[区3C产品情况调研报告]
时间：2020-07-16 13:56:44 来源：天一资源网 本文已影响 人 
区3C产品情况调研报告
第一篇：xx20XX年5月1日，我国强制性产品认证制度 开始正式实施。强制性产品认证制度，是各国政府为保护广 大消费者人身安全、保护动植物安全、保护环境、保护国家 安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度，强制性 产品认证通过制定强制性产品认证的产品目录和实施强制 性产品认证程序，对列入《目录》的产品实施强制性的检测 和审核。凡列入强制性产品认证《目录》的产品，没有获得 指定机构的认证证书，没有按规定加施认证标志，一律不得 进口、出厂、销售和在经营活动中使用。强制性产品认证制 度在推动国家各种技术法规和标准的贯彻，规范市场经济秩 序，打击假冒伪劣行为，促进产品的质量管理和保护消费者 权益等方面，具有其它不可替代的作用和优势。认证制度具 有科学性和公证性，被国际上广泛采用，特别是在实行市场 经济制度的国家，政府利用强制性产品认证制度作为市场准 入的手段，成为国际通行的作法。如何做好强制性产品认证 产品生产企业的监督管理，保障强制性产品认证制度的有效 实施，一年来，我局对全区范围内 3C产品的生产企业进行
了调查摸底，通过调查掌握了一些具体情况，为下一步执法 监督的开展打下了坚实的基础。一、 xx区3C认证企业的现状xx区3C认证企业的基本情况目前我区共有 45家企业实
行了强制性产品认证，涉及的 3C产品11种，其中低压电器
生产企业20家、电线电缆生产企业 5家、机动车辆及零部 件生产企业5家、电焊机生产企业 3家、音视频设备生产企 业3家，其他生产企业 9家。自强制性产品认证制度实施以 来，我区涉及 3C产品的生产企业得到了进一步规范，有了 很大地发展，取得了很好的效果，但企业间的发展状况极不 均衡。这11种涉及3C产品的生产企业中低压电器生产企业 的数量占了将近一半，无论从企业规模、经营状况、还是发 展前景来看，这一产业与其他产业间已形成了一道分水岭。这20家低压电器生产企业大部分坐落在 xx镇工业园内，企
业间相互依托，相互带动，使本地区逐步趋于区域性、规模 性、产业化，现已发展成为天津乃至华北地区开关控制设备 生产基地，具有很大的影响力。而另外 10种涉及3C产品的生产企业中大部分为私营企业，除了个别企业具备了一定的 规模外，大部分企业装备水平低，发展底蕴不足，没有形成 规模经济.xx区3C认证企业存在的问题 1、部分企业生产条 件差、设备陈旧、员工素质参差不齐生产技术落后，检验手 段欠缺，又缺乏有效的质量控制措施，造成产品质量水平较 低，缺乏市场竞争力，影响了企业经济效益，阻碍了企业发 展。另一方面，由于企业经营者管理水平不高，质量意识淡 薄，没有一个长远的企业规划，只追求短期利益，使得自己 的产品始终在低档次水平上徘徊不前，没有自己的拳头产 品，不能形成自己的品牌效应，难以应付激烈地市场竞争。2、国家的有关的法律法规规定，列入强制性产品认证目录 的产品未经认证，不得进口、出厂、销售，以及在经营性活 动中使用。然而一些企业由于利益驱使，发生违法、违规的 行为，主要有两种表现形式：一是部分企业存在超出自身产 品认证范围而无证生产的情况，具体情形为企业实际生产几 种规格、型号的 3C产品，但只对其中部分产品进行了强制 性产品认证，而另外一部分产品在未通过强制性产品认证的 情况下也擅自生产销售，谋求不法利益，通过我们日常监督 检查发现，这已不是个别现象；二是部分企业在未进行强制 性产品认证的情况下，就擅自生产列入《目录》内的产品。
究其原因，就是这些企业的主导产品不是 《目录》内的产品， 而生产的部分配套产品属于强制性认证的产品，由于这些配 套的产品数量不多，又不是批量生产，型号、规格又不太一 致，进行强制性产品认证申办时，不好确定申请单元，企业 出于自身经济效益方面考虑而逃避认证。二、面对我区 3C认证企业的现状应采取的措施 1、加强宣传力度、采取有效
措施、推动3C认证制度的实施强制性产品认证制度是一项 全新的市场准入制度，实施这一制度时间短，但制度涵盖的 产品范围广、门类多、技术含量高，随着强制性产品认证制 度进一步推进，还将有一些种类的产品列入强制性产品认证 范畴。为此，一方面我们应通过多种形式，加大宣传推动力
