竞赛，开展“党员干部讲党课、专家学者讲理论、先进人物讲事迹、员工群众讲体会”的“四讲”活动，推动学习型企业建设。开展全员攀登计划，实施“同频共振”主题活动，提升员工执行力。开展“追求卓越”工作，推行“师带徒”活动，完善人才培养体系和机制。同时开展了星级班组申报工作，其中石塘供电所被评为四星级班组。深入开展qc活动，举办qc成果发布会，选拔出了4个优秀项目参加市公司的qc评比。五是继续弘扬优秀企业文化。突出“文化管心”，传播国网统一企业文化。开展“中国梦·国网情”专题展览，激发正能量。完成四个供电所“三个一”文化环境建设。电力小强励志漫画、供电所宣传专题片及专题展板广受好评。与小顺村实施春泥结对，开展党员服队安全知识进社区、六一爱心下乡等活动。积极履行社会责任，顺利通过省级文明单位复评。以文体联为依托，开展各类活动，公司代表队荣获县五一大合唱比赛第一名，十八大竞赛一等奖，省广播操比赛二等奖。公司团委与市公司机关团支部开展结对共建，促进上下交流融合。实施各项“关爱工程”，关爱困难职工和离退休职工，走访慰问老党员和困难党员。开展员工爱心互助会“学雷锋、献爱心”、第六个全民慈善捐赠月活动，累计收到捐款58300元。

二、主要存在的困难和问题

1.改革、维稳压力较大。随着体制改革的不断深化，公司管理体制呈现新的变化，企业管理强度持续提升。而当前我们在企业管理中还存在诸多不规范问题，制约企业的发展壮大。同时，部分职工对不少新的管理举措一时较难适应，部分人员思想存在波动，队伍稳定管理持续承压。

改进措施：一方面，要加强宣传引导，进一步转变员工思想观念，深挖内部潜力，不断夯实管理基础，推进企业集约化、精益化改革顺利推进水平。另一方面，畅通信息渠道，强化沟通交流，在完成上级各项任务的同时，努力保持企业和谐稳定。

2.用工超员与结构性缺员共存。一方面，由于山区特性，我公司管辖地域面积不大、设备不多，造成定员测算人员偏少。另一方面，由于历史欠账，我公司招聘全日制大学生起步较晚，造成公司人员整体素质偏低、年龄老化问题严重。目前，全民职工平均年龄达42.1岁，45岁以上人员82人、占比41.8%；
全日制大学生38人、占比19.4%，这造成在用工超员的情况下，依然存在结构性缺员的问题。

改进措施：加强用工机制的完善，合理进行人员配置，狠抓企业员工培训，强化人员绩效管理，激发员工工作激情与潜能。领导干部多下基层一线，倾听员工合理诉求，加强民主管理。

3.安全生产形势依然严峻。一方面是电力设施保护难，电力线路通道内的树木难以砍伐处理，线路通道内或边上建房、堆放木料、搭建香菇棚等事件难以根本消除。我公司曾多次组织开展对全县电力设施周围和线路下的易燃物、漂浮物和菇棚、木制玩具点进行排查，同时也将有关情况向县领导及有关部门反映，但整改难度很大，收效一直不明显。另一方面，集体企业施工队伍的素质和力量难以适应繁重的电网建设任务，安全管理工作不够规范，安全工作管理机制仍不健全等问题还存在。同时，极少数电力用户不合格设备的强行接入系统或运行维护不到位引起全县电网的异常，也留下了安全隐患。

改进措施：一方面积极寻求政府支持，并加大电力设施保护条例的宣传，深入到客户生产生活中。另一方面，加大安全教育培训力度，逐级落实安全生产责任制，深入贯彻执行“安全第一”的理念，加大现场安全稽查力度，加大安全科技技术创新与投入，如3g视频的深化应用等。

三、2014年工作思路和重点工作安排 2014年总体思路：

全面贯彻党的十八大精神和十八届三中全会会议精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真落实省公司、市公司及XX县“两会”精神，以科学发展观为统领，不断完善“三集五大”体系建设任务，围绕中心工作任务，“开拓思维、真抓实干”，实现全方位与省公司、市公司发展要求接轨，加快建设“一强三优”现代企业。

开拓思维就是要员工进一步解放思想，转变观念，放长眼光，走出思维死角，完成看似艰难的任务。加强同业对标工作，科学研判瓶颈指标，力求找到新的突破口。加大拓展电力销售市场，利用节能产品、智能总保等开拓市场，挖掘客户潜在消费能力。不断提升优质服务能力，把服务工作做细、做实、做到位。拓展反违章3g视频等创新科技的应用，为企业安全稳定保驾护航。不断增强企业管理创新能力，为企业增添活力和后劲发展潜能。

真抓实干就是树立实干兴企、实干振企的工作理念。摒弃不良工作方式，树立正确的工作心态，为群众、为企业、为社会做实事，干好事。要坚持因地制宜，实事求是的工作原则，结合丽水供电公司和XX县政府的发展规划，从实际出发，以务实求真为根本，科学调度电网运行方式，努力提升供电服务水平，做好保供电和应急抢修工作，杜绝一切与云和电网企业形象不符的行为。

重点做好以下六个方面工作：

（一）加强队伍建设，提升人才队伍素质。

加强队伍建设。认真落实“四好”班子创建，全面加强干部队伍建设，推行干部综合考核评价，优化干部队伍结构。加大对年轻干部、重要岗位轮岗交流力度，对会干事、能干事的干部委以重任。积极推进“追求卓越”项目，保证质量，争创佳绩。全面实施“全员攀登”计划，督促员工自我提升。深化“师带徒”工作，开展好“四个通道”人才考核选拔，完善人才培养体系和机制。加大力度开展职工教育培训，深入开展“三位一体”竞赛，实现培训工作“无盲点、全覆盖”。

加大岗位培训力度，提升人才队伍素质。分类分专业开展全员培训、全员考试，增强培训针对性和实效性。完善人才选拔机制，促进优秀人才脱颖而出。帮助员工进行职业生涯规划，培养综合型员工，形成支撑企业发展的人才梯队。完善优化培训设备，满足一线技能人员和农电人员现场培训需求。开展业务培训和技术比武，提高一线员工的业务技术水平。安排职工外送参加技能培训，同时将依据实际情况开设技能等级培训班，加强技能人才队伍建设。

（二）强化风险管控，夯实安全基础。

健全安全保障体系。完善“五位一体”的安全工作机制，逐级签订安全生产责任状，强化安全责任落实。扎实开展安全生产大检查，落实安全隐患的整改，防范突发事故或特殊时期带来的电力负荷激增隐患，做好重大活动、节日保供电工作，保障全县电力安全供应。加强安全培训教育，强化事故案例学习，力求“以培促学“工作取得实效。

强化现场管控和电网预警能力。强化现场作业安全风险管控，加大反违章工作力度，强化3g视频监控应用，做好领导班子带队稽查。深化安全性评价工作，排查电网、设备、管理上存在的隐患。完善安全应急保障方案，利用应急指挥中心平台充分发挥内外部协调联动和资源共享机制，做好应急人员、物资的准备，增强应急处置能力。加强有序用电管理，强化电网科学调度和运行管理，保证电力可靠供应。

防范工单回退等服务风险。解决好2013年投诉工单的处理，建立工单敏感数据库，全面贯彻“你用电，我用心”的服务理念，不断加强供电所人员思想教育，严肃劳动纪律。规范95598工单工作流程和填写格式，严格落实“三个电话”工作，提升综合抢修评价等级。

（三）加强电网管理，完善供电能力。

配合做好特高压工程属地化工作。2014年将对涉及的16条交跨线路进行改造，其中35kv两处，10kv线路14处。细致分析特高压建设给电网运行造成的影响，编制科学合理的电网运行方式。继续加大对农村电气化建设的资金投入。强化综合计划的统筹管理，根据下达的2014年综合计划安排，与财务部门做好资金衔接，把握形象进度和费用进度的关系。认真做好2014年配网项目的建设任务，重点完成3个2013年续建项目，做好110千伏杨柳变的配套工程建设，即杨柳河二期的建设。

加强工程施工管理。重点要加强设计文本的质量管理，确保各项目安全优质推进。规范电网调控一体化运行管理，落实电网重大反事故措施。解决低电压和配变超载过载问题，提高居民用电质量。加快智能总保建设安装工作。

（四）注重品牌引领，优化服务水平。

优化服务水平。健全营销“一口对外”协同服务机制，严格履行服务承诺，完善台区经理制和便民服务中心管理，推行大客户管家式贴心服务，开辟大客户业扩报装绿色通道。主动对接县重点项目，提前筹备好人员和物资安排，解决好项目中涉电领域，确保县重点项目顺利进展。深化供电服务“无投诉”竞赛，提升业扩报装和故障抢修效率，优化抢修模式，理顺配网抢修和电网调控一体化、抢修指挥业务一体化运作的协调能力，提升电网运作跨专业协同能力，提升客户满意度。做优全程引导及标准化礼仪服务，提升供电营业厅规范化、标准化服务水平。推行城乡同质服务，让用户充分享受服务均等化。加强智能用电建设，稳步推进智能表推广工作。强化需求侧管理，按照政府要求做好错避峰和分档有序用电，确保居民生活、重要用户和重要场所用电不受影响。

（五）加强集约管控，提升经营管理。

全面应用三集五大体系建设成果。把安全稳定和优质服务作为硬约束，确保改革平稳有序实施。调整机构和人员设置，明确各层级、部门、岗位职责，做到界面清晰、不重不漏。

加强经营管控。强化电费风险管控，大力推广电费分次结算按、高压用户预付费和抵押担保，确保电费足额回收。深入运用“大所制”建设成果，加强供电所同业对标、五星级供电所创建、“群众满意基层站所”创建活动，建立供电所标准化管理长效机制。完善集体企业制度标准和内控体系，进一步整合集体企业优势资源和核心业务，提升经营能力和效益。完善薪酬激励机制，支撑集体企业发展培养优秀人才。

加强指标管理。紧扣新版同业对标体系标准，结合县供电企业管理提升工程、供电所同业对标、管理创新等工作，开年即关注各类指标情况，做到主动布控，积极作为，上下级沟通顺畅。

（六）加强党的建设和文化建设，构建和谐企业。

扎实推进“大政工”平台与中心工作的融入；
深化党建融入中心五大行动。扎实推进三型党组织创建。加强党风廉政教育，完善协同监督机制；
严格执行“八项规定”，持续关注作风建设；
密切关注职工思想动态，做好信访和维稳工作。加强党员服务中心和集体企业党组织建设，深化基层供电所党建服务站、村级便民服务中心党员服务点工作。抓好“党建助企”，建立创先争优长效机制。精心准备“三位一体”竞赛；
发挥工团妇组织纽带作用，增强企业凝聚力；
发挥企业文体联平台作用，加大企业形象宣传，树立企业良好形象。

篇一：公司年终总结

海宁亚包长海建设投资有限公司

2011年度工作总结及2012年度工作计划

海宁亚包长海建设投资有限公司自2011年3月份组建以来，在亚洲包装中心和海宁长海包装集团的亲切关怀和支持下，在海宁市地方政府的大力支持下，公司一年来取得了“当年组建、当年开工、当年完成桩基工程”的佳绩，提高了公司的知名度，扩大了公司的影响力，得到了海宁地方政府和有关单位的一致好评，现将2011年度的工作总结，2012年度的工作计划向各位领导和员工汇报如下。

一、公司组织机构逐步完善，公司管理制度建立健全

1、公司组织机构建设

公司成立之初衷，是为了海宁包装大厦项目的开发建设，随着项目开发的不断推进，公司先后设立了行政部、工程部、前期部、财务部和营销部等5个职能部门，既满足了项目开发的需要，也为公司的后续发展打下基础。自今年3月份组建公司以来，在短短一个多月的时间内，我们迅速构建了公司框架，租赁海宁市皮革城大厦12楼作为公司办公场所，采购各类办公设施和办公用品，完善了公司的硬件设施。引入中高级管理人员7 名，招聘到岗员工14名，其中高级职称2名、中级职称2名、助理工程师3名，为公司的可持续性发展提供了优秀人才。

2、行政管理工作

管理出效益，要打造一个规范化的管理公司，必须要有一整套完善的规章制度，作为公司的行为准则。4月底，我们制定了每位员工的岗位职责，编制、修改和完善了公司5大类管理制度，即《办公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《财务管理制度》和《营销管理制度》。经过反复讨论，又形成《公文处理办法》、《档案管理制度》、《招聘管理制度》、和《现金管理制度》等42项细化规范，日常使用表格72张，共计7.6万字，并已将《海宁亚包长海建设投资有限公司管理制度汇编》装订成册。公司自组建以来，就明确规定每周召开例会，每月召开月度会议，以总结本周、本月的工作情况，制定下周、下月的工作计划。一年来，共召开周度会议40次，月度会议9次。

同时，为了让员工增加对建筑领域和房产知识的了解，掌握各项工作流程，以提高业务水平，公司共举办以商业地产基础知识、建设项目管理基础知识、前期工作流程等内容为主的培训课程15次，包括内部授课13次、参观考察1次、外派培训1次。并相应地建立了员工培训信息档案、编写了培训报告。

每月底，我们还会对员工进行当月工作绩效考核。员工考核内容分为工作任务、工作能力、工作协调、责任感和纪律性5大类；
部门领导以上分为工作能力、工作态度、责任感、沟通协调、授权指导和成本意识6大类。考核严格按等级层层进行，由员工自评、部门经理考核和总经理审核组成，保证了绩效考核的公平、公正和公开，并将考核结果作为今后晋升加薪的依据，以此不断激励员工的工作热情和敬业精神。

3、后勤保障工作

本着“以人为本、节约开支”的原则精神，我们积极开展生活后勤工作，解决杭州派驻工作人员的后顾之忧。3月中旬，公司租赁海宁当地农居房2层，作为公司员工宿舍，并采购了相应的生活物品。同时，开办了员工食堂，解决了员工的午餐问题，既节约了公司的开支，又保证了饮食的安全卫生，赢得了公司员工的一致好评，为他们在海宁全身心地投入工作奠定了良好的基础。

4、文书档案工作

2011年3月至12月，按照公司相关的规章制度，我们共保存省市地县政府文件、光盘、证件和批文等原始材料共计91份；
整理、记录外部收文29 份、发文18份；
编制、签订合同40份，其中工程类合同16份、前期类合同13份，行政类合同6份，相应建立档案13册；
同时完善了公司有关合同、文件的登记、借阅、存档手续，并全部保存了电子档案目录，以便随时查阅。

同时，为了切实有效地保证公司公章的安全使用，规范化地执行公司相关制度。公司将公章、财务章、法人章、图纸更改章和工程技术专用章移交给相关使用负责人，并签订《印章保管协议》6份。规定印章的使用和借用都需总经理签字审批，截止2011年12月31日，共使用公章141次。

二、前期手续基本完成，前期费用厉行节约

1、项目立项及报批、报建

前期部近一年来为保障项目的顺利开展，主要完成了以下具体工作：

一、申领公司房产开发资质；

二、编制项目可行性研究报告和环评报告，并取得项目立项批文；

三、取得方案评审批复；

四、申领建设用地规划许可证；

五、工程项目报建备案；

六、申领建设工程规划许可证的前期准备工作，包括：房屋面积预测、人防

工程图审、日照分析、协调容积率事宜、交评委托、建筑地域名及门牌号申领等。

2、施工现场的准备工作

总部经济区的地块原为农田，四周的市政配套条件比较差，也没有对外的施工出入口。为了使施工单位顺利进场施工，前期部在当地政府的支持下，与另外三家建设单位积极协调，办理了项目区域路灯迁移，临时交通设施设置，绿地占用，西侧主干道开口等一系列事宜；
引入基本原点，申报、安装临时用水和用电；
办理了桩基先行手续，包括取得桩基先行批文意见，办理质、安监手续等。确保了8月份桩基工程的顺利开工。

3、前期费用

前期部在办理前期手续的过程中，坚持“厉行节约”的原则，近一年来多次与雷评、交评、市政设计、水务公司、中国电信、电力局等服务单位协调商讨，共计缴纳前期相关费用52.28万元，对比政府相职能部门的收费标准，累计减免各项合同服务费用约30万元。

三、工程建设准备有序开展，完成桩基工程施工

1、方案设计和施工图设计

公司于2011年4月份确定杭州市建筑设计院为海宁包装大厦项目的设计单位，并于4月份完成了项目概念性设计方案，6月份完成了项目方案设计，于6月28日通过方案审批，8月份完成了初步设计修改方案，11月份完成了全部施工图设计。

2、专业设计 同时，工程部还参与或主办完成了海宁包装大厦基坑围护方案设计、海宁包装大厦地质勘察、幕墙方案设计、智能化方案设计及预埋施工图设计和桩基检测等。

3、招标工作

招标工作是项目建设的重点之一，工程部严格按照公司《招标管理实施细则》的规定开展招标工作，2011年，我们通过公开招标方式选定合作单位并签订合同三份，包括《主体设计合同》、《监理合同》和《桩基施工合同》；
采用邀请招标方式选定合作单位并签订合同一份，即《招标代理合同》；
其余临建小项目采用直接发包方式进行分包。目前，公司尚处公开招标进行阶段的工程还有两项，即电梯供货及安装工程和主体总包工程。电梯供货及安装工程目前已完成队伍考察及标书编制，近日即可下发；
主体工程项目已完成队伍考察及标书编制工作，待工程量清单调整完成后，年后可下发。

4、桩基施工

2011年8月23日，经过一段时间的紧张筹备，在各方施工条件已经具备的情况下，公司举行了盛大的桩基工程开工仪式，并邀请了海宁市政府各级领导及相关兄弟单位、亚包总部金总、长海集团唐总参加开工典礼，标志着海宁包装大厦项目工程的正式启动。

在桩基施工过程中期间，工程部不论风吹日晒，凭着高度负责的精神和科学管理的态度始终战斗在工程第一线。他们在施工工地设立办公室，派工程师定点现场管理，督促施工单位精心组织施工，坚持现场轮流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程进度、工程成本、施工质量，确保了工程的顺利进行。监理单位对工程认真负责，监督施工单位安全生产、文明施工。经过106天的紧张艰苦施工，共完成工程桩582根、围护桩366根、水泥搅拌桩1681根，桩基检测质量全部合格，整个施工过程未发生一起安全质量事故，圆满完成了桩基工程施工任务。

