河道淤泥清理方案_河道清淤计划方案

　方案

　一、编制依据：?

　1、凤坂河内河整治施工招标文件、投标文件、审批的设计文件及设计图纸?

　2、签订的施工合同?

　3、国家颁布的法律法规、有关技术性文件?4、地方政府有关的法律法规、有关技术性文件?二、工程概况：?

　1、凤坂河是福州的主要内河之一，其西接晋安河，南接光明港汇至闽江，呈90度型，河道长约5210m，本标段测设起止桩号为K4+000—K5+5198.515，总长1198.515m，河道宽度19—35m，清淤后河床底设计标高为1.320—1.413m。本标段河岸两侧是以块石挡墙作为河岸防护，岸边多为已建小区，学校、幼儿园、在建工地、当地农民菜地等，在该段河道上有3座桥连接河岸两侧，施工中要注意保护。现阶段的施工内容主要为凤坂河河道清理及河岸的防护。?

　2、福州地处中低纬度地带，属亚热带季风气候，年平均降水量为1394.0mm，降水主要集中在4—10月份，约占全年总量的80%，且在6—7月份受台风天气影响较大。且该河段受潮汐影响较大，施工中应掌握好涨落潮时间，可以运用潮汐来方便施工，及在施工中做好防护。?

　3、本标段地处连村至远洋路段，两侧多为已建小区及在建工地，交通较为复杂，来往车辆及行人多，给施工带来了很大的不便。约在K4+80—K4+140段有一片菜地，可作为淤泥转运场地。

　三、施工总体部署：?

　1、建立施工管理机构：?

　⑴、本标段将全面推进项目管理法施工和项目管理，采用现代管理手段，实行优化组合，动态管理，工程实施中引进风险、竞争、激励机制。?

　⑵、组件强有力的管理班子，配备技术熟练、经验丰富、方法得当的专业施工队伍和适合本标度工程施工的机械设备，确保工程的工期和质量。?

　⑶、项目管理领导班子将对整个工程实施过程进行全方位、全过程的监控和监督，确保工程质量。?

　⑷、为确保本工程安全、快速、高质量的完成，成立项目经理部，负责履行合同、指挥生产，按期优质建成本工程。项目经理部设立项目经理1人，技术负责人1名，生产负责人一名，项目部下设施工技术部、物质设备部、质安部、经营财务、生产调度等部门，计划配备管理人员约15人，下设4个施工班组，分别为：围堰施工班组1个，清淤班组1个，河岸防护班组1个，淤泥清运班组1个，在管理上科学施工，强化指挥；在施工组织落实上，采取一切科学有力的措施，确保本工程安全、优质、按期完成。

　2、福州市凤坂河内河综合整治，现阶段施工内容主要为现状河道的清淤和两岸挡墙的防护，主要为机械配合人工进行施工。本标段线路长，河道宽，可以采用流水施工，多道工序施工互不干扰。?

　3、本标段施工里程为约1.2km，为确保工期，并实现施工的连续性和均衡性，在工序划分上可以分为4步工序，围堰施工、河岸防护、河道清淤、淤泥清运。对于遇到桥梁的位置，大型机械无法通过，主要以人工清理为主。?四、施工准备：?

　（1）、根据现场情况，做好场地的“三通一平”工作。?（2）、项目部组织技术人员对全线路线进行认真勘察，确定项目部驻地设置、上土点位置、旧驳岸基底标高以及受损、旧污水管道及流量调查等前期调查工作。?

　（3）、根据设计单位提供的界线及水准点，组织技术人员对导线点进行全面复核，在复核无误后展开全线断面复测工作，严格按照施工图纸进行引点布设及高程点引测。并做好复测成果书包监理工程师及设计单位复核。?

　本标段将组织经验丰富的测量人员来配合现场施工，本标段施工范围广，线路长，将采用全站仪和水准仪配合测量施工。拟投入全站仪1台，水准仪1台，钢尺等测量工具，测量工具事先做好检查，校准，以免施工中造成较大的误差。结合本标度的实际情况，做好导线布设工作。施工测量允许偏差控制在规范规定范围内：?

　水准测量高程闭合差：

　L

　20?(mm)?L为水准测量闭合路线长度。?

　导线测量放样方位角闭合差：N

　40?(秒)?N为导线测量的测

　站数。?

　导线测量相对闭合差：1/3000?直线丈量测距两次较差：1/5000?

　（4）、充分利用现有的公路交通网为施工便道进行施工及淤泥的清运。?

　（5）、项目部自备两台75kw的柴油发电机作为施工停电时的备用。?

　（6）确保项目部各成员之间通讯畅通，以及与业主方、监理方的通讯畅通。?

　（7）、与当地消防部门取得联系，必要时请求协助，在现场采取有效的防火及消防措施，及必要消防逃生演练，并在相应的料库、房间等处配置适当数量的灭火器材，贴有明显的安全生产标语。?

