农业银行县支行年终工作总结

XX年度农业银行支行工作总结

中国农业银行XX县支行认真贯彻执行中共XX县委发布的《XX县县级部门XX年度社会评价办法》文件，以“作风改进年”活动为契机，以党的群众路线教育活动为切入点，切实转变工作作风提升农行XX县支行的工作效能和服务水平。XX农行是XX县社会评价对象中的25各垂管单位之一，现按照《XX县县级部门XX年度社会评价办法》的通知，将农行XX支行XX年度社会服务工作作如下总结：

一、依法履职。遵照国家法律法规和上级行相关制度规定履行职责、持续推进业务发展，严控各类案件风险。正确行使权力、精简审批事项。不存在发展意识不浓、执行力低下、滥用职权、执法不严、执法不公和行政处罚自由裁量空间过大等现象。

XX农行在依法履职工作中具体措施有：1、进一步明确了工作职责，支行机关各部门、营业机构，认真履行好各部门职责。2、加强生产运行管理，确保生产系统安全稳定运行。3、细化各业务条线以及重点岗位、重点环节的案防措施，加强重点风险部位和环节的案件专项治理，切实从源头上防控案件发生。

二、优化服务。金融业本质就是服务业，服务就是企业 提供的产品。XX农行作为XX县金融企业一员，始终把提供优质文明的服务作为营业目标和社会责任。XX农行在落实县委、县政府决策部署上态度坚决，措施有力，不打折扣；
XX农行严格执行中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省、市、县实施办法，深化党的群众路线教育全力推进服务型党组织建设，创新服务方式，推行“零阻碍”服务，不存在改进作风不力、服务不优、态度生冷横硬、故意刁难、吃拿卡要和门难进、脸难看、话难听、事难办等现象。

XX农行在优化服务工作中具体措施有：1、认真履行服务“三农”的职责，截止XX年9月30日，总贷款余额84739万元，比年初增长4322万元，涉农贷款余额67394万元，比年初增长1898万元。其中发放农户小额贷款8161万元，农村个人生产经营贷款2163万元。现准备跟XX县XX林业局合作，准备发放职工农户小额贷款600万元；
同时准备再跟XX县扶贫办联合发放农户小额扶贫贷款XX万元；
目前，2600万元的贷款资料正在收集中，准备在12月前发放完毕，通过农户小额贷款及农村个人生产经营贷款的发放，很好地解决了部分农户融资难的问题，支持了农村经济的发展；
发放小企业简式快速贷款共7户，贷款金额8100万元，支持了小微企业发展；
2、持续推进网点“软转”和“6S”管理工作，在青年路、丹凤分理处全面实施“软转”和“6S”管理，对支行营业室做好固化工作。3、加快网点建设布局工 作。雄壁分理处新网点建设、装修完毕，已成功搬迁。漾月支行新址装修进入收尾，大同工业园区、文化路、漾月路三处离行式自助银行建设已经准备投入使用，通过合理的网点布局和服务转型有效的提高了XX支行的服务能力。4、强化服务意识、加大客户管理力度。以每月的优质文明服务检查为抓手，有效规范网点工作人员服务标准。制定了《XX支行优质贵宾客户营销考核管理办法》，加强贵宾客户的维护，落实管户责任。

三、工作效率。XX农行切实落实“产业提升年”和“作风改进年”有关要求，以求高标准、高质量完成年度考核工作任务。严格按照县委、县政府制定的优化经济发展软环境建设的各项举措落实工作安排，简化办事程序提高办事效率。全面落实首问制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制。工作成效明显。不存在工作效率不高和不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮等现象。执行中国农业银行一站式服务，客户服务到位理念。在办事过程中明确各办事人员职责，不推诿扯皮兑现服务承诺。

XX农行在对提高工作效率采取的具体措施有：1、改革完善绩效评价、资源配置体系和机制，按照市分行“一点多辅、点面结合、效率优先、兼顾公平”绩效考核思路制定支行绩效考核政策。2、优化人力资源配置，切实提高柜员的业务技能，提高营业网点的办事效率。3、建立大堂经理制 度，XX支行在今年对所有网点正式配备全职大堂经理，实施客户的分流及引导机制，这样使得客户办理业务的速度的到很大的提高

四、信息公开。XX支行认真落实信息公开制度，深化党务公开、政务公开、收费公示等工作、公开的内容、时限和形式规范。不存在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面应公开而未公开的现象。

