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    税务技能实训报告 国税局自查报告例文

    时间:2020-07-16 13:56:16 来源:天一资源网 本文已影响 天一资源网手机站

     国税局自查报告范文

     牢固树立为人民服务的人生观,在日常工作中,坚持严 以律已,以诚待人,遵纪守法,遵守各项规章制度 ; 想方设 法提高办事效率,下面是小编为大家收集的国税局自查报告, 供大家参考,欢迎大家借鉴。

     国税局自查报告范文 ( 一 ) 自接到《国家税务总局办

     公厅关于开展办税服务厅自查和检查工作的通知》后,分局 根据通知要求,对照浙国税函〔 20** 〕 208 号文件中提出的 重点问题逐一自查,现将自查结果报告如下:一、对照问题:办税服务厅内外环境问题。

     经自查,我分局办税服务厅墙面、地面洁净,票证、办 公用品摆放也较为整齐,植物盆栽保养良好,整体环境整洁 卫生。但是在工作业务比较繁忙时,往往未能及时整理桌面 办公用品和资料, 桌面略显凌乱, 在下班前能整理归类摆放。

     有手机等私人物品放在桌面的现象。整改措施:加强教育,相互监督,在一项工作完成后及 时将材料归类有序摆放,禁止将水杯外的私人物品放在办公 桌及操作台面上。二、对照问题:办税服务厅设施设备问题。

     经自查,我分局办税服务厅各工作设备设施均能正常使 用,纳税人办税用品较为齐全。由于部分电脑配置偏低、机 器老化,存在运行速度较慢的问题。整改措施:定期检查维护办税服务厅各项设备设施及纳 税人办税用品, 定期清理办公电脑系统垃圾, 做好各项软件、 硬件升级工作,保障各项设施设备正常使用。如设备出现故 障不能自行解决的,及时送至市局信息中心维修。三、对照问题:工作人员的行为规范问题。

     经自查, 我分局大厅工作人员工作时间无脱岗、 打游戏、 上聊天、随意打手机、炒股、串岗、嬉戏现象。上岗时能统 一着制服,着装较为规范,但有穿运动鞋上岗现象。在办税 过程中,我分局大厅工作人员均能做到使用普通话与纳税人 沟通,使用规范语言。整改措施:组织学习省局下发《办税服务厅工作人员行 为规范 (试行 ) 》,对照规范查找问题,相互监督,严格遵守 行为规范。四、对照问题:工作人员服务态度问题。

     经自查,我分局大厅工作人员在办税过程中及接听纳税 人电话咨询时均能做到使用礼貌用语、规范用语,服务态度 良好。需要着重提高的是微笑服务方面,存在用语文明礼貌 但面部表情较为生硬的问题。整改措施:上岗前调整心态,不把个人情绪带到工作当 中,以饱满热情的服务态度接待纳税人。善于换位思考,站 在纳税人的立场考虑问题,在工作中做到耐心细致。相信通过这一系列的自查和整改,能着实提高办税服务 厅的整体服务质量,提升工作人员的服务意识和业务水平。

     “百尺竿头更进一步” ,把对纳税人的服务做到尽善尽美。国税局自查报告范文 ( 二) 近年来,县局在市局党组

     的正确领导及各科室大力支持下,团结协作、奋力拼搏,积 极努力地开展各项工作,取得了一定的成绩:组织收入连创 新高,文明创建工作成绩喜人,工作作风日趋优良等, 20** 年上半年,我局入库税收……万元 (不含车购税),顺利完成 了县委县政府下达的任务目标。在取得成绩的同时,我们通 过认真地反思和剖析,清醒地认识到我局还存在一些问题有 待解决。一、存在的问题和不足