四、营销策划工作启动，宣传推广准备全面展开

1、项目市场调查

营销部首先完成了市场调研工作，对海宁市写字楼及商业市场进行了初步调研，分析研究了整个海宁的宏观经济、投资环境、商业环境、楼盘现状、餐饮娱乐业现状及房产走势等，并对项目本身进行了swot分析，形成了《市场调研及项目定位报告》。

2、项目定位报告和整体营销策略报告

其次，营销部完成了项目整体定位，并制定了相应的整体营销策略，形成了《海宁项目定位及初步营销策略报告》。根据上述报告的整体思路完成了项目开盘前营销计划及费用预算。

3、项目vi系统设计

同时，营销部全面展开项目vi系统的设计工作，目前已取得的设计成果有：

1、完成项目名称命名及logo设计：项目名称命名为“铂金国际”，体现质感与高品位；
logo的设计以包装的英文字母“p”为主体，结合建筑的外形设计而成。

2、建立铂金国际的vi系统：已完成了名片、信纸、中式/西式信封、手提袋、ppt规范、光盘、纸杯、办公用笔、档案袋/文件袋、徽章、胸牌、贵宾卡、合同书封面、企划书封面、工作证、参观证、来宾卡等物料的设计稿。

3、完成售楼处及项目现场导视系统的设计稿件：包括停车场出入口标识、停车场指示牌、出口标识、多向指示牌标识、电梯指示牌、空调机房标识牌、报警器提示牌、禁烟指示牌、售楼处主力标识牌等。

4、完成项目现场围墙广告设计。

目前正在进行户外标识类及销售中心标识类的导视系统设计。

4、现场售楼处选址

11月，营销部分别对水月亭路、西山路西山一品、金茂大厦底楼等位置进行了考察和筛选，经测算费用成本及考虑便利性，最终建议在项目地自建售楼中心，并已获总部同意。篇二：公司年度工作总结

明确目标抓落实 开拓创新促发展 --公司2012年度工作总结

2012年，xx公司在集团党委的正确领导和支持下，紧紧围绕集团“十二五”发展规划和集团第二次党代会确定的目标任务，紧密结合企业发展实际，抢抓机遇，发展生产，努力克服困难，突出重点、开拓进取、扎实工作，坚持以把企业做强做大为主攻方向，以打造肉类食品强势企业为目标，以党建创新为引领，以转型升级、开拓创新为突破口，以开展主题实践活动为动力，以加强企业内部管理为基础，以加强内控机制、风险防范为保证，认真抓好各项工作的落实。2012年对于公司而言是机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年，面对生猪价格下跌、成本费用上升及市场疲软等诸多不利因素，公司领导层大胆推进创新管理，及时调整工作思路，狠抓机遇，努力消化不利因素，在逆境中求发展，不仅原有板块保持生产经营的良性发展，还继续加快向外扩张的步伐，短短几个月时间就将分厂带入到正常经营的轨道，取得了突出的成绩。

一、经济指标完成情况（预计）

1、屠宰生猪：460万头；

2、熟肉制品：6200吨；

3、销售收入：266亿元；

4、利 润：9990万元。

二、在机遇中创新、在突破中成长 为了深入贯彻落实集团指导精神，年初公司党委针对本公司实际情况提出了“强化大局意识，深化机制调整，提高内部管控，确保公司持续稳定和谐发展”的主题实践活动。

今年3月份公司党委召开了第一次党代会，党代会明确了未来三年的发展目标，并提出了六大创新原则即在技术层面上的创新、在供应链管理上的创新、在业务流程再造层面上的创新、在质量管理上的创新、在激励机制方面的创新、在内控机制方面的创新。

面对今年肉类市场外部激烈的竞争形势和内部各项生产成本大幅度增加（与去年同比增幅在20%以上）以及受企业内部各种资源条件的制约，今年我公司经营困难之大、任务之重是显而易见的。为了确保经营指标和各项任务的顺利完成，我们的经济工作必须要紧紧围绕实现党代会确定的发展目标来开展，通过公司党代会确立的六方位的创新管理原则，提升企业高效管理水平，只有在思想上认识上得到统一才能够解决矛盾、消化费用、克服困难、应对来自各方面的挑战，达到预期目的。

三、抓好重点工作、完成全年任务

1、加强企业内部精细化管理力度。在公司内部各企业全面推行精细化管理，健全和完善以“净利润考核方案”为主要内容的绩效考核机制，将公司年度指标下达各单位，各单位按季、按月、按日、按部门进行分解，将指标具体化，用数字、数据考核管理，做到每月签订经营目标责任书，按旬召开经济分析会，每月进行奖罚兑现，做到与部门工资发放相挂钩，与经营者职务相挂钩，同时业务数据与财务数据相挂钩，力求结果真实性强，做到公开透明，监督得到强化，重点考核的环节为：

——生猪采购环节：主要是实施宰后定级，利润日核算制度，当日利润的形成与后期市场销售相挂钩，用市场来检验生猪采购的质量、价格是否合理及是否具有竞争力。

——原辅料及包装物的采购，对供货厂家实施招标备案制度，择优选用，定期更新，集体决策。

——销售环节：白条肉定价权集体决策，并与后期利润实现相结合；
副产品采取招标制度，每日销售随行就市，获取利润最大化。

——费用开支：逐级报批，实行三级签字制度，努力减少费用开支。

——库存商品：每月盘库，保证库存商品的真实性，避免潜亏。

——能源管理：实行日考核、月兑现的管理办法，减少能源费用。

通过在公司内部全面推行“净利润考核方案”，使企业生产经营所涉及的重点部门在经营管理上得到有效控制，能够及时找出管理中的不足，以便及时决策加以改正，获取利润最大化。

2、完成肉制品生产板块的有效整合。公司第一次党代会后，公司领导班子通过对公司肉制品板块的现状和未来发展的深入研究和慎重考虑，将两个熟肉制品加工厂进行战略整合，将肉联厂的肉制品车间所有的生产业务、设备、专业人员等战略转移至生产基地，利用几个月的时间对市场销售、产品研发、业务财务手续及人力资源、技术团队建设等方面进行了整合及改革，使通州基地各项资源得到充分利用，销售部门重新构建了“以京津唐为主攻市场，以内蒙、山西、东北、河北、山东、江苏为辅助市场”的“以点带面、稳步推进”的区域开发战略思路，生产研发部门提炼产品概念40余个，成功推广出主导新产品20余种，全面提升肉制品的产量和质量，在目前稳定日产20吨的基础上，在年底前要达到满负荷，要形成新的盈利增长点，形成新的突破。另外，基地利用原有车间进行技术改造，主要进行生鲜产品的精深加工，解决厂地设施不足的问题，建立公司“生鲜食品配送中心”，通过整合实现了：1）内部资源充分利用；
2）通过转型升级，使公司肉制品、生鲜食品都得以较快发展，抓住市场机遇，增强盈利能力，消化成本费用；
3）利用生猪基地的优势，建设高端市场，进一步从根本上提升品牌的地位和知名度；
4）此项战略整合，为下一步公司内部的整合调整打好基础，目的就是进一步增强企业盈利能力。

3、河北肉类食品有限公司顺利开业，创造佳绩。在集团的大力帮助下，分厂自9月8日试运行至今已逐步迈入正轨，日均屠宰量可达800余头。现已签约的超市有石家庄、邯郸、衡水、邢台，已启动的市场有北京大洋路市场、来广营市场、北大地市场、石门市场、回龙观市场，石家庄桥西市场、怀特市场、白佛市场等。销售团队不断提高服务意识，对产品质量精益求精，目前不仅在天津、石家庄、邯郸、北京等地设立办事处，销售范围已逐步向北扩大到锡林浩特、哈尔滨，向南扩大到湖南长沙等地。11月26日正式营业后，基础设施的改建工作仍将稳步推进，为2013年营业总收入目标8亿元打下夯实基础。

4、内控机制上。1）应收款管理。公司于2月份下发了《关于对应收帐款管理措施的有关规定》，全面推行先款后货制度，建立帐款对帐机制、预警催收机制，从事前防范到中期监控再到后期的催收追索进一步细化，明确责任，力争把企业的风险点降到最低；
2）合同管理。加强合同管理，按流程进行起草、审核、审批、签发、检查，杜绝合同管理风险。

5、抓好渠道转型升级问题。如何实现企业利润最大化，如何具有市场定价权，如何降低成本，必须抓好四个方面的转型升级。1）采购渠道的升级，砍掉原有劣质渠道，建设生猪自采部，面对每年50亿元的生猪采购，一是了解生猪市场行情，不受猪贩子制约。二是保证生猪食品安全，全程管控。三是进一步与猪场合作，实现双赢，降低成本，争取篇三：分公司年度工作总结

2011年年度工作总结 2011年即将过去，现就xxx分公司全年的工作做以报告。xxx分公司在总公司的正确领导下，在公司各部门的大力支持与配合下，在全体员工的共同努力下，很好的完成了公司交给的任务。回顾全年工作，xxx分公司既有成绩，也有不足。现将过去的工作总结如下：

一、加强“三修”管理工作，为供暖平稳运行做保障

今年，xxx分公司在制定“三修”计划过程中，结合上一个采暖期的运行情况，对“三修”计划进行论证。做到应修尽修。各项工作要从实际出发，从保障运行出发，完成三修1049项，为平稳运行奠定基础。

二、发包工程组织员工自行完成，既锻炼队伍又为公司节 约成本

今年，xxx分公司根据自行完成情况，做到能自行完成的不外委原则，对部分外委工程自行完成。针对班组能力有限的问题，集中全公司的力量，临时从其他班组抽调骨干完成大的工作项目，起到了锻炼队伍，提高业务水平的目的，同时也为公司节约了成本。

三、重点抓技改项目，保证供热系统安全稳定运行

针对前几个采暖期易出现的问题，有针对性的进行技改。对天河家园和xxx苑的地沟内腐蚀严重的管线进行了更换。同时对xxx苑部分不热的楼号进行改线。针对一级网井室内压力表座、放风等腐蚀严重这一情况，认真做好取消压力表座及放风等工作，消除了安全隐患。通过技改解决了5#厂房水箱水位控制问题，解决了多年来由人巡视实现自动控制，大大节约了人力。

四、加强科学运行与调节认真做好高低温户控制工作

针对供暖前期及上一个采暖期出现的高低温用户情况，加强精确化调网，针对这一情况，分公司组织专业人员及运行人员进行专项研究，制定具体方案，通过运行取得良好效果。同时加大查失水力度，部分失水量较大的站，失水率大幅下降。同时针对今年新入网负荷面积较多，情况复杂这一情况，组织人员对一级网及二级网温度进行严格控制。根据数据随时调整的办法，既满足了用户需要也大大节约了能耗。

热源厂运行方面，通过前期的运行对运行方案进行进一步修订。根据不同室外温度情况，结合不同供暖区域情况，合理调整参数，并严格执行生产调度令，真正做到科学运行。同时加大炉渣含碳量的考核。制定科学的奖罚制度，大大促进了员工的节能降耗意识，真正的做到了科学节能降耗。

五、2011年下半年的工作设想和建设 1.加强运行管理工作，提高服务质量

在供暖进入后期时，科学的调整运行参数，加强节能降耗的意识。通过对前期的工作总结，在供暖末期做到降耗不降质量。

2.加强对员工的培训及考核工作

随着公司的不断发展壮大，xxx分公司现有员工必须加强理论及技能方面的学习和提高，才能适应公司来年的发展。为此，在2011年我们将继续强化员工的培训及考核工作，对部分员工进行岗位调整，引进竞争机制，储备后备力量，增强员工的事业心和责任感。

3.加大对

一、二次网的改造力度

继续对

一、二级网部分管网进行改造，降低失水率，延长管网使用寿命。 4.加强新入网用户的验收管理

尽早提出所存问题，要求开发建设单位尽快整改，不给以后工作留下任何隐患。

xxx公司的发展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正确领导下，在xxx分公司全体员工的共同努力下，各项工作会更上一个台阶，为xxx公司的发展会做出更大的贡献。

xxx分公司 2011-12-19

抓基层

打基础

促进公司发展

(新冶能化公司2012年工作总结暨2013年工作计划)

2012年是公司发展的转折点，也是公司体制改革、促进发展的开篇布局之年。8月1日，自治区国资委从优化产业结构，实现优势资源转换战略和大企业大集团发展战略出发，公司整体由中泰集团进行托管，以“抓基层、打基础”为目标，抓学习、强培训、增技能，完善管理制度体系，改善一线的工作环境，提高员工工资福利待遇，促进公司发展。现将公司2012年工作总结暨2013年工作计划总结如下：

第一部分 2012年工作回顾

2012年公司发展史上的关键一年，面对国内外经济持续下滑的重大压力，尤其是国内严峻的经济形势，如何抓住新疆大发展的历史机遇，发扬新疆精神，创造新疆效率，确保公司设备全面投产运行，管理体制完善运营起到效益、见到成效，公司以抓基层、打基础、促进公司发展为一切工作的着力点，以安全、设备、党建、环保、民生等各方面为切入点，不断提高安全管控能力，提升管理水平，提高产品质量。

一、2012年经营情况

(一)经济运行情况

2012年1—9月份，公司累计实现营业收入50,384万元，同比增加10,071万元，增长20％，利润亏损7,035万元，同比增加亏损5,908万元；
截止2012年9月底，资产总额为15.78亿元，其中：流动资产3.07亿元，非流动资产12.71亿元(固定资产净值4.75亿元，在建工程6.16亿元)；
总负债11.17亿元，其中：流动负债3.24亿元(短期借款2.5亿元)，非流动负

债7.93亿元(长期借款6.08亿元，长期应付款1.85亿元)，资产负债率71.41%。由于公司成立时间较短，员工操作技能掌握不到位、工艺指标执行情况差、车间管理不规范、专业技术知识弱、设备管理水平低、原材料不稳定等原因导致生产事故频发，9月份公司对5台电石炉进行大检修等。1-10月电石累计完成297684.111万吨，完成年度计划的82.69%，其中优级品：52.67%，一级品：35.87%，合格品：9.95%，等外品：1.51%，平均发气量298L/kg。1-10月石灰累计生产202335.54吨，与计划相比少产30340.46吨，完成公司年计划320000吨的63.22%。工艺电单耗：3261kwh/t、动力电单耗：110 kwh/t、石灰单耗：959kg/t、炭材单耗：559 kg/t、电极糊单耗：23 kg/t，各项单耗与去年相比呈现下降趋势。

(二)安全生产形势

1—7月份，公司的安全形势不容乐观，共发生各类安全生产事故26起，其中：人身伤害事故9起，轻伤7人，重伤5人、死亡1人、千人轻伤率4.1‰，千人重伤率2.9‰；
设备事故3起；
生产事故5起(电极事故)；
火灾事故爆炸事故7起；
交通事故2起(1起厂外、1起厂内)。自8月份以来，通过各项安全措施的落实，培训力度的加强，员工安全意识不断提高，安全形势大幅度好转，8月份发生1起人身伤害事故，9-10月人身伤害事故为0起。

(三)员工队伍情况

1—7月份，公司共招聘员员539人，流失655人，主要流失人员集中在电石车间出炉工、巡检工等一线员工，8月份以来，公司把员工队伍稳定作为一项重要的工作，通过改善工作环境、提高福利待遇等一系列方法措施，员工队伍稳定工作有了较大

的起色，截止10月底，公司共有员工1699人，平均年龄28岁，汉族1056人，占62.15%，维族419人，占24.66%，回族191人，占11.24%，其它民族(满、蒙、哈) 33人，占1.94%。研究生2人，占0.12%，本科生87人，占5.12%，大专生300人，占17.66%，其它学历1310人，占77.10%。党员70人，占4.12%。当地员工1450人，占85.34%，外地员工249人，占14.66%。员工队伍比较年轻，知识水平、工作经验、操作技能相对较低，整体来讲，年轻化队伍的优势作用有待进一步开发。

二、2012年开展的主要工作 (一)1—7月份开展的主要工作。

一是安全生产工作。2012年是公司实现全面生产运行的第一年，年初公司组织召开安全生产运行分析会，成立安全生产委员会，层层签订安全生产目标责任书，落实责任人管理，制定规范安全风险管控制度，组织开展“安全生产月”等一系列活动，促进安全日常化，日常安全化。加强教育培训力度，邀请专家开展培训讲座6次，组织开展安全知识培训12人次，消防、防毒等安全演练3次。每月定期进行安全隐患排查，整改安全隐患236处。针对“5.1”高空坠落、电石炉严重翻电石等安全事故，及时组织召开专题事故分析会7次，总结经验教训，为安全生产管理工作积累经验教训。

二是抓管理促生产。年初伊始，公司就积极组织召开各项专题会议，调整车间班组的管理体系，成立生产部，组建调度中心，完善安全生产管控体系。调整项目部，组建技术部，切实加强电石生产的技术工艺管理。通过机构及人员的调整，顺利实现了新疆新业物流有限责任公司和公司之间业务整合、交接。按季度召开经济运行分析会，及时调整方法措施。

三是改环境稳队伍。为打造环境留人、感情留人的文化氛围，结合实际，公司建设新的食堂和商业区，由于公司年轻员工较多，开设KTV，建设篮球场，开设图书馆，设臵兵乓球、羽毛球室内活动场地等，努力改善员工的生活环境，营造环境留人的文化氛围。

四是抓党建强基础。启动 “基层组织建设年”活动，组织开展纪念建团九十周年系列活动，开展第30个“民族团结教育月”活动，举办公司庆祝建党91周年“颂歌献给伟大的党”主题歌会，荣获自治区党委授予“优秀基层党组织”荣誉称号，邀请自治区国资委副书记赵处明给新业国资系统中层以上管理人员上了《反腐与廉洁从业》教育课。

(二)8月份中泰集团接管以来开展的主要工作

中泰集团托管公司后，集团公司抽调生产、安全、设备、维修等方面的技术人员进驻公司，对公司生产经营、安全生产管理、员工队伍建设等工作进行深入细致的调研和梳理，并采取了大量的方法措施，逐步扭转了电石生产的被动局面。