　（8）、与当地医疗单位联系，遇到紧急情况是及时通知对方到场协助处理事故。?

　（9）、充分尊重当地的风俗习惯，搞好团结，处理好与当地政府及群众的关系。?五、主要施工方法：?

　?本标段施工范围内河道断面宽，淤泥厚，施工工程量大，淤泥总挖方量为60128.9m3，总填方量为421.998?m3，拟本标段施工主要以浮船清淤加以围堰清淤为主，在大型机械到不了的桥底的位置将以人工清淤为主。?

　1、围堰施工：?

　根据施工设计图纸及现场施工条件，本标段河道宽度较宽，常水位高，且本标段处于河道下游，在汛期及涨潮时水位上升高，所以围堰的施工质量直接影响现场施工质量及施工安全和工期。本标段清淤高度在0.107?m---1.587m之间，且根据现场复测情况，63个断面中（每20米一个断面）55个断面清淤高度都在1m以上，为了保证围堰的质量，必须处理好围堰的基础及围堰渗漏水。本标段施工作业时间长、工期紧，且在汛期内有有进行围堰施工，考虑到涨潮和汛期同时到来时河道水位迅速上涨直接影响着围堰内的施工，在施工中既要保证现场正常的施工，也要保证河道正常的排水，围堰施工长度拟控制在100m---200m之间，围堰两侧采用沙袋磊筑，中间填以阻水的粘土或黄土等。为保证围堰不被水流冲垮和更好的隔水，及阻断两岸驳岸挡墙缝隙渗水回流到围堰中，在围堰的迎水侧和围堰与驳岸连接处采用彩条布或塑料薄膜等隔水。沙袋在磊筑时必须保证排列密实、整齐，相互咬合，土坝水下部分砂袋为2×4交错压茬土袋封口方式，叠至水面以上时，改为2×3交错压茬土袋方式，围堰比最高水位高0.5—0.8m，保证顶宽2.5m，迎水面坡度为1：0.5，背水面为1：0.3，简图如下：

　由于本标段河道宽度为19m---35m，为防止上游标段在施工过程大量的淤泥往本标段流，造成本标段的工程量加大，将在Ⅲ--Ⅳ标段之间设立一道横向全断面形式的围堰。围堰的形式采用纵向分幅、横向分段的形式进行施工，在施工中既保证了河道清淤施工的正常进行，有保证了河道的畅通。如在局部遇到地基比较松软的地段，可以采用在地上打上∮100mm的松木桩，木桩入土深度在1m以上，木桩间距0.5m—0.8m，横向采用∮6钢筋拉接，纵向设木挡，采用铁丝绑扎，加强围堰的整体强度。?

　沙袋人工采用编辑袋在河岸上挖土装袋，在运到现场人工分层堆码整齐，中间填土采用粘土拉到现场后，人工用手推车进行分层填筑，并分层夯实，保证围堰体的密实性和强度。待一段河道护岸挡墙及清淤工作整体施工完成后进行围堰体的拆除，拆除时要清理干净，保证河道的畅通，施工是可以采用挖泥船及人工进行。?

　围堰体内的抽水采用两台∮120污水泵进行日夜不停的施工，在抽水过程中随时观察临近河岸周边的构造物的状况，当发生异常情况时立即停止施工，并向上级主管部门报告。?

　2、驳岸松木桩施工及抛石防护加固?

　由于清淤后河床设计标高与驳岸基础标高相差较大，清淤过程中如不对驳岸基础进行防护必将造成驳岸挡墙因基础失稳而垮塌。在松木桩施工过程中，应在河道低洼处设立集水井，以便收集小部分回流和渗进来的河水，不影响施工。?

　松木桩材料采用梢径不小于100mm的松木，要求质材良好，其单面弯曲度不大于2%，且整体无枯节、透心、穿心裂折。施工时桩长为4m，间距0.5m，为加强施工方便及松木桩的防腐耐久性，在施工前可以削尖一个端头，桩体表皮用火烤焦使之碳化。施工时采用人工或机械打入，桩体进入持力层深度不小于1m。作端承桩时，为了保证桩尖能进入持力层，上部可先开挖至基础的埋深后再打桩。松木桩施工距离驳岸基础1.5m处，施工时必须保证桩体的垂直度和桩间距，确保轴线偏差控制在±5—6cm外围内，控制好桩体的进入持力层的深度及桩顶标高。?

　根据施工图纸河床设计标高，驳岸基础顶距离河床底标高m，为保证驳岸基础的稳定和松木桩施工的效果，建议施工双排松木桩，加强防护，施工中可以采用铁丝把松木桩连成整体。?