度，要在前一阶段的基础上，继续做好强制性产品认证制度 方面有关法律法规的宣传，让有关企业充分认识实施这一制 度的重大作用。并及时将国家有关方便企业申请认证的措施 传达给社会各界，使得强制性产品认证制度深入人心，得到 全社会的认同。另一方面，有关部门应在这项实施中逐步完 善认证规则，以科学为依据，在保证认证效果的前提下，进 一步简便审查程序，合理调整强制性产品认证申请单元范 围，构建一个方便企业进行强制性产品认证申办的网络，最 大限度地降低企业的申办成本，调动企业的积极性，促进强 制性产品认证制度的全面3C落实。2、做好执法监督检查；保障强制性产品认证制 度的有效实施。强制性产品认证的行政执法是强制性产品认 证制度得以实施的重要保障，现阶段没有依法监督检查，制 度就不能得到真正的实施。执法者应从促进产品质量水平提 高，维护市场经济秩序，促进外经贸发展，推动国家经济建 设和对外开放的大局出发，以改革创新，奋发有为的精神， 确保强制性产品认证执法取得实效。这就要求执法人员在 执法过程中要坚持日常监督与集中查处相结合，执法与教 育、服务相结合，实践与推动相结合的原则，针对不同的企 业进行分析，区别对待，突出重点，分期分批进行，要按照 总局领导的要求，做到以下几点：⑴对产品质量稳定、质量 管理好的大中型企业，要立足于“促”；⑵对产品质量相对 稳定，具有一定规模的企业，要立足于“帮”；⑶对产品质 量水平一般，但有发展潜力的企业，要立足于“扶”；⑷对 产品生产工艺落后，生产危害生命安全的产品的企业，要立 足于“限”；⑸对恶意逃避认证，扰乱市场经济秩序，损害 消费者利益的企业要立足于“打”。三、我区强制性产品认 证企业的前景展望目前，天津市质监系统已实施强制性产品 认证企业巡回监督检查制度，将依据企业条件及经营情况， 把被监管企业确定 a、b、c三个等级，并针对三个不同等级 的企业确定了不同的监管措施，建立了一套比较完备的监管 体系。这项制度的制定实施将构筑防范假冒伪劣产品从生产 流通到消费的防线，从根本上遏止假冒伪劣泛滥，从而创造 出放心满意的消费环境，公平竞争的市场环境，安全可靠的 经济环境。强制性产品认证制度的实施，将进一步促进企业 的规范和发展，促进企业产品质量和管理水平的提高，有利 于淘汰一批不具备生产安全产品的个体作坊、小企业，提升 企业的档次和水平，推动产业结构的调整、优化和升级，使 企业逐步走上低消耗、高增长、可持续发展新兴工业化的道 路。3C
第二篇：xx20XX年5月1日，我国强制性产品认证制度 开始正式实施。强制性产品认证制度，是各国政府为保护广 大消费者人身安全、保护动植物安全、保护环境、保护国家 安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度，强制性产品认证通过制定强制性产品认证的产品目录和实施强制 性产品认证程序，对列入《目录》的产品实施强制性的检测 和审核。凡列入强制性产品认证《目录》的产品，没有获得 指定机构的认证证书，没有按规定加施认证标志，一律不得 进口、出厂、销售和在经营活动中使用。强制性产品认证制 度在推动国家各种技术法规和标准的贯彻，规范市场经济秩 序，打击假冒伪劣行为，促进产品的质量管理和保护消费者 权益等方面，具有其它工作不可替代的作用和优势。认证制 度具有科学性和公证性，被国际上广泛采用，特别是在实行 市场经济制度的国家，政府利用强制性产品认证制度作为市 场准入的手段，成为国际通行的作法。如何做好强制性产品 认证产品生产企业的监督管理工作，保障强制性产品认证制 度的有效实施，一年来，我局对全区范围内 3C产品的生产企业进行了调查摸底，通过调查掌握了一些具体情况，为下 一步执法监督工作的开展打下了坚实的基础。一、 xx区3C认证企业的现状 xx区3C认证企业的基本情况目前我区共有 45家企业实行了强制性产品认证， 涉及的3C产品11种，其中低压电器生产企业 20家、电线电缆生产企业 5家、机动 车辆及零部件生产企业 5家、电焊机生产企业 3家、音视频 设备生产企业3家，其他生产企业 9家。自强制性产品认证 制度实施以来，我区涉及 3C产品的生产企业得到了进一步规范，有了很大地发展，取得了很好的效果，但企业间的发