一是积极与中泰矿冶的管理体制进行了对接。

根据中泰集团接管的统一要求，为进一步促进生产，规范管理，公司与中泰矿冶公司进行全面对标，将原各职能部(室)进行了调整，现设有党政办公室、人事处、企管信息处、财务处、生产处、技术处、机械动力处、安全环保处、项目管理部、矿山管理处等10个处室；
生产单位有电石一至五车间、石灰窑车间、原料车间等7个车间；
辅助单位有维修车间、动力车间、质量检测中心、物流中心、后勤服务中心等5个车间、中心；
梳理了生产处、维修车间、动力车间、维修车间、原料车间、质检中心的职责范围，细化管理责任。为进一步提升管理效率，加

强监督管理能力，结合实际，经集团公司批准，公司积极向车间生产区域投建OA网络系统，实现网络全覆盖、无纸化办公，建立网络管理平台，提高工作效率。

二是加强隐患排查力度，切实提高安全生产防控能力。

1、针对严峻的安全形势，公司主管安全的副总经理亲自带领广大安全员队伍，进行安全检查，坚持横向到边、纵向到底的原则，认真排查，填写检查日志，各车间主任进行签字确认，做到定岗、定人、定责，并及时进行督促整改，8—10月共查处安全隐患1432处，落实责任人整改率100%。加大“国庆、中秋”、“古尔邦节”节前的检查力度，安全环保处牵头，生产处、技术处、机械动力处、党政办公室共同组织进行联合大检查，查出安全隐患240处，及时下发整改书，督促责任部门限期进行整改。为加强宿舍安全管理，安全环保处、后勤服务中心联合对员工宿舍进行安全等综合排查，对于查出的25处隐患，全部督促整改完毕。组织安全员对公司的消防实施设备进行检查，及时更换消防设施76个，督促落实消防安全演练，提高消防安全预防能力。督促规范各车间、中心安全警示牌、消防提示牌、消防通道、安全标示牌等各项警示牌，针对公司安全生产实际及托克逊大风、炎热、雷雨等天气，及时编制、下发各类事故的应急预案汇编，分层次进行组织学习，切实提高了公司突发事故的应急能力。公司各车间积极开展班组隐患排查、反三违、冬季四防活动，召开动员大会，及时下发《看图查隐患》，帮助各基层车间提高排查整改能力，10月份班组隐患排查中落实整改的隐患743处。

2、针对公司现阶段生产工艺纪律、设备操作不规范的问题，积极组织开展严查工艺指标的执行情况，规范劳动纪律，领导

指导各职能处室深入现场，加强监督检查力度，强化工艺指标执行及设备的规范操作，对工艺指标不执行、设备操作不规范的行为进行及时的制止规范，严格考核，落实责任人，强化基层管理水平。

三是以抓基层、打基础为落脚点，认真做好各项基础工作。

1、8月份，中泰集团托管公司以来，及时完善领导联系点工作制度，每天深入生产一线不少于2小时，深入班组，强化执行，参加各车间的交接班会，认真查找问题，指导开展工作，切实形成了“一级带着一级干、一级做给一级看”的良好工作氛围。通过内部竞聘、外部招聘及集团公司调配等一系列工作，及时为生产一线车间配备了副主任及安全员、技术员、设备员、政工员、综合员，基本完善了基层的专业化管理队伍，结合公司电石车间的生产实际，进一步加强管理力量，为五个电石车间配备了专职的党支部书记，协助车间进行经营管理。规范领导带班制度，每天安排一位公司领导进行带班，组织下午20:00的晚调度会议，重点安排部署夜间的安全生产工作，做好全天候24小时安全生产一个样的监督管理。对各车间的管理进行了规范和统一，对各车间的维修工进行了调整，所有的维修工由维修车间统一进行管理，减轻了生产车间的任务负担。组织编制、下发职业道德、工艺技术、技能操作等600道题库，对广大干部员工进行分层次、分步骤进行培训考核。

2、加强了基层设备管理。结合实际，及时组织进行设备大检修，制定详细的停、开车方案，5台电石炉的系统机械、电气等方面的253项进行了检修，费用将近69万元，是公司建成投产以来第一次大规模的计划检修。制定完善了检修工作票的管理、检维修管理、设备润滑管理、电气设备管理制度、防雷防

静电管理规定、计量器具管理规定、临时用电管理规定、设备检修停送电操作管理规定、空调使用维护管理制度、仪表自动化管理规定、生产管理考核制度等管理制度办法，规范了各车间的设备管理，取消各车间原来的二级库管理，实现各备品备件统一管控、统一调配。制定规范了公司夜班值班管理制度，维修车间加强了夜间值班的力量，针对关键设备部分，增设夜间值班点，简化夜间报修程序，提高设备的维修率。

3、积极开展严肃工艺纪律的专项整治工作，每月对车间开展工艺技术评比活动，组织召开表彰大会，对优秀的车间、班组进行奖励，

8、9月共有10优秀车间、20个优秀班组得到了表彰。以劳动竞赛为平台，以奖励为手段，加强各专业知识的普及与提高，积极组织开展配电工劳动竞赛，为电石、原料及石灰窑车间编制配电工考试题6套，为了提高各车间员工学习主动性，特意编制电炉操作岗位应知应会50题，在各车间进行组织学习考试，提升基础的岗位操作知识。督促各车间、中心结合实际开展形式多样的劳动竞赛，制定劳动竞赛方案，其中，维修车间开展的焊工技能比武、质检中心开展的知识竞赛等收到了良好的成效，赢得了广大员工的一致好评，切实提高了员工的操作技能和专业知识水平。在电石车间、维修车间积极推行“师带徒”活动，在车间初步形成了“传、帮、带”的学习氛围。

四是加强培训学习，切实提高基层的工艺技能等各项能力。 以“缺什么补什么”为原则，建立健全公司的培训机制，注重源头上进行培训教育，建立新工专岗专档，规范建立公司、车间、班组培训管理台账。充分利用晚上、节假日休息时间，公司领导亲自组织进行安全生产、工艺技术、职业道德等培训

工作，8月以来，每周周一至周五组织进行安全生产知识的培训，及时组织考试，强化培训效果。严格执行公司、车间、班组“三级”培训制度，创新方式方法，注重实践与理论的深度结合，实行联动、跟踪检查考核，严把培训质量。加强《检修作业票管理实施细则》、《设备润滑管理规定》、《设备检维修管理规定》、密闭电石炉设备的基本型号及作用等专业管理、技术的培训，强化基础知识的不断提高。以奖励为抓手，积极鼓励广大员工学工艺、学技术，强化工艺技术的重要性及规范性，加大公司员工的实操技能培训，组织员工分3批前往中泰矿冶公司现场参观、学习，编制参观学习心得，组织全体干部员工进行学习。

五是班组建设工作。

积极推行班组建设工作，成立班组建设领导小组，针对公司车间班组学习资料少、知识面窄的现状，公司积极为车间配发《班组建设手册》、《“三基”工作管理体系标准》、《电石问答书》、《怎样当好班组长》、《班组建设经验交流汇总材料》、岗位操作法等10余种资料和读物，建立完善了《班组长管理规定》、《班组长考评通知》、《班组工会小组长及“六大员”选拔任用标准》等管理制度办法。对公司75个班组进行了梳理，公开民主评选班组长，增强了管理能力，提高了管理水平，进一步加强了班组的凝聚力和向心力。及时规范修订、印刷下发十项管理台账及职责制度，并不定期进行抽查学习及十项台账的填写情况。花费6万余元，统一为车间班组挂臵 “今日在岗”、“每日一题”以及各类的警示标语、员工行为等展板。每周

一、

二、四组织班组长进行班组建设的基础知识、员工思想道德教育等培训学习，增加班组长的业务水平和管理能力。组织评选公司

“无事故班组”活动，树立先进典范班组，真正做到管理依靠班组，安全依靠员工。结合公司民族员工的特点，印制维文版《班组建设手册》，组织少数民族员工进行学习。

六是是各项技改工作

1、因前期项目设计及施工缺陷，导致生活用水管线一直无法通至电石车间，托克逊县夏季气温高达45℃，并且持续时间长达5个月，炉前操作又属高温作业，车间饮水需求量很大，员工只能往返厂区锅炉房进行取水。公司领导从关爱员工的角度出发，进行技术改造，建设纯净水制备系统，工作人员与安装单位施工人员一起加班加点，最终用9天时间完成了15天的工作任务，并一次试车成功。9月10日，纯净水制备系统安装调试工作全部完成，水质经检测合格。

2、为了改善车间员工工作环境，按照集团公司领导的要求安排，对电石一至五车间员工休息室、会议室、配料站进行粉刷和装修，制作统一桌椅，安装空调，配装电视机、DV机，配发饮水机、微波炉、储物柜等，现在车间工作环境面貌焕然一新。

3、为了减少大风天气扬尘，美化生产区域，公司组织施工队伍对电石车间至配料站的道路进行硬化，车间外延20米统一铺设彩砖，40米铺设戈壁石。

4、针对原料车间兰炭粉末、电石车间配料站污染严重的问题，根据集团公司领导的指示精神，组织召开专题会议，积极与大连重工进行协调，从工艺技术要求、环境保护等角度对电石五个车间配料站进行技术改造。对原料车间烘干窑除尘气力输送系统、兰炭料场输送系统的改造进行了研究部署，成立专项攻关小组，制定工作时间倒退表，督促制定设计方案，及时

组织外协施工单位开始土建施工，认真做好前期工作准备，确保12月1日整个原料车间环境改造工作的顺利完成。

5、派专人到宝冶公司进行协商、沟通，对石灰窑车间振动筛、上料系统、水洗塔进行技改工作。

6、积极组织开展公司厂区绿化工作。结合实际，在厂区开展种树绿化工程，邀请专业的绿化公司，重点对车间前沿、食堂、宿舍、办公楼、公司大门等区域，为广大员工创造一个绿色自然的工作生活环境。截止目前，大部分绿化区域的地面处理已完毕，等待栽植树苗。

七是民生工程落实情况

1、按照集团公司的要求，贯彻落实以人为本，关爱员工的理念，切实为员工办实事、办好事。增发了开往乌鲁木齐、吐鲁番和县域交通车；
为员工公寓楼宿舍敷设了网线及电视线；
解决了生产车间当班员工吃饭难、生产岗位喝水难和44户双职工“夫妻房”等问题。为打造环境留人、待遇留人、感情留人的文化氛围，公司为职工团体购买250套集资房。积极筹办公司首届集体婚礼，为各族14对新人举办一场盛大的婚礼，进一步营造“家”的氛围。

2、公司员工福利执行集团公司统一标准，“肉孜节”期间走访慰问了近20名少数名族员工，送去了价值5000元的慰问品，发放过节费10.67万元，旅游费15.79万元；
中秋节按照集团公司统一标准为每位员工发放了食用油和月饼；
为

8、

9、10月过生日的员工累计发放88元生日蛋糕卡411张；
“古尔邦节”期间走访慰问15名少数民族员工，发放过节费及实物近60万元。

八是党建及企业文化开展情况

1、积极组织推进党支部的梳理工作，基本形成了机关党支部、电石一至五车间党支部、质检动力党支部、维修车间党支部、石灰窑车间党支部、物流矿山党支部、后勤服务中心党支部11个党支部，配臵专兼职党支部书记，认真开展组织公司党建工作。积极响应响应集团公司党委的号召，组织开展了“大干30天，确保安全生产暨检修工作9月底顺利完成”活动，动员广大员工积极投身公司的发展中，立足本职岗位，促进公司发展。根据集团公司党委的安排部署，积极组织学习张春贤书记的讲话精神，下发学习资料，公司各部门结合实际，认真组织开展大讨论等形式多样的学习活动，撰写学习心得，其中优秀心得15篇。

2、公司以生产经营为重点，以各项工作开展的时间节点为依据，围绕公司交接、设备检修、干部员工思想作风的转变、重要会议、重要活动、新项目建设等进行宣传报道。截止10月底，公司共印发简报34期，刊登集团公司简报87篇，上OA系统图片新闻的79篇，更换企业宣传横幅26条，更新文化长廊14块，更替宣传橱窗8个。邀请集团公司企业文化部领导及文化专家到公司进行企业文化调查，组织召开研讨会议，对公司文化知识进行培训，增加广大员工的企业认同感和归属感。

九是项目进展情况。

1、积极推进50万吨/年电石项目及其配套项目竣工验收工作。截止目前，公司已经向县国土局进行了石灰窑、兰炭烘干及新建食堂项目用地是否在地质灾害易发区的请示。积极推进解决规划验收工作和进档案资料的整理工作。

2、努力促进新项目的开展进度。第一时间与县气象局进行联系沟通，及时给中南电力设计院提供了电厂项目所需要的气

象资料。协助督促伊泰公司制作了水质报告。基本完成了电石及热电项目的地勘测量工作。完成了老炭材系统需拆除建筑和设备统计清单，合同总价、已付款情况已上报集团公司审计部。对电厂和电石项目临时用电、用地情况进行了现场查看，并向托克逊县园区管委会申请协调解决。10月26日，新疆中泰化学托克逊年产100万吨电石配套60万千瓦动力站一期年产60万吨电石项目在公司举行了开工仪式，现土建工程已积极地组织开展。

十是人员招聘工作。

公司充分利用中泰集团的资源，加大招聘力度，参加甘肃兰州市、乌鲁木齐市等大中型人才招聘会20余次。深入各大、中专院校招聘实习生，与军队及民政部门安臵办公室联系接收退伍军人，鼓励内部员工推荐介绍等方法， 8月份公司招聘员工69人，9月份公司招聘员工60人，10月份公司招聘员工97人。

第二部分 工作存在的主要问题

三、主要存在的问题

(一)环境的改造问题。截止目前，公司一线的工作环境有了较大的改变，但是，由于公司地处托克逊地区，夏季环境炎热，一线员工工作环境的粉尘污污染还不能很好的抑制，尤其是原料车间、电石车间配料站等，因前期项目设计等综合因素彻底改变一线员工的工作环境需投入资金进行专项技术改造。公司目前的生活环境亟待进行改善和改造，为环境留人、事业留人创造条件。

(二)安全生产问题。公司各项专业化管理没有形成，员工的安全意识比较淡薄，对危险源的辨识能力较低，“三级”安全

培训还达不到预想效果，安全管控还存在许多的盲点和误区，安全形势依旧很严峻，加之，员工的操作技能、理论知识水平低，学习氛围有待进一步加强，电极软、硬断、塌料事故发生频次较高，严重影响了公司的安全稳定生产。

(三)公司的设备管理力量薄弱。车间设备员业务理论知识和实践经验不足，无法正确指导员工进行设备操作，对设备的工作原理模糊，不能及时对设备进行保养，造成生产设备故障发生较多，严重影响了设备的满负荷运行。技术力量薄弱，维修队伍检维修时间长，质量不高，影响了设备运转率。

(四)公司的各级管理呈现弱势。各处室、车间领导干部不懂管理、不会管理的现象比较严重，随着基层各项工作的不断规范，车间专业化管理队伍的不断完善，管理知识的缺乏已严重影响了各项工作整体的推进，车间领导简单、粗暴的管理理念必须进行彻底改变，职能处室领导等、靠、要的管理意识必须进行转变，各级管理人员专业技能不强、工作不能顺利开展的现象还普遍存在，公司整体管理出现衔接不上，工作执行上出现执行不力，各项工作落不到实处，甚至个别车间出现管理人员的不团结等。

(五)由于工作人员操作技能不高、设备管理不到位、项目前期设计存在缺陷、原材料不稳定等综合因素，致使公司电石炉产能达不到预计值，产量较低，加之，各项单耗较高，造成公司生产的电石成本较高。

第三部分 2013年的工作计划

2013年是公司加入中泰集团的关键一年，集团公司已为公司搭好了快速发展的平台，我们要认真学习贯彻《张春贤书记视察中泰集团甘泉堡工业园时的讲话》精神，围绕集团公司占领技术

制高点、效益制高点和跨越式发展的总体部署，结合现有年产50万吨电石安全生产和新建项目的建设工作，查找薄弱环节，制定针对性的措施，加快公司与中泰集团的文化、管理融合，全面推进公司安全生产、项目建设、经营管理、党的建设、人才队伍建设等各项工作。

一、认真贯彻落实集团公司给公司下达的45万吨/年的目标，做好各项经营管理工作，努力完成目标。

二、认真做好公司的安全管理工作，深入开展“反三违”活动，深度推行班组隐患排查整治力度，加大安全培训力度，加强现场的规范管理，注重日常的行为规范，针对托克逊大风等恶劣天气，制定预防措施，所有人员在职在岗，抢抓责任落实，针对重点环节和区域，制定专项整改治理方案，设立挂牌责任管理，推促整改的进程，督促整改的结果，确保安全无盲区，生产有保障。

三、加大培训力度，提升员工的整体素质。深入推进各项基础知识及职业道德的培训工作，创新方式方法，加大奖励力度，以奖代罚，不断提升广大员工的整体素质。

四、加强专业化队伍的建设工作。继续抓好设备管理工作，进一步完善设备挂牌制及日常维护维修规范管理制度，培养建立从班组设备员到设备管理人员的专业管理队伍，细化日常管理，规范日常操作，提高设备运转效率，切实做好设备的管理与维护工作。深化推进技术工艺指标的执行工作，技术工艺指标、工艺纪律是公司生产经营的指挥棒，各岗位必须严格按照工艺指标进行操作，坚决对决简单的经验理论进行麻木的操作。持续推进学工艺、会管理的各项学习、培训、考核工作，完善各岗位的工艺技术指标，加强现场日常管理力度，强化执行力，

切实做好以工艺促发展、以工艺强技术的各项管理工作，认真做好技术员、技术骨干等专业技术队伍的建设工作。

五、切实做好各项环境改造工作，以电石车间配料站散点除尘、原料车间环境改造为抓手，结合公司新项目的开展，切实做好绿化、技改、环措等各项工作。

六、积极推动新项目的建设工作，确保明年12月份的顺利投产运营。认真做好60万吨/年电石项目的建设工作，积极推动项目建设步伐，加强关键节点的工期控制，严格工程竣工验收程序，做好原料、电力、工艺、技术、安全等方面的准备工作，认真做好各项衔接及协调工作，在保证安全和质量的前提下，抢赶工期，配合监理单位，积极招聘人员，提前储备车间管理人员及员工队伍，并认真开展岗前技能培训，及时做好各项准备工作，继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，确保项目建设工作的顺利完成。

XXX公司XXX矿年终工作总结

一年来在公司领导的直接关怀和领导下，在公司各部门的大力支持下。经过全体员工的共同努力，在安全工作、矿山管理、生产加工、车辆机械等各项工作中取得了一定的成绩，现总结如下：

