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    【厨务部厨师长述职报告例文】

    时间:2020-07-16 13:58:50 来源:天一资源网 本文已影响 天一资源网手机站

     厨务部厨师长述职报告范文

     20XX年转眼已经过去了,这一年虽说在国家相关政策的 影响下,整个餐饮行业形势普遍下滑,但我们 **在公司战略 发展大旗的引导下,稳步发展,逆势扩张增长,公司旗舰店 **酒楼也顺利开业了,本人工作岗位也因公司发展安排, 4

     月份从咸安店厨师长调至潜山店任厨师长,后又在 8月份调

     至公司总办厨务部,同时兼 **厨部副厨师长,进行了两次调 整。现对本人20XX年工作做以下三个阶段进行总结:一、 1--3月份咸安店厨部:随着 20XX年咸安店厨部全 年各项管理工作的不断完善,在这三个月中工作开展较为顺利,厨部毛利也达到公司要求,较 20XX年同期提高##;在生

     产出品管理上,加强了管理督导,出品速度及质量 (特别是

     宴席菜肴)得到了一定的提高;在员工管理方面,主动加强了 与员工的交流沟通,在整个春节期间无人员流失,保障了春 节前后正常的营运生产,同时将厨部整体团队打造出了一定 的良好氛围,保证了三月底调动工作的顺利交接。二、 4--7月份潜山店厨部:四月份原潜山店厨师长李建 华外出学习,本人调入潜山店厨部任厨师长,针对潜山店厨 部出品速度慢、异物事件多、毛利率一直徘徊等问题,加强 了对员工厨部各方面管理意识的灌输,加大了餐前准备工作 的督导力度,菜品标准量化的严格执行及原材料合理的综合 利用,厨部出品速度明显加快,毛利率也明显提升且稳定在 ###左右,为潜山店厨部以后的管理及毛利率管控打下了良 好的基础;同时加强了对厨部环境卫生的清洁,菜品异物事 件也明显下降。但在潜山店四个月的工作之中,也存在一些 不足,如四月份上旬刚接手就接连发生三起小型安全生产事 故、新菜品的开发力度不够等。三、8--12月份在**厨部及总办厨务部:8月份公司总 部因工作安排成立厨务部,本人调任总办厨务部负责。(一)前期工作以协助**开业前期的筹备为主,对**厨部 的各项管理制度进行了整理制作,先后针对食品安全整理制 定了《**酒楼食品中毒紧急预案》、 《食品成品留样制度》、《**厨部食品安全责任构架图》、《**厨部食品添加剂使用 管理制度》;针对厨部管理整理了《**厨部卫生管理制度》、《厨部各岗位职责及每日工作流程》、《厨部安全生产管理 制度》、《**厨部冻库管理制度》、《**厨部青菜间管理制 度》等相关制度,并制作成标示牌进行了张贴,同时组织员 工进行了培训,有力的的支持了 **厨部的前期筹备,保障了**8月26日顺利开业;开业两个月后,原**厨师长涂继军因 个人发展,离开公司,厨部员工也有部分变动流失,本人临 时负责**厨部行政管理,及时进行厨部人员的招聘补充,在 **新厨师长罗利平来后的顺利交接平稳过渡。(二)协助公司成立总仓及加工厂,先后协调配合加工厂 对豆制品的加工、腊肉、风干鱼的腌制进行了生产(三)顺利组织举行了首届**厨师技能大比武及 20XX年 全年员工晋级考核。

     在这一年三个阶段的工作中,虽说各个阶段的工作开展 都取得了一定的成效,但也存在很多的不足,主要有:(一) 与各店厨部的沟通交流有点偏少,导致无法实际帮 助各厨部及时解决问题:如咸安店的厨部管理问题未及时提 供支持、潜山店的设备维修、各店厨部人员的短缺等,一定 程度上影响了各店的生产管理(二) 对各店厨部的管理工作督导不够,导致公司的相关

     管理制度得不到很好的实施,部分工作安排无法及时执行, 各店厨部管理提升缓慢,部分厨部管理甚至逐步混乱 ;(三) 厨部部分管理制度还未完善,需尽快整理制定,如 新产品开发制度、外出考察学习制度、厨部管理绩效制度等。回首过去,把握现在,展望未来。

     20XX年已逐渐成为历史,20XX年正向我们缓缓走来, 在新的一年里,厨务部针对过去工作中的不足,根据公司发 展规划及经营生产需求,在公司领导指引下,现对 20XX年厨务部全年工作做以下计划安排:

     一、通过在管理工作中的逐步摸索,持续对厨部相关管

     理制度进行逐步的整理完善:

     (一)对厨务部本部门岗位职责、权限、工作标准要求等 岗位说明进行制作完善,明确厨务部工作内容、责任,上报 公司领导审核并下发各厨部,依据此岗位说明书更好的为各 分店厨部服务。(二) 针对目前各厨部对新产品开发较为缓慢、对餐饮市 场发展缺乏了解,需建立健全新产品开发及外出考察学习制度,在3月、6月、9月、11月定期带领公司各店厨部负责 人或技术骨干外出考察学习,及时的了解整个餐饮市场的菜 品开发、管理等发展趋势,同时学以致用,加大各店新产品 的开发力度,提升厨部各项生产管理。(三) 菜品客诉级别分类及管理制度的整理制作:目前公

     司各店对厨部菜品客诉有记录,也只有重大客诉才会重视处 理,但无明确相关的管理制度,对此现象,制作菜品客诉级 别分类及管理制度,有利于加强厨部对菜品客诉 (特别是菜品异物)的重视及管理;

     (四) 针对目前公司各厨部设备维修、用品及餐具损耗较 为严重,不但加大了公司营运成本,有时也严重影响了厨部 正常的生产出品,为有效的对此进行管控,与楼面后勤部、工程部、人事行政部等相关部门进行沟通交流, 对厨部设备、

     用品及餐具损耗管理制度进行整理完善 ;

     (五) 对现行的员工晋级考核制度进行合理改进。

     二、依据公司各项管理制度,加强对各店厨部管理生产 工作的检查,公司各项制度的实施执行督导:(一) 每月不定期对各厨部进行卫生、餐前准备、设备使

     用、食品安全等生产管理工作进行突击检查,对公司各项制

     度、文件的执行力度进行督导,并详细记录 ;

     (二) 每周(或每月)与信息部、营运部沟通,对厨部菜品 客诉进行汇总分类;

     (三) 根据每月不定期的突击检查及菜品客诉汇总分析,

     针对各厨部管理生产工作及菜品客诉中的问题,分析原因并 依据相关管理制度提出整改处理意见,督导各厨部进行整改 处理;上报公司,并作为各厨部全年管理工作绩效水平考核 的依据存档;三、根据公司发展对厨部人力资源培养的需求,针对目

     前各厨部员工培训较少、员工专业技能及综合素养普遍不

     高,完成对厨部员工培训管理计划,按照全年各厨部的经营 生产实际情况,每季度(或每月)合理的逐步安排培训,全面 提升员工专业技能及综合素养;同时申购订阅专业烹饪及厨 部管理的书籍(如中国烹饪、东方美食等),由厨务部负责管 理,以供员工学习交流;

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