小餐饮员工规章制度 [餐饮员工规章制度]
时间：2020-07-24 16:22:24 来源：天一资源网 本文已影响 人 
餐饮员工规章制度
为了培养员工的良好素质，规范员工的行为，更好地适 应公司的良性发展，特制定公司员工规章制度。本规章制度 中规定的一切条文，适用于本公司的所有管理人员及员工 ；
除部分条文外，也适用于本公司的所有临时工。
第一章总则
在车辆行驶中严禁闯红灯、争道抢行，违章变道，逆向 行驶，转弯不减速等不安全因素造成员工投诉，罚款 1000元；
第一条人事政策
建立并维护公司与员工之间的和谐关系。
为了创造一支以公司利益至高无上准则 ，建立高素质、 高水平的团队，更好地服务于每一位客户 ，公司制定了以下 严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。
选择优秀员工担任各级管理职务。
为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。
确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
给予每位员工合理的报酬和奖励。
为员工服务、解决员工的后顾之忧。
第二条工作规则
公司的人事管理工作，是在公司总经理的领导下， 实行统一管理，各分店领班级以上的干部负责任制。建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善 各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一 套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工 作原则。更衣柜制度：
每位员工配有一个更衣柜，由员工使用。
衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换 锁，统一由人事部安排并照价赔偿。
个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。
不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生 遗失，公司概不负责。
由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调 入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以 上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。不得与他人私自更换更衣柜。
保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施 的，照价赔偿。
离店时应将衣柜钥匙交还公司。
出入通道制度：
员工上、下班必须走员工通道。
非工作需要不得乘坐客用电梯。
不得在宾客活动区域随意来往。
员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机， 为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有 的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书 籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借， 带出公司办公地点。不得在宾客活动区域休息和睡觉。
用餐制度：
公司实行定额工作餐制度，人事部每月制作与发放 员工餐券。
工作餐用餐时间为30分钟，所有员工必须在指定的 时间范围内文明用餐。
员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出 公司。
个人仪容规范：
头发：
不染夸张颜色，梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼， 后不盖领，两侧不过耳；女性长发要盘好，统一用发网固定， 不得戴太夸张的发饰。脸部：
清爽干净。男性不得蓄须，女性不得戴耳饰 ；女性上岗
时需化淡妆，不得戴夸张饰物，不可戴多余手饰。
“活学活用”，想方设法调动学生的思维活动 ，努力营造 人文色彩的教学氛围，不断提高教学的艺术水平。鉴于课改 教材，注重了联系生活实际，注重学生体验数学，注重合作交 流的意识，我决定实施有目的预习新课 ，再让学生根据教材内容，自己设计问题，合作解答，再针对不同的课时内容 ，设 计不同的教学方法，“扬弃”和“继承”相协调，目的是有利 于教学，有利于学生掌握知识，有利于培养学生的各种能力。
同时做到“提前 3分钟候课”，“下课铃响不拖堂”等教学 校长在课堂常规方面提出的各方面要求。手部：
不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只 可用无色。
脚部：
(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前 (遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后， 报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。男性穿黑袜，每天换洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿 规定的袜色，不挂丝，不破损。
气味：
要经常洗澡，保持身体气味清新，防止汗臭，上班前不
吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味，不得用强 烈香料（香水）。
制服：
上班时必须穿规定的工作服，洗烫整洁、纽扣要全部扣 好，袖口及裤脚均不得卷起。制服只准在上班时间内穿。员 工名牌：佩牌上岗，上岗前仔细检查名牌是否佩戴在正确适 当的位置，保持牌面整洁，无破损。基本服务礼仪：
在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情 地问好。
始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相 及使用规范的行礼方式。
以正确的方式与客人说话，听客人说话。
做到四轻一说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。
水利作为国民经济和社会发展的重要基础设施，在我国 未来的创新型国家建设中肩负侧重要的作用，水利行业应当 在科学、系统认知我国自然水环境和基本国情，维护、实现 人与自然和谐发展和社会可延续发展方面发挥出行业引领 上风。为此，水利行业必须尽快实现观念和机制的转变，实 现理念创新、技术创新、管理模式创新，不断提升水利科学 技术管理水平，只有这样，才能在创新型国家建设中谋求水 利事业同步发展。走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。
不串岗，不在工作场所扎堆聊天。
接打电话使用统一应答语。
使宾客感到亲切和温暖，是一种最普通、最基本、 最常见的礼貌礼仪。
基本待客用语：
寒喧：欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多 关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢 谢、不客气、请再次光临。工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工 1天处理；当月累计2次的，
按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
承答：是、知道了。
谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰
了。
询问：对不起，请问……。
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请求：给您添麻烦了……。
道歉：照顾不周，实在抱歉，让您久等了，打扰了，给 您添麻烦了，今后一定注意，请稍等一下。中途退席：失礼了。
确认姓名：对不起，请问是哪一位
接话：是、好的。
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