一、主要工作：

今年矿山开工以来，首先，我们着重抓了矿山的安全教育工作，以严格落实各项安全工作制度入手，采取培训新员工，考核老员工，做到人人讲安全，事事要安全，把安全工作贯穿到各项工作的全过程。特别是对增强大家的安全意识，牢固树立安全观念做了大量的工作。做到了工程师和矿长在月验收生产任务时同时验收检查安全工作；
每周矿长上山检查安全工作；
每日采矿队领导和安全员检查执行安全工作，并对所属单位和人员、机械车辆、设备制定了安全制度，提出了明确具体的要求，真正把各项安全制度落到实处。到目前为止，布伦口铜矿所属单位未发生伤亡事故。

其次，狠抓了民爆用品的管理使用工作。在这项工作中，我们吸取以往的教训，特别是采矿队，很多人员存在“常在河边走，哪有不湿鞋”的麻痹思想，针对这种思想，结合我们中间出现的问题，制定了更加严格的制度和处罚措施，如：在巷道内发现乱放一枚雷管罚款一千元；
去炸药库领民爆用

品安全员、押运员不到位，炸药库不发给炸药、雷管等。经过我们努力的工作和严格制度，使今年在使用民爆物品方面未出现重大的问题。

再次，是狠抓了矿山各单位的管理工作，根据公司军事化管理、商业化经营的理念，我们在日常工作中加强了管理工作，严格了各项规章制度，强化劳动纪律，选厂对交接班和员工管理指定了专人负责；
对工程队管理和机械运输班实行定点定时管理、加强检查，提醒大家要明确我们是干什么的。在抓好管理工作的同时，我们还注重抓好修旧利废、勤俭节约的各项活动，能不花钱我们绝不花，能少花的钱争取少花，为公司利益着想，为公司增收节支出力。

另外，根据公司今年下达的生产任务，结合边探边采的原则，我们积极努力想千方、出百计克服重重困难，在工程师的指导下，采取多点探矿，多点采矿的措施，使今年的采矿量在多年老矿，矿石储量不清的基础上，取得了一定的成绩。

二、主要成绩：

自X月XXX日开工以来到X月底，XX矿点采掘矿石XXXX吨，到年底应在XXXX余吨；
掘进巷道：XXXm；
超额完成XXXm。

XXX矿点采掘矿石XXXX吨，到年底应在XXXX余吨；
掘进巷道XXXm。

XXX矿选厂完成矿石处理量XXXX吨，产出精粉约XXX余吨；
发送精粉约XXX余吨。

机械运输班完成清理尾矿库尾沙约X万余m³；
X矿开槽运送土石方米；
XXX矿修路运送土石方米；
垫修XXX村级公路XX余公里，垫填土石XXX余m³；
整修矿山公路XX余公里，铲运土石方XXX余立方米；
拉运矿石XXXX吨；
白灰XX吨；
煤XX吨；
钢球XX吨。

三、主要问题：

到目前共产矿石XXXX余吨，与去年相比略多一点，与公司下达的生产任务相距甚远，只完成了公司下达XX万吨矿石的50%。

选厂在开工前、设备维修时，由于领导思想重视不够、员工操作不当，将石碎机皮带轮打碎，造成了一定的经济损失，在正常生产过程中，对设备检查欠到位，有时有影响生产的现象发生，在样品采样化验方面还欠深入细致的工作。

个别工程队在民爆用品的使用管理方面存在不良习惯，对涉爆人员的教育管理不够，监督不利，造成在工作面随意存放爆炸物品。严重违反了民爆物品的管理使用规定，致使到派出所办学习班，影响正常的生产。

机械运输班在机械车辆的保养上，存在重使用轻保养的现象，导致出现了有关部件反复损坏和轮胎经常出现漏气爆胎现象。

四、主要原因：

综上所述，有其客观原因，也有主观原因，在客观上讲，今年开工较晚，X月XXX日才开工，对生产任务的完成有直接的影响；
二是XXX矿的两个矿点都是几十年的老矿，矿石储量不足，探矿不准，新开的矿点无矿石可采；
三是组织指挥不力，采掘任务不能及时完成，机械设备经常出现故障；
四是今年雨水较多，路桥常发生垮塌，矿洞进水；
五是炸药有时出现断档；
六是当地人季节性活动较多（打草、过节）等都是影响生产的主要因素。

从主观上讲，有的施工队领导思想不重视、主体不明确、办法不多、组织不力、管理不善、人员使用不科学、分配不合理、不能充分调动大家的积极性、各种关系调整不和谐、机械设备保养维修不到位、看管人员责任心差。有的单位由于各种原因，任务不明确，随意性太强，对任务的完成影响很大。选厂化验取样人员的撤消对化验数据的准确性难以保证，因而难免对采矿指导有误。

五、主要建议：

经过一年来的生产活动，XXX矿是个多年的老矿，很多设备老化、失修，几经修改问题比较多，在此，为了明年更好的生产，提出如下建议供参考：一是将炸药库附近的原矿区留下的房屋统统推倒，因年久失修已形成危房，现有当地百姓在居住，一旦倒塌后果不堪设想；
二是选厂奔驰发电机

的风扇叶片是带病工作，明年需要更换风扇叶片；
三是奔驰发电机的机油传感器需更换；
四是尾矿泵池需建安全沟，一旦尾矿泵出现故障，尾矿沙直接冲入精粉场；
五是精粉池排水系统需要改造，排水不畅经常出现溢水淹精粉场地的现象；
六是地磅需维修校正，矿车上下致使地磅向一头移动，影响地磅的准确性；
七是特种机械驾驶员要相对固定并要找技术好懂修理的。

XXXX矿

XXX年X月X日

2014公司年终工作总结

2014年，公司在建设集团的正确领导下，紧紧围绕公司生产经营发展目标，较好的完成各项工作。现将2014年主要工作情况及2015年工作安排汇报如下：

一、2014年主要工作情况回顾

公司坚持以“基础管理年”活动指导精神为统领，按照“夯实基础、激发活力、提升管理、稳定发展”的工作思路，全力开展各项工作，并取得显著成果。

（一）、加强设备安全管理工作，稳步提升安全管理水平

1、公司2014年截止到10月份，实现设备租赁收入5170万元，其中大型设备及机电类收入4097万元，联锁块收入1073万元。预计截止12月份实现设备租赁收入5600万元。

2、截止到10月份，完成大型机械调度10000余次，小型机具调度950余次，及时、高质量的满足各分公司对施工设备的需求；
实现设备平均完好率96.37%，设备平均利用率32.79%；
共组织设备检查616次，设备维修、保养336次。

3、组织公司内部大型机械的调遣及转场工作，其中包括行走式及建筑塔吊转场、小松650型挖掘机转场、150T履带吊转场、50T履带吊调拨至船务工程公司等大型机械的进场、转场及安装工作。组织对新进1台5016型建筑塔吊，1台WCB500型稳定土站、1台300KW发电机组的验收工作，目前稳定土站与发电机组已投入使用。

4、根据建设集团设备台账进行账物跟踪，对我公司新购、到期报废、调出设备及时更新，并实现台账的分类管理。逐步完善设备的运行资料档案，每台设备配备一套运行资料，真实、按时记录每台设备的日常运行状况，维修换件与保养记录。

（二）、不断强化安全质量管理，进一步增强竞争优势

1、安全管理方面

（1）、按照公司要求，在总结分析上年度安全、质量等总体形势和存在的薄弱环节的基础上，切合实际的组织制定和编制了年度安全、质量、教育培训、维护维修等各项年度工作计划及月度工作计划；
组织制定并签订了公司与各科室年度安全、质量、环境目标责任书；
组织完成了“三体系”内外审工作；
组织完成了建设集团全年各月度的安全、质量检查考核工作；
及时完成各类特种设备报检、复审、检验工作。

（2）、积极开展安全宣传活动。根据建设集团要求认真开展“百日安全无事故”、“现场综合整治”、“安全生产月”、“宣贯《事故防控手册》”、“开展消防交通安全整治”、“现场网格化治理活动”、“开展119消防周活动”等活动。在活动开展中，制定周密实施方案，大力营造活动氛围，提高员工的安全意识和参与意识。

（3）、认真组织开展《事故防控手册》的宣贯。不断完善公司应急管理体系，落实检查和隐患责任整改；
落实高、危险作业的安全控制，突出重点的抓好塔吊拆除、安装和较大设备维修现场的安全管理；
积极抓好“样板车间”的管理工作；
重点抓好“四防”工作措施的落实。

2、质量管理方面

（1）、按照公司标准化管理标准，制定完善各项管理制度和工作程序，满足公司管理需要。围绕“推动转型升级，实现质量强港”活动主题，认真扎实开展“质量月”活动，组织开展质量管理标准集中宣贯等活动，进一步调动了员工参与质量管理、改进质量的积极性。

（2）、按季度对各单位进行服务满意度回访调查，从设备操作人员技能服务、操作人员遵章守纪、操作人员服务态度、设备调度服务、设备技术状况、设备维修及时性、其他服务七个方面进行回访。2014年服务满意度达94.3%，达到年度质量指标。由于各单位进行评价反馈，针对其中设备技术状况较差，部分设备老化现象严重进行重视和整改。

（三）、加强班组建设，全面提高员工综合素质

1、维修专业技术人员严把质量关。主动实施技改和“四新”的应用，搞好技术革新、修旧利废工作。二月份完成D85推土机引导轮国产化改造，单项节约成本二万五千多元；
完成了推土机支重轮技术改造，单项节约成本近万元；
发挥人员的创造性自行研制架管喷漆、打码自动上料机，项目已上报申请专利；
自行研制油气分离自动排气装置，解决了其中几项技术疑难关键点，且装车测试成功。

2、先后组织机械作业人员和维修人员参加机电维修相关知识学习、安全生产月教育培训、最新行业标准《建筑施工升降设备设施检验标准》JGJ305-2014宣贯培训，全面提高作业人员操作技能。共派遣11名机械司机分别前往福建、南京、威海、烟台、济宁等工地作业，并在各自的岗位上较好的完成各项工作任务。

3、针对生产作业点多面广、人员分散的特点，充分利用“飞信”和下雨阴天、节假日等时间，开展员工技能培训、安全思想教育、“节前安全教育”、“加强道路交通与消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育，组织开展“四严四提”、“安全生产月”和“设备管理月”等活动，全面提高员工的思想综合素质和技术水平。

（四）、不断完善物资管理，进一步优化资源配置

1、建立完善合格供应商名录并加强对供应商的管理工作。新的供应商目录提供了更广泛的采购厂家、更准确的供应商信息，能更好的满足日常物资及配件采购，为公司采购的及时性及产品质量的合格率提供了前提保证。同时，进一步完善供应商的管理，加强对供应商的评价，广泛听取各科室的意见，对供应商进行了公平、公正的评价。

2、做好废旧物资管理工作。在完善《物资管理规定》中进一步加强了对废旧物资的管理并区分了利旧物资与报废物资。对于废旧物资优先自行修复利用，不能利用的上缴建设集团物资设备部管理。对于经公司鉴定确认为报废物资的，我公司统一存放、专人看管并上报建设集团物资设备部统一处理。

（五）、不断强化综合管理，营造良好的活动氛围

1、充分调动青年集体创新创效潜能，发挥青年先锋军的力量。组织6名团员加入青年志愿者，并积极组织参加青年志愿者活动；
组织员工积极参加日照港“千人万米”长跑比赛，并有一人获奖；
一人在“安全在我心中”主题征文活动中荣获二等奖；
一人在国际档案日活动征文答题中荣获一等奖；
一人在“如何提高客户满意度”主题征文中荣获三等奖。共报送“阳光感动、辉煌十年”征文6篇， “三次创业”主题征文7篇，在2015年春联征集活动中共报送47幅春联。积极动员广大员工参加各项征文竞赛，丰富自身业余生活的同时也不断增强了大家的凝聚力和向心力，为以后更好的投入到各项工作中奠定了基础。

2、充分利用日照港报、日照日报等媒介，动员广大员工积极做好对外宣传工作，截止11月中旬已完成宣传报道市级12篇，集团级8篇；
政务信息共发表5篇，均已完成建设集团全年任务指标。

二、2015年工作安排

2015年度我们的生产经营目标为实现产值5500万元，安全责任事故为零。

（一）、2015年经营计划主要有充分利用好现有设备，保证集团内部施工需的前提下，积极对外拓展业务，寻找新的利润增长点；
创造差异化服务，提升企业竞争力；
通过定额化管理、精细化管理细化内部成本核算。

（二）、2015年设备项目投资计划有拟购置6台50型轮式装载机、2台履带式液压挖掘机、1台砼连锁块生产线设备、1台WCB500型稳定土拌合站、1台20方多功能洒水车、1台17立方螺杆式空压机、1台破碎锤以及30台塔吊监控。

（三）、2015年设备技术改造方面主要有：继续在装载机、挖掘机、起重机械等大型设备上安装油耗仪及GPS定位系统；
对磅房的监控系统进行升级，对称重过程、料车的卸料过程，进行更全面的监控和管理；
在稳定土拌合站传送皮带加装急停装置，加强传送皮带在作业前预警、作业中的安全控制；
对稳定土拌合站水泥罐顶部除尘进行改造，通过加装小罐的方式实现对粉尘污染的控制。

（四）、进一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育内容资料方面进行探讨提高，加强安全教育的效果，结合青年示范岗的创建踏实做好创建“平安车间”活动，力争把安全管理工作再提高一个台阶，为维修生产工作打好一个更坚实的安全保障。

（五）、设备维护保养方面，坚持贯彻“以养为主，养修结合”的工作方针，积极推行“以保为主”的设备管理指导思想。设备租赁科将设专人负责设备的维修保养监督工作，保证设备不失保漏保。

（六）、加强全员综合素质教育，加强员工机械设备操作、设备保养知识培训及各项安全教育，强化员工综合素质，提高员工操作及维护保养水平，确保每位员工安全作业、各机械设备安全生产。引导员工增强学技术学知识意识，为打造一个积极向上、团结奋进、技术精良的高素质维修队伍而努力。

2014公司个人年终工作总结

时光流逝，转眼间我在公司中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的设备管理不难，但要做一名优秀的设备管理技术人员就不那么简单了。我认为：一名好的设备管理员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在业务能力上更要专研。虽然我作为一名有着多年工作经验和专业经验的人员也有好多需要学习的东西。

一、思想修养

作为一名技术工作者，要想完成工作的责任，首先必须具备过硬的思想品德素质，树立正确的世界观和人生观及工作态度。在这半年中我认真参加公司的各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。作为一名公司的管理层员工，我在工作中会有无意的考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当各位领导和各位同仁的意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是要以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能把工作做得更的好一些。

二、素质提升

在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在工厂里进行一些尝试。

在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，要学的东西还很多。

在空余时间，我会在网上阅读一些有关专业的资料来不断的充实自已，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、工作内容

我从2014年6月2日进入公司作以来，在公司各位领导的关心和领导下，在各位同仁的帮助下，我使本人能够很快地进入工作状态。在此表示忠心感谢。在这期间具体完成如下工作：

1、在杨总的领导下完成新设备的部分选型方安案的编写，如空压机询价方案，成品水搬运方案；
旧水处理线地坪方案和房屋方案及旧水处理线的平面布置方案。吹瓶机排热风降环境温度的方案。

2、在生产中解决了旧空压机吹瓶和灌装时气压不足的问题，和生产车间气管经常爆管等问题，

3、在设备问题上解决了三合一灌装机开机不能自动运行，完成了三合一小瓶灌装机灌装部分的维修工作，克服了需要人工帮助启动的久而不决的故障；
激光打码机黑屏故障，帖标机不能升降调节；
升降机不能上、下的电路控制的故障。吹瓶机加温机部分短路故障和变频器故障等，使吹并机基本能够稳定工作。

4、在设备管理上完成原有设备的台帐，并与目前新设备变动的调整、熟悉各设备的作业指导书(原有的)，新设备技术资料的归案工作。

5、根据ISO9000标准培训要求将设备台帐和各设备的作业指导书收集整理完成；
并开始使用设备维修记录；
收集了持种设备的国家有关法规和技术规范。

6、在生产中有时间的情况下协助生产完成生产任务。如参与搬运桶装水，下桶等。

7、新车间厂房排水沟的规划方案，新生产线运行后出现问题的整改。

8、新车间厂房施工的现场部分管理与协调。

9、新设备安装中完成与厂家施工人员的协调和现场管理。

10、完成设备安装中各非标系统的规划和材料计划如：新车间动力电路和压缩空气管路，

11、完成烫金/丝印机作业指导书的初稿编写，并与厂家调试工程师沟通作出修改。

12、公司领导安排的三合一灌装调和吹瓶机还没有达到满意的效果还需要继续努力。

13、五加仑灌装机热蒸汽排汽管安装完成，五加仑收标机的蒸发生汽给水管安装安成并加装保温层。

14、净化间缓冲间洗手间给水管安装完成，不足部已与安装单位协调得已解决。

15、新设备安装调试完成后，并对设备更进一步的熟悉了，并解决新设备在生产中出现的部分问题。

16、完成了领导临时交办的各项工作。

四、展望

通过这半年在公司的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在管理和技术方面都还显得夫浅。我将在未来时间里继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

在公司的不断发展中提升自已，在公司各位领导的正确领导下，与大家不断的共同前进。

2014公司党委年终工作总结

2014年，公司党委在集团公司党组和省工业与信息化委员会党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持围绕生产经营这一中心、坚持以人为本凝聚人心，充分发挥了党组织的政治核心作用和党员的模范带头作用，以南京核机械设备制造项目和家属区占地拆迁项目建设为契机，以科技创新为助力，以市场开发为先导，以管理增效为保障，切实把各项工作推向一个新高度，实现核心竞争力提高、扭亏增盈能力增强的发展目标，团结带领公司全体职工不断开创各项工作新局面，有力地推动了企业和谐建设。

一、2014年公司党委主要开展的工作

（一）以学习党的十八大为切入点，武装干部职工的头脑，增强推进企业改革发展的信心

公司党委组织全体党员、中层干部重点学习领会党的十八大报告《中国共产党章程》和十八届一中、二中、三中全会精神，以及对十八大报告中关键词的解读。公司党委把十八大会议精神切实落实到确保完成公司三年扭亏增盈实现良性发展的各项任务上来，进一步增强忧患意识、责任意识，深刻理解公司在推动南京项目建设、调整产品结构、促进改革改制中所承担的重大责任，克服遇到的暂时困难，坚定信心、理清思路、强化措施，紧紧抓住重点，着力突破难点，坚定不移地推进各项工作。

