日本商务考察学习报告日本商务考察学到什么

时间：2018-07-23 22:50:28　来源：天一资源网本文已影响人

作为当今发达经济体的一极，日本在诸多方面都有不少我们值得学习借鉴的地方。此次黄金州日本商务考察重点是日本零售业，作为世界经济强国，日本的零售业极为发达。二战后半个多世纪以来，日本零售业在经济迅速崛起中得以重建、发展、繁荣和成熟。以下就是我的日本商务考察学习报告。

日本商务考察学习报告，在商务考察各种超市和百货店时明显能感到综合型零售业苦于增长缓慢的同时，便利店、专业超市(食品超市、服装超市、建材超市、家居用品中心等)的发展却非常迅速。随着商业业态的多样化，超级购物中心、百元店等新的商业业态也正在迅速兴起。另外，在日本零售业销售额不断下降的同时，邮购发展非常迅速，市场规模不断扩大。

日本商务考察学习报告，在美国商务考察时看到的居民消费生活方式与日本还是有明显的不一样。日本消费者非常喜欢在居住地附近的零售店购买日常用品，且只购买少量的新鲜商品。因此，零售店只备有少量库存，而将新鲜的商品都依次摆放出来。同时，为避免商品售完无法满足需求，必须对少量的库存进行管理。因此，细致的商品库存管理在此就显得非常重要。对比日本和美国零售业的商品周转率可以看出，在整个零售业中，相对于美国7.6次/年，日本达到了10.6次/年，由此可见，日本非常重视提高周转率。特别是从事销售新鲜商品的副食品零售业，日本的商品周转率达到25.7次/年，大体相当于美国13.9次/年的两倍。库存商品低并不意味着品的脱销率高，日本在任何形式的商业业态中脱销率仅为3%，非常少。而据GMA的调查结果，店铺商品的脱销率的世界平均水平为8.3%，欧美平均为7.3%。由此可见，从世界范围来看，日本零售业的脱销率是处于相当低的水平。

总体上此行日本考察学习报告感受是：

1. 政府管理和行业自律给人印象深刻。日本各个商店整体口碑较好，购物不用担心商品质量和价格问题。

2. 地方协会对于地区特色商品营销和保护非常重视，如小樽的音乐盒，巧克力，乳制品;札幌的白色恋人，箱根地区的特色农家食品等。另外每个地区经营的商品和当地的特色及文化息息相关。

3. 由于日本老龄化，我们体会到了营业员专业化比年轻美貌更重要，良好的服务素质跟日本人的素养和与生俱来危机感有关。顾客第一得到切实体现。卖场通道宽敞，店内休息、休闲面积较大;促销商品摆放也很精细。顾客感觉不到防盗措施的存在，得到充分信任。

4. 不论是便利店还是大卖场，门店宽敞明亮，商品丰富，生鲜新鲜的商品种类较多。价格体系管理完善，价格标签明显，很多商品配备电子标签。店堂购物氛围浓，布局合理，生鲜区域的促销、试吃给顾客留下深刻印象，店堂卫生干净，商品陈列美观。

5. 精细化管理处处为顾客着想，从一点一滴做起。如买生鲜后有檫手布，商品买完后有固定分包打包台。生鲜硬件设施好，冷柜冰柜较多，有专人定时检查温度，保证商品的鲜度和品质。大卖场非食品重点以百货零售的形式体现，更具专业性和综合完整性。

6. 便利店充分体现便民性质，步行3-5分钟便能找到，商品品类丰富，品种齐全，不同门店错位经营。店内形象商品少，地方品牌多。在人员上，一般一个便利店在3人左右，一人多岗，降低人事成本。

相信通过上面的介绍，您对“日本商务考察学习报告”有了一定的认识。黄金州商务考察表示，日本商务考察一定要选择专业正规的商务旅行社，才会为您定制出满意的商务考察路线，才能在商务考察中收获有意义的东西。

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