铁通先进事迹体会（共合集）

南京铁通维护中心设备维护班先进事迹

新年将至，一年时光已悄然离去。在过去的一年中，设备维护班在各级领导的关心和帮助下，在全体同事的支持配合下，班组员工在获得公司2011年先进集体的荣誉激励下，服从工作安排，加强义务学习和锻炼，认真履行职责，以较高的思想认识、工作能力和综合素质，完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对设备维护班来说每一次都是很好的锻炼，困难也让设备维护班逐渐成熟了。并再次被公司授予2012年先进集体称号，现将这一年主要事迹汇报如下：

一、快速反应，金陵船厂开通创造新纪录

2012年2月25日中午11点，南京公司设备维护班班长王向东突然接到公司网运部司马英经理的电话，南京公司集团客户部刚签了一个大客户（金陵船厂），由于用户是全部转网到铁通的，为了不影响用户星期一的正常工作，必须在第二天完成新建1000线机房的建设和窄带设备的开通，并留足数据的开通和调试时间。

时间已不足48个小时了，王向东挂下电话，放下手中的事情，立刻通知设备处所有人员向设备处集结，人员到齐后，王向东向大家简单地介绍了情况，即刻对人员进行分工，由王向东带着几名业务骨干先行赶到现场，了解现场状况，确认机柜安放位置，拟定施工方案，余下的同志在家里准备设备，工具和施工材料。

14：00，王向东等到达金陵船厂，他们一边和对方沟通，一边制定方案，一边和家里确认设备材料的数量，落实运输工具等等一切都在紧张而有条不紊的进行着。

17：00，清点完设备，工具，材料没有遗漏后，载着此次施工需要的设备，

材料，工具和设备处人员的汽车到达现场， 17：30，施工开始，设备处所有员工各司其职，机架固定，机柜安装，安装设备，排放用户线，走线捆扎，接通电源，数据开通，机房里到处都可以看到他们忙碌的身影。

21：48分，金陵船厂1000线机房顺利开通。受到用户高度评价。

事后，南京分公司王会研总经理对此次金陵船厂纳入铁通本网有如此评价：“金陵船厂从签约到施工完成4天不到，各部门配合很好，是南京分公司的一个奇迹。”并在全公司通报表扬设备维护班。

二：落实巡检制度，及时排除危及机房安全的故障

2012年，设备维护班全体员工按照公司要求，加强机房设备巡检。在对江南水泥厂机房的一次例行巡检中，巡检人员发现江南水泥厂电池漏液，并产生大量烟雾，正是由于设备班人员设备巡检及时，并很快采取有效措施，避免了一次如不及时处理，将严重威胁机房及设备安全，后果不堪设想的安全事故。

三：提高员工责任心，爱岗敬业, 快速反应排除故障

2012年５月，100多个机房的设备风扇和防尘网清扫．每清扫一处，鼻子嘴巴里都带有灰尘，用水冲一下，又去下一机房．就这样保障了设备在炎热夏天的安全．

2012年8月8号，受强台风“海葵”影响，中华门程控室市电和路电同时发生故障，影响了大批铁通用户，接到故障通知后，设备维护班多名同志赶到现场，沉着冷静，积极应对，很快拿出应对措施，及时恢复供电，减小了公司的损失。

四：创造条件，加强业务培训，全面提升员工业务水平

在和移动协同发展的阶段，对职工的业务水平提出了更高的要求，设备班为了提升员工业务水平，利用维护中心现有场地和备品备件，按照标准化机房

的要求，建设了一处模拟机房，该机房包括了目前公司在用的所有宽窄带和传输设备，通过这个机房的建设，不仅使员工在机房建设上提高标准化工艺水平，并且让员工有条件熟悉每套设备的工作状态及制作数据，使员工技术普遍得到提高，新员工也能快速掌握，实现了技术全面提升。

2012年，设备维护班还在完成日常维护和故障处理的同时，有效组织，合理安排，保质保量的完成7套高开电源的更新改造.确保了机房设备用电的安全。

设备班在2012年梅雨季前突击安装了45套防雷箱, 使2012年未发生一起因雷击而损坏机房设备的故障。.

