电子商务与物流论文 [物流电子商务论文]

　　现如今,电子商务物流在国民经济发展中扮演重要角色，对经济发展发挥着越来越大的促进作用。下文是小编为大家搜集整理的关于物流电子商务论文的内容，欢迎大家阅读参考!

　　物流电子商务论文篇1

　　浅析中小企业电子商务物流

　　摘 要：随着电子商务的发展，电子商务物流成为制约中小企业成长的又一关键因素，本文以中小企业电子商务物流为研究对象，提出了资源配置不合理、管理机制约束、配送时间长、响应慢的问题，并给予解决建议，为中小企业电子商务的全面开展提供借鉴。

　　关键词：中小企业;电子商务物流;信息化

　　一、中小企业电子商务物流的发展背景

　　(一)初步发展阶段

　　这一阶段，我国国民经济处于恢复期，工业生产能力低下，经济基础薄弱。中小企业电子商务物流刚刚起步，只是一些生产和流通部门建立了以仓储、运输为主的粗放型物流管理阶段。

　　(二)停滞阶段

　　这阶段赶上“文化大革命”，我国在经济、政治、文化等方面受到严重破坏。中小企业电子商务物流基础设施也基本属于停滞阶段。

　　(三)高速发展阶段

　　中小企业电子商务物流基础设施日渐完善，社会产品供应日益丰富，综合运输体系初步形成，国内市场出现种类繁多的物流服务业务，中小企业电子商务物流取得重大进步。

　　(四)现代化发展阶段

　　中小企业电子商务物流技术日趋成熟，互联网信息平台、电子数据交换、全球定位系统、无线射频识别技术和条码等现代信息技术手段在中小企业电子商务物流管理技术中广泛应用。

　　二、中小企业电子商务物流中所存在的问题

　　(一)资源配置不合理

　　中小企业电子商务物流活动最主要的环节是运输和仓储，所以中小企业电子商务物流就必须具备与生产能力相符的运输能力和仓储容量。但是由于市场的供需存在不可预期的波动性，这就为中小企业电子商务物流经营带来一定风险。与此同时，中小企业电子商务物流正朝标准化方向发展，中小企业电子商务物流为了保证与上下游价值链的有效链接，就必须改进电子商务物流设备，这就加大了中小企业电子商务物流固定资金的投入，在运营时就会出现产品积压，或者是企业资金无法有效利用，在计算固定成本的情况下却没有效益。

　　(二)管理机制约束

　　中小企业电子商务物流活动涉及企业生产的各个方面，因为各部门都存在独立的利益，都追求自身效益的最大化，这给物流活动的有效开展带来麻烦。在我国中小企业电子商务物流现有经营管理机制下，如何协调各方面的利益，甚至要求某些部门牺牲自身利益以达到中小企业电子商务物流整体效益的最大化是一件很困难的事。如果将中小企业电子商务物流管理权力提高到各事业部门之上，可能导致原本分布于各环节的中小企业电子商务物流活动被互相推诿，责任承担不明确。

　　(三)配送时间长、响应慢

　　消费者之所以选择网购就是为了寻求快捷、方便，可是消费者经常在购物过程后，就进入漫长的等待。有时消费者还要费劲周折询问卖家送货情况，种种情况导致消费者对中小企业电子商务物流失去了信心。

　　造成配送时间长、响应慢的原因有：

　　1.中小企业电子商务物流网站后台支持系统不够完善，致使对客户订单的处理响应延迟，不能有效完成经营运作。

　　2.由于中小企业电子商务物流的订单数量小，购物品种分散，经营者与上游供应商之间的合作不稳定，供货不能随时满足，导致消费者等待时间过长。

　　3.支付系统落后，由于中小企业电子商务物流与银行系统尚未实现良好的对接，在线支付完成所需时间较长。

　　三、问题解决建议

　　(一)规模化经营

　　中小型电子商务物流企业想要实现高效率、低成本、快响应、低出错率的物流配送体系。我们的中小企业电子商务物流应从构建全国性物流体系的角度出发，可以考虑租用社会化或专业化的仓储和配送中心作为自己的结点来弥补这一环节的空缺，也可以请专业化的物流公司担任中小企业电子商务物流体系重构的咨询业务。再或者是利用本身物流体系承担其他中小企业电子商务物流和商家的物流配送业务，不仅可以增加企业的一部分收入，也可以减少资源的限制和浪费，达成网络配送规模效应，实现成本低、高效率的配送。

