医院宣教科工作总结

医院宣教科工作制度临床为 一、在主管院长领导下，配合医院改革与发展进程，树立“以中心、以病人为中心”的服务理念，努力做好医院宣传工作，促进医院知名度的提高，树立医院的品牌形象。

二、宣教科工作人员必须严格遵守医院的各项规章制度，认真履行岗位职责，分工协作，团结友爱，共同提高，勤奋务实。

三、充分利用院内（院刊、宣传栏、展板等）、院外（电视台、电台、报刊、网络等）各种宣传操作平台，宣传策划与实施对内、对外的宣传报道，信息发布以及各类宣传资料的制作。

四、了解医院各个科室情况及其对宣传工作的要求及建议，捕捉新闻素材，拍摄录像、照片，编辑、撰写相关文字材料，不失时机地进行宣传报道。

五、负责院内横幅、会标的制作及标识、标牌、展板的制作、更新和维修。各科委托制作的展板、标识等宣传资料，严格按照科室提出申请，科室负责人签字，报院长审批的工作程序进行制作。

六、遵守医院的保密性工作制度，不向陌生人和单位透露涉医院相关信息。

七、负责会议室音响设备的使用、维护、清洁和保养，为各种会议、活动提供音响保障，发现故障及时报修。 八、做好医院门诊大厅、挂号室等电子大屏幕的内容更新和维护，发现故障及时报修。凡在电子屏幕上发布的信息，须由责任科室确认后报主管院领导审批，方可发布。

九、院领导交办的其他临时性工作要尽快完成并随时汇报。

宣教科工作职责

一、严格遵守有关法律、法规和医院的各项规章制度，服从领导，听从安排，尽职尽责，认真做好本职工作。

二、在科主任领导下，加强业务学习，不断提高业务能力和水平。

三、负责医院日常教学培训，安排业务讲课。

四、负责医院各种活动、会议的照相、摄像及宣传策划、专题宣传等工作。

五、负责横幅、会标及自制展板、标识的制作、安装和维修。

六、认真做好照片资料、摄像资料、文字资料的收集、管理和归档工作。

七、保管好常用机器设备、宣传器材，责任到人，做到按时清洁保养，使用时轻拿轻放，使用后妥善保管。下班后切断科室内电源，锁好门窗防止被盗。所有器材，不得随便借给任何单位和个人；
单位或个人借用器材时，须经科主任同意并做好相关登记。

八、完成领导安排的其他工作。

市直机关工委宣教科

2005年工 作 总 结

2005年，宣教科工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕改革发展，稳定的大局，认真学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以树立“以人为本”的科学发展观，构建和谐社会为目标，以提高机关干部思想道德素质为主线，坚持解放思想、实事求是，与时俱进，开拓创新，为打造“活力宜宾、魅力宜宾、和谐宜宾”，促进市级机关“三个文明”协调健康发展提供了强大的精神动力和思想保证。

一、开拓创新，与时俱进，切实提高机关干部职工的思想道德素质和科学文化素质

1、深化理论武装。一是扎实开展保持共产党员先进性教育活动。按照中央、省、市委的统一部署，市级机关开展了以实践“三个代表“重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。根据市直机关工委的安排，宣教科负责了先进性教育活动第一阶段的全部工作。积极参加保持共产党员先进性课题研究，撰写的《把握特征，突出重点，发挥作用》论文在全市理论研讨会上作了交流发言，被《宜宾市保持共产党员先进性论文选编》采用。二是部署县级领导干部理论学习考试。为进一步深化党的十六届五中全会精神的学习贯彻，促进领导干部理论学习，提高机关领导干部的理论素质、领导能力和工作水平，会同市委组织部、市委宣传部，安排部署市级机关县级领导干部理论学习考试工作。三是组织党群口中心组学习。工委宣教科作为党群口中心组学习承办科室，一年来，通过专题学习、专家辅导、学习参观等形式共组织中心组学习11次。四是开展征文活动。为深刻领会和认真贯彻十六届四中全会《决定》精神，5月举办了“围绕执政能力建设，全面推进机关党建”为主题的征文活动。市直机关各级党组织和广大党员干部积极参与，共收到各党组织选送的论文68篇，经评委认真评审，评出特别奖2篇，优秀奖25篇，入选奖30篇。加强对宣传思想战线、意识形态领域和社会热点难点问题的信息报送和调研工作。今年，市直机关文明办共向《四川机关党建》、《宜宾日报》、市委宣传部、市文明办、市委办信息科等单位累计报送信息30余条， 撰写的《构建和谐社会必须加强党的建设》论文荣获“构建和谐宜宾”理论研讨会优秀奖，先后参加了“围绕执政能力建设，全面推进机关党建”和学习贯彻《实施纲要》征文活动，并分别荣获

