中邮物流企业核心竞争力分析
时间：2020-08-13 08:43:12 来源：天一资源网 本文已影响 人 
中邮物流企业核心竞争力分析及提升策略选择
摘要：随着现代科技技术的高速发展，经济全球一体化进程的加快，作为传统企业的中邮物流，受到了各方面的冲击与打压。在这样的背景下，中邮物流要赢得优势并获得丰厚利润就必须打造其核心竞争力，促进自身的发展。本文首先对企业核心竞争力的内涵及特征作了简单的叙述，然后对中邮物流核心竞争力进行了现状分析，最后，针对中邮物流存在的问题提出了一系列的提升策略。本文研究中邮物流企业核心竞争力，为我国第三方物流企业的发展具有重要的意义。
关键词：中邮物流 核心竞争力 企业环境 提升策略
一、企业核心竞争力概述
（一）核心竞争力概述
1.物流企业核心竞争力内涵和要素
企业核心竞争力是指企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对象就具有更大的市场吸引力。也可以表述为，企业核心竞争力是企业和企业家在适应、协调和驾驭外部环境的过程中成功的从事经营活动的能力[1]。
企业核心竞争力主要包括以下要素：（1）技术竞争力（2）管理竞争力（3）创新竞争力（）决策竞争力
（二）增强企业核心竞争力的必要性
1.从企业战略角度看，核心竞争力是企业战略形成中层次最高、影响最深远，是企业战略的核心，它决定了企业有效的战略活动领域；
2.从企业未来成长角度看，核心竞争力是能够打开各种潜在市场、拓展新行业领域的“钥匙”；
3.从企业竞争角度看，核心竞争力是企业能够持久保持优势的来源和基础，是企业独有的能力；
4.从企业用户角度看，核心竞争力有助于实现用户最为关心的核心的、根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。
二、中国邮政企业物流核心竞争力现状分析
（一）企业2008—2010年发展现状
指标名称 单位 2008 比去年增长（%） 2009 比去年增长（%） 2010 比去年增长（%） 一、邮政业业务收入 亿元 960.2 14.0 1094.7 14.0 1276.8 16.6 其中：快递业务收入 亿元 408.4 19.2 479.0 17.3 574.6 20.0 二、邮政业业务总量 亿元 1401.8 15.5 1632．1 16.4 1985.3 21.6 其中：函件 万件 729775.1 5.0 751797.3 3.0 740141.0 -1.6 包裹 万件 7936．7 -12.9 7172.4 -9.6 6595.0 -8.1 快递 万件 151329.3 25.9 185784.8 22.8 233892.0 25.9 订销报纸累计数 万份 1631837.6 8.4 1620146.6 -0.7 1718349.4 6.1 订销杂志累计数 万份 104166.0 6.0 101529.0 -2.5 104949.5 3.4 汇兑 万笔 26409.8 15.5 27150.1 2.8 28045.3 3.3 注：2008-2010年邮政行业业务收入中未包括邮政储蓄银行直接营业收入
2008年，邮政业保持平稳较快发展。邮政企业和全国规模以上快递企业业务收入累计完成960.2亿元，同比增长14%；业务总量累计完成1401.8亿元，同比增长15.5%。分析其具体增长原因主要归功于2008年北京奥运会的顺利召开，北京奥运会吸引了来自世界各国的关注。在奥运会前后中国乃至全球的报纸杂志都再争相报道有关奥运会的情况，其中中邮物流的报纸和杂志的订销量也是受其影响呈现大幅增长趋势，给其主营业务收入增加不少[3]。
2009年，邮政企业和全国规模以上快递企业业务收入累计完成1094.7亿元，同比增长14%；业务总量累计完成1632.1亿元，同比增长16.4%。2010年，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成1276.8亿元，同比增长16.6%；业务总量累计完成1985.3亿元，同比增长21.6%。究其这两年邮政企业主营业务收入的原因主要是电子商务的发展，随着人们生活水平的不断提高，为了顺应时代需要电子商务C2C模式应运而生，人们可以足不出户在网上就能买到自己喜欢和需要的商品，而我们的邮政包裹业也从中获取商机得到可观的利润，并且会越来越好越来越壮大，是邮政业主营业务收入增长的一大“功臣”。
三、中邮物流企业的薄弱点
