建设银行实习心得体会与建设银行实习报告合集
时间：2020-08-31 08:54:13 来源：天一资源网 本文已影响 人 
建设银行实习心得体会与建设银行实习报告合集
建设银行实习心得体会范文
时光飞逝，从踏入中大支行到现在已将近一个月了，当初的喜悦感和新鲜感已经 完全被工作的疲惫所冲散一一原来在银行工作真的很累。在这个与大学生活节奏完全 不一样的环境里，我还没有完全适应过来。我想，这些感受应该和刚入行对业务知识 及操作流程不熟有很大的关系。我单独上柜已经有一段时间了，让我体会到，作为 一线员工，必须时刻注重细节，加强风险防范意识，按操作流程办理业务。一个细节 的变化，可能会有不一样的结果，甚至造成重大损失。在操作的过程中，面对大量的 操作代码以及系统指令，我的操作还是略显生疏，对客户提出的要求，还不能做灵活 快捷的处理，思路还不够清晰，回去以后还是应该多思考，从根本上理解每笔业务的 缘由。银行作为服务行业，要时刻想到为客户服务，而柜台是面对客户的主要窗口， 那就应该以良好的精神面貌面对客户。在经过了支行优质服务动员大会后，我还是能 够按要求做好相关的规定用语以及规范动作，与客户形成较好的交流，同时，我也能 够感受到客户对我优质服务的回馈，形成一个良性互动过程。我十分感谢领导和同 事对我无微不至的关怀和耐心的帮助，一句关怀的话语，一个甜美的微笑，都给我莫 大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞，从坐在师傅后面学到自己上柜，从不 熟悉业务到记清操作代码，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们 的耐心指导。我知道我的每一次操作失误，都会给你们带来很多的麻烦，是你们给了 我机会和信心，在此真诚的说一声：“谢谢”！我为自己制定了新的目标和计划，首 先是要认真做事，用心做人，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕 做小事，在点滴实践工作中完善提高自己。然后就是加强理论学习，加强业务知识学 习，向身边的同事学习，逐步加强学习能力和业务能力。最后是要提高自身的文化修 养，努力使自己成为一名优秀的员工，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。我期待 着和大家一起迎接学校九月开学高峰期的挑战。12内容。
建设银行实习报告
在经历了投递简历、一轮笔试、一轮面试后，我被成都市建设银行录取，进行了 为期3个月的实习。我于2月7日被分配到成都市建设银行星城支行实习。第一个 月，我被分配到市场营销部实习。在楼上实习的这一个月里，我主要学习了对公业务 当中的票据贴现业务，开具银行承兑汇票，公司类贷款以及开具保函等业务的理论知 识及基本操作规程。之后的两个月我被分配到营业部临柜实习。我练习了大量办理储 蓄业务相关的基本功，点钞、捆钞、过机、数字录入等，也学到了很多了现金储蓄业 务的基本流程及操作技能。这次实习，是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机 会。对我来说，这是一次难得的锻炼和演练的机会，使我受益匪浅，为我将来的工作 奠定了良好的基础，让我的学习更有目标性了，可以通过实践发现问题研究问题，从 而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识，使我对自己也更加充满 信心。
一、成都市建设银行简介、成都市建设银行概况成都市建设银行作为湖南省首 家地方性股份制商业银行，成立于1997年5月，下辖30家支行、57个营业网点，金 融服务网络覆盖长沙市五区四县，现有在职员工1600余人。本行始终崇尚并坚持：
“人本制胜、千心铸信”的发展理念，“稳健、效益、成长”的经营理念，“服务 零抱怨”的服务理念，致力于服务理念的不断创新与升华。率先在全省推出24小时 银行服务，到林年以创优服务为核心的“千心工程”，再到“千心为您跳动，信用美 好生活”，其中凝聚着全行上下一千六百多名员工的爱心与奉献，缩影与折射着“以 人为本”的企业文化。成立七年来，累计支持中小企业4800余家，支持市政重点工 程项目50多个，支持市民消费、理财和创业近10万户，树立起卓越的银行信誉和社 会形象，“地方银行、市民银行”、“长沙人自己的银行”观念深入人心，成为省内 知名的金融品牌。、成都市建设银行特色业务简介 针对金融服务需求的多样化，我 行大力推行金融业务创新，并由过去的跟踪市场向做市场领跑者的角色转换。先后推 出了“一平方住房金融中心”、“一本利商户金融套餐”、“万事顺公务员金融套