二、三等奖。

2、加强形势教育工作。通过举办各种形式的报告会，扩展机关干部的视野，提高机关干部的执行力。3月30日，邀请市委宣传部调研员刘宁同志做了以“两会与中国的发展”为主题的形势报告会。4月，会同市委宣传部联合举办了“以构建和谐社会看中日关系”报告会，市委宣传部副部长、市委讲师团团长刘大桥同志应邀做了报告。5月18日，举行了市劳模事迹巡回报告会。市委常委、市总工会主席郑耀银出席报告会，并作了重要讲话。为了深入学习贯彻党的十六届五中全会精神，全面落实科学发展观，着力构建社会主义和谐社会，大力推动打造“活力宜宾、魅力宜宾”各项工作，11月3日，举办了市直机关学习十六届五中全会报告会。报告会上，市发展改革委员会主任谢杰博士以“十六届五中全会与宜宾经济社会“十一五”总体规划”为主题，联系当前改革发展中的热点难点问题，阐述了“十一五”规划的背景、指导思想、重要意义、发展目标和主要任务，并就宜宾发展的现状、存在的问题和发展的阶段及我市的“十一五”规划做了介绍。

二、精心组织，深入发动，大力推进群众性精神文明创建活动

1、广泛开展公民道德宣传教育活动。坚持以群众性精神文明创建活动为载体，采取各种有效途径，广泛开展《公民道德建设实施纲要》的学习宣传教育活动。3月5日上午，市直机关工委组织市直机关10个委口的200多名机关干部在中山街开展以公民道德建设为主题的集中宣传活动。此次集中宣传活动，市直机关各单位悬挂宣传活动标语10条，散发各类宣传资料2000余份。5月，组织市直机关干部参加了“未成年人思想道德建设知识竞赛”，3000余名机关干部职工参加了竞赛活动。

2、深化“三优一学”创建文明城市竞赛活动，全力抓好总评迎检工作。今年是全省第八届“三优一学”创建文明城市竞赛活动的总评检查年，高度重视，认真查漏补缺，深化提高，认真进行整改。根据已签定的《责任书》要 1

求，认真制定《迎检方案》，按照“软件不丢分，硬件分分争”的总体要求，认真做好迎检资料的收集、分类和整理归档。进一步抓好“三优一学”创建文明城镇宣传工作，突出主题宣传，注重集中宣传，为我市“三优一学”创建文明城市竞赛活动荣获一等奖作出了应有的贡献。

3、积极开展“坚持十要十不要，争做文明宜宾人”主题活动。为推进全市“活力宜宾、魅力宜宾、和谐宜宾”战略工程建设，迎接2006年全省旅游发展大会在宜宾召开，按照宜市文明委[2005]14号文件要求，在市级机关积极开展“坚持十要十不要，争做文明宜宾人”主题活动。一是组织机关干部参加全市开展的“坚持十要十不要，争做文明宜宾人” 主题活动启动仪式。二是安排部署市级机关开展“坚持十要十不要，争做文明宜宾人”主题活动，促进主题活动的顺利有效开展。

4、积极参与旅发大会相关工作。一是组织市直机关干部职工参加申办省第四届旅游发展大会万人签名活动。二是起草了《市直机关迎接四川省第四届旅发大会机关干部培训大纲》，并对市直机关干部进行机关礼仪培训进行了安排部署。

5、各种文化体育活动蓬勃开展。群众性的文化体育活动是精神文明建设的重要内容，充分利用重大节庆日，开展形式多样，寓教于乐的群众性体育活动。4月29日，在翠屏山举行了庆“五.一”登山活动，市直机关干部职工1200余人参加了此项活动。为丰富先进性教育活动成果，进一步激发全市党员保持先进性的内动力，营造纪念中国共产党成立84周年的节日气氛，6月16日，在市级机关举行了“庆七一，保先进”党员风采演讲比赛。通过各委口精心组织和筛选，推出的10位选手参加了比赛。本次演讲比赛，10位选手以他们精彩的演讲，充分展示了新时期共产党人忠诚实践“三个代表”重要思想，开拓进取、奋发有为的时代形象，喊响了“我是党员，向我看齐”的时代强音。为隆重纪念中国人民抗日战争胜利60周年和建国五十六周年，8月28日，会同市委宣传部、市文化局联合举办了市直机关纪念抗日战争胜利60周年文艺汇演《胜利颂》。整台晚会节目由各委口分别编排演出，主题鲜明、形式多样、表演精彩，充分展示了市直机关党员干部的精神风貌，表达了市直机关党员干部对那段血与火的历史地无限追思，对伟大胜利的隆重纪念，对实现中华民族伟大复兴的信心和决心。整台晚会受到观众一致好评。同时，组织市直机关同志参加纪念赵一曼诞辰100周年的各项活动。