     ( 一) 税收收入依靠挖潜补缺和政府调度。近 5 年来,县

     税源没有大幅增长,一些新办工业企业还未投产,而税收任 务每年保持着 20%的幅度增加,我局通过加强税源调查和预 测,强化重点税源的监控力度,将税收任务分解细化到征收 单位,抽调人员组成抓收小组,积极开展评估稽查等措施, 努力挖潜补缺,但仍会出现较大的税收缺口。我局通过向县 委县政府主要领导汇报,争取得到他们的支持,在县委县政 府领导的协调下,致使少数企业进行了税收预缴,这种做法 使我局承受了较大风险,同时不利于企业的健康发展。( 二) 征收管理工作还需要进一步加强。近年来,我局在 建立征管秩序方面做了一些工作,比如为提高个体税收征收面而开展了个体税收清理整顿工作 ; 为加强专业化管理而推 出了一系列行业管理制度 ; 为严格落实起征点调整的税收政 策,而开展针对个体纳税户的摸排、 宣传、 调税的系列工作 ; 这些工作的开展解决了一些问题,但是一些新问题层出不穷, 比如如何建立工业企业仓库保管帐问题 ; 如何解决窗口代开大额增值税专用发票的问题 ; 如何因地制宜、公开透明地开 展“阳光定税” ; 如何更好地服务纳税人 ;等等,需要我们做 进一步思考和探讨。( 三 ) 干部队伍结构不尽合理。一是年龄结构偏大。全局 45 岁以上的同志占全局人数 50%以上,不适应信息化时代的 要求; 二是学习意识淡薄。受年龄结构的影响,大多数干部 以年纪过大“学不动”为借口忽视了学习,抱着得过且过的 态度,难以跟上税收政策和知识结构的更新换代 ; 三是业务 能力不均。表现在干部业务素质及能力参差不齐,真正能办 事、办成事的人大都已经走上中层正职或局领导的岗位,在 开展税收检查、行业整顿、纳税评估等专项工作时,还需要 抽调各科室人员联合办公。( 四 ) 干部职工的凝聚力有待进一步加强。

     68 名干部就像 一支支零散的筷子,不能将大家拧成一把、凝聚成形,就不 会形成强大的战斗力。我局在增进干部职工的团结协作上做 了不少工作,成立了多支工会活动兴趣小组,每半年开展 1 次全局性工会活动,组织过军事训练、红歌会、 “重温一遍 入党誓词”等有意义的集体活动,取得了一定的效果,干部 职工之间的交流、团结和融合得到进一步加强。但是,由于 干部职工住所十分分散,日常的交流仅限于工作时间,生活 在一起的时间较少。二、整改措施和努力方向 产生以上问题的原因既有客观的原因,也有主观的因素, 但最主要的是主观因素,我局决心从以下几个方面进行努力 整改:( 一 ) 努力规范税收征管秩序。一是定期开展税收业务例 会。

     20** 年县局召开了 6次税收业务例会,今年我局召开了 3 次税收业务例会,通过会前业务科室提交近期出现的征管 问题及漏洞,会中分管局领导、业务科室正副职相互讨论提 出解决措施,会后形成会议纪要并加以落实。这一业务例会 的形式使得我局的税收征管有一大改观,新问题得到及时解 决,旧问题不再发生。二是建立完备的征管制度。今年,我 局通过了一份征管工作方案,涉及到税源专业化管理、库存 及商品监盘、企业注销管理、重点工程管理等方面,对县局 的征管工作进行了强化和严格考核。三是认真听取纳税人的 建议。近期,我局按照上级的要求, 开展了“优化纳税服务, 和谐征纳关系”大讨论活动,邀请到年纳税 100 万元以上纳税人、个体商会、特邀监察员、个体纳税人、优化经济办等 分别进行座谈,收获颇多,纳税人有很多好点子、好想法, 对如何改进征管工作中的方式和方法有一定启发。( 二 ) 以培训和管理为手段提高干部队伍素质。一是严格 岗责责任考核。我局在往年的基础上,建立了严格的三级考 核制度,按月实行三级分类检查考核,按工作完成情况、上 班纪律等方面按月考核计分,严格执行奖惩制度,上半年处 罚科室 4 个,奖励科室 9 个,并分别给予现金罚款及奖励, 此举促进了各项工作的落实,提高了干部职工的工作效率。

     二是积极开展业务培训。除经常性地进行重点业务培训外, 还需开展税收业务的“传、帮、带”活动,向新进人员和业 务不够精熟的同志积极传授业务知识 ; 积极实践“以考促学” 经验,鼓励干部职工参加“三师”资格及人才库考试。三是 利用好人事制度改革,对人员进行合理配置,将老同志调整 到适合的岗位,充分发挥各自的才能。( 三 ) 进一步增强广大干部职工的凝聚力。一是广泛开展 谈心活动。局领导班子成员之间、分管局领导与分管科室之 间、本科室之间开展谈心活动,使同志们敞开心扉,对县局 工作提出良好的建议,以利于沟通思想,增进团结,解决问 题。二是争取把干部家属区建好。

     努力建立一个干部家属区, 这对营造干部职工的和谐氛围有很大帮助,县局领导班子将 全力办好这件事情。三是形成国税共同的价值观。一个集体 需要共同的价值观作为粘合剂,县局党组以“ ”作 为县局价值观得到了同志们的认同,在今后的工作中,我们 将开展一系列的集体活动,增强干部职工的集体荣誉感、归 属感,围绕我们共同的价值理念开展好各项工作,使县国税 真正成为一个和谐、凝聚、向上的文明团队。国税局自查报告范文 ( 三) 根据区局《治庸问责实施