　抛石采用块石，石质要求采用微风化石或弱风化石，严禁使用风化石或强风化石，且大小搭配均匀，抛投块石单块重量大于50kg的比例要大于75%，孔隙率控制在25%以内，面层石块采用大块石压顶，以保证施工质量。

　进行抛石之前先要进行放线，确定出边线的位置，采用竹竿等做好标记，抛石时可以利用涨潮时用小船运石块到作业地点进行人工抛填施工或在岸边可以直接抛填的在岸边施工。抛填时要抛准、抛匀、抛足，要遵循先上游后下游，先远后近，先深后浅，先点后线的顺序进行，循序渐进，分层抛投，不得零抛散堆，以免影响施工质量。?3、驳岸与围堰连接处的处理?

　由于现驳岸挡土墙为干砌施工的，当与围堰连接时容易在连接处及挡土墙背后渗流水出来，为了使围堰内的施工尽量不要受到流水的影响，以及挡墙背后不因为在水位下降后的水流影响，造成墙背泥土被水流带走，影响挡墙的质量，在驳岸与围堰连接处要先拆除一段约5m长的驳岸挡土墙使围堰体直接与土体连接，这样隔水效果更佳。待该段围堰体内的施工项目施工完成后，在对该段驳岸进行恢复施工。?

　4、驳岸挡墙砌筑工程?

　驳岸挡土墙砌筑工程主要有：因河道驳岸存在部份段落破旧被河水冲毁以及施工过程中出现局部倒塌的挡土墙进行修复。?

　⑴、砌石施工工艺流程：测量放样→清理→摆石→灌砂浆→养护?⑵、砌筑条石采用微风化或弱风化石料，并且保证条石的尺寸，条石最小厚度不小于设计要求。?

　⑶、挡土墙位置经过测量放样之后，进行机械开挖，当开挖到基底设计高程上20cm时采用人工清底的方式清理。当开挖到设计高程时，核对基底的地质情况是否与设计相符，如与设计情况相符合就申请监理工程师到现场验收。如果与设计情况不符合，及时通知设计方代表到现场查勘，进行变更设计。?

　⑷、砂浆采用M7.5水泥砂浆，采用机械拌合，砂浆应随拌随用，以保持适当的稠度，一般应在搅拌完成以后3-4h内用完，当所温超过30℃时，拌合完成的砂浆应在2-3h内用完。砌筑时上下错缝施工，内外咬合，砂浆饱满，灰缝平均厚度≥30mm，挡土墙每隔15m设置一道沉降缝，缝宽20mm，挡土墙施工完成后采用沥青麻絮填塞。施工时，泄水孔采用梅花型方式∮100mm*3m*3m设置，孔后设置0.5m*0.5m*300mm反滤层，反滤层采用卵石或砂砾施工。?

　⑸、砌筑石块在使用前浇水湿润，石料表面如有泥土、水锈，应清洗修凿干净。砌筑基础第一层砌块前，如基底为岩石，应将基底表面清扫、湿润，再坐浆砌筑。如基底为土质，可将基底整平，直接坐浆砌筑，严禁抛石灌浆施工。砌筑应分段分层砌筑，分段长度一般不超过15m，分段位置宜尽量设在沉降缝或伸缩处。砌块间应砂浆饱满，粘结牢固，不得直接贴铺或脱空。砌筑上层砌块时，应避免振动下层砌块，严禁由基坑上方往砌体上扔砌块或砂浆，避免冲击砌体。砌筑工作中断后，恢复砌筑时，砌体表面应加以清扫并洒水湿润。?

　⑹、墙面勾缝采用平缝压槽，缝宽控制在1.5cm左右。保证缝宽、厚度均匀一致，且平直，圆顺。?5、河道清淤?

　首先由测量人员根据设计图纸进行测量定线放样，测量开挖原始断面，开挖轮廓线。本标段分别拟在约K4+120—K4+140之间和K+30—K5+40之间设置两个上岸点，以便加快施工进度。由于本标段河道宽度较宽、工程量大、工期紧，为加快施工进度，采用浮船清淤配合围堰清淤共同作业施工的方法。通过机械无法一次把淤泥搬运到河岸之上，需要经过多次的转运。施工时围堰可以采用从河宽三分之二处开始围堰施工，三分之一的河道宽度用于排水，清淤船只通行等。在围堰体内，水抽干、驳岸防护施工完成后，首先采用高压水枪把小颗粒淤泥及沉积物打散，再用污水泵把淤泥抽到泥罐车中拉到指定地点。对于在河道中无法用污水泵抽吸的杂物及石块等，将采用挖机清理。由挖机清理至事先准备好的运泥船上，再由船运至上岸点后转至淤泥临时堆放点存放，晾晒。为保证驳岸的稳定性，淤泥应堆放在距离驳岸边12m以外。清理时严格控制高程和边坡，预留开挖深度，防止土基自然承载力降低，局部采用人工修坡的方法，确保施工质量。如在施工中遇到水位较低处或河床较高时，可以使用挖机推动运泥船前行至上岸点。浮船清淤与围堰清淤互不干扰施工，可以同步进行。当在桥梁位置，大型机械无法通过的地段，将采用围堰施工配合人工清淤的方法，由于人工清淤效率低，施工时间长，应尽早安排施工，以免耽误工期。?

