教学工作总结快闪（共9篇）

“快闪”总结

2012年11月22日（星期四）,经过组员两个星期的努力及绿色动力协会其他干事的全力支持，以“宣传环保，抵制小北亭”为主题的“快闪”活动在红棉路隆重举行。此次快闪活动在策划过程中，七个小组成员积极配合、对活动的相关内容进行了多次激烈的讨论，经过绿协会长的提点，每一细节都尽善尽美。整个活动主要以“扮僵尸”的形式进行，添加了一些游戏成分，简单、好玩，在宣传时候就吸引了大量大一新生，甚至一些师兄师姐也对“快闪”充满期待、部分师兄师姐积极参与到了活动当中。在后期宣传中，绿协动员全体干事，全力配合“快闪”小组的工作，发挥各个部门的作用，宣传效果甚佳，参与者达到一百三十多个。在活动当天，“快闪”小组成员分工合作、分别针对不同参与者对活动进行讲解、组织活动，对出现的一些突发情况进行灵活处理，活动大致按照原计划举行，吸引了广州大学许多学生的注意。

但是，由于出现突发状况，整个活动还是跟预想有些偏差。例如：
1.暗号发出人分散后又汇集在一起，没能 及时说出暗号；

2没有大型音响，音乐播发出现问题，只有极少数人听到声音；

3.第一批装僵尸的人队伍分布不够均匀，出现左多右少的情况；

4.组员间配合不好，各部分间有断开联系的情况；

5.队伍前进太快，后面的人没能及时混入队伍，活动时间由原来预计的五到十分钟缩成了不到三分钟，没能让大家玩得尽兴等

原因分析：

1.由于没有组织大型活动的经验，小组成员整队、指挥工作没能快速上道；

2.准备工作做得不够仔细，没有提前借到大型音响，虽然想到用电脑音响替代大型音响的办法，但是没有对音量效果直接进行测试，出现声音太小的情况；
3.没能拉到赞助，活动经费不足；

4.没有时间排练，组员在活动过程中默契不足；

5.

时间安排不够妥当，各部分没能准时进行，出现了秩序混乱；

6.

计划不够周全，对突发情况的思考不够等。

总的来说，这次活动最大的特点是充分体现了大学生们的青春热情，阵营庞大，通过短短几分钟活动让小北亭的情况得到了一些注意，达到一定的宣传环保的效果。但是计划赶不上变化，活动出现的种种不足都是我们能力缺失的体现，需要我们吸取经验，争取下次做得更好。

以上是对“快闪”活动的总结，对于做得好的地方我们会继续保持，把它们带到今后其它的工作中来，对于做得不足的地方，我们不会丧失信心，而会究其原因，进行自省，吸取教训，为今后的工作打下基础，为组织更好的活动做准备！

2012/11/24

绿色动力协会“快闪”小组

快闪活动总结

在完成学生会对12级同学的招募工作之后，文艺部开展了江南style快闪活动。快闪是我们尝试的一种新的活动形式，在学院内没有参考的案例，所以从筹备到开展都花费了很多心血。

初期我们看了大量成功的快闪活动的视频资料，学习其中的编排方式，精心设计优化骑马舞的动作，使原本就风靡全球的舞蹈更具参与性和视觉冲击力。同时，通过多种宣传方式吸引了许多同学参与到快闪活动中，加上快闪本身就很具潮流、青春的气息，大家的积极性都很高。我们利用课余时间不断强化动作，根据排练的情况修改整体队形，最终形成了一个完整的快闪的表演。为了更好地宣传建筑年会，我们还制作了写有“闪现三峡，筑舞青春”的横幅，加入到快闪当中。

快闪活动选在人群密集的三峡广场进行。活动之前我部联系了电影学院到场进行拍摄记录并联系多家媒体对活动进行报道。当充满节奏感的音乐响起，同学们跳起骑马舞，整个三峡广场的气氛都被点燃了，路人停下脚步围观我们精彩的表演。舞蹈结束，我们突然散去，留下围观群众还沉浸在欢快的氛围中，整个快闪行动取得了非常好的效果。

快闪本身就是一种新颖而有意义的行为艺术，这拓展了以往单调的活动形式，丰富了同学们的生活，向新入学的12级同学展现了大学生活的美好。同时通过视屏报纸等渠道的报道极大地宣传了重庆大学建筑城规学院，展现了大学生的青春活力，富有多层次的意义。

“闪”动公协

“快闪”是年轻一代新兴的舞蹈方式，在舞蹈中表现自身活力，在舞蹈中领会团结合作的重要性。公协举办此次双十一快闪活动，锻炼会员策划，组织和协调各方面工作的能力，在活动中游戏，在活动中成长。