三、创新载体，注重实效，不断加强文明单位的创建管理工作

1、进一步加强文明单位创建活动。2005年，始终坚持“两手抓、两手硬”的方针，重视文明单位的创建工作，把精神文明建设工作纳入各单位建设发展的总体规划，坚持文明单位创建活动经常化、制度化、规范化，努力提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，创建活动取得长足进步。今年，完成市级机关29个县级文明单位的复查（其中：26个单位县级文明单位复查合格；
市台办、黄桷庄粮库2个单位因原主要领导经济问题，受到相应处分，其县级文明单位限期整改1年；
撤销市新华书店县级文明单位称号。），并对2个新建成县级文明单位，4个县级文明单位升市级文明单位，2个市级文明单位升省级文明单位进行了考核验收。同时，完成各文明单位复查、考核验收材料的归档工作。

2、召开文明单位创建工作经验交流会。为进一步提高市级机关文明单位的创建水平，规范市级机关文明单位创建工作程序，提升文明单位创建工作的质量。11月16日，召开了文明单位创建工作经验交流会。交流会上，市府办、市水利局、市商务局、市规建局结合本单位精神文明建设的特点，就文明单位的创建工作做了经验交流发言。

3、按照宜市文明委[2005]11号文件精神，完成2004-2005年度市级机关文明服务示范窗口的申报、推荐。有力地推动了市级机关文明服务示范窗口建设。

宣教科2008年工作总结

2008年是与时俱进、硕果累累的一年，医院的各方面工作都取得了长足的进步，宣教科在院领导和全院职工的大力支持和关心下，坚持以“三个代表” 重要思想和科学发展观为指导，立足医院实际，在工作中积极探索新形势下医院宣教工作的新途径、新方法，圆满地完成了本年度的目标任务，现将工作总结如下：

一、全年完成任务

2008年共制作新闻类节目10档，《中医园地》7档，《广德时空》专题报道1档；
《今日广德》报纸上刊登文章88篇，其中整版报道4篇，1/2版面3篇；
《走进广德》报纸上刊登文章3篇，其中整版报道1篇；
《广德商会》报道2篇；
《皖江晚报》2篇，其中1/2版面1篇；
《宣城日报》图片新闻1篇；
《安徽经济日报》1/2版面专题报道1篇；
《中医中药报》图片新闻1篇；
《广德政府网站》新闻6档；
赞助《农业天地－科技大篷车》节目1档，赞助《县长热线》广播节目，播报医院资料8篇，

二、宣传媒介

1、借助电视新闻播报院内重大事件，如08年对省立医院专家义诊、抗雪救灾的系列报道等。

2、在电视上播放各种形式的短片，与广告中心签立了长期合作关系——《中医园地》，并与电台合作制作了一期《广德时空》节目。

3、以滚动字幕的形式播报各类医讯。

4、与科技局合作赞助《科技大篷车》。

5.与《今日广德》报社合作开辟《中医园地》和《中医院健康知

识问答》，并在报纸上刊登医院的各类新闻、消息和短讯。

6、与广播电台合作，赞助《县长热线》节目，在每日的上下班时

间时间播放医院的宣传资料。

7、互联网站：加强中医院网页的管理，并与广德政府网站建立了

链接，加入了安徽日报主办的《中安在线》和《今日广德》网页。

8、院内宣传：电子显示屏、健康宣传手册、宣传栏、条幅、各种

展牌、标识牌、指示牌等。

三、宣传报道内容

宣教科本着“人无我有、人有我优、人优我转”的总原则，在工

作中力求精益求精，精简节约，从老百姓普遍关注的问题上进行第一时间和深层次的报道。

1、医院经营管理概括

对医院发生的重大事件及时进行报道，让社会公众和患者了解医

院的经营思想、管理动态、医院发展过程中具有里程碑意义的重大事件，目的是拉近医院与患者之间的距离。08年共发表管理类文章20篇，其中专题报道2篇。

2、专家推介

大张旗鼓地将院内医学专家向社会推荐，有利于扩大专家知名度，提高医院的声誉，方便患者就医。为了宣传本院的医疗专家，宣教科特地在大厅电子屏上每天循环播放院内主治以上医师的介绍；
并通过印刷、广播等多种方式，组织义诊和健康知识问答等多种活动，扩大