　土方开挖时为保证施工的正常进行，必须做好排水工作。排水采用潜水泵明排的方法，在局部河床较低的位置设置集水坑和排水沟，使渗出的地下水和流入的地表水流到集水坑里，用水泵抽出河床外，在坡顶应设置排水沟，防止地表水回流到基坑内。?

　施工中，测量人员随时观测清淤河道的高程，以便指导现场施工，以免造成超挖或欠挖。?

　每一分段的河道清理完毕后，立即报请业主代表和监理工程师到现场验收，验收合格后方可进入下一道工序施工或下一个分段的施工。?

　6、淤泥的转运?

　?从河道中的清理出来的淤泥将堆放在淤泥转运场地，经过一段时间的沉淀和晾晒之后，再有土方车拉到指定的弃土场堆放。以免因为淤泥中含有大量的水，在运输过程中造成环境的污染。施工中做好日常清洁工作，淤泥按指定地点弃放，不污染堆泥场的环境。土方车出出场地之前认真做好清理工作，测量外表冲洗干净，检查后门是否有损坏，以保证在运输过程中道路的整洁。采取有效的措施，防止出现“滴、洒、漏”现象。?六、施工总进度计划?1、编制原则及依据?

　本施工进度计划按照业主的要求及规定的控制工期进行总体安排，结合现场实际施工条件。根据工程项目特点，合理组织施工流程，力争提前完工。?⑴?、编制依据?

　①、按照业主要求:暂定施工工期为2011年?5?月5日至2011年11月5日完工，总工期为6个月。?

　②、工程设计图纸、各项目工程量、施工技术要求、设计说明、施工规范。?

　③、现场施工条件。?

　④主要施工机械的生产效率的工作范围。?

　⑤、我公司现有可供机械设备的数量和施工人员情况。

　⑥、施工人员现场工作时间：不考虑节假日，每天正常工作时间初定16小时，采取两班倒，月平均施工时间25天计算。?⑵、编制原则?

　①、严格执行基本建设程序，遵照国家有关政策、法令和有关法规范，以及招标文件相关内容。?

　②、与施工总体布置相适应。做到各项目之间施工程序前后兼顾、衔接合理，减少相互干扰，均衡施工。对于地基比较复杂的地段受外界因素影响较大的项目，应适当留有余地。力求均衡生产，合理投入资源，在确保工程施工质量和进度的前提下，降低施工成本。?

　③、围绕施工关键线路和重点段统筹兼顾，确保各节点工期的同时，其他施工项目协调有序整体进行。?

　④、充分发挥我公司丰富的施工经验及技术、设备的优势，采用先进合理的施工技术方案和机械化施工，确保工程工期和质量。?2、施工总进度控制计划?⑴、施工准备?

　施工准备从?5?月?5?日（以开工令为准）进场开始进行施工准备工作，?15天内完成施工供水、供电系统及通讯系统、库棚系统、办公生活设施、以及其它施工设施等。?⑵?、工程主体进度计划?

　本工程分三步施工，各步施工进度如下：?①、临时设施?

　临时设施从5月5日进场后即开始，计划工期10天。

　②、清淤?

　2011年?6?月?5?开始清淤，全部清淤于2011年?10?月?20?日前结束。?

　③、扫尾?

　清淤结束后将集泥池围堰拆除，对湖底进行整理，拆除管线，并进行清理退场。?⑶?、工期保证措施?①、加强计划管理?

　根据工程施工组织设计的总体布署，每周编制周计划，对作业班组编制周计划。内容包括：施工进度计划，各主要工种劳动力平衡计划，机械设备配置计划。以“周保月、月保总工期”工期目标的实现，并且从实际出发，确保计划的严肃性和科学性，明确主攻方向，保竣工、创优质产品，实现最终经济效益。?②?、搞好施工协调工作?

　㈠、外部配合协调?

　凤坂河整治清淤工程施涉及周边小区住户较多，因此与当地住户的配合、协调管理尤为重要。本项目经理部将凡事从大局出发，从业主的利益出发，与其相关单位紧密配合，服从业主和监理㈠的统一调配。?

　㈡、项目施工部内的协调?

　当项目施工部为保证施工进度而出现资源（劳动力、材料、设备、施工机械、检测仪器等）紧张，产生资源需求冲突时，由项目经理统一协调，优先照顾到整个工程的关键线路所在施工组团的工程进度。同时，组织资源供应，防止关键线路转移而影响整个工程的工期。?

　在各施工段组织流水作业，由施工员首先深化图纸，找出各分部工程之间交叉施工的矛盾，合理解决施工先后顺序，确定施工合理搭接点，组织各专业的劳动力进行施工。当交接出现时间差时，要充分利用施工空间大这一特点，其他工段组织施工，做到既能保证工程进度，又能确保安全质量和产品保护。?七、环境保护措施?