1.活动主题：双十一单身style 2.时间：2012年11月11日16:11 3.地点：沈阳中街兴隆大家庭

4.活动对象：公共关系协会新老校区会员以及活动现场参与者 5.活动内容：双十一单身style快闪活动

 通过前期数日的训练，基本掌握基本舞曲“江南style”的节奏和步伐，并能熟练表演整个舞蹈。

 与华商晨报合作，合作方提供舞台和道具。

1）

会员在兴隆一楼中央大厅集合，佩戴单身胸花充当单身男女嘉宾。四处游走在人群中，同时和合作方找来的舞蹈演员一起商议整个舞蹈步骤，为正式表演做准备。

2）

时间一到，音乐响起。协会内部主要演员进入舞台中央开始表演，根据音乐节奏，其他会员陆续加入舞蹈当中，并带动现场观众情绪参入表演中来。

3） 音乐结束，迅速离场，主持人揭晓表演者为沈阳工业大学公共关系协会全体会员，娱乐同时达到宣传目的。

6.活动目的及意义：

 目的：1）：通过快闪活动的举办，锻炼会员的身体素质和心理素质，寻找自身优势和克服自身先天条件不足，培养战胜困难的坚强意志，为以后公协日常工作的高效率执行打下坚实基础。更为会员未来长远发展做好准备。

2）：促进会员合理安排自身时间和资源，同时加强部长等负责人领导和协调能力，精益求精，使得工作能力更上一层楼，以更好的建设公共关系协会。

 意义：加强了部长和会员之间的联系，感情更近一步，与公协主张营造和谐亲近的工作氛围相契合。同时促进了各个部员之间的团结合作能力，为以后工作打下基础。同时在寻找演员这一任务中，提高了会员们与人交往、交际沟通的能力，在实践中出真知。最后能让会员们在游戏中愉快的学习社交知识是此次活动最大的意义。

6.活动总结：此次活动的举办，除了上述作用和意义外，在活动筹备到结束的各个环节深有体会，在此进行简要总结概括：

 筹备阶段：1）、策划文案修改多次才通过审核，这就要求我们以后的工作必须精而细，不能泛泛而谈，活动开展的各个细节必须考虑周全，这样才能保证活动有条不紊的进行。

2）、宣传的作用意义重大。校外的活动宣传难度系数较大，在与华商晨报合作的过程中，要做好两方的宣传，做到互惠互利。校外宣传主要是合作方负责，辽一网和论坛上进行宣传；
校内宣传，协会内部积聚了各会员的力量在由你网上进行此次活动的广告宣传，并在工大贴吧上进行活动前期氛围渲染。

3）、文艺部确定基本舞步的练习和规划，事先做好教学准备。

4）、外事部必须保持与合作方的联系，随时报告新信息和及时解决新情况，这些对公关能力的要求都是极高的。

 练习阶段：1）、人数要求高，各部分配到的目标人数的大，这是对公关人交际能力的一大考验。同时如何保证外援能够积极加入日常练习中来也是极具挑战的。这就要求我们以后必须注重与人交往，多交朋友，保持良好的交际圈。

2）、舞蹈难度较大，需要克服身体和心理方面的困难。练习过程中出现的浮躁和退缩情绪在以后活动举办时是必须考虑到的。

3）、教学者和学习者之间的沟通也是很重要的，必须能在每个步骤中达成一致意识，这样才能高效训练。

 举办阶段：1）、安排会员到达目的地，在此要特别注意安全和集散流畅。

2）、本打算在地铁出口附近进行一次快闪活动，但是被保安制止。以后的活动便要注意公共场合条件是否允许。

3）、合作方在对公协的宣传方面有疏忽，以后要在注意和合作方的协调沟通，避免出现不必要的摩擦。

凯里学院街舞协会“快闪”活动总结

飞扬青春 带动新活力

新时代大学生追求的是不一样的青春，所以如今出现了很多社会新现象，例如快闪、极限挑战之类的新型活动，此类活动是舞者们以快闪的艺术形式最直接的表达街舞文化，用以传播带动周围人的思想文化。生命只有一次，如果只是呆板的生存着，而忽视了生活的意义，那么这个社会将会成为一个统一灰暗的社会，为了带动大学生对生活的激情，街舞协会于2015年12月3日中午12点，举办了一场街舞“快闪”活动。