XX农行在对信息公开采取的具体措施有：1、拓宽公开渠道，XX农行设立了行务公示栏，向全行员工和广大客户群众公示，接受监督。2、丰富公开内容，重点做好各项收费公示、业务办理流程等客户密切关注内容的公开征询和信息发布等。

五、廉政建设。严格执行反腐倡廉法规制度，健全完善权力配置、制约与监督机制，着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，干部队伍清正廉洁。不存在整治“四风”不力和以权谋私、徇私舞弊、暗箱操作等问题；
认真贯彻落实中央和省、市、县关于厉行节约反对铺张浪费的要求；
认真贯彻落实《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、中央八项规定及省市实施办法及《中共XX县委关于在全县深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》、《XX县关于开展“作风改进年”活动的实施意见》以及《XX县干部管理办法》等要求。

XX农行廉政建设严格执行、认真落实，具体采取的措施有：1、认真贯彻落实中央八项规定，严明党的政治纪律、组织纪律和财经纪律，通过细化分解任务目标、加大检查考核力度、落实部门和人员责任等措施，切实增强领导干部拒腐防变的意识和能力。2、全面落实党风廉政建设责任制，坚持从严考核，确保领导班子“一岗双责”落实到位；
3、不断推进廉政教育的制度化、长效化和多样化，提高教育实效，推进权力运行公开化、规范化，从源头上预防和治理腐败。

六、存在的不足。业务发展仍然缓慢、关键问题还未得到根本解决。一是存款增长基础薄弱、时点把控力度不强。二是资产业务发展缓慢，空心化问题日愈严重、三是中间业务仍然停留在传统项目上，新型中间业务拓展力度不够。

七、下一步工作重点。把控存款关键时点、提升市场份额。切实提高时点计划完成率，防止出现存款“大起大落”和“淡季”现象。加快资产业务的健康发展，把握好信贷投向、重点，调整优化结构，确保市场份额有所提升，同时加大个贷的投放力度，严格控制不良率。

XX农行以“作风转变年”、党的群众路线教育实践活动为契机，全面提升支行社会服务水平，优化XX县金融服务环境。在工作中坚决执行县委有关工作作风转变的相关规定，虚心听取评价单位和评价工作小组意见。对外树立良好 企业形象为XX县经济社会发展做出贡献，助力广大XX县人民实现美丽、和谐、富裕的“中国梦”！

中国农业银行股份有限公司XX县支行

XX年10月20日

ⅩⅩ境外农业辟出一片新天地

中国人民银行ⅩⅩ县支行发展境外农业工作总结

近年来，ⅩⅩ县按照全面实施对俄经贸合作适应性战略调整的要求，利用地源优势，充分发挥沿边开放口岸桥头堡和枢纽站的作用，在境外农业发展方面成效显著，在实现对俄跨境经济合作的提档升级和促进农民增收方面起到了积极的推动作用。2009年，全县境外农业总收入达到6.6亿元，比预计的5亿元还多1.6亿元，多增32％，在农民人均纯收入10951元中，有2537元来自境外农业的务工收入，占比23.17％。

一、境外农业发展现状

（一）开发规模同比翻一番。2009年，我县不断提升境外农业开发的规模和层次，境外种植面积达到102万亩（县内实有种植面积不到100万亩），比上年增加59万亩，增长137.21％，占黑龙江省境外种植面积的19.25％，占牡丹江市境外种植面积的46.36％，计划2010年将达到120万亩。境外种植面积超过了县内实有种植面积，在俄创建了一个境外ⅩⅩ县农业，成为全省境外农业第一县。

（二）开发区域随开发规模不断延伸。我县在俄境外开发自1989年起经历了三个阶段：第一阶段—探索开发期（1989-1993），种植面积5万亩，第二阶段—鼓励扶持期（1993-2000），种植面积15万亩，第三阶段—快速发展期（2001-2009）。前两个阶段，