专家的知名度。08年共报道各种义诊新闻2次，报纸文章3篇。

3、技术动态

及时对院内开展的新技术新项目进行报道，有利于老百姓充分了

解医院的技术力量，吸引更多的病人前来就诊，在为患者排忧解难的同时，提升医院的技术形象。08年共制作此类专题片3档，报纸稿件14篇。

4、科普知识

组织院内医生，根据季节、地域、职业以及疾病流行等特点，通

过多种媒体，如义诊、举办《今日广德－中医院健康知识问答》、赠送科普手册、保健宣传资料等，适时向社会公众介绍疾病预防、康复、医疗保健的常识和科普知识，让社会公众充分感受到医院在关心他们的健康，无形中增进了医院与社会群体的亲切感。08年在报纸上出

版健康知识问答20篇，网站的健康科普10篇，发放各种保健手册千份。

5、技术设施与服务理念

及时报道医院先进的医疗设备、良好的服务理念，充分反映出医

院的人才素质、技术实力、能开展的医疗项目和服务质量，增加社会公众和患者对医院的信任感。08年发表的有关技术设施和服务质量的稿件20篇。

6、医德医风建设

将患者褒奖医护人员优质服务和廉洁行医的表扬信、感谢信等刊

登在报纸上，对典型事迹进行连续报道和大规模宣传，以引起社会的

广泛关注。如，08年对抗雪救灾事件、送医到养老院、火车站、卢晓虎爱心捐助、汶川大地震捐助等共7档，报纸上稿件12篇。

7.互联网站

及时了更新网站内容，对内让全院职工及时了解了医院及各个学科的发展状况，对外树立了医院和科室品牌，扩大了医院知名度。

四、工作不足

总结一年来的工作，如果说取得了一定的成绩，那也与领导的关心重视、全院职工的参与和支持以及各有关科室的大力配合分不开的。同时宣教科的工作还存在大量的不足，如：

1、疏忽了对《广德中医》报纸的制作，08年没有出版一期院报。

2、在本县内的宣传较多，但在县外的报道较少。

3、不能积极有效地策划各类新闻节目。08年虽做了10档电视新闻，但新闻制作价值不高，未能上市电台和省电台节目。

4、健康宣传手册种类偏少，未能及时更新。

5、户外广告和流动的广告宣传较少。

五、明年工作打算

再接再厉，不断地总结吸取经验教训，加强学习，弥补不足，深入调查研究，进一步提高策划水平和宣传能力，为我院的跨越式发展添砖加瓦！

二〇〇八年十二月二十五日

2011年宣教科工作总结

一、工作完成情况

1）、开展“法治枣庄”、“法治薛城”表彰工作。

2）、全面总结“五五”普法成果，宣传、推广工作经验和典型。叫响我区“四制”工作法和 对流动人口开展的“两站一员”（两站：宣传站、服务站。

3）、先后赴沙沟镇、张范镇、邹坞镇等各中小学以及舜耕中学、临城实验小学等城区中小学进行了“在法治阳光下茁壮成长”、“关爱明天 普法先行”等 “法律进学校”活动，推进青少年学生和教师的法律素质教育。

4）、配合换届选举，开展“法律进乡村”活动，做好宣传工作，促进社会主义新农村建设。

5)、6月6日在枣庄电视台公共频道 枣庄司法专栏播放薛城司法局社区矫正让囚犯变成百万富翁

6)、按照国家、省、市“六五”普法规划要求，经过认真调研论证，组织起草了“六五”普法和“五五”依法治区规划，为普法依法治理工作提供基本遵循。9月15日 ，薛城区第十届人大常务委员会召开第二十七次会议，审议并通过了“两个规划”，“六五”普法启动工作稳步推进。

7）、11月1日，全区新任科级干部法律知识培训班在区委党校开班。全区2010年以来新提拔的105名科级干部参加了培训。培训内容为我区经济发展的形势和任务以及宪法、物权法、公务员法、侵权责任法、人口与计划生育法等法律、法规。

所承担的临时性工作及完成情况

上半年深入开展法制宣传教育，为创建省级文明城区营造法治氛围。

1)、开展了青年志愿者法律宣传活动、“3.15消费与民生”、创建省级文明城区宣传活动、全区平安薛城建设成果展暨集中宣传等活动。

2）、为迎接创城迎检工作，多方收集资料，积极与区广电部门协调，认真筹划2分钟左右的创城迎检专题片的制作工作，把普法依法治理工作取得的成绩、工作的创新、形成的亮点等，形象生动地展现出来。