　环境保护是我国的一项基本国策，本承包人将与当地政府和环保部门联合协作，控制施工污染，减少污水、空气粉尘及噪音污染，严格控制水土流失，扎扎实实抓好环境保护工作。?1、环境保护组织机构及框图?

　成立以项目经理任组长的环境保护领导小组，配备一定量的环保设施和技术人员，认真学习环保知识，共同搞好环保工作。

　2、?水土保持方案?

　根据凤坂河整治具体情况，坚持“预防为主，全面规划”的原则，在明确水土流失防治责任范围的基础上，根据各施工部位水土流失特点划分水土流失防治分区，全面规划、合理布设水土保持措施。拟初定水土保持方案：?

　弃碴和堆土要坚持“先挡后弃，边弃边防”的原则，拦挡工程必须先砌筑，并及时对边坡进行防护，弃渣完成后要及时进行覆土整治绿化。因此堆渣场可采取拦挡、护坡、排水和绿化等措施；对于临时堆渣场则采取填土草包的方式进行防护。?3、?水环境保护措施?

　在本工程施工过程中，清淤作业将引起局部水体的悬浮物浓度增加，影响水体的感观性状，施工期造成的水质污染主要由于机械扰动引起的暂时性水体浊度增加，可经过水体一段时间的自净作用恢复原状。?

　⑴、工程实施保障?

　水保工程能否得以顺利实施，关键是要严格执法，并得到有关领导的重视，确保水保资金的及时到位，专款专用，严格验收制度。施工中要增强施工人员的水保意识，对弃渣与工程废弃物要集中堆放、及时清运，不可任意倾倒。技术上要严把施工质量，注意植被的前期护育。?

　①、施工中对环境的影响分析?

　工程施工过程中，清淤作业将引起局部水体的悬浮物浓度增加，影响水体的感观性状，施工弃渣的堆放，对局部环境也会产生暂时性的破坏。?

　施工材料运输和施工机械使用过程对周围局部环境增加噪音及地面扬尘造成的空气污染；?

　工程堆放的材料及弃碴会要短时间内影响周围景观。?

　以上这些都是短时间内的，不会形成永久的负面影响。可通过相应的环保措施予以减少或消除。在施工结束后，粉尘、噪声、水质等局部污染也会将随之消失。?

　②、环境保护措施?㈠、加强水土保持?

　水土保持是防治河道淤积的一个途迳，它既能保水保土和保肥，又可起到拦砂作用，减少河道泥砂量。其主要做法有修筑护沟工程等。但水土保持是一项长期的群众性的工作，见效较慢。因此，在水土保持措施尚未完成生效前，泥砂淤积还继续威胁河道的情况下，必须同时采取其它减淤措施。?

　②、清淤期环境保护?

　方案实施应尽可能避开雨季，以防止水土流失，在弃碴堆放处设置排水截洪沟，减少集雨和积水，以减少水土流失量。?

　在清淤过程中为减轻和防止空气污染，用密封的车辆运送弃渣，避免泥砂沿途撒漏，晴天施工工应采取湿法作业，加强路面洒水等，运输淤泥的车辆不宜过满，以防淤泥撒落地面造成扬尘污染，以减少工程施工对环境的负面影响。为减轻噪声影响，应合理规划施工场地，统一布局，并尽量选择噪声小的先进施工机械设备，以满足建筑施工场界噪声标准，并做好施工人员的噪声劳动防护工作。?

　工程施工过程中，将产生一些生活污水、生产废水和生产垃圾，在施工前期应合理布置生产区、生活区，以做到这些废弃物能集中、便捷的处置。生活垃圾在生活区内定点堆放，定期外运处置，生产废水经集水池沉淀后再排放，从而在工区保持一个整洁的环境，并使施工期对周围环境的影响减至最小。?

　③、弃渣?

　本工程为清淤工程，清淤物主要为渣土及粉砂，将弃渣运至业主指定的弃渣场堆放。?

　八、质量目标、质量保证体系及技术组织措施?1、质量目标?

　本工程质量目标是：施工质量优良，杜绝质量事故。质量是企业的信誉，是企业的生命?，因此在本工程项目施工中，严格按照设计文件中的质量保证要求，在工程施工中全面推行?ISO9002《质量管理和质量保证》系列标准，进行质量管理和质量控制，努力消除质量隐患?。?

　2、质量管理组织机构及主要职责?⑴、质量管理组织机构?

　建立以项目经理为首，由与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人组成的质量管理组织机构，详见“质量管理组织机构框图”。?⑵、各质量管理部门主要职责?㈠、项目经理职责?

　项目经理是工程项目质量管理工作的领导者和组织者，对保证工程质量起决定性作用。其主要职责为：?

　（1）项目经理为施工质量的第一责任人，对所有工程的施工质量全权负责，对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。?

　（2）主持制定项目质量目标和批准项目质量计划。?㈡、项目副经理职责?

