美容院员工日常行为规范

时间：2020-03-06 07:59:12　来源：天一资源网本文已影响人

　　美容院员工日常行为规范
　　
　　一、员工更衣室规范
　　
　　1、员工只允许在上下班衣时进入更衣室，平时不能随意进出更衣室。
　　
　　2、进更衣室后，应迅速在自己的更衣柜更衣及装扮仪容。
　　
　　3、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部（前台）登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。
　　
　　4、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。
　　
　　5、不得在更衣室、员工休息室及仓库、制作台场吃零食。
　　
　　6、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。
　　
　　7、未经登记不得私自占用更衣柜，不得擅自配用更衣柜钥匙。
　　
　　8、不得擅自调换更衣柜，遇特殊情况需调换衣柜时，须到综合管理部（总台）办理登记后方可调换。　　9、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。
　　
　　二、就餐规范
　　
　　1、按规定的时间就餐，不得提前或超时就餐。
　　
　　2、就餐时间内，组内人员分批就餐，确保岗位有人，不得因就餐而影响正常工作。
　　
　　3、就餐时讲究公共卫生，就餐完毕将杂物放进杂物桶内。
　　
　　三、会议规范
　　
　　各项会议有：员工会议、主管会议，每天的早会及工作需要临时召开的有关会议，会议组织者要做好有关准备工作和时间安排，并提前通知会议参加者，会议结束后，做好会议内容的整理和资料汇总（员工会月底最后天；主管会每周六；早会于每天上班打卡后15分钟）。
　　
　　参加会议应做到以下各项：
　　
　　1、按通知时间，准时到达会议地点，按指定位置就坐，不得迟到。
　　
　　2、统计会议人员时，点名响亮应答。
　　
　　3、会议期间要认真听取会议内容并做好会议记录。
　　
　　4、不准讲话、做小动作，不准在会议期间离开会场。
　　
　　5、因特殊原因不能参加会议者，应事先请假，并征得批准。
　　
　　6、按主管安排参加小组的班前、班后和岗位报到。
　　
　　7、早会内容汇报自己的业绩，客人预约资料，专业考核的问题。
　　
　　四、日常工作行规范
　　
　　员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态：
　　
　　1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。
　　
　　2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
　　
　　3、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。
　　
　　4、不得拿私人物品到营业现场。
　　
　　5、工作时间不得声喧哗，做与工作无关的事情。
　　
　　6、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。
　　
　　7、工作时间不得串岗，聚集聊天。
　　
　　8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。
　　
　　9、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行严禁在工作管理现场或操作时间会客。
　　
　　10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
　　
　　11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。

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