3）、广泛征求各方面意见的基础上，针对人民群众经常遇到的法律问题，组织编写了《公民常用法律知识问答》。

二、2012年工作计划

1、做好“五五”普法总结表彰、“六五”普法、“五五”依法治区开局工作。

2、继续抓好重点对象的法制宣传教育，做好年度普法考试工作。

3、继续深化“法治薛城”建设、“法律六进”等活动，拓宽工作思路，创新工作方法，圆满完成年度普法依法治理工作任务。巩固和扩大“民主法治村”、“民主法治社区”创建活动的成果。

4、努力完成局党组制定的目标任务。

2011年宣教科工作总结

2011年医院宣教工作在院党委、院行政的高度重视下，紧紧围绕 “医疗安全年”活动和 “全国文明单位”复审两大主题及年初制定的宣传计划，克服任务重和要求高的困难，长期深入临床一线，经常加班加点，圆满地完成了全年工作任务。现将工作总结如下：

一、认真负责抓好公文起草和材料书写工作

由于科长兼任院务部副主任，加之从事文秘工作的人员短缺，宣教科承担了全院工作计划、工作总结报告、主要活动安排、汇报材料、领导讲话、先进典型材料、行政文件起草等行政文秘方面的主要任务。今年负责起草院发行政文件如《2011年医院工作要点》、《关于开展“医疗安全年”实施方案》、《关于开展“三好一满意”活动实施方案》等重要文件135份；
撰写汇报材料如“省卫生厅半年重点卫生工作督查”、“医疗质量万里行活动督查”、“护理优质服务示范工程专项检查”等19份；
经验交流材料如在全市卫生工作会议上交流材料、上报省厅经济欠发达地区综合医院中医药工作的做法和经验等5份，以上总计约280多万字。另外，根据院领导的安排，起草或修改了党群方面的材料，如“白衣秉丹心”专题片文字稿、“全国文明单位”复审汇报、“全省先 1

进基层党组织”推荐材料、“行风评议工作汇报”、“2009-2010年综合年鉴”等。特别是在优质服务年活动总结表彰大会上，撰写的3份领导讲话、2个先进发言、1份工作总结得到了市上领导的高度评价，上报文件也得到了上级部门认可，尽管加班加点，付出了艰辛，但苦中有乐，无怨无悔。

二、全力以赴做好宣传教育和外树形象工作

在对外宣传上，一是加大报纸媒体的宣传。一方面加强科室人员管理和培训，另一方面奖励和鼓励各科室通讯员，奖勤罚懒，尽最大努力调动一切积极因素。全年编辑《医院通讯》13期，刊登医院通讯等文章256篇，图片79幅。在张掖日报刊登报道25篇，其中元月份利用市“两会”期间对我院评选出的5个“优质服务集体”和10位“优质服务明星”在《张掖日报》连续刊登，引起了社会广泛关注。10月《一切为了病人健康--医疗综合楼开工奠基》专版抢在19日与中央“十七届六中全会”精神刊登在一期，扩大了宣传面，这些为树立医院良好形象起到了积极作用。二是加大广电媒体的宣传。与张掖电视台新闻频道《聚焦张掖》栏目合作，将镜头对准临床，对准一线医务人员，通过多样化的形式、多元化的报道，树立医院正面形象，制作播出《聚焦张掖》14期，新闻16条，节日健康提示11条。制作专题片“白衣秉丹心—先进基层党员王海鹰事迹”由市委组织部、宣传部安排全市基层党员集中学习，专题片“再扬精神文明之帆

—全国精神文明单位复审”、“白衣天使的风采---全省健康卫士张惠荣事迹”上报省厅并在市电视台播出。三是加大网络媒体的宣传。今年《张掖市人民医院》门户网站改版后大气实用、功能齐全，共上传新闻98条，点击率超20000次。在省卫生厅网站播报新闻13条，在《每日甘肃》播报新闻69条，还开通了张掖市人民医院官方微薄，及时更新新闻信息，在第一时间让全社会了解了医院最新动态，获得了好评。