在未来的一年，我班组将继续保持这种良好态势和干劲，并努力上进，将公司工作更加高质量，更出色的完成好。班组明年的规划已有雏形，我们将在区域、机房规模上完成新的布局和突破。

设备维护班.

王向东

2012-12-16

先进事迹学习体会

教师的职业是平凡的，它是千千万万的职业中的一种，但它又是不普通的，因为在这个岗位上有我们无数的教师以校为家，把学生作为自己的孩子，精心的呵护、教导。在我们的教师队伍里既有数十年为一日的老教师，又有充满朝气的年轻一代；
既有平凡的不能再平凡的我们，又有像唐山市十佳教师郭玉梅那样的教师，虽被病魔缠身，但是却用自己的信念支撑自己，在平凡的岗位做着一名教师的工作，她用她的事迹告诉我们只要我们爱自己的工作，爱自己的学生，一定会收获到很多的快乐与成果。

郭玉梅老师，因身体有病，她先后做了5次开颅手术，还能坚持给学生上好每一节课,在自己欠债的情况下，还自己拿出钱帮助有困难的学生，她的爱心和强烈的责任心带着对学生挚热的爱,在三尺讲台上,她用自己的辛勤和汗水让自己的生命放出了光彩。

郭老师不计个人得失，一心只为教育，燃烧自己，照亮别人，靠的是什么？是一种清醒的责任意识。他用执著的信念和博大的爱心播撒着教育的火种，他用自己的生命和热血诠释着热爱祖国、热爱人民的深刻内涵。他是我们学习的楷模。

郭老师的事迹让我深深的反思，是否做好自己的工作了？一天下来是否对学生微笑了？是否真正的关爱学生了？---- 通过学习，我深深地体会到她们对教育事业的执着,对学生的挚爱,她们都是一些平凡的人,但从他们的身上折射出一种爱岗敬业,关爱学生,刻苦钻研,严谨笃学,勇于创新,奋发进取的教育精神，值得我以后在自己的工作岗位上，,时刻向模范教师学习, 工作中严格要求自己，遵纪守法，积极参加各项活动，时刻为学校、为学生着想，服从工作安排。认真备好课，认真上好每一节课，

为人师表，为学生树立一个学习的好榜样。对事业要满怀信心，不甘落后，敢于进取，要有吃苦耐劳，坚忍不拔的精神。在平时要多关心、爱护学生，给学生信心。在教学中，刻苦钻研业务，认真钻研新课程大纲，勇于创新，大胆实践，争取使每一位学生都喜欢上自己的课，使每一位学生都能健康快乐的成长，力争让自己做一个让学生信赖,让家长放心,让领导满意的合格教师。

作为一名教师，我认为在今后工作中首先应该以优秀教师为榜样，学习他们献身教育，甘为人梯的崇高境界。学习他们以德立教、爱岗敬业、忠于职守，树立良好的职业道德，真正热爱教育事业，以教育为快乐，热爱自己的工作岗位，扎扎实实地干好自己的本职工作，把全部的爱献给教育事业，献给我们学校的学生们。

郭老师是我们的榜样，我知道教师是一个岗位、一种职业，但更重要的是一种责任！在工作中我还要更加投入，对学生倍加爱护，成为一名让学生喜欢的老师，让家长放心的老师。

学习吴孟超先进事迹心得体会

吴孟超，一位从医68年，被誉为“中国外科肝胆之父”，是我国最优秀的肝胆外科专家。现年虽然已经89岁高龄，却依然活跃在医学科技的前沿，依然在全心全意的为人民服务。他那种忘我的精神值得我们学习，是我们医务工作者的杰出榜样。

作为一名医生和老师，看病、治病、做学问、带学生，是我的本职工作。有许多同行，他们做得比我好。我们有不少新的技术，就是向同行们学习的。”吴老昨日在报告会上介绍，回顾他的一生，他常常问自己，如果不是选择了跟党走，如果不是战斗生活在军队这个大家庭，又会是一种怎样的人生呢？可能会有技术、有金钱、有地位，但无法体会到为人民服务的含义有多深，共产党员的分量有多重，解放军的形象有多崇高。他发自肺腑地感激党、热爱党，发自肺腑地感激军队、热爱军队！“有人问我，你这一辈子不停地看门诊、做手术，会不会觉得很累，有没有感到很枯燥？我的体会是：一个人全神贯注地做他愿意做、喜爱做的事情，是很愉快的。”吴老说，从拿起手术刀、走上手术台的那天起，看到一个个肝癌病人被救治，看到一个个肝病治疗禁区被突破，看到一个个康复者露出久违的笑容，常常情不自禁地喜悦，发自内心地高兴。在医生这个岗位上，他感悟了生命的可贵、责任的崇高、人生的意义。吴老说，回想走过的路，非常庆幸自己当年的四个选择。选择回国，他的理想有了深厚的土壤；
选择从医，他的追求有了奋斗的平台；
选择跟党走，他的人生有了崇高的信