餐”、“第一站创业贷款中心”、“金邦得债券业务中心”等个性化品牌的业务，通 过灵活多样的服务方式和营销措施，使各项新业务得以快速发展，促进了传统业务和 中间业务的共同增长
1、 电子化建设我行坚持科技兴行的发展战略，在开办“一本通”、“芙蓉卡” 业务，实现长、株、潭、岳四市通兑的基础上，大力发展了 “一卡通”电子货币和电 话银行、网上银行等虚拟银行，成功地开发并代理了财政工资统发、社会医疗保险、 会计集中核算、电话费代收、罚没收入集中收缴等多项系统业务，并充分发挥信息技 术在稽核监控、办公自动化、信贷管理中的作用，全力打造高效方便、反应灵活、服 务和科技领先的精品市民银行形象。
2、 国际业务**年我行国际业务部正式对外营业。目前可经营外汇存款、外汇贷 款、外汇兑换、国际结算和结售汇等六项外汇业务，从而结束了基本业务不全的历 史，并以此推动我行业务国际金融发展大循环。
3、 启动成功人生“第一站” “第一站创业贷款中心”积极为弱势群体和经济困 难家庭的创业和再创业提供贷款服务，把政府“再就业工程”的政治需求进一步转化 成为市场化的经济行为。首批受益获得此项贷款的下岗特困职工，已取得了创业的初 步成功。
4、 “壹平方”一圆您家的梦想“壹平方住房金融中心”以二手房按揭贷款为主 打产品，推出了一站式套餐服务，**年我行二手房住房按揭贷款已占长沙市二手房市 场份额的95%。
5、 “金邦得”一投资现在把握未来首开全国金融同业国债经营品牌化先河，我 行对国债二次售出业务进行整合，设立了五家专业债券超市一一“金邦得债券业务中 心”，集国债发售、交易、兑现、提前兑现、二次售岀、质押贷款、国债信息等综合 业务于一体。**年我行共发售凭证式国债
46亿元，发售历年国债3640万元。6、“绿钥匙”一缔造美丽生活“绿钥 匙汽车消费贷款中心”为客户提供车辆导购、办理消费贷款、代办车辆保险、代理上 牌、代缴养路费、代买过桥年票等在内的一条龙“一站式”服务。**年汽车消费信贷 中心推出了各种销售新举措，月购车量直线上升，为我行赢得了可观的市场份额和经 济效益，业绩在全市同行业中处于前列。
二、实习内容我于2月7日至2月底在成都市建设银行星城支行市场营销部实 习，我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务，开具银行承兑汇票，公司类贷款以 及开具保函等业务的理论知识及基本操作规程。下面我主要对我学习的各项业务做个 简介。企业存款业务
1、 申请开立基本存款帐户当您需要基本帐户时，请携带下列证明文件之一、 当地工商行政管理机关核发的《企业法人执照》或《营业执照》正本；、中央或地 方编制委员会，人事、民政等部门的批文。
3、 军队军以上、武警总队财务部门的开户证明。
4、 单位对附设机构同意开户的证明。
5、 驻地有权部门对外地常设机构的批文。
6、 承包双方签订的承包协议。7、个人的居民身份证或户口簿。开户时，首 先在会计柜台填制开户申请书，提供上述文件证明之一，送交盖有存款人印章的印鉴 卡片，经银行审核同意，并凭中国人民银行当地分支机构核发的开户许可证开立帐 户。
2、 银行帐户类型、基本存款户办理日常转帐结算和现金收付的帐户。工资、 资金等现金的支取，只能通过本帐户办理。、一般存款帐户在基本帐户以外的银行 借款转存或是与基本存款帐户不在同一地点的附属非独立核算单位开立的帐户。本帐 户可办理转帐结算、现金缴存，但不能办理现金支取。、临时存款帐户外地临时机 构或因临时经营活动需要开立的帐户。本帐户可以办理转帐结算和根据国家现金管理
的规定办理现金收付。、专用存款帐户是为特定用途资金开立的帐户。如基本建设 的资金、更新改造的资金。
3、单位定期存款利率与储蓄存款相同；分3个月、6个月、1年三个档次；1万 元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率计算，留存部份按原存款开 户日同档次定期存款利率计息。4、单位通知存款：本金一次存入，起存金额50万 元，一次或分次支取。有1天通知存款、7天通知存款两个品种。支取时事先通知 银行，银行对提前支取部份按相应档次存款利率计息。票据贴现业务介绍一、企业 申请贴现需提供下列材料
1、 贴现申请书
2、 真实、合法的商品交易合同
3、 经其背书转让的未到期银行承兑汇票
4、 持票人与出票人或其前手之间的增值税发票我行受理企业贴现申请后，即进 行汇票查询，待查复落实后，我行将在1个工作日内，给单位办妥所有票据的贴现手 续，资金到您的账户。票据贴现利率可根据贴现业务量的大小，银企双方协商确定。