在院内宣传上，一是积极完善搬迁科室的标识牌。今年，医院ICU、血透室、中医科、骨二科、体检中心、内窥镜中心、急救中心、药剂科、财务科、功能科、输液中心等11个科室先后进行了搬迁，住院部大楼内部进行粉刷装修，新设置了新生儿室、发热门诊等。所有这些科室都需要制作和补充科室标牌，宣教科本着“节约、利旧”原则，对近30个科室的标识牌移迁、补充，其中，利用旧牌296块，根据“医疗质量万里行”督查要求新增“六部洗手法”等160块，而制作费用只有2009年的三分之一，为医院节约了大量资金。特别是在“医疗质量万里行”检查中，我院的“随时洗手”等温馨提示受到了专家的当场好评。二是积极组织和参与医院各项活动。参与了春节联欢会、“三八”妇女节、“5.12”国际护士节、“七一”建党节暨表彰大会、纪念中国共产党建党90周年“红旗飘飘”红歌合唱大赛等。在迎接“全国文明单位”复审、“医疗综合大楼奠基”、“创建无

烟医院”等中心工作和全省呼吸年会、血栓疾病治疗培训班等中积极筹划宣传，营造氛围，全年共设计制作大宣传栏72块，横幅标语140多条，戒烟温馨提示280个，即时贴95个，会场布置29场，照摄像51次，储存照片资料5000多张。三是积极开展健康教育宣传活动。编印健康教育处方26种30万份，在门诊大厅免费向就诊患者发放，为全市人民防病治病提供了新的指南，通过电信、移动等信息平台，免费向广大市民发送健康知识手机短信50多万条。在广场组织全市职业病、防灾救灾、科普日、高血压日、糖尿病日、

6.26医疗下乡、老人节深入敬老院等宣传活动22次，发放《大众健康读本》、《健康百问》等宣传书籍3000多册，宣传彩页9万多份。

三、尽职尽责完成领导交办的中心工作

一是全力做好医院建设项目和医疗综合大楼筹建工作。在4月被抽调到大楼筹建办以来，虽然院领导要求把主要精力放在项目建设上，但我们深知只有在干好文秘宣传的基础上，多出一份力，多加一些班，才能统筹兼顾，做到本职工作和中心工作“两不误”。一年来，围绕项目工作和大楼建设，积极与发改委、卫生局衔接沟通，参与了全科医生培训基地、精神病区建设、医疗综合楼建设3个项目可行性研究报告的编制，提供文字60多万字，起草大楼建设资金报告、选址报告等文件上行31份，在院领导的努力下，目前三项

建设项目已经全部得到了省发改委批复，全科医生培训基地中央补助1500万、精神病区中央补助基建800万、设备1000多万的资金已全部批复，医疗综合大楼项目已列入2012年省发改委计划。二是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。在院务部主任出差期间，勇于承担责任，在栾市长来院视察、临床教学评估等活动中，积极做好材料准备，会务协调安排和接待服务，受到了领导和来院专家的好评。三是积极组织全院市志、专著编纂工作。编写《中医治未病》系列丛书5本5000册。对2006至2011年的医院发展、学科建设、人才培养、科研教学、荣誉记事等进行了整理和书写，补充完善了院史馆内容，顺利通过全国文明单位复查。组织编写了2009-2010年综合年鉴（市人民医院部分）。

一年来，宣教科虽然加班加点、无怨无悔做了一些工作，但距离领导更新、更高、更严、更快捷的要求还有很大差距，一是与院领导和部门的沟通协调需要加强，总认为默默无闻地干好本职工作就好，向主要领导、分管领导和部门科室汇报、协调不及时，有时影响工作效果。二是有时忙于阶段性的中心工作，影响了日常本职工作。三是文秘工作队伍建设需加强，文字材料工作的人员较少，后备力量较弱。今后，一是要进一步加强自身行政管理、综合协调能力，提高文秘工作人员的自身素质和队伍作风建设；
二是进一步拓宽宣传渠道，增强医院宣传工作的时代性，推进宣传内容、方法的

创新。三是把握医院宣传工作的着力点，做到宣传工作与医疗服务、管理理念、名医专科特色与疾病防治、对内提高职工素质“四个结合”。

宣教科2010年工作总结

2010年，中心以九江市“经济发展三年决战2000亿、强工兴城、全面赶超”为契机，确立了“内强素质、外树形象”的奋斗目标，为了塑造中心良好的社会形象，中心成立了宣教科，专门负责中心的对外宣传工作，这一年来，宣教科在中心领导的正确领导下，在科室同事的共同努力下，通过建立科室工作制度、加强业务学习，抓住有利时机，多措并举，创新宣传模式，认真做好中心的宣传教育工作，努力提高市民急救知识的知晓率，较好地完成了全年的各项工作任务，为中心发展添砖加瓦，现将半年工作总结如下：