仰；
选择参军，他的成长有了一所伟大的学校。如果说有什么成功秘诀的话，他这几条路走对了，就是秘诀。“为人民群众的健康服务，是我入党和从医时作出的承诺，我将用一生履行这个承诺！”吴老最后说。

通过学习我觉得我作为一名共产党员，一名医务工作者，我们应该学习吴孟超那种一辈子忠于党的事业，践行党的宗旨，全心全意为人民服务，为党的事业奋斗终身的精神。为他高尚的人格、无私的胸怀、崇高的境界所折服，他为共产党员立起了标杆。

奉献还是索取、为公还是为私，是高尚与卑劣、伟大与渺小、光荣与耻辱的分界线。吴孟超用悬壶济世、救死扶伤的仁爱情怀，无私奉献、不求回报的崇高精神，生命不息、奋斗不止的实际行动，作出了最好的回答。吴孟超认为，一个人的成功不在于得到多少名利，而在于为党、国家和人民作出多大贡献。他常说的一句话是：“多想干点啥，少想得到啥！”当获得“模范医学专家”荣誉称号时，他问自己：“究竟为党、为军队、为人民做了多少？”当获得国家最高科学技术奖时，他问自己：“怎样才对得起党和国家给予我的荣誉？”党的事业、人民的利益，是他忠贞不渝的价值追求；
知恩图报、知责思为，是他奋发进取的不竭动力；
永不满足、永不懈怠，是他奋勇前行的精神支撑。

如何对待得失，是人生的重要课题。吴孟超以高尚的人格、无私的胸怀和崇高的境界，为我们诠释了共产党人的得失观。始终想着

为党添彩、为国争光、为民谋利，就能产生无穷的智慧，释放最大的能量。相反，如果被欲望遮住双眼，被金钱缚住翅膀，必然沉湎其中、徘徊不前，一事无成、抱憾终生。事实证明：个人的得失服从党的事业和人民的需要，把名利得失置之度外，就能很好地保持共产党员的先进性，在不懈求索与积极进取中实现人生价值。

“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。一个人淡泊名利，才能“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；
去留无意，漫望天外云卷云舒”。学习吴孟超同志，就应该像他那样视名利淡如水、看事业重如山，不为物欲所缚、不为得失所困，在铁心向党、潜心练艺、丹心奉献中收获美丽人生。

我会在今后的工作中，以吴孟超为自己的榜样，树立全心全意为人民服务的思想，把患者和人民的利益放在第一位，深入研究科学技术，以精湛的医技为广大患者服务，为事业奋斗终身。

学习师德标兵先进事迹体会

辽阳市弓长岭区高级中学:王仲辉

听了师德标兵先进事迹报告，我有三点深刻体会：

第一，没有爱就没有教育。师爱是师德的灵魂。优秀教师共同的特点是热爱祖国、热爱人民、热爱教育、热爱学生。人民教师使命崇高，责任重大。他们以自己无私奉献的实际行动，昭示了教师职业的神圣和伟大，诠释了爱的教育的真谛。

第二，优秀的班主任除了有爱心之外还应该有智慧.面对个性不同的孩子,我们应该根据孩子的特点,采用不同的方法,正如刘培军教师所说的,\\\"身心异常的孩子爱在得体\\\"以身作则为人师表.教师工作是平凡的，每天都在做着一件又一件平凡的事情，然而这些事情却连着千家万户，连着祖国的未来。老师们不仅能够在平凡的岗位上默默耕耘，敬业奉献，作出不平凡的光辉业绩，在危急时刻也同样能够挺身而出，见义勇为，作出舍己救人的英雄壮举。没有广大教师的艰苦奋斗和献身精神，就没有教育事业的今天，就没有青少年一代的健康成长。我们要进一步提高我们的素质和能力，既要兢兢业业做好本职工作，也要经得起危险时刻的考验，平时能奉献、能进取，特殊时刻敢拼搏、敢牺牲。

