“四送一服”专项行动活动工作总结
时间：2020-11-25 16:29:04 来源：天一资源网 本文已影响 人 
xx月xx日至xx月xx日，省市场监管局牵头“四送一服”工作组赴xx市开展了为期一个月的集中活动。集中月期间，按照《中共xx省委xx省人民政府关于加大政策调节力度促进经济持续健康发展的意见》要求，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，推深做实“四送一服”，圆满完成省专项行动方案确定的各项目标任务。
省工作组督促xx市各级“四送一服”办，着力发挥牵头组织、统筹协调作用，做到调度有方、推动有力、进展有序，对专项行动开展情况心中有数。
（一）省市协调配合，做到调度有方。省工作组与xx市政府及“四送一服”办及时对接，创新省、市、县（区）三级协调配合机制。xx市各市直单位除作为牵头单位协调联系县区“四送一服”工作外，对全市“四送一服”工作进行归口管理，负责落实全市范围内涉及部门职能的相关工作，进一步加大了“四送一服”具体工作任务的协调和调度力度。省组xx位成员仍编入市、县（区）工作组作为副组长，既负责组织、配合、督促、落实县（区）“四送一服”工作，也编入市直单位作为副组长，统筹协调全市相关工作的推动和落实。
（二）细化工作方案，做到推动有力。根据省“四送一服”工作方案，结合省工作组及xx市工作实际，制定了《省“四送一服”赴xx工作组奋力推进全年经济社会发展目标任务完成专项行动方案》，围绕方案落实，xx市、相关市直单位、各县（区）分别制定具体实施方案。xx月xx-xx日，省工作组分别集中召开市、县（区）“四送一服”启动暨宣讲会，宣讲习近平总书记系列讲话精神，党中央、国务院以及省委省政府相关政策部署，就省、市方案进行解读，对相关工作要求予以明确，将各项工作任务分解到组、到部门。
（三）定期总结提升，做到进展有序。创新总结形式，将xx市直单位和县区政府、“四送一服”办纳入省组集中工作会议参会成员。省工作组累计赴x县（区）开展了x次集中工作，分组走访当地企业xx家，了解“四送一服”工作情况和企业问题需求。各组员分别对前一阶段工作进行总结，交流研讨“四送一服”过程中及自身工作中的特色亮点和存在的问题，做到省组工作有序推进。集中工作期间，召集部分市直单位、县（区）政府及“四送一服”办举行座谈会，听取阶段性工作总结，掌握、督促各部门具体工作的落实。
省工作组督促指导并参与xx市各工作组及有关部门组织开展要素对接活动，通过精准开展惠企政策宣讲、专业座谈、靶向专题对接，帮扶企业发展。
（一）精准开展惠企宣讲。省工作组各成员督促指导并参与市各工作组及有关部门，通过入园进企、散发资料、走访调研等多种形式，宣讲习近平总书记系列讲话精神，党中央、国务院以及省委省政府相关政策部署，解读各类惠企政策措施。其中，开展线上政策宣讲xxx场，xxxxx人次；
线下政策宣讲xxx场，xxxxx人次。省市场监管局会同省知识产权事业发展中心举办专利电子申请及审查流程公共服务推广宣讲培训会，指导企业运用相关登记注册系统、掌握专利电子申请及审查流程，帮助企业将科研成果加快转化为专利技术。同时，由市税务局牵头开展“万名税干进万企推进税费政策落地”活动，参与税务干部xxx人，惠及企业xxxxx家，帮助减免税费xxxxx.xx万元。由xx电力公司牵头开展“推进企业电力优惠政策落地”活动，惠及全市范围用电企业，帮助减免电费xxxxx万元。整个集中月期间，累计推动政策落地xxxxx.xx万元。
（二）精准开展专业帮扶。以精准实施政策辅导和业务指导为目标，省工作组牵头组织开展了“宏观经济形势与企业战略转型”座谈暨培训、化工食品行业企业专题座谈、国家检验检测高技术服务业集聚区（xx）xx园区内检验检测机构座谈指导、xx市广告产业园区建设发展工作培训指导x场专业座谈，累计参会企业xxx余家，十余家部门联合解读了相关政策。省市场监督管理局作为省工作组牵头单位，在全省范围积极组织开展“计量服务中小企业行”活动，成立计量技术服务队xxx个，提供计量技术服务xxxx人次，走访和调研企业xxxx家，开展培训xxxx人次，开放实验室xx家，共享仪器设施xx台/套，帮助企业解决问题xxx个、建立标准xxx项、完善测量管理体系xx家。
（三）精准开展靶向对接。以精准促进要素高效对接为目标，组织开展银企对接会、用工就业要素对接会、产学研对接会、xx工业大学高质量发展研究院挂牌x场专题对接会。xx市各工作组分别举办各类要素对接会xxx场，参与企业达xxxx家。省、市工作组各类要素对接会，累计解决土地xxx.x亩，产学研合作xxx.xx万元，解决高校毕业生、退捕渔民、农民工、退役军人、受灾群众等重点群体就业xxxxx人。
省工作组始终以问题为导向，坚持深入企业一线，畅通联系渠道，确保问题能收集和反映上来，并及时解决、有效满意，做到问题一本清账、一路跟进、一问到底。
（一）对企业问题实行“一本清账”。为全面掌握企业问题情况，实行“一本台账”管理制度，联合xx市“四送一服”办，将省“四送一服”平台反映的问题、xx市“四送一服”日常工作中掌握的问题，以及省、市工作组走访调研中了解的问题，实行台账管理，逐项解决、对账销号、动态调整。针对x月份xx市xx户工业企业停产的问题，纳入问题台账进行管理，全面分析原因，分类采取帮扶措施。