境外开发只面向毗邻的俄滨海边疆十月区，后一个阶段迅速拓展，目前已延伸至哈巴、新西伯利亚、叶卡、阿尔泰等6州25区，最远到达莫斯科附近。

（三）从零星局部开发向农场化经营转变。最初境外农业的发展，只是农民到国外租赁土地种粮、种菜，从事一家一户式的分散经营，目前已经由单一的蔬菜、粮食生产扩大到集种植、养殖、农产品加工、销售等于一体的有组织、多领域、规模化生产。建起443个境外农场，其中以华宇、华信为领头雁的11家大型农场已初具规模，购臵大型农机具580台（套），长期雇用工3600人，经营面积51000公顷，占我县在境外农业经营面积的74％，建成万头猪场2个，年养殖千头以上猪厂5个，年养殖2000头奶牛厂1个，年养殖100头以上肉牛厂2个，积累了丰富的管理经验，另外中型农场3家，境外经营面积6000公顷，小型农场9家，境外经营面积6000公顷，家庭微型农场420家，境外经营面积5000公顷。

（四）做大做强劳务经济，农民增收有新举。发展境外农业是我县采取的一项重大的促进农民快速致富的举措。通过境外两个园区、400多家农场常年吸纳1.3万农民到俄罗斯打工，占全县农村总人口的13％，2009年实现劳务总收入3.1亿元，成为全省外派劳务的基地县。造就年收入20万元以上农村“白领”2300余人，农民百万富翁420人，农民人均年收入达2.5万元以上，很多农民都称赞“走出去挣洋钱”这条路没走错。据业内

人士预计，2010年境外农业将拉动我县农村居民人均纯收入超3000元。

（五）政府积极引导，变农民工“返乡潮”为“创业潮”。金融危机爆发后，我县境内务工农民纷纷返乡，为了解决农民工再就业问题，县政府采取得力措施，通过培训基地和职业介绍服务中心引导农民工赴俄务农，2009年全县26个劳务团落实再就业岗位228个，农民与企业签订劳务输出协议327份，吸纳返乡农民工赴俄再就业2000余人，既可以输出劳动力促进境外农业开发，又缓解了就业压力，可谓一举双得。

二、境外农业发展前景

2009年中俄两国领导人会见时，正式批准了《中国东北地区与俄远东及东西伯利亚地区合作规划纲要》，依据《纲要》，中俄双方在合作领域、合作层面、合作时限上将有一个重大的突破和全面的提升，标志着双方关系走向成熟与稳健。经过多年来的发展与磨合，两国逐渐认识到在农业合作方面中俄具有极强的互补性，这也是我方进一步发展境外农业的重要基石。

（一）人口与劳动力因素。俄罗斯是典型的人少地多国家，而且农村地区生活条件较差，特别是农业劳动报酬较低，农村劳动力短缺成为制约农业发展的一个重要因素。而我方有庞大的相对廉价的剩余劳动力，从ⅩⅩ县来说，全县21万人口中农村人口11.3万人，其中农村劳动力6.2万人，鉴于土地面积有限，土地承包后，农村劳动力大量过剩。

（二）地理位臵与自然环境因素。一是地理位臵邻近是境外农业发展的一个非常有利的条件，便于劳动力和其他资源运输；
二是我方劳动力资源丰富，但是土地资源有限，而俄罗斯有丰富的耕地资源，集中在西伯利亚和远东南部及贝阿铁路沿线的农业区，不仅土地肥沃，而且气候条件好，非常适宜农业生产；
三是我国北方劳动力不但习惯俄罗斯的气候，而且熟悉那里的农业项目，善于使用大型的机器设备，特别能够吃苦耐劳，是对俄劳务合作的骨干力量。

（三）农业技术因素。俄罗斯的农业生产结构比较单调，经营十分粗放，农业劳动生产效率较低，种植业产品自给程度更低，畜牧业因缺少种植业的有力支撑产量波动较大，农业产业在俄罗斯农村地区发育极差，基本上只有农业原料的生产，几乎没什么加工业，日用消费品数量小、品种少、质量差。而我县农民具有丰富的种植、养殖及农产品加工经验，这使我方发展境外农业，可以发挥先天的优势作用。

三、境外农业发展建议

（一）完善运行机制，推动境外农业快速发展。一是健全管理机制，发挥政府带动作用，会同各有关部门定期召开联席会议，统一领导、商榷境外农业开发工作；
二是形成协调机制，进一步密切对俄公共关系，努力从加强农业生产经营、技术合作方面达成共识；
三是落实扶持机制，出台资金投放、税费减免等对俄农业开发优惠政策，在人才、资金、技术等方面给予强有力支持；