     方案》的要求,严格对照“慵懒散软”主要方面表现,通过 自己查、互相评等方式方法,认真查找了自己存在的问题和 不足,现自我剖析检查如下:一、查找出的问题

     ( 一 ) 继续学习的程度不够。本人虽然刚参加工作,学习 尽头尚足,但是由于大学本专业和税收专业要求有一定差距, 一下子要接受的新知识很多,往往是需要什么学习什么,今 天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学 到的知识不系统、不深不透,思维处于凌乱状态 ; 虽然能够 清楚地认识到学习的重要性,但是往往不能坚持学,有时间 就学、挤时间去学的自觉性比较差,学一行、精一行的恒心 和毅力不够,三天打渔两天晒,工作了三个年头了,税收业 务知识仍然不够扎实 ; 对政治学习抓得不紧,满足于一般化。

     对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思 想及实践科学发展观的深钻细研不够,疲于应付,学习不全 面、不系统,缺乏对科学体系和精神实质的把握。( 二 ) 工作作风有待于进一步提高。主要表现在一是做事 拖沓,领导交办的事情虽然能按时完成,但是总是要拖延到最后时限才能办完,没有雷厉风行的办事作风 ; 而是性子太 急,年轻肝火旺,我目前在征收大厅工作,既要认真落实税 收法律政策,做好执法,又要搞好纳税服务,当遇到纳税人 对我们的工作不理解,蛮横不讲道理的时候,性子比较急, 不能保持平和的心态,做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时 候,有时不够冷静,影响自己的思想及工作情绪 ; 三是待人接物方面做得很不够,工作做得不够细,不太注重细节、小 节,工作中遇到繁琐、复杂的事情,虽然有感到潜在的压力 和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而 不舍、持之以恒的态度。( 三 ) 思想观念仍需解放。本人具有良好的服务意识,能 从服务经济的大局出发,全心全意作好本职工作。但在工作 中多数是处于奉命行事,落实任务,看问题的角度不够高, 不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备, 工作的全局性、前瞻性、创新性不够,有教条主义、本本主 义倾向,敢试敢闯、求新求变的意识不够强 ; 工作方法不够 活,自己认准的事理,就抓住不放,甚至自以为是,不善于 吸取他人意见,在处理问题上不够灵活,方法不够多。二、根源分析

     产生这些问题的原因: 一是学习上不够深入和全面 ; 二是思想观念上缺乏树立

     科学发展观 ; 三是自己对自己的工作没有进行系统的规划、 整理; 四是工作的方式方法上没有与时俱进。三、整改措施、努力方向 通过对行风评议有关文件的学习理解,分析自身存在的 问题,自己提高了思想认识,明确了今后的努力方向:( 一 ) 深入学习有关理论,以政风行风建设为契机,实现 工作新突破。一是解决认识问题, 树立紧迫感, 增强自觉性。

     通过自查自纠,敲起警钟,明确学习的重要性和不学习的危 害性。二是要做出学习计划,不仅要学习税收业务知识,还 要努力学习好党的基本路线、方针、政策,努力提高政治素 质和业务素质,提高工作水平,改进工作方法。三是理论联 系实际,学以致用,在工作中向老同志学做人学做事。( 二 ) 深入实际,不断改进工作作风,牢固树立国税干部 良好形象。保持一颗平常心,遇到困难和挫折的时候,不患 得患失,要看到光明,坚定胜利的信心 ; 面临工作中出现的 问题要冷静思考, 妥善处理,不悲观失望 ; 面临挑战的时候, 要沉着应对,知难而进,不头脑发热。遇到意见分歧,要坦 诚相见,及时沟通。对违反党的宗旨和纪律的错误行为,要 敢于批评。广纳善言,闻过则喜,经常检讨自己的工作,践 行“知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒” 。树立强 烈的时间观念,效率观念,质量观念,要服务大局,增强纪 律观念,自觉用党纪国法规范自己的行为,使自己的一言一 行都体现出国税干部的优良形象。( 三 ) 进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去发 现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中, 要不断加强自身建设,严格要求自己,自我加压。以学习为 载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和 方式方法, 保持积极向上、 昂扬奋进的精神状态, 自重自省、 自警自励,自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作 同全局联系起来,坚持高标准、严要求,围绕这次行评,努 力做好本职工作,圆满完成领导交办的任务,以适应新时期 税收工作的需要。( 四 ) 廉洁奉公,从严律己,进一步加强勤政廉政建设。

     牢固树立为人民服务的人生观,在日常工作中,坚持严以律 已,以诚待人,遵纪守法,遵守各项规章制度 ; 想方设法提 高办事效率,以良好的精神风貌接待纳税人,耐心解答他们 的问题 ; 阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主 要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自 己,不再“下不为例” ,做到防微杜渐 ; 多向能手标兵学习, 充分认识他们的优点和长处,对照先进找差距,虚心向他们 学习,取人之长,补己之短。

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