工会主席先进e事迹材料
时间：2020-07-16 08:15:50 来源：天一资源网 本文已影响 人 
工会主席先进事迹推荐材料
张跃聪，男，汉族，出生于1980年，中共党员，现任厦门龙达建设集团有限公司总经理助理、工会主席。张跃聪同志在工作中勇于创新、锐意进取，于2001年7月被选举为我司工会主席。担任此项职务以来，他不仅在加强我司工会建设和改革，促进工会工作规范化、制度化、科学化建设上显示出极强的工作能力，而且在增强工会活力，提高工会工作水平工作中在广大干部员工中树立了较高的威信。
一、善于学习，努力提高自身素质
张跃聪同志对于做好工会工作，一直有着自己的见解。他认为想做好工会工作，就必需具备过硬的业务素质和扎实的理论功底。工作以来，他始终认真学习有关工会工作的书籍、报刊，仔细研究《工会法》，了解工会的方针、任务，在工作中他注重理论与实践的结合，把所学的知识潜移默化进工会工作领域。在他的带领下，去年我司工会开展了“创建学习型工会“活动，在干部职工中掀起了学习热潮，在他的热情渲染下，公司董事长兼总经理周素华、办公室文员、经营部人员共计6个人参加了浙江大学厦门站的二本、专升本函授教育，全面提高干部职工队伍素质，在公司内形成了良好的学习氛围。
二、加强领导，完善组织建设
张跃聪同志担任工会主席之时，就组织科学制定了年度工作计划，从抓队伍、抓制度入手，各成员之间做到分工明确，责任到位。同时把工会工作作为日常工作，纳入公司的目标管理和绩效考核制度，每半年进行一次工作总结，考核计划的落实情况，做到与主要工作同布置，同考核，同奖励。这一系列工作的实施，使公司工会规范了基础工作，健全了工作机制，优化了过程管理，激发了员工活力，为公司工会工作的顺利完成提供了组织保障。
三、锐意进取，积极参加各项活动
对于工作，张跃聪同志总有用不完的热情。今年，在他的组织协调下，我司在开展“创建市级文明工地”活动、庆祝“五四青年节”文体活动等多项工作中都取得了优异的成绩。尤其是在海沧区首届运动会上，在他的积极组织下我司组织了64人的检阅方队，40多人的运动员队伍，参加了运动会的多个比赛项目。在组织检阅的过程中他不慎摔伤，造成全身多处擦伤。但是他并没有离开组织领导的岗位，而是简单处置伤口，继续坚守岗位，指挥检阅队伍，展现了我们建设系统干部职工意气风发的风采。他用自己的热情与乐观的态度感染着身边每一个人，最终我们公司取得了优异的成绩，获得了大会授予的“优秀组织奖”和女子拔河比赛第一名等多项荣誉。
四、维权送暖，保证职工主人翁地位
作为工会主席，张跃聪同志相当重视工会监督职能的发挥。建立健全平等协商机制和签订集体合同制度，切实维护广大职工群众的利益。他在机关工会的各项工作中都始终坚持确保职工主人的翁地位，尊重职工当家作主的权力，把推行企务公开作为推进行政管理和民主管理的有机结合，充分保证职工的知情权、参与权和监督权。他还认真实施送温暖工程，扎扎实实地为困难职工办好事、实事，及时帮他们解决实际困难。
多年来，公司工会在张跃聪同志领导下，充分发挥了工会组织沟通和交流的桥梁纽带作用，为我司全体职工建立了一个充满活力、良性竞争的工作平台。
厦门龙达建设集团有限公司工会委员会“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务？
所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。
（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。
（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。
（5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。
（6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。
5、“六心”服务评定的周期
公司将三个月组织一次评定，届时需店铺先内部评定，再提交公司核定。公司会根据相应的情况组织考评。符合标准的进行升级，不符合标准的进行降级，原则上等级之间只能一级一级的递增，不能跳级，对一些有特殊贡献的，由公司负责人特批才能跳级。
6、“六心”服务的评定等级
“六心”服务的评定等级将分为：“六心”服务楷模、“五心”服务楷模、“四星”服务楷模
①“六心”服务楷模：能较好的做到以上六点，并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加100元。
②“五心”服务楷模：能较好的做到以上的任何五点，并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加50元。
③“四心”服务楷模：能较好的做到以上的任何四点，并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加20元。
7、其他
公司将执行末位淘汰制，对服务质量倒数第一位的员工进行淘汰更换，对优秀员工，工作业绩突出的员工进行奖励和提供良好职业晋升通道。
三．多项选择题
1、监督的主要功能是（ABCD ）
A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能
2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》
2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。
A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》
C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》
1．人民代表大会监督的范围包括(ABC )
A.对行
3.党内监督的对象包括（ ABCD ）
A．党的各级领导机关领导干部2、。监督不同于人民代表大会的监督具有国家权力的性质没有法律的约束力具有广泛的代表性和灵活性能够广开言路畅所欲言对监督的监督的不监督的监督的效果不够明显。广泛性基础性直接性多样性 舆论监督的特征 网络舆论监督与传统舆论监督相比具有如下新特点广泛性监督主体容易发展成为网络舆论暴力特约监督员制度密切党和政府与人民群众的联系国际性的反腐败合作活动主要有联合国框架下国际性反腐败行动国际组织联合行动对付腐败犯罪各国政府间的反贪污腐败行动目前反腐败国际合作仍然一些困难主要体现在对反腐败国际合作重要性有差距反腐败国际司法、执法合作远远不能满足反腐败的现实需要对反腐败国际合作的消极影响。反全球化对反腐败国际合作的消极影响。国际反腐败运动的发展趋势越来越重视惩治与预防相结合越来越重视依靠解决腐败问题越来越重视反腐败中的社会参与越来越重视加强反腐败的国际协作国际反腐败运动的特点反腐败国际化范围的扩大反腐败国际化的组织由民间逐渐发展为官方反腐败国际所涉及的领域越来越广关于反腐败国际方面文件的法律层次越来越高议会监察专员的职责是监督和中央及地方的行政活动监督和中央及地方的司法活动监督和议会和地方议会的议员保障法律、法令的实施为保障监察工作的顺利开展，瑞典法律赋予监察专员充分的调查权权建议权起诉权。腐败德国政府制度和措施。主要方面多眼睛监督制度岗位轮流的严格兼职制度礼物的规定。
德国监督制度的特点以健全法制为保障，行政权力法定化以公众全面参与为基础，行政权力监督多元化以严格自律为基础，公务员行为规范化
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