四是完善服务机制，组建驻俄远东地区出国人员综合服务中心，强化外事协调能力，在技术咨询、法律援助等方面向境外企业、务工人员提供服务，解决在俄人员遇到的实际问题。

（二）坚持可持续发展原则，发展无公害的绿色农业。在邻国的土地上进行农业生产，也要重视科学施肥，要进行肥料产业结构的调整，不断开发复合高效、环境保护型肥料品种，推广使用微生物肥料，平衡施肥技术，保护耕地土壤，增进土壤肥力，制造和协助农作物吸收营养，促进作物生长，提高作物品质，降低病虫害的发生，增强我方境外农业开发的竞争力。

（三）发展农业工业，生产有机食品。在境外农业发展中，对农产品进行深加工是一项重要任务，需要建许多加工厂，包括对粮食、蔬菜、饲料等的加工。因此不能只抓种地不顾其他，必须全面协调，进行现代化农业生产，将粮食蔬菜加工成有机食品，销往国外，其经济效益将是非常可观和显著的。

（四）创新农村金融产品和服务方式。按照中国人民银行和银监会发布的《关于加快农村金融产品和服务方式创新的意见》，促进金融机构进一步改进和提升农村金融服务，积极满足多层次、多元化的“三农”金融服务需求。同时建立政府扶持、多方参与、市场运作的农村信贷担保机制，扩大农村有效担保范围，通过境内连带责任的有效落实，避免境外出现风险的可能性。

XX年度农业银行支行工作总结

中国农业银行XX县支行认真贯彻执行中共XX县委发布的《XX县县级部门XX年度社会评价办法》文件，以“作风改进年”活动为契机，以党的群众路线教育活动为切入点，切实转变工作作风提升农行XX县支行的工作效能和服务水平。XX农行是XX县社会评价对象中的25各垂管单位之一，现按照《XX县县级部门XX年度社会评价办法》的通知，将农行XX支行XX年度社会服务工作作如下总结：

一、依法履职。遵照国家法律法规和上级行相关制度规定履行职责、持续推进业务发展，严控各类案件风险。正确行使权力、精简审批事项。不存在发展意识不浓、执行力低下、滥用职权、执法不严、执法不公和行政处罚自由裁量空间过大等现象。

XX农行在依法履职工作中具体措施有：

1、进一步明确了工作职责，支行机关各部门、营业机构，认真履行好各部门职责。

2、加强生产运行管理，确保生产系统安全稳定运行。

3、细化各业务条线以及重点岗位、重点环节的案防措施，加强重点风险部位和环节的案件专项治理，切实从源头上防控案件发生。

二、优化服务。金融业本质就是服务业，服务就是企业 提供的产品。XX农行作为XX县金融企业一员，始终把提供优质文明的服务作为营业目标和社会责任。XX农行在落实县委、县政府决策部署上态度坚决，措施有力，不打折扣；
XX农行严格执行中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省、市、县实施办法，深化党的群众路线教育全力推进服务型党组织建设，创新服务方式，推行“零阻碍”服务，不存在改进作风不力、服务不优、态度生冷横硬、故意刁难、吃拿卡要和门难进、脸难看、话难听、事难办等现象。

XX农行在优化服务工作中具体措施有：

1、认真履行服务“三农”的职责，截止XX年9月30日，总贷款余额84739万元，比年初增长4322万元，涉农贷款余额67394万元，比年初增长1898万元。其中发放农户小额贷款8161万元，农村个人生产经营贷款2163万元。现准备跟XX县XX林业局合作，准备发放职工农户小额贷款600万元；
同时准备再跟XX县扶贫办联合发放农户小额扶贫贷款XX万元；
目前，2600万元的贷款资料正在收集中，准备在12月前发放完毕，通过农户小额贷款及农村个人生产经营贷款的发放，很好地解决了部分农户融资难的问题，支持了农村经济的发展；
发放小企业简式快速贷款共7户，贷款金额8100万元，支持了小微企业发展；

2、持续推进网点“软转”和“6S”管理工作，在青年路、丹凤分理处全面实施“软转”和“6S”管理，对支行营业室做好固化工作。

3、加快网点建设布局工 作。雄壁分理处新网点建设、装修完毕，已成功搬迁。漾月支行新址装修进入收尾，大同工业园区、文化路、漾月路三处离行式自助银行建设已经准备投入使用，通过合理的网点布局和服务转型有效的提高了XX支行的服务能力。