　　(二)发展自有物流体系

　　有些中小企业电子商务物流建设自己的物流中心和送货团队，通过控制和改进物流服务资源，中小企业电子商务物流的送货速度也会有显著提高，同时也可以改善客户体验，促进业务增长。

　　但是，建立自己的物流体系并不适用于所有公司，成功的关键在于大量订单和高效运作，尤其是末端派送。例如，某一城市的日送货量少于500单，那么部署一支自建送货团队，每件递送成本为15元以上，这就无法盈利。不过，如果它的日送货量可以达到10，000单，那就可以使每件递送成本降低到2元以下。因此，对于广泛的市场地理分布，即使是大的电子商务物流企业也无法完全用具有成本竞争力的方式凭借内部能力解决所有物流需求。了解是否部署以及在何处部署自己的物流体系将成为中小企业电子商务物流赢得成功的一大重要因素。

　　(三)提高信息化、网络化程度

　　网站经营者信息处理慢、处理流程过长，是由于网站后台支持系统不够完善。想要改善这一现状，我们的首要问题是完善我们的网站后台系统，对我们的支付系统定期更新。做到及时回复顾客信息，选择一条最便捷的路，将货物尽快送到顾客手中。

　　电子商务物流具有信息化的特性，具体表现是：物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息存储的数字化等。所以数据库技术、条码技术、电子定货系统、电子数据交换、快速反应、射频技术、有效的客户反应、管理信息系统、企业资源计划等先进技术与管理策略，应在我国的电子商务物流配送企业加大力推广运用。

　　电子商务物流也有网络化的特性，具体是指：物流配送系统的计算机通信网络，以及与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货过程也可以自动完成。

　　总之，中小企业电子商务物流想要稳步发展就要提高自己的专业化程度，在不断的发展中寻求一个最适合自己的物流运作模式，不要因为追求盲目利益而选择不适合自己的模式，追求长远发展才会使得利益最大化。

　　参考文献：

　　[1]宋远方.姚贤涛《电子商务》电子工业出版社，2012年6月.

　　[2]屈云波.《网络营销》，北京.企业管理出版社，2011年.

　　[3]姚国章.《中国企业电子商务发展战略》北京大学出版社，2012年.

　　物流电子商务论文篇2

　　浅谈电子商务物流体系

　　摘要：随着电子商务的迅猛发展和网络信息化的不断深入，对电子商务的物流运输系统的安全度要求越来越高。本文从分析电子商务的概念及特点入手，深入分析建立电子商务的安全物流体系的设想及安全需求，在结合电子商务安全机制的基础上，为电子商务的安全交易提出可供参考的解决方案。

　　关键词：电子商务;现代物流;物流技术;第三方物流

　　1 电子商务物流概述

　　1.1 电子商务概述

　　电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。

　　1.2 物流概述

　　物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传统的经济活动。物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。

　　1.3 物流与电子商务的关系

　　①物流――电子商务的重要组成部分。电子商务是通过电子方式在网络上实现物资与人员流程的协调，以实现商业交换活动的过程。电子商务是实施整个贸易活动的电子化，是一组电子工具在商务活动中的应用，是电子化的购物市场，是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。 因此，电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流;电子化的工具也不仅仅指计算机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车、机械手臂等自动化工具。可见，从根本上来说，物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。

　　②物流――实现电子商务的保证。“送货，产品接收送货，产品接收”――物流是实现电子商务的重要环节和基本保证。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，如何轻松的商流活动都仍会退化为一纸空文。物流是电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式，那网上购物便没有存在的必要!因此，物流是实现电子商务的保证。

　　1.4 电子商务物流的作用与特点

　　电子商务下的物流，有不同于一般物流的明显特殊性，除了具备基本的服务功能外，还要提供增值服务，它要求有高效的组织结构及严格的物流成本控制能力等。电子商务时代的到来，给全球物流带来了新的发展，使物流发生了新的发展趋势。

