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    [商务礼仪职场尴尬]职场商务礼仪

    时间:2019-06-11 05:07:58 来源:天一资源网 本文已影响 天一资源网手机站

      比尔·盖茨说:在市场竞争条件下,企业竞争首先是员工素质的竞争。不懂得一些职场礼仪,难免会有尴尬,商务礼仪职场尴尬有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

    商务礼仪职场尴尬

      商务礼仪职场尴尬

      “在美国白宫举行的欢迎英国女王伊丽莎白二世到访的隆重仪式上,布什竟然犯了口误的老毛病,把女王说老了200岁,场面一时间尴尬不堪。”

      这一趣闻,在职场白领们中也引发另一番感慨:礼仪造就尴尬,也承载着尴尬。尽管平时大家都抱着学习和谨慎的态度处理繁杂的人际交往,但是效果又如何呢?某大型招聘网站一项新鲜出炉的调查显示:仅只有不到7%的受访者表示从没有遭遇过礼仪尴尬。

      前日一早,在写字楼电梯口碰上部门经理的朱先生,十分友好地跟经理点头问好,当时电梯口或许人太多,经理就像完全没看到他一样,朱先生顿觉很难堪。调查也显示,有51.54%的受访者表示在与人打招呼时,对方没有予以理睬让他们觉得伤心和尴尬。

      化解商务礼仪职场尴尬

      当尴尬场面发生时,一般人们是如何应对的呢?调查显示:51.30%的受访者表示会主动采取措施,缓和尴尬气氛;有44.79%的受访者选择“当事情没有发生过”;有3.19%的人大胆表示“让别人尴尬去吧”。

      礼仪尴尬应如何化解呢?职场专家们建议:伤对方过重或触犯了原则问题,可以郑重地道歉,但道歉的时候应保持仪态优雅,切莫一味谦卑屈膝,这反而会引起另一场尴尬风波,严重的还会使对方厌恶和唾弃;也可借用话题转移引开对方的关注点,这不失为一种体面的处理方法。

      专家称,通常人会很容易被带进新话题的讨论,而明眼人则能立刻领悟你的用意,并配合;装疯卖傻是种可爱的做法,但它不适用所有的对象,处事风格较为严谨或职位达到一定等级的人,会忌讳这样的行为,所以一定要把握好分寸;最高的境界便是自嘲,这是职场资深人士惯用的手法,看似自我嘲讽,实则以退为进。

      “化解尴尬的方法有很多,但唯有主动才能掌控”,在采访该话题时,不少白领笑谈,虽然布什的眨眼小把戏并没有博得女王的同情,但是锲而不舍的他最终还是让女王露了笑脸。

      商务礼仪职场礼仪

      即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank you!”

      永远保持自己专业态度和形象很重要!

      避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

      你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

      永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

      不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

      在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

      切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

      不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

      摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

      要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

      请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

      职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

      注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

      俗话说,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?

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