二、 票据代保管业务：企业如暂无资金困难，我行将提供银票代保管业务。
三、 票据真伪鉴别业务：收到银票后，如不能有效的辨别票面真伪，将给企业带 来巨大的经济损失，我行将给予真诚的援助一上门验票。
四、银票查询业务：我行还能代办银票查询业务，能在您需要资金时及时办理票 据贴现。
五、票据到期委托收款业务：票据到期，我行可代办银票委托收款业务，使资金 按时到帐。本币储蓄业务活期存款存取灵活、存期不定，1元起存，多存不限，可 与储蓄卡合并使用，并能通过储蓄卡在atm自动柜员机、特约商户pos机上进行存取 款、查询和消费。整存整取一般50元起存，存期分三个月、半年、一年、三年、
五年，本金一次存入，由储蓄机构发给存单，到期凭存单支取息，存期内按存入时同 档次定期利率计息，到期未支取，超过存期部份按支取日公布的活期利率计息。也可 根据储户意愿，办理定期存款到期约定或自动转存，存款到期转存，按转存日挂牌公 告的利率计息。零存整取每月固定存入一定金额，积零成整，并能从一指定的活期 帐户自动转存续存。存本取息本金一次存入，每月或数月取息一次，到期一次支取 本金，5000元起存，多存不限。根据储户意愿银行将储户到期的存本取息定期存款可 转为整存整取定期储蓄存款或转为活期存款。定活两便50元起存，存款时不确定存 期和利率，档次随存期长短确定，按同档次一年期内定期存款利率打6折计算。个 人通知存款存期灵活，按提前通知的期限分长短，分一天通知存款和七天通知存款 两个品种，本金一次存入，一次或分次支取，支取时按实际存期计付利息，5万元起 存。、芙蓉卡综述 芙蓉卡是成都市建设银行开发研制，面向二十一世纪的金融业务 新品种。它集储蓄业务、代理业务、自助业务、购物消费等功能于一身，具有"即时 申领，功能强大、安全高效"等特点。芙蓉卡功能
1、一卡多户芙蓉卡集本、外币，定、活期于一卡中，避免多张存单、多本存折 不便保管的麻烦。
2、自动转存 持卡人用芙蓉卡办理定期、活期储蓄业务时，可根据自己的需要,
约定活期转定期，定期到期自动转存定期。使持卡人获得较大的利息收入。
3、通存通兑凭芙蓉卡，可在长沙、株洲、湘潭、岳阳四城市商业银行的营业网 点办理存取现金、转帐等业务。代理业务持芙蓉卡可在我行营业网点和自助设备上 办理代发工资、代缴电话费、移动费及其它公用事业费等。
4、银证通凭芙蓉卡申办”银证通”业务，可直接利用芙蓉卡活期帐户的储蓄存款 进行证券交易。自助银行凭芙蓉卡可在我行atm、rs等多功能自助设备上，自助存 款、取款、查询及自助缴费等。
5、 atm跨行取款 持芙蓉卡可在湖南银联已开通联网的任意一台atm±方便取 款，查询余额等。购物消费持芙蓉卡可在银联特约商户的任何pos机上刷卡消费， 方便快捷。
6、 国债预约持卡人可通过电话与我行下属任何一家营业网点联系，并告之芙蓉 卡卡号，即可办理国债预约业务。
三、实习总结我在成都市建设银行星城支行实习的3个月期间，确实学到了太 多太多，不仅仅是业务上的知识，还学到了很多社会实际知识，学会了如何与人相处 交流，如何很好的与人沟通，确实为自己积累了很多工作经验和社会经验。实习期 间，我工作认真负责，态度诚恳，虚心向前辈们请教金融方面的知识及各项规章制 度，能够按质按量的完成各项工作任务。无论在哪个岗位，都能很快的进入角色，做 好单位交给我的工作。刚去行里的时候，我和周围的人都不熟悉，而且上班的地方远 在星沙，每天要很早的去赶班车。为了给单位的领导同事留个好印象，不论大小杂 事，我都抢着去做。虽然刚刚开始很苦很累，也受了不少委屈，但是最后我的工作表 现得到了大家的肯定，我很快的就融入了星城支行这个温暖的大家庭，前辈都非常照 顾我，手把手的教我做事，我真的很感谢他们对我的眷待。在实习期间，我还与师傅 配合成功的制止了一起诈骗案件，为单位避免了损失，得到了单位领导的一致好评。
在业余时间，我还积极参加了支行与总部组织的各项有益的活动，如听取安全保卫知 识讲座，小额支付系统讲座，金融法律知识讲座等。
总之，在成都市建设银行星城支行实习期间，我收获了很多。既学到了专业知 识，又学到了很多社会知识，学会了如何待人接物，的是为自己积累了宝贵的社会经 验与工作经验，也让我自己对自己的综合嫩公里有了一个更清晰的认识，也让我自己 增加了自信心，真的很庆幸自己有这次宝贵的实习机会，实在是让我学会了太多太 多，这将成为我人生当中最为宝贵的财富。12内容。
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