重视身体健康体质，因为身体是最重要的，街舞能够表现出你对他的热爱的同时还能锻炼自己的身体。街舞能够让你在跳舞中散发个人魅力，表现出一个魅力自我。全面发展，知识固然是重要的，但是如果一个人只注重知识的提高，而忽视了其他方面的发展，那么这个人的发展将会受到局限。街舞协会会长事先通知活动时间地点，并且为舞者们排练。协会理事提前把音响放置在一食堂移动营业厅门口前面广场，为活动作准备。理事们运用口头形式告知周围同学来观看此次活动。活动完毕之后四散离去，理事们清理现场后续情况。

使得此次活动的大一新生舞者们有一个宝贵的经验，为他们锻炼了很好的心里素质。增进同学们对快闪的了解，丰富大学业余生活，给会员单位成员创造一个相互沟通交流的平台，努力营造独特的艺术氛围，建设积极向上的校园文化。借此展现大学生青春洋溢、梦想飞扬的时代热情。进一步发挥我院学生社团在校园中的作用。由于是新生第一次进行此类活动，队形有一点乱，并且动作有一些没有整齐。活动人数出现缺旷行为，这一点严重不好。许多的舞者以及协助人员都没有及时签到。

此次活动虽有不足但是其也存在积极意义，通过这次活动让我们学校对“快闪”这一街头文化、街舞文化有一种更深层次的了解，也丰富了我们活动舞者的舞台经验，对他们以后有很大的帮助。体现大学生勇于展现自我个性的精神，增强身体素质，培养大学生的创新意识。通过此次活动，我们也会将进一步反省协会的不足，争取创造协会的美好未来！

凯里学院街舞协会 2015年12月5日

2011年度《快养猪技术》实践教学工作总结

望都电大涉农中专2011年度教学工作圆满结束。本年级共有四个教学班，计一百多人。在教学过程中，我们始终坚持高标准、高质量的办班方针，搞好教学和后勤服务，取得了较好的效果，得到上级和学员的肯定和好评。

本年度教学工作具有以下特点：

一是领导重视，保障有力。在生源的组织上，得到领导的大力支持。在课程设置、教学安排、后勤服务等主要环节上进行了精心准备。在课程设置和教学安排上，我们充分考虑到农业产业特色和农民创业的实际情况，专门聘请了农业部门的技术骨干进行研究，将课程设置重点放在农民创业基础知识，提高创业意识，提升创业能力上。在后勤服务上，尽最大努力为学员创造良好的学习和生活环境。

二是注重教师选聘，开展多种形式教学。一方面，我们选聘一些教学经验丰富，有一定创业经历，充分理解创业内涵的在校教师和有关部门技术骨干人员担任。同时还要求授课教师要理论联系实际，认真编写讲义，注重多媒体等现代教学手段的运用。另一方面，课程安排上，既有理论教学，也有现场参观学习和社会调研活动。为了提高学员们对养猪的感性认识和养猪疾病防控技术，我们分别采取了集中面授和小范围交流指导的方式灵活教学，因地制宜，有的放矢不，收效显著。

三是管理制度化。为确保培训工作的顺利进行，制定了《班级日常管理办法》、《学员守则》等管理制度，成立临时班委会，指派一名负责人担任班主任，全面负责日常管理和协调工作；
加强对学员的平时考勤，不定时点名签到，并把平时的考勤结果纳入考核内容，作为结业时评定的依据。

四是注重教学实效。召开学员座谈会，征求学员对教学、后勤服务等方面的意见和建议，对课程设置、教师选聘、作息时间、后勤保障等方面作了适当调整和改进。通过问卷调查，学员们对教学工作的总体满意度到达90％以上，在学习内容、教学师资、后勤服务和管理等方面也给予了很高地评价，在“收获最大” 的选项中有93.6％学员认为，通过学习，更新了观念、增长了知识、获得了信息、结交了朋友、增强了创业的信心。

总之，本年度教学工作中，我们深挖潜力，倾心工作，但离上级领导和广大学员的要求还有一定的距离，如在学员业余时间开展交流较少，有些课程时间的安排上不尽合理等。我们将不断总结经验，改进工作，力争把今后培训工作做得更好。

王快卫生院 2012年度工作总结

邢台市开发区王快卫生院位于王快镇政府西邻，为辖区内3.4万余人口提供基本医疗服务。现有在职职工26人，我院为城镇职工医疗保险定点医院、新农合定点医院。下设村卫生室52个，乡村医生52名。2012年我院共完成业务收入**万余元。

