干部等作风问题整改措施
时间：2020-08-27 08:17:58 来源：天一资源网 本文已影响 人 
干部作风问题整改措施
按照县委、县政府关于干部作风整治活动的要求，我委结合自身实际职能深入开展、推进该活动，广泛征求意见，认真剖析问题。通过设立意见箱，开通专线电话，发放征求意见函，深入企业调研，召开党代表、人大代表、政协委员、企业代表、老干部代表座谈会等形式，广泛听取意见，收集到意见和建议20余条，委班子于4月19日召开专题会议，对照干部作风整治的要求，梳理出5条针对领导班子及成员的意见和建议，并进行了深刻的剖析。本着重点突出、符合实际、人民满意、真正解决问题、改正不足的原则，结合我委实际，特制定以下整改方案。
一、指导思想
认真解决班子及班子成员在思想，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为我县工业经济发展提供坚强的政治和组织保证。
二、整改内容
通过征求意见，党性分析和民主评议中梳理归纳出的突出问题，经进一步整理归纳，主要内容具体可归纳为以下几方面的问题。
（一）具备整改条件可以马上整改的问题：
1.班子成员学习不够系统性和全面性，缺乏学习的紧迫感，理论知识不足，没有具体应用到实践中。
2、深入基层、调查研究有差距。主要体现在：到企业停留于一般性的了解，缺乏深入调查研究；对企业存在的困难和问题，应对的办法和措施不多。
（二）需要逐步解决的问题：
1、职责履行不够全面。主要表现在：信息化推进未落到实处；行政管理、行政执法职责履行不够全面；企业家培训、协会建设未落实到位。
2、产业发展调度力度有欠缺。主要表现在：对推进六大主导产业发展未统筹规划；对六大主导产业发展中存在的问题和困难未进行全面疏理。
3、几项重要工作推进效果不显著。主要表现在：石灰石、石材产业推进效果不显著；宁红集团改制后遗留问题处理未完全到位；太阳升工业园通信光缆和电视光缆配套建设未落实到位。
三、整改目标
（一）提高班子成员整体素质
班子成员学习实践科学发展观的自觉性、坚定性要进一步得到增强，对新时期保持共产党员先进性的具体要求进一步明确，理想信念进一步坚定，先锋模范作用进一步发挥。
（二）加强班子组织建设
通过先进性教育，使委在成为贯彻、落实科学发展观活动的组织者、推动者和实践者上取得新进展，党组织的战斗堡垒作用得到进一步发挥，党执政的组织基础得到进一步巩固。
（三）热忱服务人民群众
班子成员全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，党风、政风、作风进一步改进，组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领和意识进一步提高，党群、干群关系进一步密切，真正做到为民、务实、清廉、高效。
（四）促进各项事业发展
党的路线方针政策在我委得到全面的贯彻落实，践行科学发展观要逐步解决工业产业发展缓慢，企业生产实际困难等突出问题，树立正确的政绩观，使各项工作都能取得新进展和突破。
四、整改措施
1、加强政治理论和业务知识学习，提高自身素质。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，贯彻党的十七大精神，落实科学发展观。并将学习和工作实践相结合，理论指导实践，学习好工业经济和信息产业业务知识，不断提高干部的政治和思想文化素质和业务水平，从而不断提高部门的执政水平。
2、在强化服务意识上下功夫。继续深入开展“党员干部下基层、服务企业促发展”活动，作为一个工业主管部门领导，我们将进一步树立大局意识、服务意识。把握工作思路，深入基层企业调研：一是为确保企业各项指标的完成，委全体干部坚持每月到各自所负责企业进行调研一次，及时掌握企业在生产过程中所遇到的各种实际困难，并组织进行调度和督办，协调帮助企业排忧解难，为企业顺利按时间节点完成县委下达的各项工业考核指标提供可靠的保障。二是重点抓好龙头企业产业链的培育及项目引进的后续服务工作。通过实行领导干部分工负责制，为企业建设提供全程跟踪服务。经常深入各企业及时了解生产进展情况，反馈问题，协调解决生产过程中的各种困难。
3、加强领导班子建设，提高干部素质，全面履行好工作职责。本委将继续坚持领导班子成员间的相互交流，相互沟通，凡遇重大问题按规定程序组织进行集体讨论决定，既有分工又有合作，保证各项决策、决定落实到位。在落实各项工作中，首先从加强和改进机关全体党员干部的工作作风入手，进一步强化服务观念、优化服务水平、提高办事效率，克服人手少的客观因素，实行部分班子成员兼职，全面履行好工作职责，实行政务公开和服务承诺制度，使部门工作效率和整体素质得到明显的提高。
4、加强对六大产导产业的运行调度。加强对有色冶金、非金属材料、医药食品、服装鞋帽、工艺饰品、机械电子六大产业的统筹规划，对六大产业的发展做好统筹安排，及时调度六大产业的发展情况，对六大产业发展中存在的问题和困难进行全面梳理，切实协调各部门解决产业发展过程中的困难和问题，促进六大产业统筹发展。
5、加大对几项重要工作的推进力度。
加大石灰石、石材产业的推进力度。我委按照修发[2011]7号文件中的要求，通过到企业、乡镇调研，了解我县石灰石、石材产业资源状况，到石灰石、石材产业生产企业了解经营情况。县委、县政府拟引进南方水泥有限公司投资建设年产200万吨水泥生产线，项目总投资3.75亿元，2012年5月份完成立项手续，6月份正式签约，7月份开工建设，力争一年半内完工，即为2014年元月投产，建成投产后可实现年产销售水泥200万吨，2015年元月后满负荷生产可实现销售收入200万吨×445元/吨＝8.9亿元，余热发电年发1.8亿度电，平均以0.6元/度计算，年销售收入1.1亿元。总计可实现主营业务收入10亿元，年创税收5000万元以上。
全力做好宁红集团改制后遗留问题的处理工作。宁红集团改制工作已基本结束，但还有部分历史遗留问题尚未解决。2012年4月13日，县委决定由县委政法委书记贺观群同志牵头，成立新的改制工作组，对宁红集团改制及历史遗留问题进行处理。目前，工作组正在开展大走访、大调查，下步是进行讨论并形成方案，最后报县委决策后组织实施，确保在6月底完成。