（二）调整健全党组织，加强对党员党性意识的锤炼

结合调整后的公司组织机构设置，公司党委对现有党组织进行了调整。形成了公司党委――分公司党委——基层党支部的三级组织架构体系。并新任命了一批善于做群众工作、沟通能力强、群众威信高的干部充实到支部书记岗位上，加强企业党组织基层建设，优化基层党组织结构，促进党建工作顺利开展。

各基层党支部将活动与创建学习型党组织结合起来，有计划、有步骤、扎实推进，积极开展创建先进党支部、争当优秀共产党员活动，切实把党建工作落到实处，融入中心，渗透管理。广大党员和基层党组织围绕设备制作、重点产品制造、新疆锅炉市场开拓、充分发挥了党组织和广大党员的先锋模范作用，彰显了共产党员的本色，充分体现党建工作为企业中心工作服务的作用，其中**、**2名同志获集团公司优秀党员荣誉称号。

(三)组织发展工作有序进行

严格按照组织发展原则开展工作。共有10名同志经基层支部考察，分公司党委审核、公司党委批准后转为预备党员，这10名同志以中青年专业技术骨干为主，年龄大多在35岁以下，80%以上具有大专以上学历，为党员队伍注入了新的生机和活力。此外，有8名同志由入党积极分子确定为重点培养对象，有9名同志被确定为入党积极分子。这些入党积极分子及重点培养对象均以近几年新接收进公司的青年职工为主，呈现出了党组织发展的良好势头。

(四)宣传工作取得进展

2014年编发《**新闻简报》43期（第27期至第70期），共上载公司网站新闻稿件43篇（附图片45张），上报集团公司网站后被采纳的稿件20篇，集团内部杂志《中国**》刊登2篇，登载核工业报稿件3篇，更换办公楼橱窗照片3期共计30余张照片。并在各分厂设立宣传栏，制定分厂宣传栏考核制度，扩大宣传影响力。公司总部更换宣传栏3期，各支部也应地制宜，采取办黑板报、召开支部党员大会等形式，深入职工群众，为公司各项改革措施的推行营造良好的舆论氛围。同时，配合公司管理提升活动、安全生产月、实现企业科技创新转型升级等不同阶段的重点工作，通过电子大屏标语形式滚动播放、厂区宣传栏、悬挂横幅等途径，及时进行广泛地宣传，取得良好的效果。

(五)党委积极参与开展中层干部竞聘工作及全员竞聘上岗工作

积极推进坚持党管干部原则，改进干部选人用人机制。为加快干部人事制度改革步伐，为进一步优化组织结构，理顺工作关系，创新选人用人机制，2014年1月，在公司党委积极配合参与下对公司中层领导进行公开竞聘。依据竞聘得分及民主考察结果，召开党政联席会议研究确定其竞聘结果。这种公开竞聘选拔全体中层干部的方式，开创了公司干部用人制度的先例。这也是公司党委要坚持扩大干部工作中的民主，落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权。坚持公开、平等、竞争、择优的原则，积极推行公开选拔、竞争上岗等措施，促进干部奋发工作、能上能下，加强对干部选拔任用工作的监督，完善干部考核制度和方法的一次有非常意义的尝试。紧接着3月份，为适应公司改革和发展需要，加强人才队伍建设，优化人力资源配置，拓宽选人用人竞争机制，增强员工的责任感和爱岗敬业精神，激发员工的工作积极性和创造性，公司党委也积极配合公司组织开展全员竞聘上岗工作，公司纪检监察人员、公司纪委委员对竞聘现场及计分统计进行全程监督。此项工作也得以顺利完成。

(六)贯彻落实中央“八项规定”精神，以实际行动转变作风

公司党委根据集团公司党组关于贯彻落实“八项规定”的要求，制定了**贯彻落实“八项规定”的九项具体措施，重点放在深入职工群众调查研究，关注热点焦点问题的研究解决；
严格执行企业负责人职务消费标准，对公司领导公务用车、通信网络、业务招待、差旅标准、国（境）外考察、学习培训等职务消费制定费用标准，统一审批流程，加强日常监督；
制订《总经理部工作细则》、《总经理办公会议规则》、对《“三重一大”决策制度》进行修订，对重大问题、重要事项，坚持民主基础上的集中和集中指导下的民主，执行少数服从多数的原则，增强决策的科学性、规范化、透明度；
规范公务接待管理，做到事前有预算、事后有核算，严格按照来访人员的接待分类标准，做好费用控制；
规范会议事务管理，本着“开短会、讲短话、重实效、尚节约”的原则，提高会议效率；
按照“确有必要、注重实效”的原则，精减文件编发及印制数量，充分发挥办公OA系统的功能。领导班子带头厉行节俭、反对铺张浪费。

(七)深入开展党的群众路线教育实践活动

为贯彻落实集团公司和省工信委《关于深入开展党的群众路线教育实践活动》精神，结合**设备有限公司实际，从2014年8月底开始，在公司范围内开展以“聚焦反“四风”，汇集正能量，实现核建梦”为主题的党的群众路线教育实践活动。以为民务实清廉为主要内容，以公司领导班子、领导干部为重点，以贯彻落实“八项规定”精神为切入点，切实加强全体党员马克思主义群众观点和党的群众路线教育，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决职工群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，密切党群干群关系，为推动集团公司又好又快又安全发展、实现“做强做优，世界一流”的“核建梦”提供坚强保证。公司党委认真贯彻执行，扎实抓好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节各项工作，保证了活动健康深入开展。教育实践活动中，公司党委坚持遵循活动指导原则，认真贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡治治病”总体要求，始终聚焦“四风”问题，坚持以好的作风抓活动，在真学、深查、实改上多想办法，使教育实践活动“不空”、“不虚”、“不偏”，取得较为理想的效果，基本实现了预期目标。

（八）加强党风廉政建设，抓好纪检监察工作

一是继续深入开展领导干部廉洁自律工作。为适应公司改革发展的新形势、新任务、新要求，在公司党委的领导下，公司纪委切实把反腐倡廉建设与企业改革发展全局统筹谋划，以构建企业惩防体系为核心，以规范和执行管理制度为重点，认真落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，扎实推进企业惩防体系建设，促进党风廉政建设深入开展。公司党委定期组织党委中心组学习，继续推行警示提醒、诫勉督导、责令纠错三项制度，建立了公司党委成员与处室、支部负责人定期廉政谈话的长效机制，促进干部廉洁从政。建立了干部廉政档案，坚持新提拔干部任前诫勉谈话，原任领导干部离任审计制度。

二是加强领导班子党风建设，认真召开民主生活会。根据集团公司党组的安排部署，结合公司实际情况，在经过充分准备后，公司党委于 2014年1月15日召开2014年度公司领导班子民主生活会。会前共征求到基层支部和广大党员的十九类意见和建议。这次专题民主生活会**党委认真贯彻集团公司党组对开好民主生活会的一系列要求，以“强化作风建设，加快改革发展”为主题，聚焦“四风”突出问题，紧密联系思想、工作和作风实际，认真开展了批评和自我批评，深刻剖析了问题产生的根源，明确了今后努力方向和整改思路。专题民主生活会开得严肃认真，通过交流增进了了解，化解了矛盾，加强了团结，统一了认识，增强了信心，达到了预期的目的。2月18日由公司党委书记将专题民主生活会的有关情况向广大职工进行通报。

三是结合实际，开展效能监察工作，有效维护企业权益。公司党委充分发挥纪检监察、审计、法律事务等监督合力，积极围绕中心工作选题立项，先后开展了锅炉销售合同、应收账款清收、锅炉安装工程招标、核工程建造能力建设项目设备采购、零星基建项目、废旧物资处理等监察项目。通过审计监督和效能监察，提出审计建议和提出监察建议，发现和纠正违规资金，有效降低设备采购招标降低采购费用、核减工程建设费用，监督处理历年来累计下来的钢材边角余料取得了较好的监察效果，加强了对企业管理运行关键环节的监督，维护了企业权益。

（九）密切联系群众，指导工会和共青团工作，发挥好群众组织的桥梁纽带作用

切实做好司务公开工作，保证广大职工群众的知情权，在重新推选职工董事、监事，制订内退政策、推选集团公司劳动模范等重大活动时，均以召开职工代表组长联席会议的方式，广泛听取意见，公开民主投票。

组织春节职工游艺晚会、趣味扑克比赛、“三八”座谈会等活动；
关心职工生活，做好“送温暖”工作；
帮扶困难职工；
及时看望和慰问因伤病住院治疗的职工和离退休职工;认真做好困难职工档案管理和申请低保工作，有效帮助职工群众解决生活中的实际问题；
夏季为一线职工“送清凉”活动；
组织开展丰富多彩的文体娱乐活动，以增强企业活力和凝聚力，为宣传企业文化、展示企业形象发挥了了良好的作用。

在公司党委的领导下，公司团委召开了第四届团代会，完成了换届选举和支部委员改选。新一届团委成立后，相继组织开展了篮球友谊赛和乒乓球比赛，开展团史和企业发展史主题讲座，丰富青年职工的业余生活。配合安全生产月活动，协助组织开展了“安全在我心中”主题演讲比赛、安全生产专题板报评比。

二、工作中存在的不足及问题

总结党委一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题及不足，主要有：

（一）工作的着力点不够准确，落实力度有时不到位，在围绕生产经营中心工作发挥党的政治核心作用过程中没有能够很好地引导方向，把握全局。

（二）干部的作风和能力建设还需要进一步加强。

个别干部的行为不符合群众的要求，管理粗放，工作能力上欠缺，作风上不够扎实细致，管理的执行力度不够，影响了领导干部引领及示范作用的效果。

（三）急需更新观念，开阔思路，提高认识，抢抓机遇。

思路决定方向，思路决定出路，加快发展的根本在于观念的转变，抢抓机遇的关键在于思想上的认知。

（四）企业文化建设方面的投入有限。

企业文化是一种企业发展的软实力，当企业发展到一定的阶段，它靠的不仅仅是制度和规范，更是一种渗透到职工日常行为规范中的一种理念、一种精神。好的企业文化能够引导员工主动自觉地围绕企业发展目标去努力工作。这工作我们开展得还很不够。

（五）职工的利益需求还需要进一步维护。职工是企业发展的主体，要真正关心和关注群众诉求，使其得到合理的解决。

对于上述问题和不足，我们要在今年的工作中加大气力予以改进。

三、2015年党建工作要点

2015年，公司党建工作要以深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和集团公司、省工信委工作会议精神，坚持以科学发展观统领全局，继续开展好党的群众路线教育实践活动。公司党委工作要以核工业创建60年、中国核建成立15周年为契机，紧密围绕企业改革、发展、稳定这一主线，紧密联系改革发展稳定工作实际，带领和引导全体员工投身改革，促进影响公司改革发展稳定的实际问题的解决，使公司党建工作在工作思路上有新拓展，在工作内容上有新特色，在工作机制上有新突破。为顺利完成公司生产经营任务提供坚强的思想政治保证和文化支撑。

重点工作有以下七个方面：

（一）深入学习贯彻党的十八大、集团公司工作会议精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，为企业发展提供坚强的思想保障

深入开展中国特色社会主义宣传教育，弘扬社会主义核心价值体系，重点组织开展习近平总书记一系列重要讲话精神专题学习，把干部职工的思想统一到“高举旗帜、坚定信心、改革创新、真抓实干、推动发展”上来。按照“真学真懂、真信真用、真抓真改”的要求，丰富学习形式，创新学习方法，推动学习常态化，确保学习贯彻工作取得实效。我公司党委将会按照上级党组织统一部署，制定培训计划，分期分批开展中层以上领导人员、党支部书记集中轮训，以各级领导干部的学习成效带动学习贯彻工作向基层和普通党员延伸，形成氛围，掀起高潮。

（二）继续扎实开展党的群众路线教育实践活动

继续扎实抓好教育实践活动，重点做好“四风”问题的整改落实，已经整改的要巩固成果，防止反弹，正在整改的要加大力度，抓紧抓好，尚未正规的要尽快整改，落实到位。坚持以专项整治为重点，逐条逐项抓好整改落实，认真做好建章立制工作，确保整改成效让群众感受得到，大多数人满意。

（三）加强党的基层组织建设

公司党委结合公司党组织建立健全工作，以创建“学习型、服务性、创新性”基层党组织为抓手，以突出“基本队伍、基本阵地、基本制度、基本活动、基本保障” 建设为重点，立足企业实际，抓好支部组织建设。要把选好配强党支部书记作为提高基层党组织建设水平的关键，强化责任意识，提高履职能力，努力使党支部书记成为支部建设的“领头雁”。

（四）调整健全党、工、团组织结构，为党群工作发挥作用提供有力的组织保证

要抓好基层党、工、团组织的建设，要求这些基层组织要当好公司与职工之间的桥梁和纽带，将正确的讯息及时传递到每一位职工，为企业的发展提供“正能量”。

（五）加强企业宣传工作，营造正确的舆论氛围

以核工业创建60周年、集团公司成立15周年为契机，弘扬中国核建企业文化，秉承“创新发展，勇当国任”企业精神，践行“责任、安全、品质、卓越”核心价值的优秀文化氛围，为推进企业发展提供有力文化支撑。

（六）加强制度建设，继续做好党风廉政

积极推进党风廉政建设责任制的落实，强化责任意识、明确责任范围、规范责任考核、严格责任追究；
要在重点环节、薄弱环节、关键环节上突出制度的规范和约束作用，建立严格教育、严格管理、严格监督的工作机制，发挥教育、制度、监督综合效应；
加强党风廉政建设责任制执行情况检查，促使党员干部严格要求、廉洁自律，扎实推进党风廉政建设。

（七）做好基层维稳工作

继续加强基层维稳工作。新形势、新情况、新任务加剧了维稳工作的难度，也给做好维稳工作提出了新的更高要求。如何赢得职工群众的拥护和支持，是我们做好信访维稳工作，构建和谐企业的根本。

为此，要加强思想引导和法制宣传，营造良好和谐的工作环境；
发挥党组织作用，将矛盾和问题解决在萌芽状态；
搭建发展和谐劳动关系的平台，建立公道有效的公平分配机制；
定期开展排查，做到“早发现、早报告、早控制、早疏导、早化解”；
工会要发挥好发展和谐劳动关系的作用；
抓好各项维稳工作措施、制定维稳预案，切实维护生产经营秩序，确保企业稳定。

车间主任工作总结

回顾已经过去的2014的一年里，车间在公司领导班子的正确领导下，紧紧围绕生产为中心，克服诸多困难因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过全体车间员工的共同努力，车间的综合管理工作一直处于正轨。车间在公司和制造部的正确领导下，在车间员工和班组长的共同努力下我们圆满完成下达的生产任务，并且在这生产过程中我们取得了较好的业绩，但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里，我们必须保持在2014年已经取得的业绩，使各方面工作能得到进一步完善，在执行2014年生产任务过程中，很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将一年来的工作总结如下：

一、人员管理，生产安排，成本控制

1、人员管理:车间制定了车间的各项管理制度，依照厂级文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善，制定了个车间管理制度和员工考核制度。并在此基础上协助人事部门完成了车间的定员工作，明确了各岗位的要求、职责，健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度，使车间的各项工作更加完善，车间的综合生产水平有了显著的提高。

2、生产安排:每月能够按时按量的完成公司所下达的各项工作任务，及全年下料车间下料总产出约吨。

3、在成本控制方面突出以下几点:(1)利用材的重复筛选与利用，车间安排了将每天产生的利用材当天进行了分类和清理，结合投单计划的需求进行每天及时消耗，真正做到了有小绝不用大的原则，使产生的利用才得了70%以上的再次利用，经统计每年利用材中割出的产品每年约2000吨。(2)电极喷咀易损件的消耗，车间经过几个月的统计和分析总结出了按板厚切割米数和穿孔数量，评定出了一套电极喷咀正常的平均使用寿命。并实现了操作工工资和工作效率以及成本控制的捆绑。使得易损件电极喷咀从原来的提升到了为公司节约了成本每年约。

二、加强教育培训，提高职工综合素质

车间在组织架构下开展工作，对车间的安全教育、操作技能提出了更高要求。车间按照要求，车间组织培训，涵盖了车间质量管理、安全生产、消防知识、等方方面面的内容。并结合车间实际，按照车间计划，有组织、有步骤地开展了车间培训工作。

1、消防知识、安全生产培训

7月份，车间组织职工在影视和课堂讲解等方面的安全知识培训，整个培训过程轻松有序，培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展，进一步增强了员工的安全生产意识和安全消防知识。让很多对安全意识淡薄的员工意识到了“安全第一”的重要性，为车间的安全管理工作起到了相当大的促进作用。

2、加强了对员工的技能培训

随着今年市场需求的影响新产品的种类迅速增加，生产的难度也随之而来，为确保生产形势的需要，车间高度重视采取了由车间主任牵头，各环节具体分工负责的方式，对容易出问题的产品、工作技能、安全生产知识等进行了岗位操作培训和现场跟踪指导。使得操作工自身技能和知识有了大幅度的提高，同时也使新产品的制作提高了生产效率、降低了生产成本。

3、质量知识培训

质量是企业的生命，下料车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使广大员工的质量意识得到进一步提高，有效保证车间产品质量，车间要求全体员工，特别是班组长要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制，经过大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成绩，使车间的质量管理水平再上一个台阶。

三、加强车间产品质量管理工作，确保品牌生产质量

为确保车间正常运行，确保保质保量地完成生产计划，车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针，质量管理工作主要做了：

1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度，并对品牌质量标准做了宣贯。

2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证，车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制，促进“人人都是质检员”得以逐步落实，所以出现质量问题的处理与落实到个人达到了99%以上。

3、实行质量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足，提出整改措施，有效促进了全员质量管理。(1.注重表现在中挖下料中，如所有左右件配对排版改进，完全解决了左右尺寸不配对的问题。2.实施了定机定程序下料方法，解决了一程序多机用，所导致的尺寸偏差问题等。)