　　①物流的系统化。物流过去一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储，而现在提出了物流系统化、供应链管理SCM的概念，并付诸实施，使物流向两头延伸并加速了新的内涵;使社会物流与企业物流有机地结合在一起，从采购物流开始，经过生产物流，再进人销售物流，经过包装、运输、仓储、装卸、加工配送到达消费者手中，现代物流包含产品从原材料供应到产品送达消费者手中的整个物理交付的流通全过程，以达到利益最大成本最小，同时满足用户需求不断变化的客观要求。

　　②物流与商流、信息流一体化。依据流通的规律，商流(其处理的是商品价值的实现与否的问题，通过商流，商品的所有权已经发生变更)、信息流(在流通的主体间处理信息的传递)以及物流(其主要处理以下两点：生产地域和销售地域的位移，生产时间和销售时间的变更。商品的所有权并没有发生变化)是三流分离的。然而，在当代社会，不同的产品会有不同的销售方式，物流也要随着其的变更而变化，使物流和配送中心实现三流的统一。

　　③物流的全球化。电子商务加速了全球经济的一体化，也致使物流企业的发展到了国际化的阶段。物流的全球化趋势也给企业带来了新的问题。全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。

　　2 建立安全的电子商务物流系统

　　2.1 电子商务物流系统的基本概念

　　电子商务作为数字化生存方式，代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式。因此要求整体生态环境要完善，要求打破原有物流行业的传统格局，建设和发展以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心，建立电子商务物流体系，使各种流的畅通无阻，才是最佳的电子商务境界。

　　2.2 电子商务物流系统的模式

　　电子商务能够得到保障，其依赖于现代物流。它不仅是电子商务运转(其过程是资金流、信息流、商流以及物流的流动过程)的主要内容，而且确保资金流、信息流以及商流可以实现。电子商务的哟点表现先以下两方面：①有较高效率的运转方式;②能够共享信息资源。以互联网的形式进行商业上的交易，这种做法是虚拟的，最后的资源配置仍然依靠商品实体的转移来达到交易，要不就不会真正的实现信息、资金的流动。商务活动的最终结束是以现代物流的配送方式，将商品或者服务切实的转到顾客手中物目标的，其实，物流的表现方式就是商流的后续者，而消费者在评价电子商务的满意度时，依据的主要标准就是物流配送的效率。因此，电子商务物流系统的模式应该是电子商务化的现代物流的运作模式。

　　2.3 电子商务物流系统的构建设计方法和合理化

　　选择适应电子商务发展的现代物流发展模式，实现现代物流配送体系的产业化、社会化。整合业务流程，提供优质的多样化和个性化服务。电子商务的个性化、多样化特点，企业在商品生产、经营和配送上充分对应不同区域，不同时间和不同消费需求的客户需要，客观上也要求多品种、少批量、大频度的现代物流服务，通过电子化、集成化现代物流管理把供应链上各环节紧密联系起来，对顾客的个性化需求做出快速反应。

　　建立以信息化为核心的信息平台对电子商务与现代物流的协同发展极为有利。搭建信息平台是运用互联网对企业业务流程的重新设计，电子商务是信息流、商流、资金流和物流的高度对称、融合与互动，信息流贯穿于商务活动的始终，引导着商务活动的发展，现代物流是商流的继续，是商务活动中实际的物资流通过程，同样需要信息流的引导和整合。现代物流朝着信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化方向发展，具有良好的信息处理和传输系统才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高现代物流企业的服务水平，提高电子商务的效率，赢得客户信赖，并不断降低成本。

　　3 电子商务物流技术

　　电子商务物流技术一般是指与电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称，包括各种操作方法和管理技能等。

　　3.1 电子商务物流信息技术

　　电子商务的发展对物流配送产生了强烈的市场需求，而计算机技术、通信技术、网络技术的飞速发展为电子商务下物流信息技术的发展与应用提供了强大的技术基础。

　　3.1.1 物流数据自动识别技术

　　物流数据的采集是物流管理中的基础性工作，实现物流数据自动识别的两个主要技术是条码技术与射频技术。条码是由一组粗细不同、若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成，其中，黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。射频识别(RFID)技术利用无线射频方式在阅读器和射频卡之间进行非接触双向数据传输，以达到目标识别和数据交换的目的。