4、强化服务意识、加大客户管理力度。以每月的优质文明服务检查为抓手，有效规范网点工作人员服务标准。制定了《XX支行优质贵宾客户营销考核管理办法》，加强贵宾客户的维护，落实管户责任。

三、工作效率。XX农行切实落实“产业提升年”和“作风改进年”有关要求，以求高标准、高质量完成年度考核工作任务。严格按照县委、县政府制定的优化经济发展软环境建设的各项举措落实工作安排，简化办事程序提高办事效率。全面落实首问制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制。工作成效明显。不存在工作效率不高和不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮等现象。执行中国农业银行一站式服务，客户服务到位理念。在办事过程中明确各办事人员职责，不推诿扯皮兑现服务承诺。

XX农行在对提高工作效率采取的具体措施有：

1、改革完善绩效评价、资源配置体系和机制，按照市分行“一点多辅、点面结合、效率优先、兼顾公平”绩效考核思路制定支行绩效考核政策。

2、优化人力资源配置，切实提高柜员的业务技能，提高营业网点的办事效率。

3、建立大堂经理制 度，XX支行在今年对所有网点正式配备全职大堂经理，实施客户的分流及引导机制，这样使得客户办理业务的速度的到很大的提高

四、信息公开。XX支行认真落实信息公开制度，深化党务公开、政务公开、收费公示等工作、公开的内容、时限和形式规范。不存在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面应公开而未公开的现象。

XX农行在对信息公开采取的具体措施有：

1、拓宽公开渠道，XX农行设立了行务公示栏，向全行员工和广大客户群众公示，接受监督。

2、丰富公开内容，重点做好各项收费公示、业务办理流程等客户密切关注内容的公开征询和信息发布等。

五、廉政建设。严格执行反腐倡廉法规制度，健全完善权力配置、制约与监督机制，着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，干部队伍清正廉洁。不存在整治“四风”不力和以权谋私、徇私舞弊、暗箱操作等问题；
认真贯彻落实中央和省、市、县关于厉行节约反对铺张浪费的要求；
认真贯彻落实《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、中央八项规定及省市实施办法及《中共XX县委关于在全县深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》、《XX县关于开展“作风改进年”活动的实施意见》以及《XX县干部管理办法》等要求。

XX农行廉政建设严格执行、认真落实，具体采取的措施有：

1、认真贯彻落实中央八项规定，严明党的政治纪律、组织纪律和财经纪律，通过细化分解任务目标、加大检查考核力度、落实部门和人员责任等措施，切实增强领导干部拒腐防变的意识和能力。

2、全面落实党风廉政建设责任制，坚持从严考核，确保领导班子“一岗双责”落实到位；

3、不断推进廉政教育的制度化、长效化和多样化，提高教育实效，推进权力运行公开化、规范化，从源头上预防和治理腐败。

六、存在的不足。业务发展仍然缓慢、关键问题还未得到根本解决。一是存款增长基础薄弱、时点把控力度不强。二是资产业务发展缓慢，空心化问题日愈严重、三是中间业务仍然停留在传统项目上，新型中间业务拓展力度不够。

七、下一步工作重点。把控存款关键时点、提升市场份额。切实提高时点计划完成率，防止出现存款“大起大落”和“淡季”现象。加快资产业务的健康发展，把握好信贷投向、重点，调整优化结构，确保市场份额有所提升，同时加大个贷的投放力度，严格控制不良率。

XX农行以“作风转变年”、党的群众路线教育实践活动为契机，全面提升支行社会服务水平，优化XX县金融服务环境。在工作中坚决执行县委有关工作作风转变的相关规定，虚心听取评价单位和评价工作小组意见。对外树立良好 企业形象为XX县经济社会发展做出贡献，助力广大XX县人民实现美丽、和谐、富裕的“中国梦”！

中国农业银行股份有限公司XX县支行

XX年10月20日

上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。

一、经营指标完成情况

前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：

——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。

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——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目标值5.97%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%，同比下降0.24个百分点。

——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下降17.5%。

二、主要工作及成效

（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。

农商业银行支行文明工作总结（共7篇）

农行银行党建工作总结

农业银行网点党支部工作总结（共3篇）

银行支行营业部工作总结（共10篇）

农业银行员工行为工作总结（共13篇）

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