4、车间开展“质量月评比”等活动，促进质量管理工作稳定提高。

通过以上方面的工作，车间顺利完成了生产任务，质量指标达到考核要求。

四、加强车间安全管理工作，强化职工安全意识，

根据“安全第

一、预防为主”的安全方针，车间在搞好职工安全培训的基础上，组织修订完善了各项安全规章管理制度。

一年来，车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了安全小组人员对车间的安全工作进行管理，并完成了车间环境因素、危险源的识别工作；
组织人员定期对车间安全消防设施进行检查，发现问题及时整改。同时，车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。通过以上工作的开展，职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力普遍提高和增强，2014年实现了工伤费用最低的一年，则无重大安全生产责任事故，无重大设备事故。

五、加强车间现场管理工作，使职工有一个身心愉悦的工作环境

现场作业作为车间生产的后勤保障部门，班组人员本着一切服务于生产的宗旨，认真地做好每项工作。一是车间结合现场人员的文化程度、工作能力等作出相应的分工。并结合实际工作，充分调动每个人的主观能动性，激发每个人的工作积极性，以利于在人手不够等情况下也能很好地展开工作。二是现场组人员按照工作标准要求认真开展工作：随时巡查车间地面，清洁打扫机台周边环境，不漏过死角，确保地面干净整洁；
每天定时擦拭车间现场窗玻璃及检查保养车间消防器材；
及时清洁卫生，保证了机台现场环境井然有序。经过现场组人员的共同努力，车间现场整洁干净，窗明几净，为车间创造出良好的工作环境。

六、加强车间基础管理工作，积极完成上级布置的各项工作任务

1、加强班组团结，不断增强广大员工凝聚力，车间班子成员之间能够做到心往一处想，劲往一处使，真正做到思想上统一，步调上一致，工作中互相配合，互相补台而不是拆台，拾遗补缺，真正发挥了班子的领头带动作用，职工的凝聚力空前增强，为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。

2、加强班组管理。在日常的工作中，车间领导定期组织管理人员召开工作例会，及时掌握班组中存在的实际困难和问题，对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广，从而提高班组的整体水平。

七、工作中的不足与工作计划

(1)工作中的不足:

1.现场与精细化管理还需要进一步严抓。

2.应该继续提高自己的理论素养，企业管理能力，以便于能更好的开展工作。

3.成本节约方面还需进一步的发掘与控制。

(2)工作计划

1.继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

2.根据生产任务量尽快将人员调配到位。

3.进一步加大成本节约与控制的力度。

4.加大下料质量的进一步改善力度。

5.认真做好2015的安全生产的部署工作。

6.抓好节能降耗，成本核算和设备检查保养工作。

7.加强班组管理，不断提高班组管理水平。

以上就是车间2014年的工作总结，车间的各项管理工作取得成绩的同时也存在一定的不足，车间将在以后的工作中，逐步改善，带领职工共同把车间的各项工作做好，为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。

2014年车间主任工作总结（2）

2014年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好；
在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了2014年的生产任务。现将工作总结如下：

1、强化安全意识，落实安全措施：高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。

2、基本保证了生产进度：全年共完成220个订单与样机，其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高。

3、提高生产效率：人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

4、加强基础设施的建设：（如工桩.夹具.样板等）努力为生产服务来保证生产效率。

2014年需要改进的：

2014年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：

1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。

2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务。

5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。

6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。

2015年自己需要加强的：

1、完善各项制度及操作流程。

2、提高自身管理水平，完成工作任务。

3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战。

4、培养沟通，协调能力。

2015将努力学习管理知识，积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和管理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效益。

2014年车间主任工作总结（3）

2014年以来，在公司的正确领导下，我以精细化管理工作为切入点，始终坚持“向设备管理要产量，向生产工艺要效益”的理念，在不断提高自身业务水平的同时，狠抓车间现场管理，较好的完成了公司下达的各项生产任务，现将这一年来的学习、工作、思想等方面的情况汇报如下：

一、注重学习、努力提高自身业务水平

回首这两年来的工作，我感慨良多，由于自己刚走上行政管理岗位，所以无论在经验和资历方面可谓甚浅，但我没有因为这些劣势而畏手畏脚，我刻苦钻研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫外，每天深入到车间现场一线，查找问题，对照整改。不懂的地方就主动查看工艺图纸或请教岗位职工与班子其它成员，学习氧化铝生产工艺、设备管理等方面知识的学习，努力适应车间生产对本职工作的要求，把理论学习同实际工作结合起来，做到了学有所用。

二、求真务实，认真做好分管工作

根据车间班子分工，要主要负责车间安全管理与设备管理等方面的工作，总结任职这两年来的工作，可谓有成绩也有败绩。

1、安全管理方面：做任何工作都要先从思想上提高认识，安全工作更是如此，要从思想上认识安全工作是一项重中之重的常抓不懈的工作，为此，我先后多次在车间组织安全宣传教育会，对各班组职工进行安全培训，强调安全的重要性及其预防措施，同时要求在车间《分解分级新视野》小报中开办安全专栏，整理修订有关《氧化铝生产的事故汇编》，并在车间落实了“一岗双责”和责任区分工，且做到了每周三对车间进行隐患排查，定期组织各班组进行《应急预案演练》，同时逐步完善各岗、各责任区的制度及分工，以及各类突发事件的应急措施等，确保了车间安全工作“横到边，竖到底”，不留死角的抓安全，营造了人人抓安全，处处讲安全的氛围，从而使职工从思想上牢固树立了“安全大于天”的意识。其次，加强组织，近一年来，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与其他科室建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为安全主任，我注意随时掌握不安定因素，做到能够随时处理；
随时发现隐患，做到随时整改。2014年在安全管理工作我认为要想使车间一方平安，就必须坚持原则，车间的各项规章制度要坚决遵守，违背原则的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为车间负责，更是为职工负责。进入2011年我改变自己工作思路用车间提出的“以文化人”的理念，以文化引领来抓好车间安全管理方面的各项工作。以往在安全管理上，我坚持原则办事，从不让感情、人情渗透工作之中，在一定程度上伤害了个人与职工的感情违背了车间文化建设的意愿，为此，我多次参阅车间文化管理相关内容，做出了“职工安全教育四必谈”、与职工“半小时谈话制”，让职工心甘情愿接受违规处罚，最终拉近与职工的距离，逐渐消除了员工的顾虑，同时准确掌握职工情况，对症下药，解决问题，保证了安全管理工作正常开展，通过近两年多的努力，在安全工作方面车间实现了安全事故为零的目标，并先后被评为“集体公司安全先进集体”等荣誉称号。

2、在设备管理方面：建立台账管理,树立设备管理“治未病”的观念，建立建全设备管理的各类台账，在进入车间之初我就开始进行修订车间设备台帐，建立设备配件明细台帐，对车间设备管理方面存在的问题，认真进行自查，逐步提高车间设备管理基础工作；
加强TPM管理，按照车间TPM管理活动目标积极推行车间全员清扫活动，以在最基础的清扫活动中发现问题处理问题。对车间成品过滤以及种子过滤进行现场地面标线，对润滑脂的存放定置定位，车间备用设备要求定期互倒并悬挂备用与运行标识牌，制定了车间设备检查表；
设备维护管理，针对车间种子泵配件频繁更换与分解槽宽通道降温不好，组织车间骨干与检修人员分析原因，通过定期碱煮，分析周期规律，对各班组的岗位操作进行抽查，减少违规操作，提高维护水平和事故处理能力，减少因设备影响生产问题事件的发生。抓好运转设备的润滑管理，每周定期润滑，除每天当班员工对设备进行润滑外，每周包区负责人带领检修人员对所包区内的所有设备还要进行强制加油，以保证设备的润滑充足；
检修管理工作，逐项细致分析、讨论检修项目，逐一核实检修材料数量和规格，亲自负责检修指挥与协调，做到各个项目不延误、不漏项。2014年车间平盘达不到设计产能，我多方联系外单位专家，到我车间进行技术指导，经现场观察，制定详细检修方案，对平盘内部错气盘系统进行调整，达到了平盘的设计产能；
同时对车间种子泵的修理，多次协调检修车间人员，并要求车间检修人员与之配合，尽快，尽早对设备恢复备开，避免影响生产。通过近两年在设备管理方面不断探索与努力，我们车间最终做到了影响生产时间为零。

三、存在的不足与改进措施

(一)存在的不足：

1、设备管理不到位，还存在应急检修问题。

2、因工作忙乱，有时不按程序办事处事，留下安全隐患。

3、分管工作落实不彻底，时松时紧、时好时坏。

(二)改进措施：

1、管理不到位是因为分管工作没落实。因而在今后工作中要加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。

2、分管工作落实不切底，是因为执行力度不够。在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行，执行就要到位;凡事都必须要有“安排、落实、检查、考核、评定”等程序，不可或缺。

四、下步工作基本思路：

在职能科室及主任的领导下，吸取教训克服不足，杨长避短，自主创新，实现公司下半年不亏损;

(一)、要在车间分管工作的推行与落实上下苦功夫，练好内功，养好习惯，真正将分管工作落到实处为公司降本增工作增砖添瓦。

(二)、在设备管理上花大气力，常抓不松、持之以恒，以实现公司向“设备管理要产量”的目标。

(三)、要主动加大与职能科室的沟通力度，防止信息慢缺，确保工作顺畅运转。

我相信，只要一心扑在工作上，诚恳作人，扎实做事，恪尽职守，一如既往的强化内管，始终如一的保持良好的精神状态，以强烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，牢固树立“自信不自满，潜心做事”的思想，相信自己的各项工作就会有喜色，，也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。

2014年车间主任工作总结（4）

新的一年即将来临，2014年不知不觉地过去了。在过去的一年中，没有一点前展。在即将踏入2014年之际，作为一名车间主任我对我在14年的工作有必要做一个总结，争取明年好了点。

1：首先在生产上为了加强生产管理，车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下，和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务，确保生产出来的产品要高质量，要求员工认识到质量的重要性。

2；
在生产过程中进行质量监控，协助质检做好产品的检查工作，确保生产出来的产品要高质量，真正做到我们正典人所提倡的“正品”。

3：在管理方面提出的三效管理方式

A：向管理要效益，向质量要效益，紧抓安全生产，没有安全就谈不上效益，要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益，产量再高也是徒劳，相反还会对企业造成损失。

B：向管理要效率，合理进行工作分工，做到知人善用，对员工定员定岗，让每位员工都在最适合的岗位工作，提高设备的利用率，提高工作效率。节约生产成本。

C：向管理要效力，对效力的理解我个人认为就是发挥个人的最大能力。在这点上要注意员工的思想动态，根据我个人的管理经验做好员工的思想工作，提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者，对上级要让上级放心，对下级要让员工觉得和你干有奔头。

4：生产设备方面，每个月都进行维护保养，有专人负责。车间主任负责监督，确保正常生产，一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。

5：对新员工的培训做到先易后难，在新员工刚刚来的时候，连打包带都不会换，经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低，针对这个现象，车间一个星期开一次工作例会，一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质，和技术素质，使员工慢慢成为一个合格的正典人。

6：在GMP信息系统使用上，所有的产品都做了记录，原来的记录是一个人做，从10月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产，减少质量事故的发生。

7：车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染，每个卫生区域都有专人负责，生产辅助设备有专人清洗，工衣和洗手间都有专人清洗打扫，分工明确大大提高员工的工作积极性。

8：在原料的采购方面，基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产，确保正常供货。

9：员工的待遇方面，车间配备了洁净工作服，一次性手套。口罩按月定量发放。工资采取记件制，提高了员工的工作热情，每个月的工资表都能准时交到财务部，配合财务部门按时发放工资。车间不足的地方主要在以下几个方面：

1：员工的安全意识不强。

2：对新员工的监督不到位，在生产速补的时候有多装和少装的现象。

3：员工和质检配合不是很好。

4：员工的质量意识不强，认为质量就是质检的事情新的一年即将来临，2014年不知不觉地过去了。在过去的一年中，没有一点前展。在即将踏入2014年之际，作为一名车间主任我对我在03年的工作有必要做一个总结，争取明年好了点。

1：首先在生产上为了加强生产管理，车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下，和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务，确保生产出来的产品要高质量，要求员工认识到质量的重要性。

2；
在生产过程中进行质量监控，协助质检做好产品的检查工作，确保生产出来的产品要高质量，真正做到我们正典人所提倡的“正品”。

3：在管理方面提出的三效管理方式

A：向管理要效益，向质量要效益，紧抓安全生产，没有安全就谈不上效益，要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益，产量再高也是徒劳，相反还会对企业造成损失。

B：向管理要效率，合理进行工作分工，做到知人善用，对员工定员定岗，让每位员工都在最适合的岗位工作，提高设备的利用率，提高工作效率。节约生产成本。

C：向管理要效力，对效力的理解我个人认为就是发挥个人的最大能力。在这点上要注意员工的思想动态，根据我个人的管理经验做好员工的思想工作，提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者，对上级要让上级放心，对下级要让员工觉得和你干有奔头。

4：生产设备方面，每个月都进行维护保养，有专人负责。车间主任负责监督，确保正常生产，一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。

5：对新员工的培训做到先易后难，在新员工刚刚来的时候，连打包带都不会换，经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低，针对这个现象，车间一个星期开一次工作例会，一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质，和技术素质，使员工慢慢成为一个合格的正典人。

6：在GMP信息系统使用上，所有的产品都做了记录，原来的记录是一个人做，从10月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产，减少质量事故的发生。

7：车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染，每个卫生区域都有专人负责，生产辅助设备有专人清洗，工衣和洗手间都有专人清洗打扫，分工明确大大提高员工的工作积极性。

8：在原料的采购方面，基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产，确保正常供货。

9：员工的待遇方面，车间配备了洁净工作服，一次性手套。口罩按月定量发放。工资采取记件制，提高了员工的工作热情，每个月的工资表都能准时交到财务部，配合财务部门按时发放工资。

车间不足的地方主要在以下几个方面：

1：员工的安全意识不强。

2：对新员工的监督不到位，在生产速补的时候有多装和少装的现象。

3：员工和质检配合不是很好。

4：员工的质量意识不强，认为质量就是质检的事情

2014年车间主任工作总结（5）

在过去的一年里，我机加在添加剂车间的领导下，取得了可喜的成绩。一年以来，我们克服了生产管理中一个又一个的困难，在202产品市场疲软的情况下，加强管理，从降低生产成本入手，为添加剂车间全面完成全年生产任务做出了贡献。

下面是我一年来的工作的简单回顾：

一、思想政治方面：

一年来自己坚持贯彻执行党和国家方针政策及分公司、车间的决定。遵守党纪国法及公司、车间规章制度，认真做好本职工作。在机加我既是主管又是书记为做好员工的思想政治工作，自己一直把组织员工学习******“三个代表”和党的路线方针政策作为一件大事来抓。思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。过去的一年添加剂车间变化很大，经历了组织机构及人员调整，员工思想活跃，员工思想波动大，影响队伍的稳定。在这种情况下我注意及时发现发现员工的思想问题，有针对性的做好员工思想稳定工作。一年来我机加没有发生过一起违法、违纪事件。

对于机加的工作环境艰苦，我能够处处为员工考虑。通过解决具体问题来解决思想问题。改造操作间、修建水池、安装热水器及空调、改善机加照明。随着环境的逐步改善，员工心态不稳的问题也有所解决。

在员工中坚持坚持开展有针对性的形式教育。向员工讲形势、讲任务、提要求。使员工认清形势，明确方向，调动了员工的工作积极性，为完成全年的任务打下了良好的基矗

党支部积极配合公司在党员中开展“三先一优”活动，争创先进党支部活动。开展党员身边无违章、无违纪活动，极大的推动了党员先锋模范作用的发挥。加大对党员的教育力度，定期组织党员学习，并有记录，从整体上提高党员的素质。

自己在工作中始终严格要求自己，团结同志，不搞帮派，廉洁自律，杜绝去各种娱乐场所。机加奖金公开化，不留余额。为员工起表率作用。

二、安全方面：

始终把安全工作放在第一位，认真贯彻执行安全生产责任制。在职工中开展安全教育，坚持每周一开调度会，经常参加四点半班组安全学习活动，首先年初机加制定一系列安全管理制度，平日机加领导采取日巡检、周检查等手段做好安全工作，并对查出问题要求按期整改，使机加每次检查成为职工做好安全工作的促进剂和推动力;安全教育是一项长期工作，是提高职工安全意识和安全素质的重要文件，因此，我还利用调度会、班组安全活动会对职工进行安全意识教育，并通过事故案例教育大家，使职工的安全思想不能松懈，同时根据机加生产特点对硫化氢防毒进行重点教育，使职工的防毒能力和紧急事故处理能力显著提高;在动火管理上，每次发火票我都本着严谨的态度用科学方法去处理问题，坚持每一级人员在火票上签字不相信别人汇报，相信自己到现场检查，使每一张火票无漏洞。

查找安全隐患，并积极进行整改。对于硫磷化加料时，加料间存在着较高浓度的硫化氢气体，易产生事故。根据上述情况，我经过研究、分析，在加料间两侧加装了风机，使加料间的硫化氢气体浓度大大降低。对于加料过程中开桶盖等操作，对桶的敲击极易产生火花，引起五硫化二磷着火。车间给每班配发了一套铜制工具，避免了因开桶盖造成的火灾隐患。

三、生产方面：

我机加是建成较早的机加，生产工艺比较落后，设备陈旧，再加上机加多年未大修，所以在管理方面造成很大的困难。面对困难，我没有被吓倒，从各方面做工作，强化机加的管理，分析生产中存在的问题，紧密围绕降低成本、减亏和完成全年生产任务的中心做好工作。坚持向管理要效益的原则，加强机加内部管理，控制材料费的使用。在技术方面改进工艺配方，提出了在不影响产品质量的前提下，适量降低氧化锌的加入量，由原来的每釜加入300公斤改为260公斤。此项节约40吨氧化锌，全年节约氧化锌268000元。回收渣子酸18吨，创造效益168000元。改进过滤的生产工艺，增加氮气吹扫工艺，提高产品收率5%，每年可回收20吨产品，创造效益184000元。能耗下降了10%，创造效益28000元。其中节水方面：硫磷化冷凝器上水安装阀门，使冷凝器给水形成规范操作，减少水的跑损。将工段水池改建到工段休息室内，杜绝长流水现象。生活用水改路，将检修班、机加生活用水由机加供水改建到办公楼供水，减少冬季排凝点。严格管理水环真空泵及压缩机的给水量和给水时间，避免延时操作，减少机泵耗水量。加强浴池管理，将女浴池取消，减少喷头6个，并在余下的每个喷头上安装控制阀，达到随洗随开，按时开停。节汽方面：减少碱吸收机加的梳水器数量，减少排放点。工艺管理上，利用皂化、硫磷化反应为放热反应的特点，指导操作工在操作中尽量用反应热升温，以减少蒸汽、水的使用量。节电方面：改变不合理操作。以前，皂化收酸后立即开搅拌机，人为增加搅拌时间1小时，为了改变这一不合理操作，规定只能在搅拌前半小时开搅拌机，减小了电力消耗。停产期间停运六十米烟囱的鼓风机，每小时可节电22千瓦。