第三师德建设是我们教师的师魂。学高为师，德高为范。师德是教师最重要的素质。教师的师德影响着孩子们的健康发展,作为教师应该用我们高尚的师德去潜移默化的滋润孩子的心田.教师只有不断地提高自身的道德修养，才能冷静地、设身处地新形势的教学环境下，我们教师需要转变原有的质量观、人才观，用全面的眼光来看我们的学生，从内心来热爱他们，不因学生的一时好坏而下定论。

以上是我在师德方面的一点体会。而在自己的教学、教育过程中也暴露出师德方面的一些弱点，比如有时候会控制不住自己的情绪，会对学生发火，这些缺点有待今后的努力改正和完善。

2006年9月

感动在心中——学习教育核心价值先进事迹报告会有感

有一种爱，叫无私；
有一种爱，叫关怀；
有一种爱，刻画着伟大的灵魂；
有一种爱，歌咏着崇高的品质。

8月22日下午，区教育局组织区全体教师椒江影剧院学习优秀教师的先进事迹。认真聆听，细细品来，迷茫的心里点起了亮堂的明灯，曾经的困惑在此释然，我找到了自己努力的方向。

学高为师，德高为范。五位优秀教师的先进事迹，让我体会到师德高尚的老师，会用自己崇高的品质影响学生，会用自己的人格魅力打动学生。无论寒暑，默默耕耘，无私奉献，无怨无悔。他们的事迹感染人、鞭策人、鼓舞人、震撼人。他们的事迹，使我深深地感受到：教师的工作作为一种辛劳、一种付出的同时，也是一种收获、一种享受，更是一种理想、一种责任。“爱，不要问值不值得。”这是一位普通教师的心里话，是她在事业生涯中的座右铭。这位教师就是已故椒江八中副校长王燕。

今年4月1日，王燕老师带着准备的礼物坐车前往衢州十里丰监狱探望一位失足学生，途中不幸遭遇车祸，颅内骨折出血。经过99天的抢救，她最终还是离开了人世，年仅37岁。

在学生们的心中，王燕老师不仅是一位好老师，更是一位好妈妈。对于自己的每个学生，她都像对待自己的子女一样负责。学生家境贫寒，她主动让其住到自己家中，同睡一屋。学生升学遇到障碍，她四处奔走，想尽办法。

王燕老师对工作的责任心和恒心，对学生的爱心和细心，折射出当今社会背景下教师对自己职业的尊重和敬意。爱是教育的基础，没有爱，就没有真正的教育，没有爱的教育不会是成功的教育。王燕老师用心地爱护着他的学生，他对学生的尊重、信任和出自内心的真诚，是学生点滴进步和成长的甘泉，更是学生人生成长道路上言语、行为和道德的标杆。他也是热爱他的工作并把教育工作放在第一位的，在他看来，教师是一个岗位，一份职业，更是一个责任。

王燕老师对工作高度的责任心，对学生来自内心的爱。他这种兢兢业业的工作态度感染了我，我们发自内心的不由自主的为他热烈鼓掌，掌声经久不息，因为我们真的被感动了！他是值得我们大家学习的光辉典范！

生命中的感动，除了要用眼睛去发现，还要用心去体味。我很容易感动，别人一个鼓励的眼神，一句温暖的问候，一次及时的帮助，一幕动人的场景，常常会激起我心中的涟漪，甚至使我眼眶潮热。回味那些令我感动的人与事，我的内心便充满了幸福和温暖。感动是一种美好的情愫，值得我好好地珍惜，细细地品味，尽情地享受。我们要把这种感动化为一种力量，渗透我们的工作，我们的生活！

这五位老师都是师德高尚的老师。师德是一种精神体现，是一种深厚的知识内涵和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养！我愿我的爱奉献在我挚爱的这片土地上，我愿我的爱能感化每一个我教过的孩子。在我的人生中，不需要轰轰烈烈，只要将作为教师的美德继续传递下去，让自己在不断自我剖析、自我发展、自我完善、自我超越中实现自己的人生价值！