　(1)主持项目质量计划的评审并负责质量体系和质量计划在项目部的运行管理，确保质量体系的实施和保持。?

　(2)负责向项目经理部质量体系上级主管报告相关质量体系的运行情况和来自顾客的信息。?

　(3)负责施工、服务质量和质量保证方面的问题以及与外部各方的联络沟通。?

　(4)对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。?

　(5)正确处理施工质量与施工进度的关系。合理安排施工程序，确保工程质量。对不合格工程和质量事故负直接责任。

　(6)掌握工程项目的质量情况，严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。?

　(7)每月组织一次工程项目的质量检查。针对主要问题，亲自组织攻关，对重大问题负责，并及时报有关部门，以得到妥善解决。?

　㈢、项目技术负责人主要职责?

　(1)负责组织有关部门人员编制项目质量计划。?

　(2)贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程和质量管理措施，并在施工过程中严格检查落实情况，严防工程质量事故发生。负责组织施工过程的策划和控制管理。?

　(3)协助项目经理召开工程质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负有技术责任，及时上报质量事故情况及质量事故报告。?

　(4)负责施工技术措施和方案的审批，并对技术问题和质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术责任。负责最终检验和试验报告的审批。?

　(5)主持工程项目质量计划的制订工作。主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量交底工作以及重点工程控制轴线测量的复查、审定和核准工作。及时掌握工程质量情况，对质量好的典型及时进行推广。对违反施工程序和操作规程的现象及时制止，严重的责令其停工。负责主持对不合格工序的返工、返修技术方案的审批。?

　(6)主持工程质量检查，督促质安部进行分项、分部工程质量的评定。主持验收工作，并负责组织竣工资料的编制及工程交付的管理。

　㈣、工程管理部主要职责?

　(1)对项目的施工技术管理工作和计划管理工作向项目经理部负责，负责编制和实施施工技术方案、措施和月、旬施工计划；负责施工组织专业设计和作业指导书文件的审批；负责工程施工过程控制；负责工程施工文件和资料的管理；负责项目工地文件管理和竣工资料的管理工作。?

　(2)负责对各作业队、班组进行技术交底和质量交底，并在施工过程中认真检查落实情况，对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止。?

　(3)指导测量队对施工项目进行轴线定位，水准点及高程控制测量并及时进行复核，对测量工作负技术责任。?

　(4)督促设备物资部熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准，严禁供应不合格的材料。?

　㈤、质安环保部主要职责?

　(1)认真贯彻执行国家、企业和监理发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例，负责工程质量的核定工作，并对其工作质量负责，保证其准确率。?

　(2)负责施工项目工程质量的定期检查和验收，检查施工班组自检、质检员复检和质检工程师终检“三检制”落实情况。对违反施工程序和规范的行为坚决制止，必要时下达临时停工并及时报主管领导处理。?

　(3)负责隐蔽工程的检查验收，在监理工程师指定的时间内，质检工程师、质检员与监理工程师一道，对申请验收部位进行联检，经认定符合技术质量要求并经监理工程师验收合格签字后，方可进行下道工序的施工作业。?

　(4)负责工程项目的质量总结和统计报表工作。建立分项、分部、单位工程质量台帐、隐患通知书及反馈单台帐、质量事故台帐及工作质量奖罚台帐等。?

　(5)及时上报年、季、月工程质量报表并附分析小结。?(6)负责文明施工、环境保护的监督控制。?㈥、设备物资部主要职责?

　(1)负责工程施工材料和设备的采购，按照施工进度计划要求和监理工程师批准的订货清单，按时、按质、按量保证主要材料和辅助材料的配套供应，确保经济合理地解决好供需衔接，并对所采购的施工材料和设备的质量负责。?

　(2)负责工程材料设备的入库验收、仓储维护、控制发料、仓库盘点等物资的日常管理工作。建立和健全机械设备的管理制度，严格按计划供应材料，加强对机械设备的维修、保养工作，确保机械设备得到有效合理的利用。?

　㈦、测量队主要职责?

　(1)负责本项目的测量工作，严格执行国家颁发的有关测量规范、规程。结合本项目所属施工区域、自然地理情况，根据工程项目的精度要求，经济合理地拟定控制网测设方案，确保满足施工要求。?

　(2)根据工程施工控制网，负责补网和将各分部工程的点、线、高程按期保质保量引测至施工工作面所需部位。?

　(3)根据工程精度要求，拟定地面控制及导线测设方案，确定测量方法。?

　(4)根据地面工程开挖工作的进展，及时布设补网和延伸基本导线，同时将高程引测到靠近施工面附近的导线点上，以此作为施工放线的依据。?

　(5)根据工程需要，及时引测出主要工程部位的设计轴线，向施工作业队提供符合规范要求的控制点、轴线等成果资料，并负责复核工作。?

　(6)严格按规范规程要求收集、整理、绘制本项目的勘测、测量、竣工三个阶段的数据、图表及资料。?

