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    【商务酒店XXXX年度干部培训计划】

    时间：2020-07-19 08:18:57　来源：天一资源网 本文已影响 人 天一资源网手机站

    　 商务酒店XXXX年度干部培训计划

    　时 间 段

    　地 点

    　培 训 内 容

    　培 训 形 式

    　课 时

    　主 讲 人

    　4月—7月

    　每周六

    　15:00—16:00

    　三楼会议室

    　酒店十大管理理念； 7、各种应急方案；

    　酒店十大管理原则； 8、VIP接待程序及应注意事项；

    　酒店十大管理意识； 9、本店重点案例剖析；

    　《奖惩条例》 10、其它关于意识的培训；

    　《员工手册》 11、其它关于新理念、新趋势的培训；

    　主要工作程序； 12、业内动态介绍；

    　授课

    　考试

    　讨论

    　案例分析

    　研讨问题

    　1小时

    　（总16H）

    　X总、XX、XX

    　XX、各部门负责人。

    　8月—12月

    　每周六

    　15:00—16:00

    　三楼会议室

    　1、《酒店十大管理理论》 7、提高服务质量专题研讨；

    　2、《酒店十大管理法则》 8、提高管理质量专题研讨；

    　3、《酒店十大管理指针》 9、提高人员素质专题研讨；

    　4、《经营与管理制度》 10、关于意识方面的培训；

    　5、怎样开好四个专业化会议； 11、业内学习参观

    　6、怎样把严与爱相结合 12、财务分析会；

    　授课

    　考试

    　讨论

    　案例分析

    　观摩、比赛

    　1小时

    　（总20H）

    　X总、XX、XX

    　XX、各部门负责人。

    　注意：1、若因生产经营任务而改变时间，则要在本周补上培训内容；

    　2、可根据情况调整培训内容；

    　3、请参训人员做好笔记。

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