2008年初，政府投资新建了主体5层的计卫综合服务楼，建筑面积达3900平方米，2010年10月份已投入使用，电梯、锅炉、食堂等配套工程也已建设完善。医院设有：内儿科、外科、妇产科等临床科室以及放射科、检验科、中医科、防保科等辅助科室。为提高医疗条件、满足患者的需要，医院购置、完善了常规设备，如300MAX线机，多通道心电图机，全自动血球分析仪，全自动生化仪，BK3200双目显微镜；
QZB-C全自动洗胃机，心电监护仪，胎心监护仪等。经局领导批准，今年我院最新购置了价值20余万元的彩色B型超声诊断仪一台，极大的方便了辖区群众看病的需要。住院环境好，设有暖气、空调、电梯、标准化食堂、输液大厅，病区24小时供应纯净开水。医院积极把培养和引进人才作为提升医院竞争力的重要措施来抓。并紧紧抓住培养、吸引、用好三个环节，进一步加大人才工作力度，增添激活医院发展的动力，按照走出去引进来的办法，分阶段、有目的、有计划的选派4名新进同志到市三院进修学习。

创先争优活动情况

1 在院长的带领下，全院4 名党员同志以党员先进性教育活动为契机，努力把党支部建设推向新台阶。以“创先争优”等活动为载体，不断促进和激发广大党员在医疗安全生产中的工作热情和干劲。建立了党员先锋岗，使党支部和广大党员的先锋模范形象长期树立在广大职工群众之中，使党员队伍终成为医院建设、改革与发展的中坚力量。进一步修定和完善创建“五好党支部”的有关措施及加强党支部建设的有效制度。以有效地保证党支部建设始终处于医院党的建设的先进水平，使之真正成为医院党组织的战斗堡垒，成为职工群众的“领头雁”。我院2012年发展预备党员1名，入党积极分子1名，为医院储备了后备人才。

我院自开展“创先争优”活动以来，全面落实科学发展观，认真学习党的十八大精神，充分发挥党支部服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，按照“工作争先、业绩争先”和“作风优、素质优”的要求，把“创先争优”活动与转变作风提高效率相结合、与提高素质推动创新相结合，提高自身建设和业务工作，为医疗事业的健康发展做贡献。我院充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验，精心设计载体、丰富活动内容，采取有力措施，在全院共产党员中开展“创先争优”活动，为基层党建注入了新鲜的活力。各项工作正扎实有序的逐步开展。

1、按区委、镇委的要求，制订了“创先争优”活动方案，成立了“创先争优”活动领导小组，制订了“创先争优”活动领导小组办公室工作制度，设计并制作了“创先争优”活动园地、成果展板。

2

2、开展建设学习型党组织活动，每周抽取时间，组织党员进行读书、学习，提高了广大党员学习党的知识的自觉性，具有较强的针对性、指导性和实践意义，对于丰富自我，开展本职工作有很大帮助。

3、设立了党员先锋岗，发挥了党员先锋模范作用。

4、认真开展全面对标、认责承诺活动，设立“对标活动示范岗”，通过开展“对标活动先进岗”活动，使干部党员队伍素质优良，作风过硬，提高工作效率和服务质量，增强工作人员的责任感和荣誉感，提高工作积极性、主动性，增强工作人员的比学赶超意识，找准目标，认识差距，促进党组织的政治优势、组织优势得到充分发挥，密切党群及干群关系，使党员先进性在各自的岗位上得到充分体现。

为了切实加强医德医风建设，努力在医院内部形成良好的风气，我院开展了认责承诺活动。

1、医护人员不得向患者暗示或索要钱物，不收受馈赠、不接受宴请。

2、不用患者名义开“搭车药”和“搭车检查”等。

3、不向患者推荐和直销药品、商品、保健品。

4、农合住院患者出院即能及时报销。

5、辖区内住院产妇补贴每月及时报销。

公共卫生服务项目

2012年，我院在开发区卫生局的正确领导下，认真贯彻落实《河北省基本公共卫生服务项目实施方案》 开发区卫生局各类文件精神，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工

3 的工作积极性和主动性，取得较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结如下：

一、基本情况

我院现辖14个自然村， 2012年末农村总人口34131人，全镇现有公共卫生服务医疗卫生机构24家，其中各村承担公共卫生服务23家，乡镇卫生院1家。

二、工作开展情况

（一）加强领导，制定方案，严格培训

根据《河北省国家基本公共卫生服务项目实施规范》的精神，结合我乡的实际情况，制定了《王快镇基本公共卫生服务项目实施方案》并规范运行，同时成立由院长任组长的领导小组，通过各种培训，使全乡的所有医务人员都掌握了国家基本公共卫生服务的各项内容，为顺利实施基本公共卫生服务项目，更好的为广大居民的健康提供服务奠定了良好基础。

