ktv大堂经理职责 ktv大堂经理管理方案

时间：2019-03-12 05:11:06　来源：天一资源网本文已影响人

　　大堂经理，通常指酒店大堂经理和银行大堂经理，主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。下面是小编带来的关于ktv大堂经理职责的内容，欢迎阅读!

　　ktv大堂经理职责一

　　1、按公司要求，负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;

　　2、与本部门和其它部门部长紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实;

　　3、按公司规范内容，对KTV部的新进人员进行传帮带工作;

　　4、对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督;

　　5、总结KTV部的工作和成绩。

　　ktv大堂经理职责二

　　1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

　　2、按时上、下班，并树立一个模范榜样;

　　3、负责每天KTV部员工的工作安排，并予以严格、细致的监督;

　　4、参加公司各项会议活动，充分了解总办工作安排的意图;

　　5、主持召开每日部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用;

　　6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

　　7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

　　8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

　　9、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助;

　　大堂经理的简介

　　大堂经理，通常指酒店大堂经理和银行大堂经理，主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序，是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。大堂经理作为职业的一种，在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色。他们是酒店、酒楼的神经中枢，是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁。大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识。

　　大堂经理的职业发展

　　大堂经理是酒店行业中的中层管理人员，是酒店日常运作的神经中枢、应急中心，是酒店的形象大使，监督酒店各部门工作质量的法眼。是沟通酒店和客人之间的桥梁，大堂经理通常位居主管之上，总经理助理或总经理办公室主任之下，为此，大堂经理可加强管理上的经验积累，向管理层发展迈进。

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