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    邮政局公开服务承诺

    时间：2020-02-23 07:55:56　来源：天一资源网 本文已影响 人 天一资源网手机站

    齐齐哈尔市邮政局公开服务承诺

    1、邮政营业网点对外公布邮政业务资费标准。
    2 、按时按量向集邮预订户供应集邮票品。
    3 、每日7时前到站的特快邮件，11时前投递完毕；11时前到站的特快邮件，15时前投递完毕；15时前到站的特快专递邮件，当日投递完毕。
    4 、缺报少刊做到 3 日内补送或 15 日内向用户退还报刊款。
    5、账单投递寄达率达到90%以上，地址欠祥账单退信率达到100%。
    　　6、国内互寄邮件发生非用户责任的丢失、毁损，按照国家邮政局规定的相关标准向用户赔偿。
    　　7、向社会开通11185特服热线，为用户提供邮政业务咨询、邮件查询、特快专递邮件揽收及其他服务项目，并接受用户投诉。
    8、投诉电话：11185

     

     


     

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