展状况极不均衡。这11种涉及3C产品的生产企业中低压电 器生产企业的数量占了将近一半，无论从企业规模、经营状 况、还是发展前景来看，这一产业与其他产业间已形成了一 道分水岭。这20家低压电器生产企业大部分坐落在 xx镇工业园内，企业间相互依托，相互带动，使本地区逐步趋于区 域性、规模性、产业化，现已发展成为天津乃至华北地区开 关控制设备生产基地，具有很大的影响力。而另外 10种涉及3C产品的生产企业中大部分为私营企业，除了个别企业 具备了一定的规模外，大部分企业装备水平低，发展底蕴不 足，没有形成规模经济.xx区3C认证企业存在的问题 1、部 分企业生产条件差、设备陈旧、员工素质参差不齐生产技术 落后，检验手段欠缺，又缺乏有效的质量控制措施，造成产 品质量水平较低，缺乏市场竞争力，影响了企业经济效益， 阻碍了企业发展。另一方面，由于企业经营者管理水平不高， 质量意识淡薄，没有一个长远的企业规划， 只追求短期利益，使得自己的产品始终在低档次水平上徘徊不前，没有自己的 拳头产品，不能形成自己的品牌效应，难以应付激烈地市场 竞争。2、国家的有关的法律法规规定，列入强制性产品认 证目录的产品未经认证，不得进口、出厂、销售，以及在经 营性活动中使用。然而一些企业由于利益驱使，发生违法、 违规的行为，主要有两种表现形式：一是部分企业存在超出 自身产品认证范围而无证生产的情况，具体情形为企业实际 生产几种规格、型号的 3C产品，但只对其中部分产品进行 了强制性产品认证，而另外一部分产品在未通过强制性产品 认证的情况下也擅自生产销售，谋求不法利益，通过我们日 常监督检查发现，这已不是个别现象；二是部分企业在未进 行强制性产品认证的情况下，就擅自生产列入《目录》内的 产品。究其原因，就是这些企业的主导产品不是《目录》内 的产品，而生产的部分配套产品属于强制性认证的产品，由 于这些配套的产品数量不多，又不是批量生产，型号、规格 又不太一致，进行强制性产品认证申办时，不好确定申请单 元，企业出于自身经济效益方面考虑而逃避认证。二、面对 我区3C认证企业的现状应采取的措施 1、加强宣传力度、 取有效措施、推动 3C认证制度的实施强制性产品认证制度 是一项全新的市场准入制度，实施这一制度时间短，但制度 涵盖的产品范围广、门类多、技术含量高，随着强制性产品 认证制度进一步推进，还将有一些种类的产品列入强制性产 品认证范畴。为此，一方面我们应通过多种形式，加大宣传 推动力度，要在前一阶段工作的基础上，继续做好强制性产 品认证制度方面有关法律法规的宣传，让有关企业充分认识 实施这一制度的重大作用。并及时将国家有关方便企业申请 认证的措施传达给社会各界，使得强制性产品认证制度深入 人心，得到全社会的认同。另一方面，有关部门应在这项工 作实施中逐步完善认证规则，以科学为依据，在保证认证效 果的前提下，进一步简便审查程序，合理调整强制性产品认 证申请单元范围，构建一个方便企业进行强制性产品认证申 办的网络，最大限度地降低企业的申办成本，调动企业的积 极性，促进强制性产品认证制度的全面第三篇：中国3C产品质量问题维权调查报告
中国3C产品质量问题维权调查报告
又到一年“ 3?15”，又是一年维权时。3C产品质量问题 屡见不鲜，谁来为消费者的权益讨个说法？互联网消费调研 中心zdc在一年一度的“ 3?15”到来之际，针对 3C产品质 量问题展开了调查，意在全面了解 3C产品市场的质量问题以及问题的解决情况，希望借此为消费者讨个说法，提醒品 牌重视目前3C产品频发的质量问题。参与调查者表示自己认为 3C产品的质量问题比较常见
并非自己臆断，在考察参与调查者是否遇到 3C产品的质量
问题时，79.5%的参与调查者表示曾偶遇过一两次， 而14.1%
的消费者遇到不止一两次， 仅有6.4%的消费者表示从未出现 过。
所以3C产品质量问题出现后，消费者寻求解决办法成 了当务之急。
调查发现，产品出现了质量问题就需要通过一段途径去 解决过程中，仅有 11.0%的消费者表示“忍气吞声，自认倒 霉”，而89.0%的消费者表示会通过各种手段去捍卫自己的权利，由此看来，消费者的维权意识在提高。