（二）建立居民健康档案

在开发区卫生局的统一部署下，我院于2010年7月份开展建立居民健康档案工作，并配备了体重秤、血压计、听诊器、血糖仪、体温计、视力表、皮尺等设备，采取进村上门服务的方式，为居民建立健康档案，截止2012年12月底，我院共建档33838人，建档率为100%。完成孕产妇建档476人，0-36月儿童共建档4286人，高血压 4 病建档3444人，糖尿病建档1059人，重性精神病建档127人，65岁以上老年人建档2296人。

（三）健康教育

我院采取发放宣传材料，开展健康教育讲座，设置宣传栏等各种方式，针对重点人群、重点疾病和辖区主要卫生问题开展教育和促进活动。共设置宣传栏16块并更新2次，发放宣传材料28200份，举办健康知识讲座13次，接受健康教育2094人次。

（四）预防接种

我院认真贯彻《疫苗流通和预防接种管理条例》，全面落实第一类疫苗的免费接种措施，不断加强接种单位的软、硬件建设，严格执行预防接种前知情同意制度，切实加强管理，不断改进服务方式，规范服务行为，提高服务质量，按照受种者的居住地实行属地化管理，在儿童出生后1个月内，及时给予建立预防接种卡、证，建卡、发证率达到99%以上，保证免疫规划的一类疫苗的接种率达到规定的指标。及时查漏补种，及时对无证或无完成基础免疫的儿童给予补证或补种。一类疫苗各单苗基础免疫接种率99％。

（五）传染病报告和处理工作

认真落实了急性传染病防治措施，加强了疫情报告管理，强化疫情的调查与处理，建立健全相关的工作制度和技术方案，及时规范地做好急性传染病登记、报告和处置工作。加强艾滋病和结核病等重点传染病防控管理工作，大力开展重点传染病防治知识宣传。截止12

5 月末，累计登记传染病病人42例，报告42例。

（六）儿童保健

为0-36个月婴幼儿建立了儿童保健手册，开展了新生儿访视及儿童保健系统管理，至12月底，全乡0-36个月儿童3990人建册3689人，建册率92%，规范访视2324人。

(七)孕产妇保健

我院对孕产妇进行一般的体格检查及孕期营养、增补叶酸、心里健康指导。了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止12月份，孕产妇建册476人，随访管理476人。早孕建册386人，早孕检测率52.8%。产后访视310人，产后访视率42.5%。

（八）老年人保健

结合建立居民健康档案对我乡65岁以上老年人进行登记管理，并对建档的老年人进行一次健康危险因素调查和一般体格检查，截止12月底，65岁及以上老年人2296人全部建档，建档率100%。我院参考2011版国家基本公共卫生服务规范实施方案，制定老年人健康体检表，为我镇老年人进行一次全面体检，全面体检人数510人，健康体检率达22 %。

（九）慢病管理工作

加强慢性病和重性精神疾病动态管理。我院建立高血压、糖尿病工作台帐，实行专案动态管理。对确诊的高血压、糖尿病患者进行登

6 记管理，并提供面对面随访，随访测量血压血糖，对用药，饮食，运动、心理提供健康指导，截止12月底，我院共登记管理高血压患者3440人，健康管理率84%，糖尿病患者1059人，健康管理率74%。

（十）重性精神疾病管理

对辖区内重性精神病患者进行管理，截止8月底共登记重性精神疾病患者127人，随访127人。

三、下一步工作计划

（一）加大宣传力度，逐步改变我镇居民的陈旧观念。

（二）加强我镇孕产妇保健工作，提高早孕建册率及产后访视率。

（三）加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。

（四）落实各项服务规范，强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

新型农村合作医疗情况

2012年我院新农合共报销门诊费用808349.12元，住院费用145582.35元。按照开发区新型农村合作医疗管理委员会参合筹资工作的相关要求，我镇于 2013 年 1 月 1 日完成辖区内2013年的参合筹资工作任务，相关人员数据已经录入新农合微机管理系统内，经确认如下：