中邮物流作为传统物流企业，虽然有着较大的资源优势，但在目前的市场环境下，与国内外其它现代物流企业相比，也存在着明显的劣势。
综上所述，中邮物流所存在的问题主要是以下几点：
（一）管理体制落后
现行的中邮物流管理体制和运行机制不利于物流业务的快速发展。现有的条块结合、分头管理的模式不利于跨区域、多式联运的社会化物流服务运作。缺乏一个自上而下有权威的指挥调度系统，造成了资源浪费，指挥协调困难，运作效率较低[4]。
（二）业务发展滞后
因中邮物流五大集散网及各省级邮政物流专线运输能力不足，无法满足客户对批量大或整车货物运输的要求，且中邮物流与社会物流相比，在价格、时限、服务等方面缺乏优势，从而影响了业务的发展。
（三）信息系统不完善
中邮物流在信息系统管理方面存在信息资源不足；信息技术不完善；金融网络无在线支付功能等问题，中邮物流要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，加强对信息系统的建设势在必行。
（四）人才资源短缺
对现代物流的认识理解还不够全面和深刻。部分工作人员还停留在萌芽和模糊状态，专业理论、管理经验和技术水平上比较匮乏，缺乏优秀物流专业人才。针对中邮存在的这些问题，本文提出了相应的解决方案
四、提升中邮物流企业核心竞争力的策略选择
（一）推行邮政物流标准化，进行科学管理
按照建设现代物流企业制度要求，对现行邮政物流管理体制和运行机制进行变革，建立与市场相适应的专业化公司，实行独立核算，自负盈亏。并建议将连锁分销配送业务分离出来，成立专业公司，单独运作管理。
（二）主动整合社会资源，推动业务发展
中邮物流当务之急就是要充分发挥邮政的品牌信誉优势，大力整合社会资源，通过与社会上有较强实力和信誉的物流企业联合，借助他们多条直达专线的优势，全力打造中邮物流快递网络平台，打通通往全国各地物流配送通道，以满足广大用户需求。这样，有利于推动物流一体化的发展和为中邮快货业务创造有利条件。
（三）加强邮政信息化建设，提高物流信息化水平
一个现代化物流企业能否成功，最关键的在于是否拥有先进的信息系统。由于中邮物流目前在信息技术方面未能完全适应现代物流发展的需要，中邮必需加大这方面的投入，加强信息化的建设，以提高中邮在物流业的竞争力。
当前邮政物流信息化建设的重点包括以下几个方面：1.应尽快开发与物流相关的应用系统。2.要加快建设基础通信网络的步伐。3.要对现有与物流相关的系统进行改造和完善。4.要逐步使用RFID、条码技术、管理信息系统、EDI、GPS等现代物流信息手段，提高仓储运输系统的效率，保证随时随地的资产可见，及时了解物流服务需求，以达到对物流过程的合理有效控制[5]。
（四）实施人才战略，培养造就一支具有高素质的物流队伍
当今企业的竞争最终是人才的竞争。一个企业若没有一批懂经营会管理的人才做支撑，就会缺乏创新，缺乏活力，缺乏竞争力，最终会被淘汰出局。因此必须通过各种方式和渠道，大力引进和培养物流人才，加强人力资源建设，为中邮物流的快速、健康与可持续发展提供支持，可以从以下几个方面入手：
1.要保持合理的人力资源配置结构。现代物流企业需要大量的管理、营销、作业处理等人员，要科学规划中邮物流组织结构，按照现代企业制度运作的要求，合理安排人员，做到岗得其人，人尽其才。
2.鼓励在职员工学习或参加多种形式学习。可以通过培训或招聘等方式，进一步培育和引进人才，造就一支有较高素质的物流员工队伍。
3.要广纳人才，给他们实现价值的平台。加强与高等院校的合作，培养和引进熟悉现代物流管理的专业人才，要选拔素质高、业务精、开拓精神强、有志于物流事业的职工到高校深造。
4.建立科学的薪酬体系，强化激励机制。要明确物流成本的构成，健全中邮物流成本财务模式，理清头绪，确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则，确保合理分配。同时，要强化激励机制，对营销成绩突出的人员进行重奖，切实提高员工发展业务的积极性。
[1]华蕊，马常红.供应链管理[M].中国物资出版社.2007
[2]叶颖.中国邮政企业物流核心竞争力研究[D].北京交通大学.2006
[3]鞠芳辉.浙江万里学院学报[J].2002
[4]蒋仕涛.光明发电厂竞争战略研究[D].华南理工大学.2001
[5]周小汉.提高中小物流企业核心竞争力的方法研究[D].华中科技大学.2008
指挥协调困难，运作效率较低
管理体制
运输能力不足，无法满足客户要求
业务发展
信息资源不足，信息系统不完善
信息系统
人才短缺，整体素质不高
人才资源
相关关键词： 000545中邮核心竞争力