一、建立科室工作制度，制定年度工作计划

自2010年2月份科室成立以来，按照徐主任要求，迅速建立科室各项工作制度，先后起草了《宣教科工作制度》、《中心宣传管理办法（暂行）》、还制订了《中心2010年宣传工作要点》，对今年中心宣传教育工作进行了部署和计划，目的是迅速提发中心社会知名度，提高市民拨打120电话的意识，最终提高院前急救调度量。宣教科 还按照《中心2010年宣传工作要点》制定了计划任务分解表，确保每个任务都落实到具体责任人，并按照时间节点逐个完成。

二、真抓实干，开展多种形式的宣传教育活动

宣教科自成立以来就面临人员少、任务重的现状，全科常驻人员只有不到两个人，并且还要兼顾综合科的部分工作，按照《九江市紧急救援中心2010年度工作分解表》，全年工作有十多项之多，但宣教科不畏困境，知难而上，组织力量，先后开展了几次大型宣传活动，在“4.15急救知识进企业”活动中现场培训50多人，发放急救药品50人份，5月12日是“国家防灾减灾日”，中心联合九江地震台在信华城市广场开展了主题为“牢记地震教训、学习急救技能”的主题宣传活动，现场发放宣传资料1000余份，制作宣传展板20块，九江电视台、浔阳晚报相继进行了报导，取得了较好的社会效应。5月份还开展了一次“急救知识进学校”活动，组织几名工作人员来到九江市双峰小学，为师生们介绍中心概括，拨打120技巧，为他们送去急救知识，赢得了师生们的一致好评，临走时，李校长语重心长的说：非常感谢，希望中心以后到我们学校多开展类似的活动。7月份，我们组织人员走进新湖社区，为社区居民送去急需的急救知识，社区居民学习热情高涨，纷纷动手操作CPR等急救技能。今年9月11日是世界第11个“世界急救日”，今年的急救日主题是“急救为人人”，为了抓住这一国际性急救宣传机会，宣教科组织发动了以“急救为人人、人人学急救”为口号的大型宣传活动，通过开展大型义诊及急救技能现场培训活动、新闻媒体宣传报道、招募急救志愿者、发放宣传单、制作宣传横幅、宣传展板、发送急救日公益短信（移动、联通、电信）80万条等多种形式开展活动，现场气氛热烈、效果显着。

根据统计，2010年宣教科共组织开展宣传活动6场，接受义诊400多人次，咨询600多人次；
组织各类急救知识讲座、讲课4场，接受教育人数400多人次；
发放宣传资料4000多份（册）；
制作宣传横幅10余幅；
制作急救知识宣传展版9块，制作中心宣传课件1套，九江日报、浔阳晚报、九江晨报上累计发表文章16篇（其中有署名的8篇），九江电视台报道累计5次，参与九江电台“民声热线”节目1次。

三、开拓进取，抓好培训工作

根据中心工作安排，宣教科还承担着中心的培训职能，2010年初科室就制定了一系列的培训制度和计划，中心培训工作实现从无到有的飞跃，培训工作分为对内培训和对外培训，根据徐主任年初指示，对内部员工的培训工作要实现定期化、常态化，目的是提高职工专业水平及政治素养；
外部培训主要是对市民进行急救知识和技能培训，要达到内容通俗易懂、覆盖面广泛的目的，为此，科室专门制订了职工培训计划，每周四周会前进行综合性的政治业务学习，初次之外，每周还安排一次为时半天的专业技能学习，要求全体职工参加，由各科室轮流派人讲课，努力营造人人爱学习、人人会讲课的学习氛围。面对社会公众，我们派出精干师资力量，不定期进行急救知识和技能培训活动，2010年累计参与培训的市民达1000人次。另外，参与筹建了中心图书室，为职工提供良好的学习、交流场地。2010年，中心还组织了多次外出学习和培训活动，省内的包括宜春急救中心、萍乡急救中心、赣州急救中心、新余急救中心、上饶急救中心等；
省外的有：安徽马鞍山急救中心、芜湖急救中心、宣城急救中心、湖北省十堰急救中心、山东济南急救中心、河南平顶山急救中心等等，为职工开阔了视野，学习了兄弟省市120的先进管理经验。

四、做好领导交办的其他工作 （一）人事工资工作

2010年，中心先后调入3名正式职工，积极做好中心调入人员的上编、工资、聘任及档案等工作，另外，中心还聘任了部分工作人员，积极做好聘用人员及各分站人员人事档案工作。