1、辖区共有 14 个行政村，农村居民人口总数为 34131 人。

2、2013年实际参合人数为 32542人，其中个人缴费 31178

7 人，民政资助 1364 人（五保37 人，低保 1327人）。

3、总筹资总额为 1952520元，其中个人自缴1870680元，民政资助 81840 元。

4、参合率为97%。

妇幼、防保工作情况

1、农村妇女增补叶酸项目共发放叶酸片1563瓶，计374人。

2、免费婚检392人，住院分娩率达95%以上。

3、出生医学证明发放管理规范。

4、传染病疫情报告及时准确，无漏报发生。

5、儿童免疫规范化，我院实行每月

5、

10、

15、20、

25、30号为接种日，全年共接种人次13168人，接种率达95%以上，建卡率达99%以上，强化免疫服药率100%。

存在问题

一、人才紧缺，是阻碍医院发展和做好服务的重大障碍。目前我院基本无本科及以上学历人才，由于人才紧缺，科室工作人员不到位，服务也就存在着不同程度的不到位，给就医群众带来不便。另外，我院医护比例严重失调，按床位配置要求，严重缺乏护理人员，使患者得不到有效、完善的护理。

二、设备简陋，技术力量薄弱。我院的设备普遍比较落后和老化，缺少一些手术室、化验室等科室常用设备，满足不了现在农民看病的需求。

三、按国家《基本公共卫生服务规范》要求，我院肩负着公共卫生服务项目的重担，由于财政补贴不足，目前人员配备仍达不到要求，使公共卫生服务项目的开展受到一定的阻碍。

四、基础设施、办公设备简陋。近年，我院虽增添了电脑、打印机、办公桌椅等办公设备，但目前仍无法满足全院的办公需求。

今后的工作计划

乡、村级医疗机构是党和政府实施农民健康工程的重要保障，是农村三级预防、医疗保健网的网底，为让群众享受到更好、更安全的医疗卫生服务，我们将努力做到：

1、提高医疗技术、扎实服务。

我们要以提高医疗技术作为医院发展的根本，把乡镇卫生院医疗服务标准化建设作为医院发展的根本目标，完善各种管理制度，抓好落实，扎实服务， 把以质量立院、科技兴院、服务强院的思想落实到每位职工，开展比能力、比服务活动。

2、建立完善、科学、合理的绩效考核制度。

充分调动广大职工的工作积极性，绩效管理是医院管理的核心，科学合理的绩效考核，可以鼓励工作积极者，制约工作懒惰者。我们要认真抓好综合考核制度的落实，使之规范化、日常化，努力做到人人遵守，自觉执行。

4、对村卫生室实行帮、教、带，提升医疗水平。我院将在每个村设立宣传标牌，做好医院以及公共卫生服务的宣传，使农民们更加了解国家政策、配合医院工作。开展健康知识教育；
今后我院将力争

9 开展更多更广的公共卫生服务项目，为方便群众就医打下更好的基础；
逐步推行跟踪服务，使村医的服务观念、服务水平和服务效果得到全面提升。

邢台市开发区王快卫生院

2013-01-07 10

篇一：快速消费品业务员工作总结 工作总结

我于2010年4月14日入职，至今半个月时间，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅。在此期间，通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训，使我逐步对公司有了全新的认识与了解，并且通过近期“千店百店”的普查工作，使我熟悉了产品、货号、及价格，更重要的是熟悉了地理环境和店主，为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结。

一.业绩回顾

1.通过近10天的普查，走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺 村及丰禾路的各类店面，共计276家。

2.普查期间开出订单4000余元。

二．业绩分析

（一）促成业绩的正面因素：

1.领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对店面的走访熟悉了所辖区域的地形，再通过对所辖区域进行线路的划分，提高了走访效率。

2.不断摸索快速消费品的客户沟通方式，让客户不仅能更多的了解产品，更重要的是肯定业务员本身。

3.利用公司各种产品的促销活动，提高产品的知名度、美誉度，对各种单品的销售起到市场推动作用。

(二) 阻碍销售的负面因素：

1.由于初来公司，时间较短，业务不精，无法对产品、供应商、经销商及客户进行良好的定位及估量。

2.由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误，甚至无交接状况，导致客户流失，甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感。

3.经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。

4.有时发货不及时，特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货，造成客户抱怨，致使我司销售人员失信于客户。

5.由于经销商掌握发货权，对于促销单品或买赠产品不予发放时，致使有些活动无法开展。 在前一阶段的工作学习当中，我能够遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！ 汇报人：xxx篇二：快消品销售心得 销售心得

一、销售理念

我比较认同可口可乐的3a和3p理念: 在1995年以前可口可乐一直遵循3a的市场原则，“买得起、买得到、兴奋愿意买”，这个策略符合了当时中国的实际情况，建立笼盖全国的网络，建厂压缩本钱，降低产品价格，进步产品的美誉度。跟着糊口水平的进步和可口可乐在中国的发展，可口可乐在市场营销上创建了新的3p原则即：pervasive(无处不在)——使可口可乐产品随手可得。price relative to value(物有所值)——可口可乐产品必需物有所值。preferred(情有独钟)——使可口可乐产品成为消费者的心中首选。3p策略的意义，在于使更多的消费者产生更多地购买可口可乐产品的冲动，是可口可乐的重要分销策略。从3a到3p，我们可以看到可口可乐分销价值理念 的晋升。例如，“买得到”是诉求可口可乐产品能够被买得到，而“无处不在”则着重夸大了可口可乐产品在哪里都能够被“买得到”的程度；
“买得起”夸大的是保证品质的条件下让产品更便宜，而“物超所值”就更多地倾向于在价格不变的情况下提供更好的产品；