　㈧、各作业队、班组质检员主要职责?

　(1)对本作业队、班组人员经常进行“质量第一”的思想教育，认真贯彻质量管理制度和各项技术规定、质量标准。全面负责本作业队、班组的质量自检、复检和工序之间的交接检查，杜绝工程质量事故的发生。?

　(2)监督作业队、班组人员严格按图纸、技术交底和操作规程进行施工，并对工程质量负责。?

　(3)严把材料使用关，拒绝和制止使用不合格材料。对本作业队、班组人员操作的不合格工序，应主动组织返工，直到合格为止。?

　(4)接受质检工程师、技术人员的检查指导，随时纠正违章现象。?(5)督促作业队、班组人员按时填写各种原始记录、统计报表，保证数据真实可靠。?3、质量管理保证措施?

　⑴、建立健全工程质量保证体系?

　①、工程正式开工前，针对本工程的特点，依据ISO9002标准和?《质量保证手册》、《质量体系程序文件》及《质量体系第三层次(管理性)文件》，建立项目部质量保证体系，按照基础性控制、生产控制和总体性控制三个层次选择适当的质量体系要素，编制《质量计划》，确定本项目工程的质量目标、要求、措施以及实施办法等，向业主提供质量保证承诺。?

　②、以ISO9002标准为指南，遵循?质量体系文件和合同文件，建立质量体系组织机构，明确项目部各级人员质量职责，正确合理地分配质量体系要素。?

　③、建立以项目经理为首，由与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人组成工程质量管理委员会。项目经理为施工质量的第一责任人，对所有工程的施工质量全权负责，并实行工程质量分级责任制，对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。?

　④、本工程专职质检员1-2名，组成项目质量监督机构，质检员在现场进行质量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查，严格把关，发现问题及时督促有关人员纠正，发生重大问题立即向项目技术负责人报告。?

　⑵、施工质量管理措施?

　①、开工前，应依据设计图纸、招标文件、施工规范和施工措施编制“质量管理计划”，制订出各分部分期工程程序控制图及质量控制点，编制施工作业指导书、操作规程、管理细则和岗位责任制等。对施工质量进行全过程的管理控制，确保整个施工过程连续、稳定地处于受控状态。?

　②、依据ISO9002标准《质量保证手册》各程序文件及《质量计划》每月定期开展内部质量审核活动，发现问题及时进行纠正，以确保质量体系的有效运行。?

　③、开展质量教育，增强职工质量服务意识和服务水平?开工前和施工过程中，对职工进行质量责任教育和质量管理意识教育，牢固树立“百年大计、质量第一“的观念。针对本工程的实际情况，加强对各级人员的培训工作。对主要工种进行技术业务培训，使职工具有保证作业质量的技术业务知识和能力，并要求质量检验人员和特殊工种作业人员持证上岗。?

　④、实行工程质量岗位责任制，严格执行质量奖惩制度?按科学化、标准化、程序化作业，实行定人、定点、定岗施工。做到奖优罚劣，确保一次达标。对不按施工程序和设计标准施工的班组和个人追究责任，并予以经济惩罚。?

　⑤、实行规范化和标准化作业。本工程整个施工作业过程，贯穿工前交底、工中检查、工后验收的“一条龙“操作管理方法，推进施工工序作业程序化、标准化、规范化、把新技术、新工艺、新材料运用到各项施工生产中去，切实保证标准化作业质量。?

　⑥、开展全面质量管理活动，按照程序文件中《文件和资料控制程序》、《质量记录控制程序》和《内部质量审核程序》的要求，认真做好工程的施工记录、资料收集整理工作。每月填写质量报表，对施工质量进行质量统计分析，找出质量缺陷原因，及时提出改正措施，从而确保质量目标的实现。?

　九、安全目标、安全保证体系及技术组织措施?1、安全生产管理目标?

　本项目安全目标为“三无一杜绝”和“一创建”。三无即无工伤死亡事故，无交通死亡事故，无火灾事故，一杜绝即杜绝重伤事故，一创建即创建安全文明工地。施工安全贯彻“安全第一，预防为主”的方针，杜绝施工中的人员伤亡事故和机械重大安全事故的发生，负伤频率低于行业标准。?2、?安全生产管理体系?

　在本工程施工中?将认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规，严格遵守业主的安全管理制度。采取有效措施，健全项目经理负责的安全保证体系，落实各级人员的安全责任制，制定内部安全管理实施细则，并将其贯彻于施工的全过程，以达到预防事故，确保施工安全的目的。?

　成立以项目经理为组长，由项目副经理、项目技术负责人、质安环保部、工程管理部、设备物资部等负责人组成的安全生产领导小组，全面负责并领导本项目的安全生产工作。?