通过以上措施使我机加的可变成本大大降低，202产品由1999年的6639.72元/吨下降为6587.91元/吨;203产品1999年的7983.86元/吨下降为7624.74元/吨，分别比去年同期下降了1.00%和4.50%。动力消耗：202产品：蒸汽单耗由2.54吨/吨下降为1.61吨/吨，水单耗由18.59吨/吨下降为11.24吨/吨，电单耗由160.08吨/吨下降为118.6吨/吨。203产品：蒸汽单耗由3.49吨/吨下降为1.90吨/吨;水单耗由22.76吨/吨下降为11.38吨/吨;电单耗由226.08吨/吨下降为138.72吨/吨;蒸汽单耗下降了49%;水单耗下降了45%;电单耗下降了33%。

质量是企业的生命，面对众多的竞争对手，质量无疑是一张“王牌”。一年来生产主要从质量上下工夫，强化职工的质量意识，严格按工艺要求操作，对不合格产品坚决不进入下一工序，开展了QC活动小组，严把质量关，作到让用户放心。2014年我车间产品缴库合格率均达100%。

另外在原料库房存有60余吨已报废辽阳产五硫化二磷，为挽救报废损失，我在安全部门的配合下制定了安全措施，回收使用了60吨已报废辽阳产五硫化二磷，挽回了36万元的损失。在使用中为防止爆炸事件，我在安全部门的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部门人员一同到场监督加料全过程，未发生一次事故，降低了生产成本。受到公司及车间领导的表扬及奖励。

其他工作：在全体职工的共同努力下，消除因拆除501机加而产生的垃圾30多汽车。顺利完成ISO9000认证复审工作。顺利完成公司岗检验收。顺利完成20xx年202机加达标工作。

在过去的一年里虽然取得了一些成绩，但也存在着很多不足，一是党的建设、党的活动与生产组织工作的矛盾还没有很好的解决;党员的先锋模范作用还不够，今后工作中都要注意;二是在管理才能方面，如何调动员工的积极性，自己还需加强学习和锻炼。

四、今后工作内容

2015年是添加剂车间任务最艰巨、困难最大的一年，也是我们面临机遇最大的一年。我将带领锌盐机加全体员工，克服各种困难，使我机加在政治思想工作、安全生产管理、工艺技术管理、节能降耗、机加达标及环保等方面比20xx年有更大的提高。努力完成车间下达的扭亏各项指标，为添加剂美好的明天而努力奋斗!

以上是自己一年工作总结，望领导审议给予批评指正，便于自己在今后的工作中发扬成绩、纠正缺点和错误，取得更大的成绩。

时间过的很快，转眼之间时间来到了20xx年岁末，在结束这一年的时候，我应该对这一年的工作进行一下总结。总结我在过去一年工作的得与失，总结我在工作中学习到的东西和我来年的工作。

本来我是个糊涂人，时间过去了就忘了，但是我想，时间就是这样的，不能够完全的记住，要不那成电脑了。但是我在一年之中发生的比较重大的事情我还是会记住的。

20xx年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。

在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。

办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，半年来十分感谢同事们对我的帮助。

在今后的工作当中，一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。

如果我们不改变我们以前的那种工作，不根据现在具体情况来工作的话，那么我们公司的业绩就一定会出现滑坡，只有我们不断的认识到形势的迫切性，我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机，这是我们永远追求的。

我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!

2016年公司年度工作总结

2016年，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的各项经济技术指标，公司采取有效措施，对内强化队伍建设，对外积极开拓市场，开源节流，勇于创新，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、生产经营情况。

今年公司承揽的工程项目有****。实现合同总额**亿元，同比增长**%。

二、主要完成的工作。

1、加强队伍建设，提升公司竞争力。

今年以来，公司多次组织教育培训，公司各部门、工程部、作业队组织成立学习小组，学习业务知识和管理经验。通过培训一系列教育和自主学习，员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

2、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，近年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了各项管理制度，并通过周工作例会明确作业队与相关部门的职责分工及外发文件、合同、工程材料签收要求，制定工程领料、退库工作流程及作业队工人、临时工考勤制度，对工作中出现的纰漏进行严格的控制，严格进行正负激励考核。通过这一系列的措施加强了员工的责任感和紧迫感，确保了各项工作有序、快速推进。同时公司严抓工作纪律，不定期组织进行卫生、纪律、安全生产检查，并将检查结果记入正负激励考核。通过一年来的努力，公司规章制度的执行力度明显加强。

3、开源节流，创造效益。

根据年初"拓展业务范围、加强成本控制"的工作会议精神和要求，公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。

第一，加强施工队伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，进行大胆改革，成立了两个作业队，并与之签订《生产管理目标责任书》，代表公司全权负责工程项目的生产管理工作。此项改革措施，充分调动了施工队伍节能创效的积极性与自主性，节约了施工成本，提高了工程效益。

第二，通过出台《费用报销管理办法》、《公车私用管理办法》及《竣工工程成本分析》、《工程节点分析》、《月进度报表》等各项规章制度细化、量化各项经营指标，严格进行成本控制，避免一切不必要的开支。

第三，加强投标、工程预算及工程报价管理，提高预审整体素质。一年来，预审人员坚持理论学习，本着认真、细致、负责的工作态度，参与完成了多项工程投标、报价工作，取得了骄人成绩。

第四，秉承"为公司节约每一分钱"的宗旨，材料部按公司要求询价、核价、采购的管理制度，严格控制成本，不断拓宽采购渠道，有效进行内部人力整合，累计完成西安高新大厦、杭锦旗医院等30多个工程的询价及采购任务，为工程顺利竣工提供了有力保障。

4、强化工程管理，确保工程按时保质完成。

今年公司承揽的工程数量多且工期紧，在公司领导的带领下，工程部严格控制工期、合理调配人力、物力，充分发扬不怕苦、不怕累的精神，确保了各项工程按时、保质完成。

二、存在不足

在总结成绩，褒扬先进的同时，我们也要清醒地认识到公司目前存在的问题和弊端。主要表现在以下几个方面：

1、干部的管理水平和业务技能有待加强。

有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

2、规章制度的落实还不够全面到位。

经过一年多的努力，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

3、企业文化建设进展缓慢。

企业的竞争归根到底表现为企业文化的竞争，企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是职工共同的价值观，共同的行为准则。今年公司建安任务重，工作千头万绪，对公司企业文化建设的精力投入尚有不足。

三、2016年工作计划与目标

1、着力培养一批工作经验丰富、业务能力强、管理水平高的干部队伍，提升公司整理竞争力。

2、严抓贯彻落实，保证公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成公司各项任务。

3、加强企业文化建设，使公司全员的文明意识明显增强，思想观念明显改变，业务素质明显提高。

2016年，我们虽然在企业安全生产、经营管理等方面做了一些工作，但工作中还存在着许多不足，任务还很艰巨。在今后的工作中我们将继续加大工作力度，迎难而上，用更加扎实的工作争取全年工作任务的完成，实现公司持续、稳定、快速发展!

2015年度公司年终工作总结范文一：(供电公司)

今年以来，在集团公司正确领导下，**供电公司着眼建设一强三优现代公司，围绕三抓一创工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。

一、20XX年工作基本情况

各项经济指标再创新高。1-10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.8xxxx;经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.6xxxx;线损率完成3.3xxxx，可比口径同比持平;平均电价完成372.9xxxx/千千瓦时，比合同指标提高2.2xxxx/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分点，超合同指标3.2xxxx百分点;售电量市场占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分点，超合同指标0.5xxxx百分点;小火电平均购电价完成298.9xxxx/千千瓦时，比合同指标降低7.4xxxx/千千瓦时。

安全生产保持稳定。全面贯彻三个百分之百要求，严格落实安全生产责任制，深化无违章企业、个人创建，大力开展了安全生产月、三要六查安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省安康杯竞赛优胜企业、**公司创建无违章企业工作先进单位、**市安全生产示范企业。截至**月10日，实现连续安全生产*天。

电网建设快速推进。集团公司与**政府签署《会谈纪要》，将十一五电网发展规划和城市电网规划，全面纳入**市总体发展规划。加快推进**工程建设，500千伏**、220千伏**站扩建、35千伏**线提前竣工。完善农网十一五发展规划，开展建设电气化乡(镇)、村试点，县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.95xxxx，电网电压合格率99.71xxxx。

经营管理不断强化。坚持精细化管理，实施集约化经营，规范地方电厂管理，加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全省第一。加快一系统四中心建设，营销技术支持系统单轨运行，电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策，认真抓好营业操作，确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作，组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督，加强全面预算管理，深化三清理一规范工作，迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企，规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理，荣获省四五普法依法治理先进单位。加强农电管理，稳步推进供电所专业化改革，开展了直供区域农村电力资产接收工作。

创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设，健全完善管理体系和指标体系，基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。《**》荣获**奖*。公司4项课题分别荣获**行业协会课题调研

一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库，入选数量位居集团公司地市供电企业第**位。

绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系，制定绩效管理体系文件，确定公司年度KPI指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准，编制部门职能、岗位说明书和绩效合同，严格工作日志和主管点评制度，细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。

多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理，加强企业产权制度研究，规范和完善股权结构。加强资本运作，深化银企合作，拓展融资渠道。巩固发展**房产、**电气产业链，壮大**、**等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份，多种产业实现收入4.2亿元、利润317xxxx元，分别同比增长1xxxx和1xxxx。

优质服务不断深化。坚持四个服务，贯彻三个十条，深化诚信彩虹服务文化。严格执行三不指定政策，规范业扩报装服务管理，统一收费标准，实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作，确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。**服务品牌参加全省服务名牌公示。**服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。

党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神，加强党群工作，开展创建四好班子、五好党员、实践、创新在支部、党员政治生日等活动，举办党群工作者特训营，实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制，深入开展查处嫌疑****预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动，进行不正当交易行为自查自纠，逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获**市先进基层党组织。加强队伍建设，强化全员教育培训，先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制，公司保持和谐稳定。

爱心·平安活动深入推进。强化爱心·平安理念教育，开展我为企业献爱心、保平安签名、格言故事征集、演讲比赛等活动，评选十大感人事迹。组织开展爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)活动。公司爱心·平安工作受到国家电网公司调研组好评，并在集团公司爱心·平安经验交流会上作典型发言。公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获**等奖。

2015年度公司年终工作总结范文二：(市政公司)

20XX年是总公司施工生产、养护管理任务有史以来最为艰巨繁重的一年，也是结构调整、事业单位实行聘任制和进一步的投资体制改革触及深层次矛盾对职工队伍稳定要求最高的一年。一年来，各级工会组织根据总公司党委扩大会议提出的工作要求，认真学习贯彻党的十六届四中全会和全总十四届二次执委会精神，落实科学发展观，主动适应形势，全面融入中心工作，突出履行维护职责，在深化学习型班组创建、业主单位劳动竞赛、养管单位外来工管理、工会自身建设等方面进行了扎实的工作和努力的探索，使多项工作有免费公文网版权所有 所创新和突破，进一步动员了广大职工为完成改革和生产养护任务做出了重要贡献。

一、启动班组创建，支撑素质工程

各级工会组织根据学习型班组创建工作的总体部署，结合企事业单位的实际情况和发展需要，对创建工作的实施意义认识到位、理念清晰，行动迅速、措施得力。两级组织根据市总《素质工程目标管理评估体系》和《班组创建标准》的要求，相继出台了《学习型班组创建标准》和《实施办法》。一年来，组织不同层次和类型的学习型组织理论讲座12次，参加人数达800余人次。各单位针对各自的工作空间，创新了许多工作模式和工作机制：如公路局将素质档案与人事制度改革的聘后管理、业绩考核结合起来，与工资待遇挂钩，体现了素质档案对职工素质能力的评估和激励作用;发展公司针对薄弱岗位和薄弱环节所进行的规模化培训和练兵比武工作，有效地提高了职工的岗位技能和业务知识;道桥处、排管处针对职工不同的学习要求和发展需要，分类建立培训基地和持之以恒的导师带徒制度，为职工向多技能、全方位、复合型人才方向发展创造了条件;设计院、投资公司结合高级人才、高新技术的需求，在建立学习网络，构筑交流平台和超前学习、技术储备等方面进行了有益的探索，取得了明显效果。特别是地铁管理处，为提高职工竞争上岗能力，提出了进一步强化职工素质，积极为运营输送人才的口号，鼓励职工自学互学，学习地铁新技术、新设备的应用知识，起到了稳定人心，破除消极等待心理的作用。各单位结合《创建招法50例》的征集，整合梳理、归纳总结了一系列的班组创建工作典型模式和操作经验，把实践工作上升到了理性认识，在更高的层面上把握了创建意义和创建手段，有力地推动了工作向纵深发展。《创建招法50例》的完成，标志着我们的创建工作取得了阶段性的成果，也得到了上级领导的充分肯定。

在职工技术创新活动中，各单位结合创建学习型组织，进一步明确了群众性技术创新活动是以提高企业经济运行质量、提高企业核心竞争能力为根本目的，向高新工艺技术材料领域拓展，向工程建设的难点和促进企业提高效益和工作效率、降低成本的关键环节突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作载体和平台。一年来，全局广大职工共提出合理化建议7200余件，采纳率58.2%，创经济效益600多万元;完成技术攻关、技术改造项目108项，创效益450多万元。职工技术创新活动向高新技术和企业效益、社会效益深化，比如：道桥处机修厂自行研制的二代i型铣刨机、排管处的西南角自动化泵站、公路局轻骨料砼在旧桥改造中的应用、投资公司纪庄子污水厂离心鼓风机技术改造项目等等。

二、创新劳动竞赛，促进各项管理

劳动竞赛在重点工程建设和项目管理中的作用愈加显著。工作形式上已经走出了工会唱独角戏，自我循环的封闭小圈子。建立了以工会为核心，辐射、带动、综合行政职能部门多项管理的和各项业务指标的整合式劳动竞赛格局。它既优化了企业管理，也提升了工会工作的层次。劳动竞赛的指导思想更加明确，竞赛标准更加科学，组织程序更加顺畅，激励效果更加明显。劳动竞赛已经成为了施工管理和项目总体工作中的一个重要链条。比如发展公司结合业主项目工作特点，为严格合同管理组织的业主契约管理型竞赛;设计院根据企业生产经营实际，围绕市场开发开展投标竞赛，围绕科技创新开展攻关竞赛，围绕管理增效开展挖潜竞赛;道桥处结合素质工程，旨在提高人员素质的五比一创竞赛;排管处根据养管指标和内业标准开展的汛前短途百分考核竞赛;公路局为杜

绝安全隐患进行的以六个一为主要内容的安康杯竞赛;开发公司在建房工程中开展的六上一保竞赛和在销售阶段开展的五优一快竞赛等等，在推动施工管理上水平方面都起到了积极的作用。在行政领导的肯定和支持下，竞赛的投入也在不断加大，竞赛工作的地位相应地得到提高。

养管单位外来工队伍管理按照年初确定的工作目标，业已由建档、建会、建制的初级阶段向正规化建设过渡，比如，道桥处探索的外来工经济权益、安全生产、技能培训、职业道德、生活管理、内业要求等方面的正规化管理已经初步成型，并在一定的范围内得到推广。

三、坚持基本职责，深化民主管理

在结构调整和事业单位实行聘任制改革，施工生产任务艰巨的形势下，充分发挥职代会厂务公开民主管理职能，不仅在动员职工支持改革，投身重点工程建设上起着重要作用，同时也在企业管理，基层民主制度建设和维护职工，特别是弱势职工群体经济利益和落实职工的知情权、参与权，以及吸纳广大职工智慧，共谋改革发展大计上发挥着不可替代的作用。全年职代会收集提案273件。其中涉及改革的63件，企业管理、生产经营78件，提案落实率达到90%，答复率达到100%。

在事业单位聘任制改革中，为充分维护职工的权益，各级工会组织强化源头参与力度，研究政策，把握参与程序，完善沟通网络，提高自身的维护能力;严格了职代会组织程序，强化了听取职工意见和建议过程。如道桥处运用职工代表听证会、论证会、职工代表大会和职工代表提案制度的三会一制为主要形式的职工民主管理保障制度，切实从源头上维护了职工的合法权益;公路局的各级工会干部在改革方案制定过程中，采取了一系列的超前参与、及时下访、宣传解释、反馈预警等工作程序，保证了改革的顺利进行;排管处克服长时间的群体上访、反复缠访的压力，坚持立足调研、联系实际、选准角度、充分表达的工作原则，在源头上反映职工意愿，在难点上把握改革政策，既保证了改革措施的顺利出台，又使职工的利益得到保证，也锻炼了工会干部的维护能力。

企业单位在推行集体协商、集体合同制度和工资平等协商机制有了长足进步。发展公司所属16个法人单位，全部签订了集体合同，规范了合作企业的有关行为，并且成立了相应的监管组织定期检查，督促履约。开发、投资、监理、滨海等公司相继建立了工资协商机制，签订了工资集体协商协议，保证了职工收入与企业发展同步提高。

2011年度颖星公司年终工作总结和2012年工作计划 尊敬的公司领导您好:

本人自7月25日加盟颖星公司以来，承蒙公司领导信任和青睐，担任企业市场总监一职。本人就这5个多月以来的工作总结如下：

一、加强老客户跟进和维护，创造公司企业业绩

自7月入职以来，本人充分利用曾经原有媒体客户资源的天然优势，主动出击，广泛接触老客户并推荐公司主营业务，努力促使和客户建立良好的合作关系。

7月到12月，先后拜访70家新老客户，20家客户在重点跟进和维护，对客户的人事架构和近期宣传策划和活动及年会进行了全面了解。重要客户包括慧俪轻体达能（中国）有限公司、康宝莱（中国）保健品有限公司、康美药业股份有限公司、加成移民集团、上海奇丽尔制衣有限公司、大众保险股份有限公司、一嗨租车、日月光商圈、英孚教育、渣打银行（中国）有限公司等。