“乐得买”是指在保证品质的条件下让消费者愿意购买可口可乐产品，但消费者仍是有可能选择其他品牌饮料的可能，而“情有独钟”就更多地倾向于成为消费者心中的首选饮料品牌。所以从3a到3p，在某种程度上表现出一个领先品牌的战略理念——追求消费者的“品牌忠诚”。可口可乐基于3p营销原则的策划以“3p”为指导，值得关注的是该公司在“3p”框架内采取的8种不同市场策划：

1.广泛分销。他们将市场按重要性分为超市、食物店、车站、批发商、学校等，分别制订了分销目标，迅速将产品分往各零售渠道，使消费者可以在最利便的地方买到他们的产品。

2.有效的生动化。他们实施了有效的货架治理，将新产品放在主要竞争对手旁边，放在消费者伸手可得的最佳位置———肩与臀之间。同时，保证充足的库存及陈列，每个单品都有品名及价格牌。他们发现，这样会使消费者及时正确了解产品信息，购买爱好更浓。

3.大量运用售点广告品。在各零售点选用海报、挂旗、价格牌、陈列架等店内广告，配合强盛的媒体广告，形成强劲的市场推广攻势，将新产品迅速有效传递给消费者。

4.巨型陈列。选择有代表性的零售点，建立不少于50箱的落地陈列，使其产品在店内有领导品牌的形象，凸起显眼，使消费者目即成诵。

5.令人难忘的模范店。选择有代表性的零售点，建立一定数目有凸起上风及领导形象的商店，以加强产品的着名度，引起消费者的留意。

6.连续的试饮流动。招聘一定数目的促销员，选择主要渠道，在周末、节假日进行大型试饮流动。

7.积极的促销流动。配合试饮开展多种形式的让消费者难以拒绝的促销流动，如降价、赠予别致小礼品、鼓励大量购买等，以进步消费者对新产品的喜爱程度。

8.准确的价格。让各种渠道都有公道的利润，有经营其产品的积极性，让消费者愿意购买。可以说，可口可乐恰是挟“3p”之理念，方能高屋建瓴地制订和施行一整套营销策略，从而杀出重围，攻城掠地，站稳市场。

有言道：肥牛大家抢，吃相各不同。“3p”哲理只是“吃相”的一种；
假如企业经营者能从中获得灵感，受到启发，或许会左右逢源。最后的忠告是：营销不该天天花腔翻新，认准一个经营理念才是获胜之宝。

二、渠道

1、流通（真正赚钱的渠道）

2、大卖场、直营旗舰店（产品大形象、搞活动宣传的渠道，赚钱的商家并不多）

3、

三、进口食品商标：对国外进口的食品有无中国注册的商标，在法律上没有硬性的要求。只要符合质量检验部门的要求，办理好相关的手续都是可以进口的，但是中文标签是必须有的。我的建议，你要想把这个蜂蜜做成品牌，可以注册商标。

网络电商（赚钱，但是对价格比较敏感）篇三：快消品销售经理年度工作总结报告 快消品销售经理年度工作总结报告 年终岁尾，做为快速消费品公司的业务人员，对于过去一年的工作进行总结是必不可少的.那么，如何做好一份快速消费品年终总结呢？

一份完整的快速消费品年终总结包括三部分，一是过去一年取得的成绩，二是对上一年工作进行分析总结，三是对新一年的计划或是展望。

一、过去的一年取得的成绩 回忆过去的一年里，主要的工作成绩，要把对公司整体市场发展有利的放到前面，由大到小，由重到轻的顺序，有选择性的列出来，，但不要太多，容易变得冗余。

二、对上一年工作进行分析总结

首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉。

其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

三、新一年度营销工作规划

快速消费品年终总结第三部分，其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

针对本月内的情况进行评估。通过对财务数据，非财务数据，人力资源数据和非人力资源数据等等进行运营分析与管控。涉及的内容要根据门店月度工作要求来定。

1、整合财务报表。如三大指标详细数据，客户数据，厨房数据，计划数据等。

2、通过第一项分析。如目标完成情况，月度控制结果，计划完成情况，日常工作情况，长期性工作进展等，找出店面情况的正确及偏失。

3、根据第二项分析进行修订或者改变。

4、根据前几项来制定下月度工作计划，并根据年度工作计划进行修订并设定工作节点以保证下月度工作的顺利完成。

5、奖励和惩罚机制;临时事务安排等。

作为销售，同样也是要有耐心，把业务给去做好。以下小编给大家带来的是快消品业务员工作总结范文，希望能帮助到大家!