协调有关部门做好太阳升工业园通信光缆和电视光缆配套建设。因太阳升工业园规划属新区建设，前期各企业正常运作都没有到位且对通信需求各不相同，没有统一规划安排。电信公司属于企业上市单位，在通信建设投资方面审核相当严格，但同时有义务为地方经济提供强有力的通信支撑，电信公司会积极为园区各企业通信需求快速落实到位。目前已签协议的企业单位全部予以建设好通讯光缆。企业客户光纤宽带10M速率资费包月1000元，包年11000元；企业客户光纤宽带20M速率资费包月1800元，包年19800元；光纤建设费用：3000元/条（使用单位距离与当电信机房在3KM以内），光纤上网终端在电信提供。住宅600元/年只针对普通家庭用户使用。
总之，在县委县政府的正确领导下、在委全体干部职工的共同努力下，在干部作风整治活动中，我们将继续查摆自己在各方面存在的问题和不足，认真整改，提高思想认识，转变工作作风，改正不足、加强服务，提高工作效率。真正使干部的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把工作抓好，抓出成效。使本委真正成为一个能让领导放心、让群众满意的部门，进一步打造好良好部门新形象。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务？
所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。
（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。
（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。
（5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。
（6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。
5、“六心”服务评定的周期
公司将三个月组织一次评定，届时需店铺先内部评定，再提交公司核定。公司会根据相应的情况组织考评。符合标准的进行升级，不符合标准的进行降级，原则上等级之间只能一级一级的递增，不能跳级，对一些有特殊贡献的，由公司负责人特批才能跳级。
6、“六心”服务的评定等级
“六心”服务的评定等级将分为：“六心”服务楷模、“五心”服务楷模、“四星”服务楷模
①“六心”服务楷模：能较好的做到以上六点，并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加100元。
②“五心”服务楷模：能较好的做到以上的任何五点，并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加50元。
③“四心”服务楷模：能较好的做到以上的任何四点，并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加20元。
7、其他
公司将执行末位淘汰制，对服务质量倒数第一位的员工进行淘汰更换，对优秀员工，工作业绩突出的员工进行奖励和提供良好职业晋升通道。
三．多项选择题
1、监督的主要功能是（ABCD ）
A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能
2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》
2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。
A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》
C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》
1．人民代表大会监督的范围包括(ABC )
A.对行
3.党内监督的对象包括（ ABCD ）
A．党的各级领导机关领导干部1、检察机关的法律监督具有如下特征（ ABCD ）
A、检察机关的监督具有国家性和权威性
B、检察机关的法律监督具有专门性
2、。监督不同于人民代表大会的监督具有国家权力的性质没有法律的约束力具有广泛的代表性和灵活性能够广开言路畅所欲言对监督的监督的不监督的监督的效果不够明显。广泛性基础性直接性多样性 舆论监督的特征 网络舆论监督与传统舆论监督相比具有如下新特点广泛性监督主体容易发展成为网络舆论暴力特约监督员制度密切党和政府与人民群众的联系国际性的反腐败合作活动主要有联合国框架下国际性反腐败行动国际组织联合行动对付腐败犯罪各国政府间的反贪污腐败行动目前反腐败国际合作仍然一些困难主要体现在对反腐败国际合作重要性有差距反腐败国际司法、执法合作远远不能满足反腐败的现实需要对反腐败国际合作的消极影响。反全球化对反腐败国际合作的消极影响。国际反腐败运动的发展趋势越来越重视惩治与预防相结合越来越重视依靠解决腐败问题越来越重视反腐败中的社会参与越来越重视加强反腐败的国际协作国际反腐败运动的特点反腐败国际化范围的扩大反腐败国际化的组织由民间逐渐发展为官方反腐败国际所涉及的领域越来越广关于反腐败国际方面文件的法律层次越来越高议会监察专员的职责是监督和中央及地方的行政活动监督和中央及地方的司法活动监督和议会和地方议会的议员保障法律、法令的实施为保障监察工作的顺利开展，瑞典法律赋予监察专员充分的调查权权建议权起诉权。腐败德国政府制度和措施。主要方面多眼睛监督制度岗位轮流的严格兼职制度礼物的规定。
德国监督制度的特点以健全法制为保障，行政权力法定化以公众全面参与为基础，行政权力监督多元化以严格自律为基础，公务员行为规范化
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