至八月以来，洽谈的项目有英孚的《老爷车比赛》赞助、日月光的《国庆活动项目》、灵山大佛的《上海宣传计划》、妇婴亲子展的《展会活动策划》、康美药业的《年会晚宴活动》、大众保险的《2012年整体宣传策划》、康宝莱的《年刊和月刊印刷》、奇丽尔的《2012年春夏产品发布会》、渣打银行的《个人理财论坛会》、一嗨租车的《植入广告》和《万人相亲活动赞助》等，现在有部分项目进行不顺利。

不足：我应该吸取教训，在了解客户近期宣传计划和活动策划之时，便要及时多于客户联系和跟进，多了解客户活动的简介及其意义。不要等到策划书出台才开始行动。另外，策划书制作必须及时，预算方面要做好。费用的预算必定要及时与各部门的总监商量好。送了策划书，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个活动什么时

候进行呀，不断的问他，知道有结果为止，其实，客户就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？其次，在活动结束后，要与客户做好反馈工作，继续跟进，把诚诺落实到位，把工作做到家，与客户多沟通，是企业客户对我们工作的信心落实。认为你是负责任的，你是替他着想的。那么客户才会和颖星公司保持长期的合作关系。

二、2012年工作计划安排

转眼间又要进入新的一年：2012年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年， 也是我非常重要的一年。出来工作已过9个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作 和认真学习。在此，我订立了2012年新一年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的 进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别作为 公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作计划。

1、在第一季度，以公司业务开拓为主。针对现有的老客户资源做业务开发，把可能有需求 的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排跟进洽谈。期间，至少促成两笔公司业务， 做业务开发的同时，与合作客户保持经常性联系，及时报告合作客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以公司主营业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业 务作的客户群体。在大力开拓市场的同时，不能丢掉合作客户交办的各类业务，与合作客户 保持经常性联系，及时报告合作客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2012带来的无限商机,给后半年带来一个良好 的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业客户 做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排见面洽谈，争取签订合作合同

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解

老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客 户公司做到最全面的服务，希望在2012年完成合作总项目金额150万以上。

建议：专人负责媒体联络和新闻稿件的广泛投发，不断拓宽宣传渠道，保持和增进与相关专业媒体负责人的友好关系，巩固和壮大颖星的宣传阵线，重视新闻投放的规模效应，更好地为销售服务。事先对活动效果、目的、过程等进行预测，做好相关准备（特别是应急措施）工作。

市场部刘永 2011年12月22日星期四

2010年公司工作总结

时间一晃而过，弹指之间，2010年即将接近尾声。2010年是有意义的一年，也是有价值的一年，更是有收获的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发挥“团结、求实、创新”的实干精神，大力贯彻“主动思考、延伸服务，以不断自我变革来满足客户的全部需求”的服务理念，积极有效的推进服务工作精细化进程，保证后勤服务各项工作的圆满完成，大幅提高各项服务水平。从而保障了公司在服务对象增甲、服务项目扩展的情况下，客户满意度仍保持在96.5%的良好水平。

在细致而琐碎的工作中，公司全体员工充分发挥积极主动的创新精神，在不断的摸索与总结中拓展工作思路，改进工作方法，提高工作效率，涌现了诸多的工作亮点：

1、树立健康饮食观念、制定科学饮食方案。

在以安全卫生为前提、营养健康为标准的指导思想下，食堂工作人员通过学习专业书籍、请教营养学的专业名师等多种渠道，寻找最科学的膳食搭配形式，并根据身体所必需的六大营养素以及季节特点调整饮食的搭配，召开专题研讨会议，确定膳食营养方案，制定《食堂健康膳食指导书》，指导食堂操作，努力为全院职工提供较全面、营养的日常三餐。

2、创新菜式，增加自制菜品，减少食品安全隐患。

为了最大限度的减少输入性食品安全隐患，食堂工作人员充分研究菜品制作方法，增加自制菜品数量，截止到2010年11月底共增加自制菜品十余种，其中包括各类凉菜、酱料、甜品、西点等。

3、开展菜品评价活动，多渠道收集职工的建议意见，贴近职工需求。

为了贴近职工实际需求、收集职工建议、了解职工对食堂工作的满意度，公司每季度邀请院领导及职工代表，开展菜品评价活动。活动中详细记录领导及职工提出的意见及建议，并在活动结束后进行综合分析，将最终分析结果投入到实际工作中。

4、增设前台岗位，提升公司及设计院的对外服务形象。

随着设计院发展的需要，公司今年5月初增设了前台岗位，极大提升了公司及设计院的对外服务形象，提高了前台接待、收发的工作效率及准确率。前

台人员的工作严格按照《前台服务规范》进行，主要负责宾客来访登记、信件及包裹的收发等工作。从今年5月至12月底，共接待来访人员2580多人次，收发快递、挂号信、包裹2300多个。

5、全员签订《安全责任状》，使全体员工将安全意识转化为安全责任。

为了积极有效的推动安全工作，并真正将安全工作落实到每位员工，公司多次开展安全培训，并与全体员工签订《安全责任状》、确定安全责任区域，进一步提高全员安全责任意识。

6、积极开展公司内外宣传工作。

积极开展公司内外宣传工作，并将内外宣传工作相结合。对外增加了解沟通渠道，树立公司形象，对内加强文化宣传建设，提高员工素质，培养团队精神。

7、以“主动思考”的服务理念，开展各项业务工作，保证现办公基地与新办公基地两处工作积极有效的向前推进。

根据现办公基地运转需求，制定每月工作计划，并按照计划严格执行；
根据新办公基地建设进度，分别从食堂、物业、行政等方面拟定工作计划，并将计划落实到每位员工，在工作执行中，依据实际情况对计划进行调整，充分配合施工单位，积极推进新基地建设工作。

与此同时，公司全体员工一面保持积极创新的工作思路，一面坚持做好已有的服务工作，时刻将“安全生产、精细服务”放在首位。

1、食堂工作

截止2010年末，食堂三餐就餐人数已达到22万人次，平均每月就餐人数近1.9万人次。在保证全院职工的正常饮食的前提下，不断创新，研制符合卫生、健康、营养的各类食品。在日常供应中，食堂重点工作主要体现在以下几个方面：

（1）安全保障工作

细致入微的蔬果清洗方式。为了保证职工吃到安全卫生的果蔬食品，食堂工作人员通过筛选、清洗、漂洗、浸泡等多个环节去除果蔬外表的农药。在浸泡环节特别加入适量的食盐调配2%左右浓度的盐水，将果蔬食品浸泡30分钟。在去除农药的同时避免了二次污染，全年供应各类蔬果6万余斤。

餐具严格消毒，月月送检。各类餐具从清洗到消毒，严格按照我院《职工

食堂餐具卫生防疫定期检测制度》的规定执行，每月将餐具送往江汉区疾病预防控制中心进行检测，并将每期的检测报告都公布于食堂门口信息栏上，便于大家共同监督。

卫生清洁绝不放过。每天三餐结束后都清洗一次操作台及厨房，每周五清理灶台、冷藏柜和卫生死角，进行大扫除，防范蚊虫鼠蚁的侵害。

正确操作保安全。食堂于2010年4月30日颁布了《食堂防火防爆应急预案》，增强员工防火意识，在发生此类事件时用正确的方法处理和逃生。公司今年安装了煤气报警系统，一旦发生煤气泄漏设备会立即报警，为尽早处理隐患提供支持。

安全标识时时提醒。公司为各类食堂设备制定了《安全操作和养护规程》，时刻提醒员工用正确的方法使用设备，提高员工的安全意识。

（2）成本控制工作

节约成本，提升质量的自购模式。今年，公司继续严格按照09年颁布的《食品加工操作流程规范》执行，从食材的采购和验收开始层层把关，并从采购成本上力求节约，在2010年基本生活资料价格同比增长60%以上，就餐人数增长25%的情况下，食堂原材料成本增长仅为30%左右。

（3）学习、创新工作

潜心研究、认真学习，创新菜品。食堂根据每个季节不同特点，选择最适合当季食用的各类食材，通过各种学习途径、利用休息时间，研制各类新式菜品，平均每天提供早餐24种、中餐15种、晚餐4种的菜品选择。在保证健康饮食的同时，创新食材搭配，为职工提供更多样化的选择，每周更新菜式约20余种。

2、物业工作

物业工作主要包括保洁、维修、绿化、安保等工作。合理有序的制定每月工作计划，并根据计划完成每月工作项目。同时，协助相关部门完成搬运、分发物品等临时性工作，保证院内工作的正常运行，未发生重大事故。

（1） 保洁、维修、绿化的日常工作

保洁人员负责打扫院内

1、

2、3号楼公共区域的卫生，主要包括每层楼走到、卫生间、公共区域设施、所有院领导办公室等区域的清洁卫生；

维修人员主要负责设计院内外基础设施的维修、每周院内设备检查、每月

消防检查、每季度热水器及每半年空调的清洗工作，现阶段已开始介入新基地工作；

绿化人员主要负责院内所有植物的养护与更新、院内停车场清洁、每半个月的灭四害工作、院内地毯及地面的清洗以及协助其他部门完成临时性工作等工作内容。

（2） 安全保障工作

做好消防巡检和设备维护工作。每月巡检消防照明及设备的拆封情况；
每季度检查灭火器、126个烟雾感应探头、2个食堂的天然气泄漏感应探头等消防报警系统等设施；
每年进行一次全面的消防大检查，更新老化的水阀、水带和过期的灭火器等设施设备。

每半年进行一次水箱清洗工作。恒源公司每半年组织专业人员，对院内水箱进行一次清洗工作。清洗结束后由硚口区疾病预防控制中心的检测人员对清洁后水箱的水质进行检测。每期的检测报告都会公布在信息栏上，由职工监督。

（3）内外沟通工作

每半年进行一次单身公寓收费及回访工作。为了使院职工更深切感受到院领导及恒源公司的关怀，每半年，恒源公司与院职能部门共同组织一次单身公寓走访工作。走访期间，了解单身职工的居住情况，加强与单身职工的交流。

关心职工生活。为方便院职工的工作与生活，公司根据情况集中对万松园、复兴村的5栋职工宿舍安排维修人员进行公用路灯的维护，协助各宿舍业主委员会维修公用楼道、防水、单元门。

（4）季节性工作

依据季节特点定期开展大扫除及蚊虫鼠蚁消杀工作。根据季节特点及蚊虫鼠蚁生活习性，每半个月进行一次灭四害工作，定期安排大扫除，有效减少蚊虫鼠蚁对职工的侵扰及工作的影响，提升院内环境卫生质量。

每季度桌位汇编。由于院内部分员工岗位调换和新员工入院，我公司每季度及时记录和更新

1、

2、3号楼的各个楼层约600余名职工的桌位变更情况。

日常绿化养护及重大节假日院内环境布臵。我公司绿化养护人员依据各植物的养护特征，选择病虫害少、易于养成的常青植物，改善院内绿化环境。在重大节假日，选择寓意好、具有节日气氛的花卉，装扮院内绿环环境，烘托节日气氛。

3、客服、行政工作 （1）对外服务工作

尽心尽力，按照要求完成会议服务的各项工作。从今年一月截止到九月底，共接待540余次会议，其中计划会议390次，临时会议150次。我公司会议服务人员均按照会议要求完成各项服务工作，共服务会议人次近万人。

（2）宣传沟通工作

求实创新，及时组织并完成各项宣传工作。我公司全年宣传发稿103篇，切实反映公司运营状况，弘扬公司员工爱岗敬业、无私奉献精神，拓展宣传思路，提升宣传质量，很好地鼓舞了全公司职工的工作热情。

客户满意度调查。通过面对面拜访、发放、收集300余份调查问卷多渠道收集职工的意见和建议，了解职工需求。在经过分析后拟出调查分析报告，明确改进方向，为提升公司的服务水平，优化服务质量，2010年度上半年客户满意度为96.5%。

（3）团队建设工作

尽职尽责，按照设计院各项人事制度完成各项人事工作。按照设计院各项人事制度以及根据我公司人员调整需要，我公司人事专员尽职尽责完成人员招聘、入职办理、人员信息更新等多项人事工作。

积极主动，根据工作需要组织开展各项培训工作。为提高公司人员的专业技能、服务品质及自我素质，我公司今年共开展10多次培训工作，其中包括专业技能培训、设备安全培训、优质服务培训等内容。培训形式以授课、自主讨论及自主学习为主。

4、新基地物业管理前期介入工作 （1）组织推进新基地物业前期工作

根据新基地施工进程，我公司分阶段拟定了物业前期介入工作计划，并按照计划开展各项介入工作。为了保障实现新旧基地搬迁的“无缝连接”目标，我公司于今年年初拟定物业工作前期介入方案、组建前期工作介入小组。同时为了更全面提升公司整体业务水平，同时更有效的避免“闭门造车”的情况出现，我公司多次组织外出前往兄弟单位进行考察学习。将吸取的有效经验融入到后期的运行工作中。

（2）细致规划食堂整体工作

根据新基地食堂运行需求，我公司积极配合院招投标流程选定食堂专业设计公司，实事求是的细致食堂整体布臵方案。根据施工进程，我公司不断跟进食堂装修工作，安排专职人员每周定期前往新基地，及时发现施工中存在的问题，有效完善食堂装修工程品质。

（3）编制新基地物业服务大纲

以实际运行需求为标准，以搬迁“无缝连接”为目标，组织专班编写了约10万字的新基地物业服务大纲。通过理念提升、健全机构、制度建设、员工培训等手段，以大纲为依据进一步提高我公司的服务品质。

展望新的一年，公司将继续秉持以人为本、以客户需求为导向的服务方向，一面紧抓现办公基地的各项后勤保障工作，一面紧抓新基地各项前期介入工作，实现新旧基地的无缝连接。

1、现办公基地各项工作

（1）继续做好消防安全、门岗安全工作。

（2）做好院内绿化养护及保洁维护工作。

（3）做好自检自查工作，加大负责范围内的巡查力度。

（4）加强服务礼仪指导，提升客户服务质量。

（5）提高全员工作素质及业务工作水平。

（6）完善各项制度，扎实推行精细化服务。

（7）坚持健康饮食观念，贴近职工需求，从源头保障食品安全 （8）发挥创新精神，研制新菜品。

（9）定期进行单身公寓回访，及时上门维修，搜集职工建议进行优化和改进。

（10）根据公司建设要求，开展内外宣传工作。

（11）认真、细致、有序地完成客户服务的各项工作。

（12）发挥主观能动性，认真严谨完成各项行政工作。

2、新基地前期介入工作

（1）维修员工以轮流形式前往新基地跟踪施工进度，做好察看记录等相关工作。

（2）根据新基地施工进度，配合食堂装修工作进程。

（3）确定新基地公司服务构架及定员标准。

（4）开展人员招聘及培训工作。

（5）以工作需求为标准，积极主动思考，在新基地装修过程中提出切实可行的

意见或建议。

（6）提出新基地单身职工宿舍方案。

（7）根据施工进度，拟定“基地搬迁计划”。

虽然日常的工作忙碌而充实，但在回首过往、展望未来之际，也会收获一些体会和认识，借此机会特别提出来和大家分享、共勉。

1、目标统一性

众所周知后勤保障工作是一项琐碎、细致的工作，如果整个工作团队没有一个统

一、明确的工作目标，很有可能出现在工作上南辕北辙、在团队上“自扫门前雪”的状况。因此，确定团队的统一目标就显得尤为重要。在确定总体目标后，每个部门的工作人员，可围绕总体目标进行目标细分，最后将目标与实际工作相结合，通过精细服务过程控制达到实现总体目标的要求。

2、队伍团结性

无论做任何工作，工作团队的团结性是其能否完成工作目标的基础和前提。此团结不仅体现在重大事件发生时，更体现在日常工作的行为与意识中。“不积蛙步无以至千里”，队伍团结性的培养仅仅靠宣讲或是培训是远远不够的，真正能有力推动队伍团结性建设的反而是个人的日常行为对周围环境的影响。此种影响虽悄无声息，但通过积累却能爆发出惊人的力量，就好比水滴石穿，当积攒到一定的量，必定会产生质的变化。因此，作为整个团队中的一员，必须时刻严格要求自己的言行举止，符合设计院及公司的制度、规范，凡事从大局考虑，以公司和设计院的利益为最终利益。

3、沟通及时性

整个工作环节中充满了无数条信息流，为了保障信息流的畅通，每个环节的工作人员都必须及时、准确的传达所获得的信息。并根据工作进展对所获得信息进行反馈，形成畅通、完整的信息流。

4、工作完整性

随着设计院的发展及公司服务项目的延伸，公司的工作环节也随之在纵向、横向的不断延长。唯有根据实际工作情况及时调整原有的工作链、增加新的工作链，才能满足实际工作的需要。这也是工作中创新性的体现。切不可因为种种客观原因而墨守成规。诚然，此种创新性也必须符合设计院及公司现有的制度、规范，在此基础上有效推动工作的开展，形成良性循环，以实现工作

环节的完整性。

5、工作持久性

随着设计院的不断发展，职工对后勤服务的期望越来越高，我公司员工的工作量、劳动强度也随之增加，加班加点已是家常便饭。但大家并没有因此而产生抱怨、不满，或是消极情绪。相反，大家仍旧保持着饱满、积极、向上的工作情绪，在自己的岗位上任劳任怨，甚至是主动加班钻研业务技能，开动脑筋想办法改善工作方法、提高工作效率。保洁员工为了不影响院职工正常的工作秩序，每次都将楼面大扫除、四害消杀等大型、全面的清理工作安排在周末或节假日；
维修员工为了最大限度维护、保障院在岗或离退休职工的正常工作及生活秩序，基本保证在出现维修任务时随叫随到；
食堂员工更是勤勤恳恳，除了保证在正常三餐供应时间内保障每一位进食堂的职工都有饭吃的基本工作，在遇到特殊情况需要加菜、加餐时，从未推脱。这样的工作热情和精神让我无法不感动，也更我体会到员工所传递的一个真谛：坚持就是胜利！当然，这份坚持也是公司及院领导有目共睹的，我相信，大家的付出都是会有回报的。

发展需要有新的思路，工作需要有新的目标，希望大家在新的一年里继续坚持积极主动的实干精神，不断强化服务技能、提高服务水平，为全院职工提供优良的后勤服务。2011年新年即将来临，在此提前预祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、万事顺意！谢谢大家！

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