学习河南新乡先进群体先进事迹体会

3月28日至31日，在开发区组织人力资源社会保障局局长李四新的带领下，龙湖街道屯北社区党委部分两委成员参加了2017年赴新乡学习先进群体精神第一期农村基层党员干部培训班，给我最大的感受就是先进群体的共同精神就是信念坚定、心系群众、艰苦奋斗、实事求是、清正廉洁 在学习全国乡镇党委书记的榜样吴金印同志事迹时，感受到吴金印40多年来，心不离群众，身不离劳动，干一处响一处，走一路富一路，毫无保留地奉献着自己的一切。在他的带领下，山区群众凭着自己的双手，让荒山野岭粮棉丰收瓜果飘香。近年来，吴金印制定了工业化、城镇化、农业现代化、环境生态化“四化”协调发展战略，使唐庄镇走上升级转型的快速发展道路。同样裴春亮在2005年，当选村委会主任后，个人出资800多万元为村里购买农业机械、平整土地、兴修水利。又出资3000万元兴建裴寨新村，为全村每家每户盖了一座上下两层的农民公寓。发展温室大棚500余亩、750余座，每亩年均增加收入2.5万元。投资10亿兴建春江水泥有限责任公司，让全村父老乡亲“家家都有股份、人人都是股东”，带领大家走上共同富裕的道路。新时期全国村支书的典型代表范海涛，先后出资80多万元为村里打深水井、修路、修建健身活动场地、支持村民参加养老保险。为从根本上改变南李庄村的落后面貌，2010年孟电集团出资1.6亿元，为351户村民每户无偿建造一套270平方米的复式别墅。当代愚公张荣锁，1993年，担任辉县市上八里镇回龙村党支部书记，他带领150名党员民兵组成了筑路大军，挺进深山峡谷，挖地穴、搭窝棚、睡草铺、安营扎寨。苦干了三年多，劈开九座山头，打通四个遂道，开山凿石830万立方米，修建了8公里长的盘山挂壁公路。路修通后，张荣锁制定“一变、二建、三发展”的脱贫思路，带领全村群众先后栽种各种果树35万棵，建起果品加工厂，发展旅游事业，成功创建AAAA级景区，景区年接待量达到120万人次，农户年收入达到5—10万元。学习回来以后，启发很多，深受感动，社区党委次日就组织召开了\\\"两委\\\"会，向全体两委成员传达学习了新乡先进群体先进事迹精神，并号召两委成员学习先进群体精神，不忘初心，时刻铭记从群众中来，到群众中去。会后大家反响很强烈，纷纷表示要用实际行动来迎接上级党委的考验，最后\\\"两委\\\"成员决定共同出资二万伍仟元，寓意着二万五千里长征精神，并用这些钱购买观赏树伍佰余棵，利用清明节假期义务把树种在屯北安置小区内，给小区增添一道亮丽的风景线，为党旗增辉，用实际行动践行共产党员的承诺。

巾帼标兵先进事迹

〃〃〃同志，2009年7月参加工作，作为一名80后女员工，她热爱事业，在平凡的岗位上默默诠释着奉献的真谛，释放着坚持的激情。

作为主任助理及团委书记，〃〃〃同志一方面协助主任做好办公室日常管理工作，负责综合文稿撰写、会议组织管理、会议决定事项督办、日常公文处理、信息管理、行政印鉴管理等。另一方面，全面负责公司团委各项工作。面对压力与挑战，〃〃〃同志不断自加压力，刻苦钻研，始终秉持爱岗敬业的信念，不断创新思路，把握规律，在服务领导决策中体现了一名优秀办公室人员应有的素质。在工作中，她重视调查研究，在“早、全、深”上下功夫，增强工作的主动性和针对性。对有关问题早学习、早研究、早介入，加强与各级各部门的交流和沟通，深入群众，深入基层，把握企情。同时，作为公司团委书记，带领广大青年紧密围绕中心，立足岗位建功立业，先后开展“创先争优〃青年成长”主题座谈会、“创先争优为民服务”走进学校、走进医院以及青年文明号、青年志愿者等活动，在服务公司各项核心工作中体现了青年人的应有作为。同时紧抓“两个服务”（服务青工，服务企业）工作，积极开展各类贴近生产经营的活动。在2010年五月、六月、十二月,组织团支部成员在高温酷暑、严寒霜冻下开展生产突击活动，很好的促进了公司生产任务的完成。积极发动广大团员青年参与工会“合理化建议”活动，支部共提合理化建议80余条，为分厂的改革发展提出了好的建议和意见。支部大力加强青年人才培养，针对公司提出的“懂三门、会两门、精一门”的“多能工”人才培养计划，分厂团支部积极配合，结合分厂人员配置现状，大力开展“多能工导师带徒”工作，确定了44对师徒，签订了师徒合同书，制定了详细的实施方案，取得了很好的效果。