　各作业队、班组负责人是本部门的第一安全责任者，保证本部门全面执行各项安全管理制度，对本部门的安全施工负直接领导责任。各作业队设一名兼职安全员，质安环保部设一名专职安全员，负责项目部的日常安全管理工作，各班组的班长为兼职安全员，在项目部专职安全员的指导下开展班组的安全工作，对本班人员在施工过程中的安全和健康全面负责，确保本班人员按照业主的规定和作业指导、安全施工措施进行施工，不违章作业。

　3、?安全生产管理措施?

　⑴、贯彻执行国家有关安全生产的法规、法令，执行建设单位与地方政府对安全生产发出的有关规定和指令，并在施工过程中严格检查落实情况，严防安全事故的发生。?

　⑵、本项目开工前，?编写通俗易懂适合于本工程使用的安全防护手册。分发给全体职工及有关人员。?

　⑶、新工人进场必须进行三级安全教育，经考核合格后方准进入操作岗位。?

　⑷、特种作业人员必须持证上岗。?

　⑸、现场各工种施工人员必须经过安全负责人及施工员(工长)安全技术交底后，方可上岗。在下达施工任务的同时必须进行有针对性的安全操作规程、安全注意事项等全面的安全技术交底，交底双方必须履行签字手续。?

　⑹、施工现场必须设有“五牌一图”。?

　⑺、施工用电及施工机械的安装搭设必须做到移交签证手续完备。?

　⑻、现场应挂有各种安全标志牌、安全标语，以及各种操作规程牌。?

　⑼、施工用电安全措施：?

　㈠、配电室要求“五防一通”。即防火、防水、防雷、防雨、防动物、通风良好，保持干燥，门向外开且配锁。?

　㈡、要求实行三相五线制，工作零线与保护零线分开。

　㈢、现场一律要求使用标准配电箱，做到三级保护。并保证一机一闸。?

　㈣、现场所有电源进出线加设软、硬护套管。?十、特殊天气施工保证措施?1、雨季施工安排?

　⑴、雨季施工前应做好施工准备工作，区分路段，进行适合雨季施工项目的安排。?

　⑵、利用雨季储备足够的工程材料与生活物资并做好施工机械设备的保养修理。?2、防台风及防汛措施?

　⑴部署生产生活设施前，对当地汛情进行调查了解，以防将设施布置在易受洪涝灾害侵害的地点。?

　⑵做好日常气象信息的收集、整理、分发。及时将台风、洪水预报警报通知各作业区。各作业区按预先制定的方案实施，对临时设施进行加固，保护好在建工程。项目部及时组织检查，发现隐患，立即督促整改。?

　⑶组织抗台防汛检查小组，落实抢险抗灾物资器材，做到险情出现时，有人有物，随叫随到，将损失控制在最小范围。?

　⑷项目部成立以经理为组长的防汛安全领导小组，对防汛工作全面负责落实。一旦发生险情，马上组织劳力，全力以赴投入抗汛。在汛期安排人员24小时现场值班，负责对汛情的观察、通报及处理工作。

　⑸?在汛期服从上级防洪统一指挥，积极做好防洪抢险工作。汛期将密切注意讯情通报，加强值班，严阵以待。?

　⑹与当地防洪部门建立汛情预警机制，随时了解汛情、放水量、水位等，当有险情发生时及时撤出人员和机械。(赠送)

　售后服务方案

　1.售后服务概述

　 公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

　 公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

　?

　 维护计划及承诺 　

　?一、 项目售后服务内容承诺 　

　 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

　?

　我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

　?

　二、 服务与保证期 　

　?在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：

　　１、售后服务期；　?２、维护人员；　３、售后服务项目； ４、服务响应时间。

　　

　? 三、 售后服务期 　

　? 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。

　售后服务期=质量保证期+质量维护期

　? 质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

　?

　质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

　我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

　　 四、 具体措施承诺 　

　? 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。

　2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。

　?

　3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

　?

　4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

　?

　5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

　?

　6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

　?

　7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。

　?

　8、施工保证

　将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

　?

　9、系统保修

　作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。

　?

　10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

　?

　总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。

　?

　　五、保修服务内容及范围

　　我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。

　?

　1、 响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；

　?

　2、 维修地点：用户现场。

　?

　我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。

　?

　我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

　　下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：

　?

　1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；

　?

　2、 现场环境不符合我公司建议的规范；

　?

　3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；

　?

　4.设备的维护和信息处理方式。

　?

　　六、 系统维护

　　１、系统运行管理工作

　?

　为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

　?

　２、系统维护保养

　?

　我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。

　　

　? ３、月度保养

　? 　坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。

　?

　　七、维护及服务支持措施

　?

　１、电话支持服务

　?

　电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。

　?

　２、现场排除故障或技术指导

　?

　我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。

　　３、电话咨询服务

　对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。

　?

　４、投诉受理服务

　　我方在公司设有用户投诉电话

相关关键词： 致河道村民一封信 拆除河道违章建筑请示 加强河道管理机构建设提高管理队伍能力素质 河道 河道治理实施方案