快消品业务员工作总结范文1

_年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比11年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：

一　外因：

1、20_年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

二　内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

20_年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;

4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;

5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;

6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强__公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为公司网络成为在市场竞争中的基础.

快消品业务员工作总结范文2

弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。转眼间x个月的时间过去了，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在20_年x月，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——_x有限公司。成为了众多业务员中的一员，负责_市乡镇业务。感谢公司给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

回顾这x个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这x个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己2个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定工作经验，能够比较合理的安排和处理业务拜访，业务的补货、配货、送货、收款等方面，经过2个月的锻炼都有了很大的提高，基本能保证了本岗位工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。

二、日常工作中的体会

1、及时了解客户对货物的需求情况，和公司仓库的库存情况，灵活的为相应客户提供货物。及时反馈客户和公司之间的信息流动，做到及时沟通。

2、积极响应公司号召，深入市场调查、做好店内形象。根据公司每个月的活动，结合客户实际情况做好促销活动、新品卖进。

3、落实公司各种政策，让客户认可我们的存在，提升公司及个人在客户中的信任度、合作密切度。

4、切实以公司的利益为先，对现有客户做好跟进工作，积极开发新客户。以提高销量，以及公司考核的有效拜访、订单长度、货款应收等其余考核业绩。从而达到自己乃至分公司的业绩考核。

三、存在的问题和今后努力方向

在就业x个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，日化业务对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作安排还不够细致，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在接下来的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司划分给自己的相应片区的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，努力学习相关产品知识和相关客户沟通常识;第二，本着实事求是的原则，做到公司和客户的有效沟通;第三，注重本公司的工作的同时，加强团结一致，勤奋工作，形成良好同事间氛围。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好。

快消品业务员工作总结范文3

今年的时间感觉过得真快，不知不觉间一年就在销售的工作当中过去了，作为保险业务的销售，这一年来我较好的完成了销售的任务，同时自身也是得到了一些成长，对保险行业有更多的一些了解，对于销售的经验也更加的多了，现在我就我这一年的保险业务工作做下总结。

一、学习提升

我在做保险销售的工作当中，明白想要做好工作是必须了解我们的产品，明确我们的目标人群，以及一些销售的技巧的，我做保险业务的时间不长，到现在为止也就是一年多一些的时间，可以说我这一年刚开始工作的时候是还有特别多不懂的地方的，虽然经过了一次培训，但是其实要学的方面还有很多，对于保险种类的学习也是我做销售必须要学的，不然也无法很好的去给客户做好介绍，而且这一年公司也是开设了一些新的保险业务，对于我来说，这些是基本的学习，不然就无法和客户沟通了，在了解了保险之后，我也是多去了解销售的一些技巧，我明白我对这个行业，这个保险业务不是那么的熟悉，那么我就必须要多学，同时要用一些销售的技巧来补足，不然也是无法做好保险业务的。

二、工作收获

提升个人能力的同时，我也是努力的去工作，积极的完成我的销售任务，做保险的销售，有些时候会被人误认为是骗子，觉得我们是骗人的，其实这些也是由于很多人对于保险的不了解导致的，但真正懂得保险的，却是非常乐意我们的推荐，他们也是能从各种保险中找到合适自己的，然后购买，工作中很辛苦，但是每次我卖出一个保单，给客户带去安全感，我都觉得是值得的，再苦再累，但我做的是正确的事情，同时也是完成了销售的任务，我觉得特别的开心，同时在销售的过程中，我也是结识了各行各业不同的人，让我的见识更加宽广，也让我和客户的沟通能找到更多的话题，和客户做朋友，也更好的促进了我的销售工作。

一年的工作下来，我进步很大，但同时我也有一些不足还需要在来年继续改进，有时候我业绩不好，我会比较急躁，或者和客户的成交如果迟迟不能下定，我也是感觉焦急，这些也是要慢慢的工作去改变的，不能急躁，作为销售，同样也是要有耐心，把业务给去做好，我也期盼着来年我的业务能做得更加的好。

快消品业务员工作总结范文4

在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理好各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销_业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

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