巾帼标兵先进事迹

_____同志，_____年____月参加工作，作为一名____，她热爱事业，在平凡的岗位上默默诠释着奉献的真谛，释放着坚持的激情。

在思想上,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，坚持四项基本原则，在思想上、行动上与党中央保持一致；
积极参加学校、公共课部组织的一切活动，遵纪守法，团结同志，尊老爱幼，关心集体，团结同志，有强烈的事业心和责任感，有大局意识。忠诚党的教育事业，爱岗敬业，积极进取，有较强的事业心、责任感和开拓创新精神，坚持做到“自尊、自信、自立、自强”。

作为_________，能正确处理国家、集体、个人三者利益关系，工作勇挑重担，不计较个人得失，有奉献精神，一方面协助领导做好日常管理工作，负责综合文稿撰写、会议组织管理、会议决定事项督办、日常公文处理、信息管理、行政印鉴管理等。另一方面，全面负责——工作。面对压力与挑战，〃〃〃不断向自我施加压力，刻苦钻研，始终秉持爱岗敬业的信念，不断创新思路，把握规律，在服务领导决策中体现了一名优秀行政人员应有的素质。在工作中，重视调查研究，在“早、全、深”上下功夫，增强工作的主动性和针对性。对有关问题早学习、早研究、早介入，加强与各级各部门的交流和沟通。

在教学中，始终秉持教书育人，言传身教的观念，教学效果好，深受学生爱戴。注意结合具体的事例，以尽可能简单的语言将基本原理和基本概念解释清楚，用最简单的例子将基本原理和基本应用说明白，这样以来降低了学习的入门槛，使更多的学生参与到课堂学习与课堂讨论中，力争在课堂上消化吸收所学知识，同时又注意到部分学生有参加研究生入学考试的要求，所以结合研究生入学考试的大纲要求，适当补充与考研内容有关的知识，满足这一部分调动学生的要求，总之充分调动了学生的学习积极性，教学效果良好，也受到了学生的一致好评。在——年------月“”评选活动中，被授予“”荣誉称号。

努力学习，勤奋工作，有较高的业务素质，在教学科研工作中成绩突出。xxxx年主持了xxxx项目：，同时又主持了项目：。于xxxx年xxxx月完成了xxxx年xxxx省统计科研重点研究课题：；
参与了xx项目：，目前已准备结题验收。先后发表论文x篇，一篇EI检索，两篇中文核心期刊。

*** ，女，生于 1983 年，四川省旅行社导游。怀着对 旅游事业的满腔热情和对导游工作的热爱 ，于 2001 年开始，在**博鳌亚洲论坛从事会议接待及景区营销工作。

2008 年的那场大地震后，贺文君感觉到 有太多的事情需要我们回去帮助， 家乡的父老乡亲们需要我，便毅然辞去已有的舒适工作，回到 ** ，投入到抗震救灾中。

一、真诚热爱旅游事业

现任副总经理、同时也是工作在一线的专职导游员的 ***, 在多年的工作实践中、深刻的感受到：
在很多人看来导游工作就是一份很普通的服务工作，既没有多大的技术难度，也不需要高深的学问，她不这样认为，她说导游必须是“博学”家，要有“学无止境”的学习精神，才能带好团，才能不被游客问倒。导游要积极向上，奋发进取，学无止境。

“ 壁立千仞无欲则刚，海纳百川有容乃大 ” ，

要 做到一名称职导游，在游客面前所担负的责任 , 所具备的能力与形象 , 要赢得客人的信任和理解 , 就要树立全心全意为客人服务的信念 , 更要不断加强学习 , 不断充实自己 , 才能做到叫称职导游 .