　　3.1.2 物流自动跟踪技术

　　物流活动经常处于运动的和非常分散的状态，因此全球定位系统(GPS)和地理信息系统(GIS)技术能够将物品移动的空间数据进行有效的管理。全球定位系统的含义是利用导航卫星进行测时和测距，以构成全球定位系统，简称GPS。GPS 的定位原理是GPS导航仪接收信号以测量无线电信号的传输时间来量测距离，以距离来判定卫星在太空中的位置。地理信息系统(GIS)，是指直接或间接与地球上的空间位置有关的信息。GIS的定义为:一种能把图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来，对各种空间数据进行收集、存储、分析和可视化表达的信息处理与管理系统。

　　3.1.3 物流EDI技术

　　电子数据交换即EDI技术，根据联合国标准化组织的定义，是指将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据结构,从计算机到计算机的数据传输。EDI是参与国际贸易竞争的重要手段。EDI系统一般由如下几个方面组成：①硬件设备。②增值通信网络及网络软件。③报文格式标准。④应用系统界面与标准报文格式之间相互转换的软件。⑤用户的应用系统。

　　3.2 电子商务中的物流自动化技术

　　物流自动化技术主要体现在仓储、分拣、配送三个环节，而自动化仓储技术又以自动化立体库为核心，通过周边自动化输送设备实现产品存储和增值加工作业的复杂的综合性系统技术。货架自动化仓库简称立体仓库。一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。由于这类仓库能充分利用空间储存货物，故常形象地将其称为“立体仓库”。自动化立体仓库是现代物流系统中迅速发展的一个重要组成部分，它具有节约用地、减轻劳动强度、消除差错、提高仓储自动化水平及管理水平、提高管理和操作人员素质、降低储运损耗、有效地减少流动资金的积压、提高物流效率等诸多优点。与厂级计算机管理信息系统联网以及与生产线紧密相连的自动化立体仓库更是当今CIMS(计算机集成制造系统)及FMS(柔性制造系统)必不可少的关键环节。

　　3.3 电子商务中物流信息安全问题

　　物流正在向信息化、自动化、网络化和智能化的方向发展，越来越依赖于网络传输信息的安全性能。由于Internet具有开放性和匿名性，其安全问题变得越来越突出。物流信息在网络传输过程中，经常会遭到黑客的拦截、窃取、篡改、盗用、监听等恶意破坏，给商户带来重大损失。攻击者经常使用的手段有：获取口令、邮件炸弹、特洛伊木马、寻找漏洞等，因此物流信息的安全防护是重中之重。由此，采用身份认证和数据加密技术能够保护商户私人信息及商务数据在公共网络上传输时不被窃听、篡改、顶替及非法使用。

　　4 电子商务下的物流配送

　　电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。

　　电子商务物流配送系统是根据不同行业的需要而构建的物流配送系统，虽然配送系统的作业内容、设备型号、营业范围是完全不同的，但是这些配送系统的构建原则是一致的。随着社会的发展，科学技术的不断进步，计算机和网络技术的普及，将出现自动化和智能化的综合型城市物流配送系统。为了降低成本，合理利用资金，使基于电子商务下的城市物流配送系统发挥最大化作用，并及时收回投资，对新建物流配送系统进行科学的规划和布置。

　　5 结论

　　电子商务最终要以物流为依托完成交易，因此物流成本的高低决定着电子商务的成败，物流系统的安全决定着电子商务发展的速度，所以建立安全的电子商务物流系统对电子商务有很重要的作用，同时又对我国的现代物流的发展起到一个巨大的推动作用。因此，建设安全的电子商务物流体系已成为电子商务发展的瓶颈，只有充分利用现有的网络技术，采用高科技的硬件设备，以及培养大量的现代物流管理及配送人才，才能将安全的物流体系建设成功。

　　参考文献：

　　[1]徐沫扬.电子商务物流技术.中国人民大学出版社[M].2006.

　　[2]李波.现代物流系统规划.中国水利水电出版社[M].2005.

　　[3]上海第二工业大学.21世纪中国经济新增长点――现代物流发展的热点与趋势.中国物资出版社[M].2006.

　　[4]张铎.电子商务物流管理.北京:高等教育出版社[M].2005.

　　[5]刘志学.现代物流手册.北京:中国物资出版社[M].2005.

　　[6]张振中.威客李晶的网猎生活.大众理财顾问[J].2006，(11).

　　[7]刘春颖.大学毕业生创业的新思路――创建网上商店[J].辽宁行政学院学报，2006(3).

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