导购怎样介绍家具产品？:家具导购怎么介绍产品

时间：2018-07-23 23:27:19　来源：天一资源网本文已影响人

导购员在经历对顾客的判断和初步接触之后，就得针对家具感兴趣或者有意向的顾客进行产品介绍了。这个介绍的过程相当关键，产品介绍不单是对产品本身的推荐，也是激发顾客购买欲望、坚定顾客购买信心的一个重要过程。

卖场摆设的家具虽然能让顾客充分了解产品的外观、质感以及功能，但导购员给顾客的感觉及展示技巧也会起到很关键的作用，介绍过程是顾客了解与体验家具产品的过程，也是导购员诉求产品利益的最好时机。通过导购员诉求产品的最好时机。通过导购员诉对家具有顺序、有逻辑、有重点、完整的介绍和说明，通过利益和购买促成，最终打到成交目的。

介绍家具产品的重点，当获取了顾客的基本信息后，针对家具的特点不同还有顾客的需求各异，对家具介绍强调的重点和介绍的方法也不尽相同，但一定要注意把握家具介绍的几个要点。

一、有明确的针对性

首先要针对顾客需要和关心的方面来介绍。有的顾客关注质量，有的顾客关注款式，有的顾客关注价格，围绕顾客关注点，通过顺畅的、肯定的介绍词，配合实物介绍，使整个销售过程变得淑莉、流畅，一步一步达到预定销售目的。

二、介绍要有条理性

介绍过程要条理性清楚，简单明确，整个介绍过程要有如下明确的步骤

步骤1：根据观察判断找准顾客的关注点。

步骤2：用简单流畅的而语言介绍家具的特性及有点。

步骤3：用互动的方式和顾客交流，针对顾客关注点进行重点解说。

步骤4：进行总结，并要求购买。

三、调动顾客积极性

整个过程如果导购员一直讲，顾客除了应几句之外，则只能呆呆的听你讲，参与的机会太少。座位导购员，需要积极调动顾客参与，将介绍与征询看法结合起来，与顾客对话要鼓励顾客用亲身体验来感受的的讲解，并积极的参与到讲解过程中，以增加顾客参与感。

导购怎样介绍家具产品？