优秀的导游员应针对不同的游客 , 采取不同的方法 , 最大程度的激发游客的旅游情趣。一次一个点名要 ** 带的**团从**出发，途中 文 君绘声绘色的给大家讲了**报恩寺的故事，她巧妙的利用技巧 , 设悬念 , 抖包袱 , 充分利用大家对报恩寺的好奇心理 , 一点点引导客人深入...

“巾帼文明岗”先进事迹

公司成立于2003年，为下属单位，现有员工300名，内设经理、副经理、内勤各1名，清扫队长5名，清扫小组74个，有专职清扫人员375名。主要负责长治市区东起，西至、北起、南至，主要大街12条，次要街道14条，164条小巷，276余万平方米的道路清扫保洁任务。

近年来，该公司在市、区两级党委和政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“清洁城市、造福人民”为服务宗旨，以推进城区环卫“制度化、规范化、精细化、长效化”管理为目标，团结务实，严格管理，使辖区内的环境卫生质量有了显著提高，为我市荣获魅力城市、国家卫生城市作出了积极贡献，该公司连续6年被处里评为“先进集体”。

一、以人为本，狠抓队伍建设。为打造一支能够吃苦耐劳、任劳任怨、敢拼善战的高素质环卫专业队伍，该公司致力于强化思想政治工作，从新职工到公司工作伊始，公司经理就给职工上好第一堂政治课，要求职工树立正确的世界观、人生观、价值观，要有敢吃苦、乐于奉献的精神，让职工从心底里热爱环卫工作，并通过组织经常性学习，同时，不断加强公司职工组织纪律、优质服务、文明作业、安全生产的教育，充分发挥了职工群体力量，增强了职工自我保护意识，增强了队伍的战斗力和凝聚力。

二、完善制度，严格内部管理。为提升服务质量、增强服务本领，该公司建立了一套行之有效的内部管理制度，严格执行请销假制度。杜绝了职工迟到早退，有效遏制了抱团、漏扫、不保、偷懒、推诿扯皮等不良现象；
坚持“七净五无”清扫作业标准，按照“首扫要过关，大扫要到位，保洁要全面”的基本要点，强调“纵向到头，横向到边”的清扫要领，严格清扫保洁日常管理；
认真落实“日督查、周总结、半月一通报、一月一评比、一季一考核、年终大排名”制度，在很大程度上激发了职工的工作积极性，该公司涌现出了一大批优秀职工。成为全处乃至全市行业的模范。

三、扎实工作，争创行业一流。针对清扫时间和上班高峰的矛盾冲突，该公司采取了有力措施，在主要大街实行了轮班制，灵活调整下午开扫时间，在上班高峰期前完成第二次大扫，同时要求管理人员加大监管力度，有效缓解了矛盾。针对辖区重要路段保洁时间较长的实际，该公司经理带头轮流值班，同清扫人员共同奋战在一线至每晚十点。特别是在全国造林绿化现场会活动中，经理带领管理人员组织了清扫保洁卫生质量观摩评比活动，并进行全处经验交流，营造了一个 “比、学、赶、超”的良好氛围，在“清洁家园、百日竞赛活动”中树立了解放西街等卫生样板街,有力提升了环卫整体环境卫生质量，成为全市环卫行业的一面旗帜。

在推进城区环卫“四化”管理进程中，该公司将开拓进取、奋力拼搏，继续发挥在城市创建中的主战场和主力军作用，继续发扬团结苦干、乐于奉献的环卫精神，努力践行“清洁城市、造福人民”的宗旨，为向全国一流洁净城市迈进，创建中部生态名城最适宜人居城市而努力奋斗。

通讯体先进事迹（共3篇）

铁路集体职教先进事迹（共9篇）

从铁男先进事迹（共11篇）

阎肃先进事迹心得体会（共10篇）

李伟先进事迹心得体会（共10篇）

相关关键词： 铁通 在“庆祝分公司成立21周年暨表彰一季度金牌、笃行荣誉获得者及年度最美铁通人大会”上讲话