（二）公文处理工作

为保证中心公文处理高质、安全、及时,认真执行公文处理的有关规定,进一步规范公文处理流程,严格把好收文、发文关。一年来,共处理公文981件,其中收文件594件,发文件44件,打印中心各种文字材料100多件,共计20余万字,全年整理各类人员档案60多份。

（三）会务工作及迎检工作

积极做好会议组织协调工作，协助领导确定会议议题、根据议题安排议程、布置会场、安排座次、做好会议记录，对自己负责的会议在会后做好总结分析报告，2010年共协助领导组织召开各级各类会议10余次。对上级部门的检查积极做好迎检工作，做到精密部署，提前准备，科学安排，全心全力应对每一次检查，2010年先后接待了创业服务年检查、争先创优活动检查、半年工作检查、纪检纠风工作检查、年终目标管理检查等迎检工作。

（四）工会组织工作

配合中心做好职工出游、老干部登山等集体文娱活动，遵守工会章程，按时缴纳工会会费，按时年检，做好中心所有人员，包括聘用人员及各分站借用人员的生日统计工作，做到人员更换及时更新档案，及时发放生日贺卡，让职工感受到中心的关怀和集体的温暖。

五、明年工作思路

（一）继续加大对中心的宣传力度

2011年我们要继续加大对中心的宣传力度，拓宽宣传思路，研究新的宣传画模式，同时，继续加强和新闻媒体合作，争取多投稿、多发表文章，努力提高写作水平和文章质量。通过多途径全方位地狠抓120急救宣传工作，着力打造120急救品牌。不断提高市民的急救自救意识，转变公众的急救需求观念，拓宽急救业务需求，提高中心有效调度量。

1、立足于急救分站（待命点），做足宣传文章。急救分站（待命点）是医疗急救的专业场所，利用急救分站（待命点）做好对外宣传，对推动中心宣传工作的开展将起到推波助澜的作用。

2、充分利用分站（待命点）室外的街面墙，制作悬挂诸如《120急救——关键时刻挽救您的生命》、《怎样拨打120急救电话》、《急救与死神赛跑》等图文并茂的宣传画，或制作墙体标语、墙体版面等进行120急救宣传，重点介绍120急救突出的作用是什么？为什么要呼叫120？引导公众拨打120急救电话。

3、制作120急救相关宣传科普资料摆放在分站（待命点）所属网络医院侯诊大厅供就医人群阅读。

4、借助现代传媒手段，广泛宣传普及120急救科普知识。电视、广播、报刊、网络等现代传媒手段，具有信息传播快，覆盖广，公众喜闻乐见的特点，充分利用这些载体为平台，在电视、报纸上开辟《120急救》专栏，尤其是和浔阳晚报和合作办好“现场120”栏目，向广大市民传播120急救科普知识，增强市民急救自救的意识和能力，。

5、选择本市重大的120急救事件制作成专题片在电视上播放，进一步扩大120急救活动的影响力。

6、依托校园阵地，推广普及120急救科普知识，制作120急救科普等VCD光盘下发各学校。各学校通过校园电视教学系统，利用读报时间播放，组织师生收看，强化师生急救自救的意识。

7、组织急救专家定期到校园、社区、企业、军营等场所为市民传授急救知识，增长市民自救互救技能。也可以在社区配置120急救科普宣传资料专架，摆放各种宣传册页，供市民阅读。

8、参加各类主题性活动，处处宣传急救意识，如1.20急救宣传日、9月的世界急救日、全市科技三下乡、科技进社区、大型艾滋病防治宣传日、“五.一二”结核病防治宣传日等。

9、进一步充实中心网站内容，发挥网络宣传作用。2011年，宣教科将集中集中精力做好中心网站的内容充实工作，做好网站版面设计工作，发挥网络宣传的优势，并力争中心网站加入中国急救网，根据《九江市紧急救援中心宣传管理办法（暂行）》，加大各科室稿件收集整理工作，对未完成月度任务的科室及时进行通报，督促各科室更好的完成宣传稿件投稿工作，同时，指定专人负责网站更新工作，力争每周都有新内容。

（三）培训工作要常抓不懈

继续加强对内对外的培训工作，通过多方努力，力争成立中心的培训中心，实现定期培训，同时，对分站医、护、架人员实行岗前培训和准入制度，分别制定医、护、架人员岗前培训标准，培训不合格不能上岗。同时，加强学分管理，把专业人员培训和继续教育工作结合起来，2011年还计划做好急救护理人员技能培训和大比武活动。另外，加大对社会公众急救知识普及培训力度，争取2011年培训超过2000人次。

二O一O年十二月三十日

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