在提供给参与调查者的众多选项中，“到售后服务部门 维修”成为了众多参与调查者不约而同的选项，其次是要求 厂商或者经营者退、换货。对比互联网消费调研中心 zdc在20XX年的调查结果可以发现， 消费者的解决措施并未发生多 大改变，首选的都是直接解决问题的方法例如维修、退换货 等，而向媒体反映、到网站社区发帖留言等措施并未被大多 数人考虑，媒体对于 3C产品的质量问题可以发挥的效用并 没有完全发挥出来。对于问题的解决，单单只是厂商或经销商觉得已经解决
了是远远不够的，只有消费者感觉问题已经 “成功解决” 了， 才能画上真正完满的句号。在考察消费者是否成功解决了 3C 产品的质量问题时，有 46.3%的参与调查者表示问题已经成 功的解决了，其中11.3%的消费者表示解决的“非常成功”。
但我们仍应该看到有 40%的参与调查者表示谈不上成功，有 一定的损失，厂商和经营者仍有很多地方需要努力。综上所述，消费者在遇到问题产品时，到厂商或者经营 者、售后维修，退换货之外，消费者本身也应该提高自身购 买无质量问题产品的意识。消费者网上购 3C产品要选择有保障的商家，不能一味的贪图便宜，正所谓，“便宜没好货”。
去商家或者厂家购买时，要具备基础的看货能力，要将买的 货检验清楚了才好购买。当解决不了时，可采取以下途径：请求消费者权益保护委员会调解；
消费者投诉，是指消费者与经营者发生消费者权益争议 后，请求消费者权益保护组织调解， 保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基 本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮 政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地 址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数 量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与 经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印 件等。向有关行政部门申述；
工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内，认为申 诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知不与不受理 的理由。如果申诉符合规定的予以处理。并书面通知申诉人，将申诉书副本发送被申诉人，被申 诉人收到收到申诉副本后，应当在 5日内提交答辩书有关证 据；此后，工商行政管理机关进行立案，立案应当填写申诉 立案报告表，同时附上有关材料。由县级及县级以上工商行 政管理局局长批准，指定两名以上办案人员负责调查或者授 权其派出机构调查处理。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
消费争议仲裁有七大优势：一是自愿原则。这包括选择 仲裁机构、仲裁员以及仲裁地点和仲裁规则等。二是仲裁一一 裁终局，程序简单，省时、省力、省财。我国仲裁法规定， 仲裁案件最迟四个月必须结案。三是仲裁裁决与法院判决具 有相同效力。裁决一经作出就必须履行，如不履行，当事人 可依法向人民法院申请执行。四是具有独立性和公正性。仲 裁活动不受行政机关等外界干预，仲裁员一般都是专业人员 且为兼职，不隶属于仲裁委。仲裁员不得私自会见任何一方 当事人，否则将被解聘或除名。仲裁没有级别管辖和地域管 辖，当事人可在全国范围内自主选择仲裁机构。五是仲裁员 都是在某一方面高水平的权威人士。六是仲裁案件不公开审 理，可以保护当事人的商业秘密、 信誉等权利。七是根据《承 认及执行外国仲裁裁决公约》，任何一个仲裁机构的裁决在 世界上一百三十多个签约国都要被无条件执行。向人民法院提起诉讼。
起诉应注意有明确的被诉方；有具体的申诉要求，事实
和理由。
相关关键词： 法治政府建设调研报告 调研报告 关于农贸市场调研报告 调研报告撰写要领 人才队伍建设调研报告范文