（二）对工作进程实行“一路跟进”。在各位组员督促指导各市直单位、各县区解决辖区问题的同时，省工作组还通过召开集中座谈、集中调研走访、电话抽查等方式，对问题解决进程进行详细了解，对于一些长期未得到有效解决的问题、出现反复的问题、矛盾较为激烈的问题，由省工作组组长牵头，会同xx市政府领导、各县区政府及“四送一服”办，开展专题研讨。省工作组同xx市“四送一服”办及分管副市长召开专题调度会议，专题调度重大问题。
（三）对解决效果实行“一问到底”。对于不同类型企业问题，由省、市“四送一服”工作人员联合开展督办问效，多种方式确保企业反映问题得到实际解决。对各小组调研中企业反映的问题和意见，现场联系责任单位予以分析，能现场解决的当场解决，并及时梳理统计，报市“四送一服”办，调研现场回复或解决问题xxx个；
不能当场解决的，通过各市“四送一服”双千工程综合服务平台进行跟踪调度，录入市“四送一服”平台转市、县处理问题xx个、已办结xx个。对需省级层面协调解决的反映强烈、久拖未决重难点问题x个，省“四送一服”办及时做好问题分办交办、调度催办、限时督办、审核把关工作。
集中月期间，省、市工作组积极开展内外宣传工作，一方面在走访中抓好政策宣传，帮助企业了解政府支持举措，找到需求点；
另一方面在各类媒体平台抓好内宣，积极宣传“四送一服”工作特色和成果，扩大影响力。
（一）抓外宣，在走访中看实情，宣传支持措施。省、市“四送一服”工作人员联合开展多级走访，向园区、企业、个体工商户和群众解读中央和省相关政策措施，结合《支持实体经济发展政策清单》《市级支持实体经济发展政策清单》等，帮助企业寻找政策和需求的结合点，累计走访“四上”企业xxxx个、中小微企业xxxx个，特别是针对xxxx家临近“规上”企业和高成长性企业、xxx家停产工业企业、xxx家因汛情受灾企业、xxx家产值亿元以上的制造业企业，积极听取企业问题，帮助企业寻找和落实政策支持。同时，走访省级重点项目xxx个，推动新开工省级重点项目xx个，解决项目建设问题xx个。
（二）抓内宣，在媒体上看效应，宣传工作成果。集中月期间，不断总结推广专项行动中的好经验好做法，加大工作宣传力度，进一步彰显政策效益。各市直单位、各县区“四送一服”办及时总结活动特点和成效，并联系地方xx日报、xx日报、xx电视台、人民网、央广网、等电视台、报社及单位网站、微信公众号及时刊发活动动态。省“四送一服”平台共采用本组信息x篇。省工作组、市“四送一服”办及时对工作情况进行总结、梳理特色活动，联系省、市级各类媒体宣传惠企政策、“四送一服”主要举措和成效。累计通过广播电视、新媒体等宣传报道“四送一服”专项行动xxx篇（次）。
2018年“四送一服”工作总结范文及2019年工
作计划
根据上级部门通知要求，现将我局“四送一服”双千工程工作开展情况总结如下：
一、加强组织领导。
为做好我局“四送一服”工作，我局成立了以主任ＸＸＸ为组长的“四送一服”工作领导小组，制定了全“四送一服”工作方案，细化了“四送一服”活动内容和节点要求，并召开“四送一服”动员会，明确要求。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由项目办副主任ＸＸ同志兼任办公室主任，具体负责全局“四送一服”工作常态化推进的统筹协调、组织领导工作，为服务企业提供坚强的组织工作保障。
二、加强政策宣讲。
5月中旬副主任ＸＸＸ在经开区开展宣讲，宣讲的内容是关于战略性新兴产业和加快苏北地区发展项目贴息资金申报事宜，并指导企业进行申报资金。
三、深入项目现场调研走访服务。
在局主要领导带领下开展了项目大调研活动，由局主要领导和分管领导带领科室人员对所管理的项目，特别是省市重点项目进行实地查看进度，进一步摸清我县在建进展现状，分析存在问题，协调解决问题，推进项目顺利建设。调研方式为现场调查、座谈会、走访考察、表格填写相结合等方式进行。了解企业复工复产情况，深入企业车间生产一线和项目建设现场，了解企业生产运行、政策落实及存在困难等情况，通过深入交流，密切联系，促使问题收上来，措施落下去，对企业关心的项目申报和项目建设管理程序等问题进行现场解答，积极为企业出谋划策，厘清发展思路，帮助企业更好地把握政策机遇，助推企业加快发展。
四、梳理解决诉求，解决问题。
及时收集梳理在建产业类项目在建设中的难题并建立清单，由工作组办公室统一上报至县领导小组，由县领导小组办公室统一汇总分解到县直有关部门。县有关部门要限期提出意见，并反馈至企业，抄送领导小组办公室，真正促进干部走下去、问题收上来，措施落下去、服务跟上来。
五、及时收集汇总并分析“四送一服”发现的问题。
通过调研走访，及时了解、掌握企业发展存在的困难和问题，经过梳理，问题主要表现在以下方面：一是由于近年来外出务工人员增多，企业缺工难以解决，尤其是操作工人难招，人才引进较难；
二是融资难、融资贵；
三是我县区位环境不具优势，物流成本难以下降；
四是项目用地难、用地成本偏高；
五是早期建设房屋土地难办证等。
六、下步工作打算
下一步我们将以问题为导向，加强督办跟踪，加强协调服务，切实将每户企业反映的问题落到实处，同时认真总结本次活动经验，建立长效服务企业机制，为我县经济和社会持续健康发展创造良好的环境。
2018年10月12日
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